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文檔簡介
1、母嬰產品用戶分析報告-80、90 媽媽行為調研一、上網方式工作時間之外,主要使用哪種方式上網?結論: 手機超過電腦,成為母嬰用戶最主要的上網工具。二、是否獨生寶寶是否是第一胎?10.0%32.8%98.2%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%120.0%平板電腦手機平板電腦手機百分比10.0%32.8%98.2%上網方式結論: 活躍在互聯網的 80 后、90 后媽媽中,約 78%目前只有一個孩子。三、懷孕你準備好了嗎?懷孕是否在計劃內?結論: 約一半的媽媽對懷孕的心理準備不足,90 后媽媽情況尤為突出。只有一個寶寶77.5%有兩個寶寶20%有三個多于三個寶寶2.5%是否
2、獨生38.0%43.1%62.4%52.4%62.0%56.9%37.6%47.6%0%20%40%60%80%100%80前80后90后總體懷孕意向調查非計劃內計劃內四、懷孕后的情緒得知懷孕后,媽媽的第一反應是?結論: 在得知懷孕后,媽媽情緒復雜矛盾:驚訝興奮但又焦慮緊張不知所措。五、首要難題得知懷孕后,媽媽最擔心的是什么結論: 孕育知識和存款不足 是媽媽們的首要難題64.0%30.5%11.5%11.4%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%興奮焦慮淡定厭惡懷孕后反應興奮焦慮淡定厭惡10.9%15.4%16.7%31.9%57.1%0.0%10.0%
3、20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%擔心寶寶影響工作沒人照顧自己不知道孩子出生給誰帶缺錢缺乏孕育知識和經驗孕后擔心要素擔心寶寶影響工作沒人照顧自己不知道孩子出生給誰帶缺錢缺乏孕育知識和經驗六、想要男孩的觀念是否已改變?更希望寶寶是男孩還是女孩?結論: 男女平等的觀念已深入人心,90 后媽媽的觀念更平等七、孕育下一代對順產的態度:男孩24%女孩, 18%無所謂58%男孩28%女孩21%無所謂51%男孩23%女孩29%無所謂48%90 后80 后80 前對母乳喂養的態度:結論: 新一代媽媽希望盡量以自然的方式去孕育下一代。83.70%6.80%9.50%0.00%10.00%20.0
4、0%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%盡量順產不打算順產無所謂88.8%8.3%2.9%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%堅持母乳喂養不打算母嬰喂養無所謂八、育兒方法更信任哪種育兒方法?49%17%30%4%0%10%20%30%40%50%60%綜合形成自己的育兒經同齡圈爸爸媽媽指導專業醫生的指導長輩的經驗和指導總體綜合形成自己的育兒經同齡圈爸爸媽媽指導專業醫生的指導長輩的經驗和指導36%21%35%7%0%5%10%15%20%25%30%35%40%綜合形成自己的
5、育兒經同齡圈爸爸媽媽指導專業醫生的指導長輩的經驗和指導90后綜合形成自己的育兒經同齡圈爸爸媽媽指導專業醫生的指導長輩的經驗和指導結論:信任專家 / 醫生的科學指導,更傾向于總結形成自己的育兒經 。90 后相對80 后更信任長輩和周圍其他媽媽們九、孕育知識什么時候學習育兒知識?結論: 懷孕后,媽媽們 變身學習型選手 。42%19%35%4%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%綜合形成自己的育兒經同齡圈爸爸媽媽指導專業醫生的指導長輩的經驗和指導80后綜合形成自己的育兒經同齡圈爸爸媽媽指導專業醫生的指導長輩的經驗和指導15.0%24.1%15.9%44.8%0.0%10.0%20
6、.0%30.0%40.0%50.0%在懷孕期間去學習孕期及育后才學習沒怎么學習,順其自然懷孕后開始主動學習在懷孕期間去學習孕期及育后才學習沒怎么學習,順其自然懷孕后開始主動學習十、知識獲取渠道注意從哪里獲取孕育知識?結論: 網絡是媽媽們獲取孕育知識最主要的渠道。十一、分享是否會分享孕育經驗?37%53%2%8%是否分享經驗看情況,別人問就講會主動和朋友分享不會主動分享會寫成帖子分享83.50%52.80%51.00%39.30%母嬰手機軟件 /育兒網站 / 論壇長輩 /親戚 / 朋友專家 / 電視專題節目書籍 / 雜志知識獲取渠道母嬰手機軟件 /育兒網站 /論壇長輩 /親戚 /朋友專家 /電視
7、專題節目書籍 /雜志結論: 愛分享愛推薦 好的孕育經驗或母嬰產品。十二、懷孕后、生活工作的變化懷孕后,生活有哪些變化?懷孕后,工作做了哪些調整?26%65%1%8%是否愛推薦看情況,別人問就講會主動和朋友分享不會主動分享會寫成帖子分享27.1%32.4%40.5%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%以寶寶的健康發育為主調整順其自然,沒有太大變化盡量以寶寶的健康發育為主生活變化以寶寶的健康發育為主調整順其自然,沒有太大變化盡量以寶寶的健康發育為主結論: 以寶寶的健康作為首要綱領去調整自己的生活、工作狀態超四成媽媽懷孕后辭職, 在家安心養胎。十三、消費觀平時如何購買母嬰產品?
8、結論:與平時認知不同,媽媽們消費母嬰產品時偏理性,非沖動消費,八成媽媽在消費母嬰產品時會考慮經濟情況,量入而出。13.2%21.0%21.6%44.2%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%換了工作和仍以工作為主工作輕松,影響不大專職主婦,沒什么影響辭職,在家安心養胎工作變化換了工作和仍以工作為主工作輕松,影響不大專職主婦,沒什么影響辭職,在家安心養胎79.7%考慮經濟情況,量入為出20.3%只要喜歡的就買愿意為那些母嬰產品支付額外費用?結論:健康、安全 是媽媽們愿意溢價購買的首要特質,比品牌、朋友的推薦分析還重要。十四、在哪里買?主要在哪里購買母嬰產品?結論:線下渠道為主
9、, 母嬰專賣店仍是最主要的購買渠道,網購占比也是較高的。6.7%7.2%13.4%15.8%41.2%74.8%0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0%不會為以上產品多花錢更漂亮美觀的專家 /雜志 / 圖書推薦的國外原裝進口品牌周圍好多人用 /朋友分享更綠色健康 / 更安全的母嬰產品不會為以上產品多花錢更漂亮美觀的專家 / 雜志 / 圖書推薦的國外原裝進口品牌周圍好多人用/朋友分享更綠色健康 / 更安全的77.0%41.8%41.0%6.0%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%母嬰專賣店網購/海淘 /代購百貨商場 /超市/賣場 批發市場 /雜貨店等購買渠道十五、消費購買由誰決定?平時如何購買母嬰產品?結論: 對于母嬰產品的消費, 媽媽擁有決定的決策權。十六、消費支付方式平時如何支付?結論: 注意消費使用 工作和儲蓄 ,較少使用信用卡,消費 較保守 。64%27%3%6%購買方式媽媽決定并購買媽媽決定,爸爸購買長輩親友做主爸爸做主并購買14.4%19.9%88.0%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%父母的資助信用卡我和老公工資收入和積蓄如何支付十七、消費能力如何母嬰產品的花費占整個家庭消費的多少?結論: 約四分之三的家庭,母嬰產品
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