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文檔簡介
1、公司收發快遞管理制度1目的 為規范公司收、發快遞管理,防止快遞丟失,降低運行風險,控制物流成本。確保公司快遞的收發工作及 時、準確、高效,特制定本制度。2適用范圍適用于公司全體員工。3. 定義:快遞物品: 指公司員工因工作需要, 寄送或收取的文件資料、 產品樣品、 貨物以及其他與工作相關貨品等。 3權責3.1 行政部保安負責快遞簽收工作,并對收取的快遞件進行登記,及時通知收件人領取,對于未被領取的 快遞,賦有保管義務(保管期限為簽收快遞件當天20:00 前)。3.2 收發快遞相關人員必須遵照本制度執行。4內容4.1.1 快遞公司的選擇: 選擇的原則是高效率、 低成本 。寄件人必須根據所寄物品的
2、性質與緊急程度, 合理、 準確地選擇性價比高的快遞公司。行政部對寄件人所選快遞公司的合理性進行評定。4.1.2 填寫快遞單:由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料及包裝,如(地址、收件人、聯系 電話、郵編等)。4.1.3 檢查與包裝: 寄件人負責對寄件的檢查審核, 并把所寄物品的屬性進行詳細登記,寄件人應按照快遞 公司的包裝要求進行包裝,并把快遞單貼于包裝盒上。保安應核實檢查包裝無誤后并簽收簽字。4.1.4 寄件人通知快遞公司來公司收件,保安應保留寄件單據每周一次報送行政部備檔。4.2 寄件規定物品分類與快遞公司選擇參照表:序號寄件類型選擇快遞公司1A 類:緊急件如:順豐快遞2B 類:
3、貴重件(如票據、證件、貴重配件或物品等)如: EMS 、順豐快遞等3C 類:普通件(如資料、文件、普通產品樣品與配件等)發一般快遞公司(圓通)4D 類:普通信函、賀卡等郵政(發平信)重型物件(達 5kg 以上的非貴重配件)、產品樣品、普通資料類原則上均選一般的快遞公司(圓通快遞),若特急件,行政部審批后可選順豐快遞等郵寄方式。如私自選擇順風快遞,快遞費將自行承 擔。普通信函、賀卡等均選郵政,以平信方式郵寄。4.2.4 嚴禁公費寄私人物品,一經發現按該單快遞費的5-10 倍處罰。4.2.5 嚴禁私自寄公司產品或公司其他配件,一經發現按該產品市場價值的 5-10 倍處罰,情節嚴重者視同 偷盜,并追
4、究其刑事責任。4.2.6 財務每月對所有寄件費用按部門進行統計,發件部門負責人簽字確認。4.3 收件規定4.3.1 不需支付到付快遞費的快遞收件由保安簽收、登記后,應及時通知相關部門責任人簽字領取。4.3.2 需支付到付快遞費的快遞收件,保安應及時通知收件人辦理付款手續并收件。4.3.3 貴重物品和公司秘密文件,原則上由保安通知收件人到保安室自領,如收件人無法領取時,由保安與收件人確認后再辦理代收手續。4.3.4 保安簽收所有快遞件必須進行登記, 并讓收件人簽收, 若收件人不在, 可通知部門相關人員直接簽收。4.3.5 公司所有寄件的快遞單統一由行政部保管(保管期限為一年),便于對賬和查詢。4
5、.3.6 為了保證保安已簽收快遞件的安全和維護公司保安的形象,要求收件人 (代收人) 必須在保安通知后即時將快遞件從保安室領走,如當天未領走的,每超 1 天對收件人罰款 20 元。4.3.7 保安已簽收的快遞件并通知收件人來領取,收件人如在 2 天內未來領取, 造成快遞遺失或損壞由收件人自行負責。4.3.8 保安已簽收的私人快遞件并通知收件人來領取,收件人如在 2 天內未來領取,造成快遞遺失或損壞 由收件人自行負責4.4 遺損件索賠寄(收)件人發現所寄(收)快遞發生遺失或損壞的,應第一時間將單號報到前臺,由前臺與快遞公 司跟進索賠,寄(收)件人須給予相關配合。前臺須對每單索賠件記錄在快遞件遺失/損壞登記表上,便于查詢和統計快遞件的遺失/ 損壞率和評價快遞公司的服務水平。4.5 附件快遞件收發(簽收)登記表公司寄件登記表日期寄件人所屬部門寄件
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