1、1、目的：通過對試用期員工的考核溝通，幫助他們盡快了解公司，明確崗位需求， 融入公司文化，并為決定新員工的去留提供依據。2、適用范圍：本制度適用于公司的所有試用期員工。3、定義：3.1 、試用期：試用期是指在勞動合同期限內所規定的一個階段的試用時間。在 此期間用人單位進一步考核被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適 應公司要求及工作需要。試用期限嚴格按照員工與公司簽訂的勞動合同約 定試用期限。3.2 、轉正：轉正是指新員工試用期滿，達到崗位要求，并按時向管理部提交轉 正材料后，成為公司的正式員工。4、考核原則：4.1 、設置合理的考核指標，著重考核員工試用期間展示的技能與所在崗位達到 的匹配

2、程度及工作態度。4.2 、考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎，定量與定性相結合，以數據和 事實說話。4.3 、對于考核結果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應工作需求，工作缺乏 責任心和主動性的員工要及時按規定中止試用期，解除勞動合同。5、職責：公司為新進員工指定專人進行指導、 考核，指導人必須對被指導人的崗位工作 熟悉，能夠及時進行行之有效的指導。指導人由組長及以上管理者或有較豐富的 工作經驗、品行兼優的骨干員工擔當。5.1 、指導人職責：5.1.1 、幫助新員工了解公司有關規定，引導新員工熟悉工作環境、部門業 務流程以及相關業務交接人。5.1.2 、為新進員工解釋崗位職責，與新員工共同制定

3、工作計劃，合理安排 新員工的日常工作和階段目標。5.1.3 、定期與新員工進行正式面談（建議至少每月一次） ，根據新員工工作 計劃的完成情況和表現，及時總結成績與不足，并給予適時的鼓勵 或指導。5.1.4 、試用期滿，對新員工進行考核，同時將考核結果反饋給新員工，以 便其提高和改進。5.2 、管理部職責：5.2.1 、負責監督考核過程，審核考核結果，必要時，需找指導人和新員工 面談，了解指導人對新員工的指導情況，作為判斷考核公正、合理 的依據。了解內容包括以下幾方面內容：5.2.2 、是否給予新員工適時的指導和足夠的關心。5.2.3 、是否給予新員工提供足夠的資源以做好階段性工作。5.2.4

4、、是否有與新工進行階段性面談。5.2.5 、是否按期填寫并提交新員工轉正材料。5.2.6 、考評的結果是否能提供的事實依據。5.2.7 、新員工對指導人的評價。5.2.8 、負責處理員工針對考核的投訴，調查考核的公平、合理與否，并給 出處理結果，對于指導人與新員就考核結果有爭議提請仲裁，由管 理部調查了解后給出仲裁結果。5.3 、部門負責人職責：5.3.1 、按期檢查、督促本部門指導人實施指導工作并按期填寫轉正申報材 料。5.3.2 、及時向管理部報送轉正材料，同時審核材料填寫的完整性、正確性。6、考核內容：6.1 、工作技能：（權重值： 70%）6.1.1 、對本崗位的熟識度：了解主項工作內

5、容，懂得如何合理計劃工作開 展。（10%）6.1.2 、適崗程度：表現出來的知識、經驗、能力和技能與崗位的符合程度。 （30%）6.1.3 、工作效率：在規定的時間完成作務，遇到問題能迅速反應。 （10%）6.1.4 、工作質量：完成的工作是否符合要求，達到預期的效果。 （20%）6.2 、工作態度：（權重值： 30%）6.2.1 、出勤、紀律：遲早、早退、請假、遵守規章制度。 （10%）6.2.2 、團隊意識：關注團隊目標，積極與團隊成員合作。 （5%）6.2.3 、學習能力：接受新知識的能力、 速度，是否具有虛心學習的態度。（5%）6.2.4 、責任心：對自身崗位職責和目標負責，勇于承擔責

6、任。 （ 5%）7、考核方法：7.1 、筆試7.2 、實際操作7.3 、指導人評價：指導人綜合各方面收集的信息作為依據，客觀公正地評價員 工，信息來源包括以下幾種（但不限于） ：7.3.1 、指導人記錄員工工作過程中的關鍵行為或事件。7.3.2 、同一團隊成員的評價意見或證明材料。7.3.3 、相關部門或個人的反饋意見或證明材料。7.3.4 、員工定期工作總結及日常匯報材料。7.3.5 、員工的歷次培訓記錄。7.3.6 、主管與員工溝通（面談）過程中積累的有關信息。8、考核結果處理：8.1 、方案一：8.1.1 、可以轉正：考核成績達到 80 分及以上，為優秀，即可轉正。8.1.2 、延遲轉正

