1、縣工商局打侵工作總結(jié) 今年以來，我局在縣委、縣政府市和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，按照縣委、縣政府四區(qū)戰(zhàn)略工作要求和市局五年發(fā)展綱要工作思路，以效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為主線，認(rèn)真貫徹縣委十三屆三次全體（擴(kuò)大）會議精神和全市工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞六個始終抓緊這一中心，堅定兩個毫不動搖，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，在創(chuàng)新服務(wù)理念、強(qiáng)化市場監(jiān)管、加強(qiáng)隊伍管理方面狠下功夫，各項工作取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、上半年工作情況 （一）創(chuàng)新服務(wù)理念，提升工商形象，推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展是工商部門永恒的主題，也是最重要的工商行政管理職能之一。

2、今年，我局著重構(gòu)建綜合服務(wù)體系，由單項服務(wù)向綜合全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求實現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容全方位，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。 1、優(yōu)化窗口登記職能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實體發(fā)展壯大。今年以來，我局按照增加總量、擴(kuò)大規(guī)模、鼓勵先進(jìn)、淘汰落后的方針，深入挖掘政策空間，從落實優(yōu)惠政策，提高服務(wù)職能，改革登記監(jiān)管方式，支持三農(nóng)發(fā)展等方面認(rèn)真研究和解決個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心難點和突出問題，努力促進(jìn)個私經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。截止目前，全縣在冊個體工商戶10702戶，新增425戶；私營企業(yè)1049戶，新增63戶；農(nóng)民專業(yè)合作社74戶，新增14戶。 2、開展代辦導(dǎo)辦活動，為個私業(yè)主提供便捷服務(wù)?？h局在各基層工商分局和基層協(xié)會中繼續(xù)開展代辦導(dǎo)辦服務(wù)活動

3、，為廣大會員免費(fèi)代辦相關(guān)證照，提供便捷、高效的服務(wù)。到目前為止共為個私企業(yè)代辦901起。其中為私營企業(yè)代辦年檢335起，代辦工商營業(yè)執(zhí)照開業(yè)38起，變更119起；為個體工商戶代辦名稱預(yù)先核準(zhǔn)78起，代辦食品流通許可證40起；導(dǎo)辦個體工商營業(yè)執(zhí)照開業(yè)252起；導(dǎo)辦個體工商營業(yè)執(zhí)照變更39起。 3、建立健全信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)政府部門信息共享。我局積極推進(jìn)信息資源共享，對政府、金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)部門需要的信息，只要不涉及商業(yè)秘密，一律無償提供，充分利用縣局機(jī)關(guān)大廳的電子觸摸顯示屏及政府門戶網(wǎng)站，向群眾公開各類工商信息。全面推行企業(yè)網(wǎng)上年檢，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短審批時效，建立良好的政企溝通機(jī)制，充分發(fā)揮工商部門

4、在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。上半年，我局已在政府信息公開平臺上公布信息800余條。 4、深入推行惠企政策，解決中小企業(yè)發(fā)展難題。我局深入開展聯(lián)手助企促發(fā)展活動，3-5月份，由縣局班子成員帶隊，對轄區(qū)企業(yè)和個體工商戶進(jìn)行了走訪，大力宣傳動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押的相關(guān)政策，引導(dǎo)企業(yè)特別是中小型企業(yè)利用動產(chǎn)抵押和股權(quán)質(zhì)押盤活資金、走出困境，解決發(fā)展難題。今年上半年，共辦理動產(chǎn)抵押登記6起，登記金額800萬元，辦理股權(quán)質(zhì)押登記4起，登記金額1200萬元。 5、完善12315平臺建設(shè)，切實維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我局完善12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，將12315網(wǎng)絡(luò)向社區(qū)、農(nóng)村、商場、企業(yè)、學(xué)校、景區(qū)延伸，方便消費(fèi)者就近咨詢

