1、大學社會實踐考核表實踐課題提高企業行政管理效率的調查分析* 廣播電視大學學生社會實踐考核表實踐單位（基地）實踐活動時間實踐課題提高企業行政管理效率的調查分析指導教師情況姓名工作單位學歷專業專業技術職務社會實踐報告（由學生填寫）：提高企業行政管理效率的調查分析企業行政管理工作，擔負著推動和保障企業企業生產、經營、財務等各方面工作的協調溝通，在企業運營中起著中樞神經的作用。隨著 經濟的發展，現代企業行政管理也存在一些問題需要調整， 適應企業生存與發展的需要。 2012 年 1 月我進入衢州景文百貨做一名實習行政管理人員，通過這幾個月的工作實踐，對如何提高企業行政管理效率有了一些自己的看法。所謂企業

2、行政管理效率，是指衡量企業行政管理部門及其工作人員，按照企業行政管理有關規章制度，行使行政管理工作職責效果的重要標準，體現在企業行政部門和行政人員的具體執行活動中。提高企業行政管理效率，對確保和推動現代企業運營水平具有重要的作用1.企業行政管理的特點1.1 在目標上具有很強的實效性企業行政管理的根本目的是，通過性質有效的管理手段，合理利用和調配企業的各種資源，使其發揮效果最大化。其著眼點在于充分調動企業員工的創造性和工作積極性，并全力為其提供保障服務，提高企業經濟效益，從而推動企業發展壯大。1.2 在管理架構上具有很強的層級性對企業內部不同的組織機構而言，決策層和執行層是其中兩個重要的層級。在

3、這兩個層級之中，行政管理部門主要起到一個對上傳企業員工工作成效、意見建議，對下傳達企業決策層意志和思路，從中發揮服務協調和監督的作用。1.3 在具體應用中具有很強的時效性和靈活性企業行政管理工作的方法需要及時的傳達和反饋企業在人、財、物、產、供、銷等生產經營活動中的調節意志，并且通過執行 回饋 調整 執行的這樣的操作過程，來減少執行過程的時問滯后。同時，企業行政管理也具有很強的靈活性，它需要經常進行一些變革、變通，來滿足企業發展的實際需要，跟上企業管理的節奏。2.影響企業行政管理效率的主要因素分析2.1 官僚主義工作作風在這種企業行政管理過程中，具有很強的家長制、人身依附等封建主義的影響，嚴重

4、削弱了企業行政管理系統的活力和效率，極大挫傷了企業員工的積極性，對企業民主化決策、 科學化管理也造成了嚴重的負面影響。同時，也使企業行政管理偏離了服務的軌道，而是突出了管理，這種脫離實際、不講實效的工作方式極大影響公司效益。2.2 運行效率低下有些行政部門的領導缺乏科學的工作態度和方法，沒有一個完整的實施工作計劃，嚴重浪費了企業資源；還有些企業行政管理部門為了顯示自己的存在，與公司業務部門爭鋒吃醋，鬧內訌，更有甚者，利用本部門在對對公司資源支配上的優勢和便利，為部門或個人謀取私利，嚴重危害了公司和其他員工的利益，對公司的正常運營造成了影響。2.3 規章制度不健全有些企業雖然制定了一些企業行政管

5、理規章制度，但是這些制度不夠完善或者還只停留在書面，并沒有很好的執行。因為規章制度不健全，導致企業內部員工出現矛盾糾紛，互相扯皮推諉的情況時有發生；爾爭我奪，辯論不休；或遇事不議，或久議不決，或決而不行，或行而不果，導致內部矛盾重重，辦事效率極低。2.4 行政管理人員素質欠缺一些管理人員不了解、不熟悉本企業的業務工作，出現了“該管的不管甚至沒管好，不該管的“脫離實際”這種現象；企業行政管理部門制定的規章制度無法推行或根本不能推行，其它部門對行政管理部門不信任、反感和排斥。由于行政人員對其它業務部門發觸，不愿意和業務部門打交道， 導致行政部門對其它部門的工作接觸越少，就越不了解，管理就越脫離實際

6、；反過來，行政管理越脫離實際，就越受各部門的排斥。3.提高企業行政管理效率的對策分析3.1 建立合理的行政管理模式合理的企業行政管理要有符合企業內外特點的組織機構，進而保證企業有關決策能得到迅速貫徹，達到行政管理目標。首先，按規范化要求，適當調整企業行政管理部門，按實用性和科學性的原則合理建立行政管理系統；強化企業行政管理部門的企業管理職能，將 “行政口 ”與“企管口 ”合而為一 ,要將一般企業的 “企業管理部 ”的職能注入企業行政管理部門 ,強化其企業管理職能。2.引進科學的企業管理方法主要是引進科學的目標管理、績效評估、成本核算等方法。通過將企業管理講求投入和產出、講求成本核算的精神引入企

7、業行政管理之中,提高企業行政管理人員的責任感，同時還可以科學地衡量管理人員的工作業績,有利于提高行政效率。3.2 建立完善的企業規章制度行政效率的提高，加強行政管理法規的建設非常關鍵。企業要健全必要的工作制度，以法律和規章制度的形式促進行政效率的提高，建立健全和認真執行行政部門的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序以及一系列規范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的法治秩序。3.3 加強企業行政管理人員的素質良好的個性和心理特征、以及擇優決斷能力和用人知人善任、協調統籌全局、應變臨陣不亂的決策制定能力是對現代企業行政管理人員素養的基本要求。企業要擇優使用行政管理人才，建立完善的企業行政管理人才評估體系，從人才學角度，綜合運用定量分析與定性分析等科學手段準確做出評價，使得企業員工對企業的發展有綜合的清晰的發展軌跡，從而為企業制定的目標而努力。學生（簽名）：2012年 6月 20日（可另附頁）實踐情況評語出勤實踐能力實踐效果實踐態度情況實踐該生在實習期間實踐態該生在實習期間實踐能該生在