7、：員工考核成績為 60分及以上， 80分以下，為一般，延遲 轉正。8.1.3 、終止試用或崗位調整：考核成績低于 60 分，經管理部確認，終止試 用，特殊情況的調至其他崗位再試用。8.2 、方案二：（按新的勞動合同法 規定，員工與公司簽訂的勞動合同期限對試用期 長短有限制，故如崗位試用期限設定為 3 個月，延遲轉正不可行。9、投訴及仲裁： 被考核者如果不認同考核者對自己的考核結果，在與考核者溝通后仍不能達 成共識，可向考核者的上級主管或管理部投訴或雙方請求仲裁。投訴或仲裁的受 理者需在受理日起 2 個工作日內作出處理，并將處理意見反饋給投訴人或請求仲 裁的雙方。10、操作程序：試用期員工轉正考

8、核操作步驟如下提醒考核者準備考核工作.管理部（試用期將到期內的十天前）通知被考核者考核者（試用期將 至U期的八天前）考核中員工填寫上交試用期工作總結被考核者（試用期 將到期的六天前）筆試、面談、實操等各種形式考核考核雙方（試用期 將到期的五天前）員工對考 核結果有 異議，可向 管理部投 訴或申請考核評議（填寫新員工轉正評核表）就評議結果告知考核者（面談）Lraiilll iwi iilaKill IM IIH-HI lliaiilll i»i lllBBill IH Illi-Ml llinalll i«4 llliill lisa Illi考核者（試用期將 到期的五天前）

9、考核雙方（試用期將 到期的四天前）11、參考文件：勞動合同法崗位說明書作業指導書12、附件： 新員工轉正評核表 試用期員工工作總結表附件試用期員工工作總結表姓名部門職務學歷畢業院校及時間專業入職時間年 月日試用期工作小結注：總結內容包括對試用期工作的回顧、總結，對公司企業文化的理解；自己在工作中的優點及不足，如 何改進存在的不足；及對今后工作的設想、建議；等等。附件二:新員工轉正評核表（示例：人力資源專員）'、員工資料：、考核：門所屬部職位入職時間填表時間序號考核項目權重考核標準描述考核方式標準所占分值評核分數評核依據參考資料1對本岡位的熟識度10%1、了解基本工作流程。評價5與員工溝

10、通（面談）記錄作業指導書2、了解主項工作和日常工作評價3與員工溝通（面談）記錄崗位說明書3、了解工作涉及的內部客戶和外部客戶評價2與員工溝通（面談）記錄作業指導書2適崗程度30%1、計算機辦公軟件操作熟練實操5實操記錄辦公軟件測試樣版文本2、了解國家、地方勞動、社會保障法規筆試5答卷勞動合同法、社保等相關法規3、了解招聘渠道，熟悉招聘準備 工作筆試5答卷員工招聘程序4、能獨立到社保局辦理員工入保 手續實操5實操記錄作業指導書姓名5、員工檔案、公司文件存檔完整、有序實操5實操記錄資料檔案管理規定6、人事表格統計及時，出錯率低于5%實操5實操記錄3工作質量20%工作保持正確、清楚、符合要求，有錯自

11、行改正評價20指導人記錄員工工作過程中的關鍵行為事 件;團隊成員、相關部門或個人的評價意見 或證明材料作業指導書或相關規疋4工作效率10%在規定的時間完成任務，遇到問 題能迅速反應評價10指導人記錄員工工作過程中的關鍵行為事 件;團隊成員、相關部門或個人的評價意見 或證明材料5出勤5%沒有請假、遲到早退，如有則必為 正常理由。評價5關鍵行為事件記錄考勤規疋6紀律5%絕少違規，安分守己。評價5關鍵行為事件記錄相關管理規定7學習能力5%學習快速，記性良好，善于學習新事物。并能運用于工作上。評價5同一團隊成員的評價意見或證明材材；關鍵 行為事件記錄；歷次培訓記錄8團隊意識5%一向合作良好，主動幫助同事處理 問題。評價5關鍵行為事件記錄，同一團隊成員的評價意見或證明材料9主動性5%工作極少需監督；努力尋求資源， 不回避困難評價5關鍵行為事件記錄，同一團隊成員的評價意見或證明材料10責任心5%工作盡心盡責，愿意承擔責任評價5關鍵行為事件記錄，同一團隊成員的評價意見或證明材料心、分終止試用70分以