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文檔簡介

1、膳食營養補充劑行業京東開放平臺行業標準膳食營養補充劑行業前    言為了提高京東開放平臺膳食營養補充劑行業的整體商品品質,更好地規范賣家的商品信息發布行為,提高商品信息的精準度,統一網站商品信息發布規范,特擬定膳食營養補充劑行業標準。京東開放平臺膳食營養補充劑行業標準由京東制定,京東有權對本標準進行相關修訂和解釋。本標準于2013年09月01日發布,于2014年01月01日起執行,于2014年06月03日修訂。 1.     范圍本標準規定了在京東開放平臺銷售的膳食營養補充劑類商品所應遵循的商品信息發布規范和質量規

2、范。本標準適用于在京東開放平臺銷售的膳食營養補充劑類商品,包括:母嬰類目內奶粉、營養輔食、媽媽專區分類下的所有膳食營養補充劑商品;營養保健類目內營養健康、營養成分分類下的所有膳食營養補充劑商品。注:       i.         膳食營養補充劑(dietarysupplement):是以維生素、礦物質及構效關系相對明確的提取物為主要原料,通過口服補充人體必需的營養素和生物活性物質,達到提高機體健康水平和降低疾病風險的目的,一般以片劑或膠囊劑等

3、濃縮形態存在。      ii.         本標準中的膳食營養補充劑特指必須經過以下兩種渠道在京東開放平臺上銷售的商品:a)     通過進出口檢驗檢疫局的檢驗,從海關進入的進口膳食營養補充劑類商品;b)     企業在當地質量技術監督局進行企標備案,以普通食品身份進入市場的膳食營養補充劑類商品。 2.     商品信息發

4、布規范2.1  膳食營養補充劑類商品信息發布規范2.1.1     標題發布規范1)     一條完整的商品標題應當具有以下內容:中文品牌(英文品牌)+基本屬性(材質/功能/特征)+商品品名+規格參數(型號/顏色/尺寸/規格/用途/貨號)(非必填)。例如:自然之寶(Nature's Bounty) 番茄紅素軟膠囊-100粒2)    商品標題應與對應類目及賣家經營的品牌一致,不得出現與該商品無關內容,不得堆砌關鍵詞;不同顏色、不同規格的商品應當建立

5、多個SKU,不得在標題前加熱賣、新品、瘋搶、直降、清倉、推薦、爆款、首發等促銷語。3)    膳食營養補充劑標題不得含有虛假、夸大的內容,不得涉及疾病預防、治療功能,不得真人展示效果,描述必需符合食品營養聲稱和營養成分功能聲稱準則。4)     商品標題里除第1)點里的標題元素外的內容統稱為商品廣告語,商品廣告語要求語言精練、有營銷理念,不得出現歧義、夸大商品功能及其他違反法律法規的情形。2.1.2     主圖發布規范1)   

6、60;主圖圖片規格800*800像素,分辨率達到72dpi,并且滿畫布居中顯示,照片要保證亮度充足,真實還原商品色彩。第一張主圖必須為商品主體正面實物圖,要求純色背景(建議白色)。2)    每件商品需要提供3張及以上(含本數)不同角度展示細節的商品主圖圖片,其中必須包含一張清晰的膳食營養補充劑標簽實物圖,位置不限(如下圖所示)。3)    主圖中呈現商品數量小于或等于商品實際銷售最小單位。主圖片展示商品的型號、顏色要與商品標題一致。4)    商品圖片清晰不失真,不能有大面

7、積黑投影或大區域反射環境物,不得出現拉伸變形壓縮等非等比例縮放的情況。5)    圖片不得拼接,不得出現水印,不得包含促銷、夸大描述等文字說明,圖片中不應該包括其它任何文字信息(包括日期、文字或其它網站名)。6)    擁有商品商標使用權的賣家可將品牌LOGO放置于主圖左上角,大小不能超過主圖的1/9。2.1.3     商品價格描述規范1)    商品價格真實準確描述,單品及專題活動價格描述必須符合邏輯,售價一律以京東前端頁