5、投訴，努力做到有問必答、有訴必應(yīng)、有案必查、查必有果。今年上半年，我局共接待消費(fèi)咨詢61次，受理各類消費(fèi)申（投）訴15件，解決15件，解決率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失12萬余元，使消費(fèi)者投訴的案件件件有著落，事事有回音，得到了消費(fèi)者的好評。 （二）加強(qiáng)行政指導(dǎo)，強(qiáng)化市場監(jiān)管，不斷提升依法行政水平。今年，我局以整頓和規(guī)范執(zhí)法辦案行為作為工作重點，完善網(wǎng)上執(zhí)法辦案、進(jìn)一步推行行政指導(dǎo)、繼續(xù)推行案件評查和每季說法工作，堅持以四化建設(shè)為抓手、以建設(shè)法治工商為目標(biāo)，不斷在實踐中探索，在創(chuàng)新中發(fā)展，依法行政工作取得顯著成績。截止目前，我局一般程序行政處罰案件立案數(shù)46起，結(jié)案37起，簡易程序案件10

6、起，罰沒款入庫255241元。 1、加強(qiáng)了流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管。嚴(yán)格落實食品安全監(jiān)管八項制度，突出抓好對食品經(jīng)營主體資格的監(jiān)管，突出抓好對食品質(zhì)量的監(jiān)管，突出抓好對食品經(jīng)營行為的監(jiān)管。本篇文章來自資料管理下載。今年上半年開展了百城萬店無假貨、打造食品安全示范街等活動，開展了元旦、春節(jié)、端午等節(jié)日食品市場專項檢查，開展了酒類市場、食用油市場、問題明膠涉、人造豬耳等專項執(zhí)法檢查。上半年我局共開展食品速檢937個品種，查處食品案件6件，罰款金額1.47萬元。 2、開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動。以產(chǎn)品制造集中地、商品集散地、侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)和制售假冒偽劣商品案件高發(fā)地為重點整治地

7、區(qū)，以侵犯馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、地理標(biāo)志、涉外注冊商標(biāo)專用權(quán)等違法行為為重點查處內(nèi)容，深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動。截止目前，共出動執(zhí)法人員841人次，發(fā)放宣傳單400余份，檢查經(jīng)營主體1985戶，檢查各類市場93次，整治重點區(qū)域4處，查處商標(biāo)侵權(quán)案件2起，罰沒款2.2萬元。 3、加強(qiáng)了廣告市場監(jiān)督管理。制訂了縣工商局201x年虛假違法廣告專項整治工作方案，認(rèn)真組織開展廣告市場的專項整治工作。通過對全縣廣告經(jīng)營戶調(diào)查摸底，做到底數(shù)清，情況明；通過加強(qiáng)對媒體廣告的監(jiān)測管理，及時掌握媒體廣告動向；通過加強(qiáng)日常巡查，及時掌握廣告市場動態(tài)；通過開展戶外廣告專項整治，及時規(guī)范廣場市場

8、經(jīng)營秩序。上半年，共辦理戶外廣告登記25件，下發(fā)行政指導(dǎo)文書10份，查處廣告違法案件7起，罰款金額1.33萬元。 4、開展了反不正當(dāng)競爭執(zhí)法行動。今年我局將治理商業(yè)賄賂作為反不正當(dāng)競爭工作的重點，分行業(yè)、分層次、分階段開展治理，尤其加大了對醫(yī)藥購銷中不正之風(fēng)的查處工作，采取切實可行的措施將治理工作推向深入。同時我局加大對仿冒、商業(yè)欺詐等不正當(dāng)競爭行為的查處，上半年查獲1起不合格鋁合金案，對當(dāng)事人做出0.8萬元的行政處罰。 5、加強(qiáng)了集貿(mào)市場監(jiān)管。一是積極參與縣政府組織的各類創(chuàng)建活動，不定期開展市場環(huán)境大整治，指導(dǎo)市場主辦單位建立健全了各項市場管理制度，做到市場經(jīng)營有序，商品劃行規(guī)市。二是嚴(yán)把市

