1、南開大學濱海學院畢業(yè)論文中文題目：rfid技術在物流配送中心中的應用研宄 外文題 h: rfid technology in the logistics distributioncenter of the application學 號： 08991093姓名：堯銳年級：2008級專 業(yè)：物流管理系別：經(jīng)濟管理系指導教師： 袁伯友 完成口期：2012年4月rfid技術在物流配送中心中的應用研究摘要進入21世紀以來，隨著電子通訊技術、計算機技術、網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展 和廣泛應用，信息化成為解決現(xiàn)代物流的重要的支撐和技術手段。基于此種發(fā) 展趨勢，一種新型的數(shù)據(jù)采集工具一一rfid標簽，即無線射頻技術憑

2、借其自身 的諸多優(yōu)勢，繼廣泛應用于零售業(yè)、服務業(yè)、制造業(yè)、醫(yī)療和國防等諸多民生 領域之后，又一次成為了供應鏈管理領域屮一個重要的組成環(huán)節(jié)。rfid技術的 原理及其優(yōu)勢，決定了其在生產(chǎn)、倉儲、運輸、配送、銷售等各物流環(huán)節(jié)的應 用前景極為廣闊。但同時，rfid技術fi前在物流環(huán)節(jié)上面的應用與推廣也面臨 著高風險、價格過高、標準不統(tǒng)一、輻射對健康的影響等諸多技術難題。基于上述原因，本文將通過介紹rfid的工作原理及此種技術fi前發(fā)展現(xiàn)狀， 同時結(jié)合物流配送屮心管理流程，對于rfid在物流配送屮心屮廣泛應用所帶來 的益處與弊處進行分析研究，以期為物流配送屮心運作水平的提高能夠提供一 些有益的借鑒。關鍵

3、詞：rfid技術；配送中心；應用rfid technology in the logistics distribution center of the applicationabstractenter since twenty-first century, along with the electronic communication technology，computer technology, network technology and the rapid development and extensive application of information technology in

4、 modern logistics，become important support and technical means. based on the development trend of potential, a new data acquisition tool rfid label，radio frequency technology by virtue of its many advantages，following the widely used in retail industry, service industry, manufacturing industry, medi

5、cal and defense and other areas of people's livelihood, once again became the field of supply chain management is an important component part. rfid technology principle and its advantages and potential, decided its are in production, warehousing，transportation, distribution, sales and other link

6、s in the logistics application prospect is extremely broad broad. but at the same time, rfid technology is currently in the logistics links above the application and promotion of high risks，high price，the standard is not unified, the effects of radiation on health and many other technical problems.b

7、ased on the above reasons，this paper introduces the working principle and the technology of rfid present development situation, combined with the logistics distribution center management process, for the rfid in logistics distribution center in the wide application of the benefits and disadvantages

8、were analyzed，in order to improve the level of logistics distribution center operations can provide some useful reference.key words: rfid technology; distribution center; application一、刖目論文的研究背景（二）研究意義、rfid技術及配送中心概述一）rfid技術概述（二）在各項作業(yè)中的應用三、我國配送中心應用rfid的問題及分析（一）應用成本高技術標準不統(tǒng)一（三）安全問題突出四、我國配送中心應用rfid問題的解決方

9、法成本控制方法（二）解決技術標準不統(tǒng)一的方法（三）解決安全問題的方法五、案例分析一一昆明市煙草公司配送中心rfid應用案例（一）背景介紹物流配送中心存在的問題（三）解決方案（四）應用功能六、結(jié)論參考文獻.1 -1 -1 -，- 1 -1 -.-2-6 -.-6-,.-6-，-7-.-7-.-7-.-7-,.-8-,-8-.-8-.-9-.-9-10-11 -12- i射-13 :vi前g（一）論文的研宄背景物流配送中心是集商流、物流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代集成循環(huán)的綜合 機制。隨著商業(yè)和流通業(yè)的發(fā)展，物流配送中心在某些行業(yè)、一些地區(qū)、一些中心 城市也迅速發(fā)展起來，例如佳宜物流、蘇寧電器、三