8、面展示出來的京東價為準。單個商品信息有標識價格,點擊進入商品詳情頁后京東價應與標識價格一致。2)    商品價格不得出現虛報價格、錯誤標注等情形;單品及專題活動價格描述不得混淆參考價(或建議零售價、專柜價、吊牌價)、京東價、促銷價、折扣等信息。2.1.4     店鋪內品牌/店鋪介紹、商品信息及活動說明總體設計規范1)     店鋪內促銷標簽與單獨商品標簽涵蓋的促銷信息應一致。店鋪內商品、活動等說明中不得出現如:最低、第一、冠軍、頂級、100%等絕對化用語;不得出現

9、如:原價、市場價、xx特供、幾折起、幾折封頂、正品、行貨、保真等字樣;不得出現不能夠實現的承諾內容;不得出現影響客戶理解的錯別字、詞及歧義用語;賣家描述不得出現“本公司”等不符合京東用語大環境的詞句。例如:促銷標簽為半價/5折促銷,實際的商品售價也應為本次降價前7日內在京東平臺成交的有交易票據的最低交易價格的5折(如前7日內沒有交易價格,以本次降價前最后一次交易價格為準計算折扣)。2)     店鋪頁面設計所體現的內容應全部符合法律法規,且不得存在任何侵犯第三方合法權益的內容,否則賣家應承擔全部賠償責任(包括直接損失和間接損失)。3) 

10、0;   賣家進行店鋪頁面設計、商品信息編輯時應謹慎使用特殊字庫字體(如方正字庫、漢儀字庫等),如確需使用,則賣家應確保已獲得權利人的合法授權且在授權使用范圍和授權期內使用,否則賣家應承擔全部賠償責任(包括直接損失和間接損失)。4)     店鋪內不得出現非京東(JD.COM)平臺的其他平臺標識及其余明顯復制、抄襲等可能涉及侵犯第三方合法權益的內容。5)     不得發布非京東(JD.COM)購物鏈接,或未經京東許可的第三方非京東(JD.COM)鏈接、銀行賬號、第三方支付賬號、非京東平臺IM及時

11、通訊賬號、電子郵箱、實體店地址及聯系方式等信息。2.1.5     商品詳情描述規范1)     為保證消費者在購買商品時擁有充分知情權,便于消費者更全面地了解商品屬性,賣家需在發布商品時明示商品的主要參數指標。賣家應根據所銷售的商品實際屬性錄入參數,并及時維護,保證參數真實、正確、有效。具體商品主要參數指標,包括但不僅限于如下內容:l 名稱、規格、凈含量l 成分或者配料表l 保質期l 貯存條件l 食用方法l 所使用的添加劑在國家標準中的通用名稱

12、l 商品標準代號或執行標準(進口食品可免)l 衛生許可證編號(進口食品可免)l 熱量和營養素l 營養標簽(預包裝食品營養標簽通則豁免的商品除外):專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標簽還應當標明主要營養成分及其含量,并同時符合食品營養標簽管理規范l 法律、法規及食品安全標準規定必須標明的其他事項膳食營養補充劑類商品主要參數展示示例1膳食營養補充劑類商品主要參數展示示例22)     同屬健字號商品,詳情頁面最前端,需展示藍帽圖片及相對應的批文號。3)     詳

13、情描述里需包含一張能清晰真實展現膳食營養補充劑標簽信息的圖片 (標簽信息應包含本標準2.2膳食營養補充劑商品標識標志規范中的相關內容) 。注:若主圖中已展示品牌和中文標簽,詳情描述中可不必重復展示。膳食營養補充劑類商品標簽信息圖片示例34)     臨近保質期(到期前三個月)的保健食品,必須在描述頁面清晰明顯地展示保健食品的剩余保質期,提醒消費者剩余保質期以收到商品的為準,且賣家需確保消費者收到的產品剩余保質期長于店鋪內公示信息。5)     膳食營養補充劑詳情描述中必須標明“本品為膳食營養補充劑,本品不能代替藥物

14、,本品不宜超過推薦量或與同類營養素補充劑同時食用”的忠告語,或者類似的說明文字。6)     膳食營養補充劑商品描述等不得含有虛假、夸大的內容,不得涉及疾病預防、治療功能,不得真人展示效果,所描述功效必需符合食品營養聲稱和營養成分功能聲稱準則(詳見附錄B)l 普通食品、特殊營養食品描述不得宣傳保健功能,也不得借助宣傳某些成份的作用明示或者暗示其保健作用。l 頁面描述不得含有“最新科學”、“最新技術”、“最先進加工工藝”等絕對化的語言或者表示。l 頁面描述不得明示或者暗示可以替代母乳,未經授權不得使用哺乳婦女和嬰兒的形象。l&

