1、個人和團隊模擬試題?個人與團隊管理?模擬試題及答案一、判斷題 10個，每個 2 分，共 20分1. 不管是個人的目標，還是商業目標，都必須遵守 SMART 原那么。丁 2. 專注地傾聽別人的講話是對別人的一種尊重。 V 3. 個成功的演講，它必須是一個雙向溝通的過程。 X 4. 演講就是向人們灌輸信息的過程。 X 5. 任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結果。 X 6. 員工中出現了一些不滿和抱怨，最好的方法是不去理睬。 X 7. 授權可以將團隊領導者從常規的任務中解脫出來，去執行更重要的任務。 V 8. 領導的行為會影響團隊整體的鼓勵水平。 X 9. 在團隊交流的過程中，其中最重要的是傾聽

2、。 V 10. 所有組織的目標都是為了向消費者交付優質的產品和效勞。 X 二、單項選擇題 10個，每題 2分，共 20 分1. 根據 Kolb 學習循環，學習的過程是一個周期循環的過程， 而且它有很多 種 學習的時機，下面哪些情況稱得上是學習的時機？ D A. 培訓B. 工作中學習C. 輪崗制度D. 以上都可以2. 無論哪一種類型的談判，在談判前需要做下面哪些方面工作？ A A. 清楚你的意圖B. 所希望的結果C. 接受的程度D. 以上答案都對3. 位男士和一位女士同時應聘一家公司，兩人都符合公司的要求，但是 公司最后留下了男士，女士被拒絕。這種情況屬于發生在招聘中的 A 。A.性別歧視B.年

3、齡歧視C.種族歧視D.殘疾歧視4. 在演講的過程當中，下面哪一種方法不能夠幫助演講者抓住聽眾的心 理？DA. 運用視覺輔助手段B. 適時提問C. 經常做階段性的總結D. 演講的語速快5. 得到“贏一輸談判結果的雙方在談判前的狀態是AA 雙方都想贏?B. 一方想贏，一方想失敗C. 雙方都沒有能力打敗對方D. 雙方都想打敗對方&當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的 這時就會有較大的鼓勵作用，這種理論稱為C。B.雙因素理論C.效用理論D.公平理論E?強化理論7. 學習是D 的重要組成局部A. 訓練B. 培訓C.方案D. 開展8. 般來說，方案進度的安排主要包括 D

4、內容。A. 任務進度B. 人員安排C. 資源方案D. 以上答案都對9. 一個支持性的團隊環境應該具備 D 方面的特點。A. 了解團隊中的每一個人B. 顯示出你的信任C. 相互尊重D. 以上都是10. 對于在事業上取得成功的人士來說，智商高是必備的，但是更重要的是 A A. 情商B. 人際關系C. 交往能力D.與政府是否有關聯三、多項選擇題 5個，每題 3 分，共 15分1. SWOT 分析是一種分析方法，這種分析方法是用下面哪些方面的分析？ ABCDA. 個人分析B. 組織競爭環境分析C. 企業開發新業務分析D. 企業投資分析E. 沒有正確答案1. 下面哪些選項能夠幫助人們培養自信？ ABCE

5、 A. 如果你很忙，別人又將事情推托給你的時候，果斷的說“不B. 恰當的表達出你的需求C. 對各種干擾你工作的事，要妥善的處理D. 對別人請求你的事，不理不睬里E. 預留出一定的時間處理各種來訪 2. 如果能夠平衡生活和工作的關系， 那么它會對員工帶來下面哪些方面的處呢？ ( ABC )A. 員工礦工的現象減少B. 員工的士氣大增C. 生產率提高D. 把工作帶回家去做E. 員工的技能得到提高4. 對于沒有辦理離職手續， 擅自離開公司的員工， 公司針對具體情況可以 有 下面哪些方面的權利？ ( AD )A. 解除合同B. 對該員工支付一定費用C. 扣除該職工當月的工資D. 起訴該員工可以散布該員

6、工的在其公司內的一些資料5. ( ABC )方式對建立團隊同一性不利。A. 交接班制B. 兼職工作C. 彈性工作制D. 團隊工作E. 團隊會議四、問答題 ( 5個，每題 5 分，共 25分)1. 假設你現在面對職業或工作的選擇，你會采用什么手段來面對這些選 擇？答案要點：具體情況具體對待。 面對不同的情況， 應該有不同的方法。 一 般 來講包括：(1) 改變境遇O積極進取一使自己更加適應；O面對其他挑戰，如參加訓練和培訓；o 改善工作環境； 。授權給其他人，讓他們承當一些日常事務。(2) 改變自己O 檢査自己的真實想法嘴上說的和心中想的是否一致； 。改變行為；O開展在其他領域技能和能力；(3)

7、 改變個人與工作之間的關系O適應工作；O 將工作看作到達目標的方法；O通過降低問題的重要性來改變看法一一更注重工作之余的生活(4) 離開2. 在實際生活中，哪些想法通常成為我們行動的障礙？ 答案要點：(1) 認為自己應該是某一種人。(2) 認為別人應該按照自己的想法去做。(3) 認為事情應該是這種模式等。3. 可以通過哪些方法來防止和解決員工的申訴程 ? 答案要點：(1) 平時注意員工的言行；(2) 定期調査；(3) 投訴記錄；(4) 采取行動解決問題等。4. 領導與管理有什么區別？ 答案要點：(1) 管理者往往比被管理者的職位高， 這就意味著他有發號施令的權利， 而 位居其下的人有義務按照他的命令去做事。 管理者的主要目的是完成工作任 務， 所以他們著重的是任務方案和控制；(2) 領導者的范圍不一定都是要向他直接匯報工作的集體， 在這種情況下 , 他不具備管理者所擁有的發號施令的權利。 此時，領導者必須憑借自身的影響 力 和技能使人們