10、聯(lián)電器、上海一百經(jīng)銷等。物 流被稱為“第三利潤的源泉”，只有在合理的、有效的物流管理條件下，才能提高 運營效率，降低物流成本，真正的創(chuàng)造價值，而物流配送中心是一個重要的環(huán)節(jié)。 為更有效地組織物流活動，控制物流成本，以保持合理庫存，提高服務質(zhì)量，物流 配送中心需要引進先進的物流設備，如叉車、托盤、分揀機、倉庫等。但傳統(tǒng)的物 流配送中心還有幾個缺點：庫存統(tǒng)計缺乏準確性；填寫貨物的訂單不規(guī)范；物品無 端丟失或被盜；庫存商品的低效率；勞動力成本比較高。而傳統(tǒng)的條碼應用的大量 貨物需要掃描存儲在貨物的包裝，條碼損壞不能掃描，掃描裝置離線導致數(shù)據(jù)不能 實吋更新，限制了進一步發(fā)展物流配送中心。射頻識別技術對

11、信息非接觸式讀取、 受環(huán)境影響因素小、讀取的正確率高等特點，可以解決傳統(tǒng)條碼的應用缺陷。射頻 識別技術在物流配送中心座用也可以得到好處：縮短流程，提高人員素質(zhì)，提高配 送中心的吞吐量，降低運營成木，提高商品的周轉(zhuǎn)速度，貨物的定位跟蹤等。射頻 技術在物流配送中心的應用，可以有效地彌補了傳統(tǒng)物流配送中心的不足。（二）研宄意義國內(nèi)外雖然有很多關于rftd技術應用于物流配送中心管理方案的研究，但只 是對其定性的研究，并沒奮定量的說明該技術的應用能帶來的效益。本文將探討如 何有效地將rfid技術運用于物流配送中心，把rfid技術充分應用到物流配送中心 運作效率分析中來，為企業(yè)引進rfid技術的提供提供科

12、學、合理的決策依據(jù)，具 有很大的研宄價值和實踐參考意義。二、rfid技術及配送中心概述 （一）rfid技術概述射頻識別技術 rfld（radio frequency identification technology）是一種非 接觸式的自動識別技術，早在二戰(zhàn)時就己被美軍廣泛進行應用。在國外，rf1d技 術已被廣泛應用于工業(yè)自動化、商業(yè)自動化、交通運輸控制管理等眾多領域，如 交通監(jiān)控、機場管理、高速公路自動收費、停車場管理、物品管理、安全出入檢 査、流水線生產(chǎn)自動化、車輛防盜等諸多領域。在國內(nèi)，該技術也己應用于很多方 面，如高速公路收費、倉儲管理、鐵路車輛和貨運集裝箱的識別、汽車防盜系統(tǒng)等 生產(chǎn)

13、生活領域。rf1d系統(tǒng)在具體的應用過程中，根據(jù)不同的應用目的和應用環(huán)境，系統(tǒng)的組 成會有所不同，但從reid系統(tǒng)的基本工作原理來看，系統(tǒng)基本上都是由信號發(fā)射 機、信號接收機、發(fā)射接收天線三部分組成。1. 信號發(fā)射機在rfid系統(tǒng)中，信號發(fā)射機為了不同的應用目的，也會以不同的形式存在， 而其最典型的形式便是標簽。標簽是指帶冇線圈、天線、存儲器與控制系統(tǒng)的低電集成電路。它的主要作用 是用來存儲需要識別傳輸?shù)男畔ⅲ⑶夷軌蜃詣踊蛟谕饬Φ淖饔孟拢汛鎯Φ男?息主動發(fā)射出去。2. 信號接收機在rfid系統(tǒng)中，信號接收器一般稱為閱讀器。根據(jù)不同類型的支持和完整 的標記功能，閱讀器復雜程度有著明顯的不同。其