15、#160;頁面描述中不得虛假使用醫療機構、醫生的名義或者形象,食品描述中涉及特定功效的,不得利用專家、消費者的名義或者形象作證明。l 頁面描述不得與其他商品進行對比,貶低其它商品。l 頁面描述不得含有“無效退款“等內容。l 頁面描述不得含有“安全”、“無毒副作用”、“無依賴”等承諾。l 頁面描述不得含有有效率、治愈率、等綜合評價內容。l 其他法律法規禁止宣傳的用語。7)     商品描述建議圖片和文字相結合,描述中的圖片增加圖片文字描述,描述信息可以為商品標題。(注:圖文結合,圖片增加圖片文字描述可提升商

16、品搜索命中率);商品詳情不得出現廣告浮動窗口。8)     有京東獨家、京東首發等信息的,必須由賣家向京東出示相關證明文件,經京東批準后方可使用。9)     商品詳情頁面如有活動鏈接圖,圖片上描述的促銷時間不能過期,圖片上描述的信息和點擊進入商品詳情頁后的信息一致。10)   賣家應對使用圖片擁有著作權或合法的使用權;對于詳情圖片中涉及模特肖像的,賣家應確保已獲得肖像權人的授權,且在授權范圍及有效期內合理使用。11)   無商標使用權的賣家在商品詳情描述時不允許在任何位置出

17、現品牌LOGO及商標;擁有商品商標使用權的賣家可以在商品說明介紹圖片左上角位置顯示品牌LOGO及商標,標識統一尺寸規格為240*80像素。同一賣家的同一品牌的LOGO及商標必須體現統一顏色和形式且LOGO及商標不得為水印形式。12)   商品詳情頁面圖片建議寬度不超過740px,高度不超過1000px,單款顏色商品大圖不超過8張。13)   商品描述圖片少用或者不用GIF等閃爍、動態圖片;Flash不大于1兆,格式為swf、flv。2.2  膳食營養補充劑類商品標識標志規范2.2.1膳食營養補充劑的包裝上應嚴格依照國家食品營養標簽管理規范張貼商

18、品說明標簽。營養成分表、營養聲稱和營養成分功能聲稱必須按照國家的相關標準執行。標簽應有完整的規范的簡體中文標識標明,包括下列事項:l 名稱、規格、凈含量、生產日期、保質期、商品標準代號或執行標準(進口食品可免)l  主要成分或配料表、貯存條件、所使用的添加劑在國家標準中的通用名稱l 生產者的名稱、地址、聯系方式;如委托加工,標注生產企業及委托企業名稱、地址、聯系方式l 衛生許可證編號(進口食品可免)l 食用方法l 熱量和營養素l 營養標簽(預包裝食品營養標簽通則豁免的商品除外)l 法律、法規及食品安全標準

19、規定必須標明的其他事項l 專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標簽還應當標明主要營養成分及其含量,并同時符合食品營養標簽管理規范l 食品和食品添加劑的標簽和說明書不得含有虛假、夸大的內容,不得涉及疾病預防、治療功能2.2.2預包裝食品包裝物或包裝容器的最大表面面積小于10cm2 時(最大表面面積計算方法見附錄A),可以只標示商品名稱、凈含量、生產者(或經銷商、委托方)的名稱和地址。2.2.3預包裝食品包裝物或包裝容器的最大表面面積大于35cm2 時(最大表面面積計算方法見附錄A),強制標示內容的文字、符號、數字的高度不得小于1.8mm。2.3  膳食營養補充劑類

20、商品質量規范(京東會不定期對膳食營養補充劑類商品進行抽檢工作)2.3.1商品質量必須符合商品本身標注的執行標準及食品安全法、衛生部頒布的標準、國家標準、行業標準,如標準更新,應符合新標準,商品標注的執行標準應符合或高于前述標準。檢測項目包含但不僅限于以下項目:l 膳食營養補充劑標簽l 微生物項目:菌落總數、大腸菌群、霉菌、酵母菌、致病菌(沙門氏菌、金黃色葡萄球菌、志賀氏菌、溶血性鏈球菌、副溶血性弧菌、溶血性鏈球菌、單增李斯特、黃曲霉B1、黃曲霉M1)l 重金屬項目:鉛、砷、汞、鎘、鉻、銅、鋅、鎳、鈷、錫l 營養素檢測2.3.2  &#

