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文檔簡介

1、醫院科室工作方案20xx【醫院科室工作方案范文【四篇】 一、加強細節管理,培養良好的工作習慣 細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,*年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成標準,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,發動全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。 二、標準業務查房,提高查房效果 改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取

2、科室疑難病歷,書寫護理方案,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的方法,到達提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,標準專科疾病護理常規,每標準一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的標準性。 三、加強業務學習,提高整體專業水平 加強專科業務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。 四、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作 設計專科健康教育手冊,分為新生

3、兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時標準科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。 五、申請護理科研工程,開展科研工作 已申請護理科研工程:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研工程,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業水平。 六、加強產房管理,完成日常各項工作及質控工作 產房管理是科室管理的薄弱環節,產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實,20xx年產

4、房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理。 一年的開始,愿意付出努力來到達更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的標準實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。 為了全面加強臨床護理工作,深化專業內涵,拓展效勞領域,促進優質護理效勞可持續開展,以期到達為患者提供全面、全程、優質的護理效勞。特制訂20xx年工作方案如下; 一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質 (一)按護士標準化

5、培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作 1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。 2、加強專科技能的培訓:制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核方案,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的根底。 3、根本技能考核:屬于標準化培訓對象的護士,在年內16項根本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次,理論考試二次。 4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。 (

6、二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養 1、組織學習醫院效勞禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫-學教育-網搜集-士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施方案。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5,12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。 (三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平 隨著護理水平與醫療技術開展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術工程及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護

7、理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有方案的選送局部護士外出進修、學習,提高學術水平。 二、加強護理管理,提高護士長管理水平 (一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養,當今社會人群對護理的效勞需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。 (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。 (三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。 三、加強護理質量過程控制,確保護理工作平安、有效 (一)繼續實行護理質量二級管理體系

8、,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。 (二)建立檢查、考評、反應制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、催促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。 (三)進一步標準護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改良,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。 (四)加強護理過程中的平安管理: 1

9、、繼續加強護理平安三級監控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患醫學教育網搜集查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。 2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任,杜絕嚴重過失及事故的發生。 3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及平安性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。 四、深化親情效勞,提高效勞質量 (一)在培養護士日常禮儀的根底上,進一步標準護理操作用語,護患溝通

10、技能。培養護士樹立良好的職業形象。 (二)注重收集護理效勞需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反應信息,及時的提出改良措施,同時對護士工作給予鼓勵,調動她們的工作積極性。 五、做好教學、科研工作 (一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。 (二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習方案的完成情況,做好出科理論及操作考試。 (三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組

11、織進行一次優秀帶教老師評選活動。 (四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術工程1-2項。 (五)方案制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。 *年是我院創立區域性名院及三級醫院關鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養,提高業務技能,更新設備,加強醫德醫風建設,不斷提高文化素質,保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。 一、科室管理方面 *年我科著重加強兩方面工作。 一是質量建設:包括圖像質量和診斷質量及效勞質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業組。一個技術組,負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整

12、改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業組分別由組長負責統計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。 二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念,加強職業道德內涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業價值觀,為我院的精神文明建設做出奉獻。 二、業務開展方案 *年也是我科持續開展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,局部設備需要更新,新業務新技術需要突破開展等眾多開展瓶頸問題。 首先加強人才

13、培養方案工作。把人才引進,高層次引進;人才培養,高層次培養作為科室開展的重點工作。采取請進來(把優秀專家請進來),送出去(科室業務骨干送出去培養)的方法,不斷提高業務技能。 加強專業理論知識的學習和深造,繼續開展科室內業務串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業務串講學習。注重本專業的常見病,多發病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。 另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結解決方法。科主任帶頭參加每一次的集中學習,把要注意的問題和診斷原那么分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。

14、新業務新技術方面,*年方案開展2-3項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術,不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發利用pass系統功能,建立健全遠程會診系統的利用開發,更好的及便捷的為患者效勞。爭取*年我科全年總收入較*年增長10%左右。 醫療平安方面,我科制定了*年度一系列標準化的流程方案,各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核,凡出現的醫療過失、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,防止事件重復發生。*年全年全科爭取不出現任何醫療平安措施事故,患者投訴爭取降到最低點。 20xx年

15、我們醫院的工作做得相對來說極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續做好這一切,要以20xx年的工作為典范,一定要做好我們的工作,在接下來的一年中,我們要做到最好,這是我們一直以來不斷堅持努力的結果,相信我們一定能夠做好! 20xx在院領導的大力支持下,醫務科在醫療質量、效勞質量、醫療平安等各方面都取得了較大提高,20xx年醫務科將一如既往的在院委會的領導下,以科學開展觀統領醫療工作開展全局,照例增強自主創新能力,繼續深入開展“醫院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫務科各項工作推向深入。 一、防止醫療事故確保醫療平安 認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理

16、標準、工作制度和評改細那么,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查催促上去。重點包括: (1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的標準完整書寫。 (2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班。 (3)組織科室加強對診療標準及相關法律法規的學習與考核。 (4)進一步轉變工作作風強化效勞意識,做到“多解釋、多撫慰

17、、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院效勞質量更上一層樓。 (5)加強對診療方案、用藥平安性的檢查力度。 二、醫療質量管理 1、加強科室自身建設 根據*年全市工作檢查針對我科所提出的缺乏,我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化效勞意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。 2、參加醫院質控管理委員會進行查房 每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,

18、重點催促科室教學查房和主任查房的標準落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對缺乏提出合理改良意見。 3、病案質量管理 (1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照*省醫療文書書寫標準對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格標準醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改良方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。 (2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院

19、病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲方法”獎優罰劣。 4、重點科室監管 (1)針對icu質量的監控,每周不定期對icu進行抽查,重點抽查內容:嚴格標準危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、標準度; (2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及*品管理的執行。 對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比擬、評價,共同探討相應的改良措施,在提

20、高科室質量的同時杜絕平安隱患。 三、繼續醫學教育 1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不標準、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在*年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。 2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有方案、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在催促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創造有利條件。 3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受*衛校、*醫學院、*醫學院、*醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其根底知識、根本理論和根本技能的訓練。 4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原那么和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新

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