1、心理咨詢的基本要求東莞市虎門 劉加平摘要 心理咨詢作為心理健康教育的一個重要組成部分，它不僅是醫學、心理學研究的一項重要內容，也是學校教育工作中的一項不可缺少的內容，是促進青少年人格健康發展的重要工作，越來越受社會各界人士的關注。關鍵詞 心理咨詢；基本要求；咨詢者心理咨詢是指通過咨詢者(心理咨詢專家)與來訪者(接受咨詢的人或患者)的交談和接觸過程，給來訪者以醫學心理學、社會學和心理健康知識的指導和幫助。在此過程中進行心理教育，以提高來訪者的適應能力，并最大限度地緩解其心理緊張和沖突，減輕心理焦慮，同時對心理異常起到預防或治療的作用1。教育部制定的中小學心理健康教育指導綱要指出：“心理咨詢是一項

2、科學性、專業性很強的工作，也是心理健康教育的一條重要渠道。”對心理咨詢要：“嚴格遵循保密原則，謹慎使用心理測試量表或其他測試手段，不能強迫學生接受心理測試，禁止使用影響學生心理健康的儀器”，在咨詢過程中能否遵循心理咨詢的基本要求，關系到心理咨詢工作能否順利開展，也決定著咨詢工作的成敗和效果。心理咨詢的基本要求可以概括為以下幾個方面。一、心理健康咨詢人員必須經過嚴格專業訓練心理咨詢是運用心理學的知識、理論和方法從心理上為求詢者提供幫助的活動。它不是隨便什么人都可以勝任的，咨詢人員必須是經過嚴格地專業訓練，懂得心理學知識、理論和方法的職業人員。因為心理咨詢有其特定的目的和任務、特定的操作過程和手段

3、，解決問題需要應用專業的理論與方法，它是一種有目的、有意識的職業行為，不是人與人之間的一般社會交往，不是所有人都能從事的職業。它要求咨詢員必需具備一定的特殊品質，如心理反應敏感、能認真傾聽，富有愛心和合作、親和能力，相信人具有成長的可能性，有正確的人生觀、價值觀和穩定的情緒等。當前人們常接觸到的心理門診、熱線電話等大多數是由未接受過專業訓練的人員從事，使人們誤以為心理咨詢不過是鄰里大媽式的苦口婆心，或者教條主義式的空洞說教，影響了心理咨詢的信譽2。二、心理咨詢要有一定的目標心理咨詢的根本目的是促使求詢者行為的變化。咨詢者要通過咨詢活動，使求詢者從挫折中反省、總結，增強生活智慧，改善人際關系，發

4、展自身潛能，以更好地應對El后生活中可能出現的種種不快經歷。因此，咨詢要有一定的目標。有長遠的總體目標，也有根據求詢者存在的心理問題提出的、近期的、具體的目標。對中學生進行心理咨詢，總的目標是為了促進青少年一代的健康成長，通過對具體問題的咨詢或輔導，以達到提高青少年心理素質，增進身心健康的目的。心理咨詢的具體目標要根據求詢者的具體問題、情況而定。三、咨詢師關注來訪者的內心世界心理咨詢是與人溝通的工作, 有藝術性的一面, 所以從事這個工作需要從業者具備較高的靈敏性,需要一種對他人豐富的內心世界的發自心底的關注和熱情,只有咨詢師關注了來訪者的所思所想, 他才可能真正了解來訪者的內心世界3。來訪者的

5、心大都很苦很苦, 當然也非常敏感一一心理很苦的人內心大都非常敏感。所以, 咨詢師需要用寬闊的心胸和發自心底的熱情和真誠去溫暖來訪者, 接納來訪者, 關懷來訪者, 并用專業的關注為來訪者分析緣由、指點迷津、助人自助。這就是心理咨詢工作對心理咨詢師的第一個要求一一“ 心“ 的要求: 心底要寬闊、心里要熱情、心思要填密,只有達到了這個要求, 心理咨詢師的工作才可能得以確定并健康地延續下去。四、咨詢必須要講究一定的原則和方法咨詢者在心理咨詢過程中應堅持的基本原則有很多，如引導性原則、教育性原則、保密性原則、時間限定原則、“來者不拒，去者不追”的自愿原則、重大決定延期原則等。其中保密性原則是咨詢者應遵循

6、的最基本的原則。心理咨詢人員有責任對求詢者的談話內容予以保密。因為來詢者的心理問題，一般都涉及到個人的隱私或起碼是不愿讓他人知道的秘密。只有為來詢者保密，才能使其敞開心扉，消除顧慮。因此，在咨詢中堅持保密性原則，是對來訪者隱私權的最大尊重，是來訪者暢所欲言的基礎，也是咨詢成功的關鍵。在初次會談中向來訪者講清保密問題尤為重要，以消除來詢者的戒備心理。但當來訪者的狀態或行為對咨詢者或他人有危害性時，則可以打破保密性原則，通知有關機構或人員。心理咨詢的具體方法有很多，根據其主要的理論模式，大致可分為精神分析療法、行為主義療法、認知療法、交互分析療法、人本主義療法等。其中精神分析療法、行為主義療法、人

7、本主義療法是心理咨詢最常用的經典方法。五、咨詢者在咨詢中應持有正確的態度咨詢者的態度對中學生心理咨詢至關重要。由于年齡上的差距，加上對老師等成人的習慣性的敬畏和防范心理，學生可能在咨詢過程中或多或少會對自已的真實想法有所隱瞞，這對老師或咨詢人員作出準確的診斷和治療形成了很大的障礙。咨詢者只有在咨詢過程中堅持理解、真誠、尊重的態度，才能使來訪者打消顧慮，暢所欲言。所以咨詢者對來訪者要熱情而有愛心，用真誠、尊重的態度對待來訪者，引起來訪者情感上的認同。咨詢者要站在來訪者的角度去思考，使來訪者感受到咨詢人員是真誠地關心他、尊重他，從而愉快地接納咨詢人員的幫助和引導?？傊睦碜稍兂艘裱稍兊幕疽笸?，在咨詢過程中還要靈活掌握程度和層次，采取一切有效的心理咨詢方法，使來詢者收到最佳的效果，這也是心理咨