21、160;   添加劑必須符合GB2760-2011食品添加劑使用標準。2.3.3      食品中使用食品中非常規使用的原料,應獲得衛生部的批準許可后使用。衛法監發200251號文件,保健食品禁用物品名單:八角蓮、八里麻、千金子、土青木香、山莨菪、川烏、廣防己、馬桑葉、馬錢子、六角蓮、天仙子、巴豆、水銀、長春花、甘遂、生天南星、生半夏、生白附子、生狼毒、白降丹、石蒜、關木通、農吉痢、夾竹桃、朱砂、米殼(罌粟殼)、紅升丹、紅豆杉、紅茴香、紅粉、羊角拗、羊躑躅、麗江山慈姑、京大戟、昆明山海棠、河豚、鬧羊花、青娘蟲、魚藤、洋地黃、

22、洋金花、牽牛子、砒石(白砒、紅砒、砒霜)、草烏、香加皮(杠柳皮)、駱駝蓬、鬼臼、莽草、鐵棒槌、鈴蘭、雪上一枝蒿、黃花夾竹桃、斑蝥、硫磺、雄黃、雷公藤、顛茄、藜蘆、蟾酥。 本行業標準的制定依據以下標準:食品安全法食品營養標簽管理規范食品營養成分標示準則食品營養聲稱和營養成分功能聲稱準則預包裝食品營養標簽通則中華人民共和國商品質量法藥品生產質量管理規范(2010年修訂) 附錄A包裝物或包裝容器最大表面面積計算方法:1、長方體形包裝物或長方體形包裝容器計算方法長方體形包裝物或長方體形包裝容器的最大一個側面的高度(cm)乘以寬度(cm)。2、圓柱形包裝物、圓柱形包裝容器或近似圓柱形

23、包裝物、近似圓柱形包裝容器計算方法包裝物或包裝容器的高度(cm)乘以圓周長(cm)的40%。3、其他形狀的包裝物或包裝容器計算方法包裝物或包裝容器的總表面積的40%如果包裝物或包裝容器有明顯的主要展示版面,應以主要展示版面的面積為最大表面面積;包裝袋等計算表面面積時應除去封邊所占尺寸。瓶形或罐形包裝計算表面面積時不包括肩部、頸部、頂部和底部的凸緣 附錄B 膳食營養補充劑營養聲稱和營養成分功能聲稱標準用當能量或營養素含量符合食品營養聲稱和營養成分功能聲稱準則中“含量聲稱和比較聲稱的要求和條件”的有關要求時,根據食品的營養特性,可選用以下一條或多條功能聲稱的標準用語。以下用語不

24、得刪改和添加。 1.、能量: 人體需要能量來維持生命活動; 機體的生長發育和一切活動都需要能量;適當的能量可以保持良好的健康狀況。 2、蛋白質: 蛋白質是人體的主要構成物質并提供多種氨基酸; 蛋白質是人體生命活動中必需的重要物質,有助于組織的形成和生長; 蛋白質有助于構成或修復人體組織;蛋白質有助于組織的形成和生長;蛋白質是組織形成和生長的主要營養素。 3、 脂肪: 脂肪提供高能量;每日膳食中脂肪提供的能量占總能量的比例不宜超過30%;脂肪是人體的重要組成成分;脂肪可輔助脂溶性維生素的吸收;脂肪提供人體必需脂肪酸。飽和脂肪:飽和脂肪可促進食物中膽固醇的吸收;飽和脂肪攝入量應少于每日總脂肪的1/3,過多攝入有害健康;過多攝入飽和脂肪可使膽固醇增高,攝入量應少于每日總能量的10%。 4、膽固醇: 每日膳食中膽固醇攝入量不宜超過300mg。 5、碳水化合物:碳水化合物是人類生存的基本物質和能量主要來源;碳水化合物是人類能量的主要來源;碳水化合物是血糖生成的主要來源;膳食中碳水化合物應占能量的60%左右。 6

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