9、場主體準(zhǔn)入關(guān)，開展了集貿(mào)市場無照經(jīng)營集中清理行動，辦理營業(yè)執(zhí)照16本，取締無照經(jīng)營2戶。三是加大市場經(jīng)營行為監(jiān)管力度，以食品安全為重點，加強(qiáng)了對豬肉、腐竹、干辣椒等商品的快速檢測。對市場上使用的衡器進(jìn)行了專項檢查，收繳不合格衡器12把。 6、開展了紅盾護(hù)農(nóng)行動。指導(dǎo)全縣54戶農(nóng)資經(jīng)營單位建立健全了兩票一檔、進(jìn)貨查驗等農(nóng)資監(jiān)管制度。加強(qiáng)了農(nóng)資市場專項執(zhí)法，對涉及農(nóng)資商品的商標(biāo)、廣告行為進(jìn)行了集中檢查，開展了種子留樣備查工作。在市局的指導(dǎo)下，開展了農(nóng)資質(zhì)量抽檢工作，共抽檢農(nóng)資經(jīng)營戶8家，化肥樣品14個，農(nóng)藥樣品12個，查處銷售不合格化肥案件2起。 7、開展了無照經(jīng)營查處取締活動。一是切實把查處取締

10、無照經(jīng)營行為作為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的一項重要任務(wù)，按照經(jīng)營必領(lǐng)照、持照必亮照、有照必驗照的管理標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建證照管理示范街。二是積極與公安、文化、衛(wèi)生等有關(guān)職能部門溝通聯(lián)系，對查處黑網(wǎng)吧、地下食品加工點、制假窩點等違法行為形成執(zhí)法合力，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，共同予以查處。三是完善長效機(jī)制。健全舉報獎勵、責(zé)任追究等相關(guān)制度，全面推行網(wǎng)格化監(jiān)管模式，逐步完善集預(yù)防、舉報、查處、規(guī)范為一體的長效監(jiān)管機(jī)制。上半年，共開展4次無照經(jīng)營專項整治行動，依法查處了取締無照經(jīng)營戶18戶，補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照163戶，對需前置審批的經(jīng)營戶，及時抄告了相關(guān)部門。 8、開展了其他市場監(jiān)管活動。一是加強(qiáng)了成品油市場監(jiān)管。在市局統(tǒng)一安排下，組

11、織開展了質(zhì)量抽查工作，共抽檢加油站7家，樣品14個。二是開展了格式合同備案工作。對縣城2家婚紗攝影和4家快遞公司使用的格式合同進(jìn)行了備案。三是加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管。對從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的企業(yè)加強(qiáng)了日常巡查，并建立了臺帳，詳細(xì)登記了其基本情況，共對6家企業(yè)進(jìn)行了登記。四是開展打擊傳銷規(guī)范直銷專項行動，重點查處拉人頭、團(tuán)隊計酬進(jìn)行非法傳銷的活動，嚴(yán)厲查處未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事直銷以及直銷企業(yè)的違法違規(guī)行為。 （三）加強(qiáng)隊伍管理，提升人員素質(zhì)，促進(jìn)工商事業(yè)科學(xué)發(fā)展。從嚴(yán)治局是我局堅持多年的優(yōu)良傳統(tǒng)，只有更加嚴(yán)格地鍛煉干部隊伍，做到強(qiáng)化班子建設(shè)、夯實基層基礎(chǔ)、提升隊伍素質(zhì)，才能樹立新形象，創(chuàng)造新業(yè)績。201

12、x年，我局堅定兩個毫不動搖，全面推進(jìn)工商行政管理職能到位，服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)工商工作跨越式發(fā)展。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我局堅持以抓班子建設(shè)為重點，不斷強(qiáng)化班子成員的政治意識、大局意識和廉潔意識，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力；堅持落實民主集中制，實行具體責(zé)任分工負(fù)責(zé)，重大事項民主決策；堅持深入基層走訪調(diào)查，密切聯(lián)系群眾，探索建立符合工商工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制；堅持一崗雙責(zé)，層層抓落實，促使領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、率先垂范；堅持加大對基層領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)管力度，認(rèn)真解決基層隊伍建設(shè)中存在的困難和問題，形成了隊伍建設(shè)常抓不懈的強(qiáng)大合力。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)?？h局在年初成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)

13、領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工，與各基層分局簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書，把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制列入年終目標(biāo)考評，考評結(jié)果與年終評優(yōu)評先掛鉤。根據(jù)市局的工作安排，認(rèn)真開展了干部職工違規(guī)參與企業(yè)經(jīng)營活動專項檢查個人自查自糾活動，填寫了個從自查自糾情況登記表。在縣局和各基層分局召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，收集意見建議5條；在7個基層分局開展了執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉活動，在活動中收集建議4條，征求建議5條，民意測評滿意度達(dá)99%；在干部職工中認(rèn)真開展談話制度，其中：任職談話2次5人，廉政談話2次12人，警示教育談話1次1人。今年上半年，縣局共拒禮2次，煙12條。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)。縣局制訂

