1、新北市政府居家式托育服務管理委員會第1屆第1次會議紀錄壹、時間：102年7月26日（星期五）下午14 : 00貳、地點：新北市政府18樓第一會議室參、主席：侯副市長友宜記錄：李秀卿肆、出席人員：如簽到冊伍、工作報告：略陸、委員建議摘要：一、關於預計於103年12月施行之居家式托育登記制，法規改變 後所有保母皆須登記，中央將於下個月（102年8月）開始宣 導，建請檢視本府人力及支持系統是否足夠並研議因應辦法預 作準備。二、對於居家保母有關發展遲緩篩檢的訓練仍顯不足，且對於篩檢 之後須有後續處理，此部分可跨部門合作，如衛生局及教育局。三、會議資料中缺少托育幼兒3-6歲的統計數據，可能沒有關心到 這

2、群保母的特別需求或問題，應提供其專業訓練增進其知能及 解決問題。四、關於保母在職訓練課程的規劃，應提升其知能而非僅是滿足時 數，針對不同年資和經驗的保母應提供不同專業知能課程，可 區分進階分級，如初階、進階及高階課程，可培養高階課程的 成員為師資或協助處理契約糾紛等特殊案件。五、有關社區保母系統訪視員與保母人數的配置比率，原為60： 1，目前為70 ： 1，須好好考量此比率的轉變是否會降低訪視品質 或能量，尤其新北市幅員廣闊宜多注意。六、針對剛生完小孩的新手父母應可再加強提供育兒指導服務，以 達到照顧孩子無縫接軌，衛生局護士亦可提供協助。七、有關協助家長自行托育的部份，可結合保母和托嬰中心的資

3、源 提供喘息服務，如臨托、延托及夜托。八、社區保母系統的訪視員是很重要的角色，訪視員工作量很大， 這個問題值得重視，可建構紀錄、文書工作標準作業流程以減 輕工作量。九、對於居家式托育登記制的因應，市府可考量增設專線電話並規 劃相關人力配置。十、對於超收保母的稽查，若有訪查的困難，建議可請鄰、里長 協助，嚴重的案例或不配合稽查之保母則請警察幫忙陪同訪 查。十一、有關托育費用的訂定因為各區的物價水平不同，建議可採分 區訂定最低及最高標準，以提供家長參考。十二、希望政府對於企業托兒的部分給予補助，建議可在科學園區 或勞力密集區聯合收托或結合公共托育中心的設置。十三、與居家保母有關的法律議題層面有保母

4、跟家長契約關係、保 母和小孩間的問題及行政方面的問題，為進一步了解保母與家 長之間的糾紛，建議可統計保母法律相關層面問題的發生類 型，以掌握問題原因及提出改善策略。十四、家長對保母是信賴的關係，家長消費者的觀點是關心服務品 質提升，政府宜提供保母支持服務。十五、發展遲緩兒童逐年增加，希望市府加強對於居家托育保母人 員早療教育之專業訓練。十六、建議除了在工業區開設公共托育中心之外，也能在社區廣設 小型公共托育中心，以方便家長就近送托。十七、有關訪視時間應避開幼兒午睡或洗澡時間，否則保母無法配 合訪查。十八、有關目前提供育兒指導，最多至12次不足夠，建議延長次 數與時間，尤其針對發展遲緩兒童，因需長時間與孩子培養感 情及互動。柴、主席裁（指）示暨決議事項：一、需檢討有關社區保母系統訪視員所遇到的困境，以協助訪視員 解決問題，並提升其工作效率。二、有關針對居家保母接受早期療育篩檢的訓練，請衛生局與社會 局再研議合作方式。三、下次會議局處工作簡報應予以