14、了全員培訓(xùn)計劃，采取集中培訓(xùn)與開展活動并舉的方式，加強(qiáng)政治理論、工商法規(guī)、寫作和電腦操作等知識的學(xué)習(xí)。在市局安排部署下，深入開展全員讀書活動，采取自學(xué)為主的方式，學(xué)習(xí)指定的三本書目，并記有讀書筆記、讀書心得。在記好讀書筆記的同時，縣局還對每位干部職工發(fā)放了工作筆記和學(xué)習(xí)筆記，做到學(xué)習(xí)每天有記錄，工作每天有小結(jié)。今年，我局重點組織了每月一法網(wǎng)上在線答題工作，在已完成的4期考試中，我局參考人員都在市局排名居前，取得了較好成績。我局每周開展一次周末學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度開展一次業(yè)務(wù)考試，加強(qiáng)了干部職工對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。今年，全局又有16人參加了學(xué)歷提升教育活動，全員素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。四

15、是加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律督查。我局根據(jù)實際情況，進(jìn)一步修訂和完善了縣局16項制度和縣工商局基層工作人員績效考核實施辦法及評分細(xì)則，增加了不完善的地方，刪除了不科學(xué)的規(guī)定，使得各項制度具有更強(qiáng)的可操作性。在縣局機(jī)關(guān)和各基層分局全面啟用指紋考勤系統(tǒng)，使管理更具規(guī)范化、科學(xué)化，杜絕人為管理存在的漏洞。在督查工作中除堅持每周三次以上督查，每月一次通報的制度外，還加強(qiáng)了對工作日午餐喝酒、工作時間從事娛樂活動、從事帶彩娛樂活動、節(jié)假日車輛管理、值班情況的突檢，使違規(guī)人員措手不及。截止目前，共督查69次，下發(fā)通報5期，通報單位8個。五是規(guī)范個協(xié)、消協(xié)收費(fèi)行為。一是明確收費(fèi)對象。我局逐戶重新登記個協(xié)會員，按照自愿入會的

16、原則，由會員親自填寫入會表，并告知個協(xié)會員入會后享有的權(quán)利和義務(wù)，做到底數(shù)清、情況明；二是公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。縣局及各基層分局在辦證大廳將城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村會員每人每月應(yīng)繳會費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)在醒目位置公示，并規(guī)定不得在個私業(yè)主年檢、辦照時搭車收費(fèi)，收費(fèi)時嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開票，實行一個會員一張票據(jù)；三是嚴(yán)格收費(fèi)程序。各單位在收取消協(xié)贊助款必須嚴(yán)格履行程序，完全遵從贊助人的意愿，并按規(guī)定填寫贊助表，決不能在執(zhí)法過程中將罰款轉(zhuǎn)為贊助款或利用職權(quán)威迫執(zhí)法對象交贊助；四是實行責(zé)任追究。個協(xié)會員入會及會費(fèi)收取由分局長把關(guān)，消協(xié)贊助款收取由縣局局長把關(guān)，必須?？顚Ｓ茫瑢σ虼钴囀召M(fèi)、變相收費(fèi)引起的投訴和負(fù)面影響，嚴(yán)格追究責(zé)任人責(zé)任。 二

17、、亮點工作1、創(chuàng)新服務(wù)理念，建立綜合服務(wù)平臺。依托12315五進(jìn)工作機(jī)制，以完善鄉(xiāng)村維權(quán)站和商業(yè)維權(quán)點為基礎(chǔ)，建立健全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。綜合利用工商窗口登記、代辦導(dǎo)辦、消費(fèi)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)、行政指導(dǎo)、行政調(diào)解、個私協(xié)會等所有對外服務(wù)職能，以個協(xié)分會理事和廣大會員為聯(lián)絡(luò)點，以橫向到邊縱向到底的網(wǎng)格化管理為主導(dǎo)，構(gòu)建綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，由單項服務(wù)向綜合全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變，消除監(jiān)管與服務(wù)盲區(qū)，實現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容全方位，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，為服務(wù)對象提供更便捷、更高效的服務(wù)。 2、注重行政指導(dǎo)，倡導(dǎo)柔性執(zhí)法理念。結(jié)合整提優(yōu)年活動的推進(jìn)，我局轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念、將行政指導(dǎo)作為柔性執(zhí)法手段，以溫馨提醒、誠懇規(guī)勸、合理建議等行政指導(dǎo)方

18、式將事后處罰變?yōu)槭虑邦A(yù)防，執(zhí)法人性化。今年以來，我局廣泛開展以主體事項提示、輕微問題告誡、突出問題約見、管理責(zé)任建議、典型案件披露等溫馨提示為主要內(nèi)容的行政指導(dǎo)方式，以柔克剛，規(guī)范和引導(dǎo)市場主體經(jīng)營行為，改變了長期以來工商執(zhí)法習(xí)慣使用剛性手段，動輒查封、處罰的做法。行政指導(dǎo)加強(qiáng)了事前對當(dāng)事人的教育和提醒，對可能出現(xiàn)的違法行為，實行提前告知，將違法行為消除在萌芽狀態(tài)。目前，我局通過書面及口頭形式實施行政指導(dǎo)176次，其中行政提醒13次，行政規(guī)勸10次，行政示范10次、行政輔導(dǎo)143次，收到良好效果。 3、嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律，啟用指紋考勤機(jī)制。自整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境主題活動開展以來，我局堅持隊伍管理從

19、嚴(yán)毫不動搖這一原則，繼續(xù)嚴(yán)格隊伍管理，在全系統(tǒng)新啟用指紋考勤機(jī)制。今年4月份，我局在局機(jī)關(guān)和各基層分局安裝指紋考勤機(jī)7部，實行上、下班指紋考勤和請銷假備案登記制度。因特殊情況不能按時到崗的，一般干部職工向分局（股室）主要負(fù)責(zé)人請假，分局（股室）負(fù)責(zé)人向分管領(lǐng)導(dǎo)請假，班子成員向主要領(lǐng)導(dǎo)請假；并及時向辦公室備案，未及時備案的，扣發(fā)當(dāng)事人個人收入和單位下?lián)芙?jīng)費(fèi)。指紋考勤機(jī)制的推行，使管理更具規(guī)范化、科學(xué)化，杜絕了人為管理存在的漏洞。 4、弘揚(yáng)雷鋒精神，探索學(xué)雷鋒長效機(jī)制。今年，全國上下掀起了學(xué)雷鋒活動的熱潮。我局根據(jù)市局xx縣區(qū)委、縣政府工作部署，在全系統(tǒng)深入開展學(xué)雷鋒活動，探索建立學(xué)雷鋒長效機(jī)制。

20、我局制訂了縣工商系統(tǒng)學(xué)雷鋒活動工作方案，成立了學(xué)雷鋒活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確定在全系統(tǒng)開展紅盾學(xué)雷鋒，愛國強(qiáng)信念、紅盾學(xué)雷鋒，全員強(qiáng)素質(zhì)、紅盾學(xué)雷鋒，窗口樹新風(fēng)等八項特色活動，明確了各項活動的牽頭單位和配合單位，落實了工作責(zé)任。并提出在全系統(tǒng)開展六個一活動，即全系統(tǒng)干部職工每人在年內(nèi)要讀一本好書，寫一篇心得體會，學(xué)一門技能，做一件好事，看一部有教育意義的電影，參加一次學(xué)雷鋒志愿者活動。通過學(xué)雷鋒活動的深入開展，堅定了全局干部職工愛黨愛國家的理想信念，強(qiáng)化了大家的大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識、節(jié)儉意識和創(chuàng)新意識。 三、下半年工作思路 （一）深入開展作風(fēng)整治活動，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊伍建設(shè)。 1、加強(qiáng)班子建設(shè)，把提高政治素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的核心內(nèi)容抓緊抓好，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。 2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)崗位風(fēng)險廉能管理，切實抓好干部職工廉潔自律。 3、加強(qiáng)干部職工教育培訓(xùn)，注重干