14、基本功能是提供與標簽進行數(shù)據(jù) 傳輸?shù)穆窂健４送猓喿x器還提供非常復雜的信號狀態(tài)控制、奇偶的錯誤檢測和校 正功能等等。3天線天線是標簽與閱讀器之間傳輸數(shù)據(jù)的發(fā)射、接收裝置。在實際應用屮，除了系 統(tǒng)功率，天線的形狀和相對位置也會影響數(shù)據(jù)的發(fā)射和接收，需要專.業(yè)人員對系 統(tǒng)的天線進行設計、安裝。(二)在各項作業(yè)中的應用1. 進貨入庫作業(yè)中的應用(1) 激活的手持裝罝。使用手持設備掃描員工卡，對使用手持設備的存儲操作 系統(tǒng)的成員進行身份認證，如果經(jīng)營者身份具有合法性，則激活手持裝置使操作者 獲得經(jīng)營權的限制；反之，則不允許使用手持設備，手持設備將仍然是未登錄狀態(tài)。(2) 在主機管理系統(tǒng)的入庫操作模塊選

15、擇輸入入庫貨品的信息。(3) 產(chǎn)生入庫單及貨品包裝箱條形碼。主機管理系統(tǒng)將輸入的待入庫商品的基 本信息錄入數(shù)據(jù)庫，并產(chǎn)生包含商品入庫的時間和區(qū)域代碼信息的包裝箱條形碼以 及貨品入庫單。(4) 貨物倉儲。經(jīng)營者對商品進行檢驗，并將包裝盒條碼附在待入庫的商品包 裝盒上面。把手持裝置設置在入庫操作狀態(tài)，然后操作員進入商品入庫單上所指 定的位置，找到空置的貨架，拿山一箱貨物從拖車上，與手持式裝置的包裝盒條碼 掃描，并將其放在貨架上。按照以上述步驟，將這批貨物放在倉庫后，操作者在手 持設備上對入庫的操作進行最后的確認，然后手持裝置會自動對所有信息進行批量 處理，生成的入庫備用信息。(5) 更新貨架標簽。

16、操作員與手持裝置讀取當前貨架標簽上的庫存信息，手 持裝置根據(jù)備用信息計算新的庫存信息，并且寫入到貨架標簽指定的信息塊。最后 得到當時的操作時間和操作狀態(tài)，連同貨物代碼、貨架標簽的編號、信息塊的編號、 實際數(shù)量的入庫信息，一起保存在手持設備上的操作円志當中。(6) 記錄操作的日志。把手持設備上的入庫操作円志信息通過員工卡的方式傳 輸給管理主機，并且記錄在主機系統(tǒng)的操作日志庫當中。(7) 關閉并且歸還手持設備。(8) 更新貨架的庫存信總。倉庫在頂部的固定閱讀器實吋把貨架標簽上面的庫 存變化信息讀入其管理系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)庫進行更新，對倉儲貨物最終放置的貨架位置 進行定位，確認貨物己入庫。具體流程如圖2_

17、1所示：2. 庫存管理作業(yè)中的應用(1) 操作員將持有激活的手持設備進入需要盤點的地區(qū)，以每一個貨架為 單位來進行盤點。把手持設備設置在庫存盤點的狀態(tài)上，用手持設備對貨架上的 所有商品包裝箱的條形碼進行掃描。(2) 當所有的條碼在單個貨架上掃描完以后，操作薺手持設備上對該貨架 的盤點操作進行確認，手持設備對得到的條形碼信息進行計算生成貨架盤點的信 息，然后操作員將手持設備上的盤點信息寫入貨架標簽。手持設備得到當時的的 運行時間和狀態(tài)，并且連同區(qū)域編號、貨架標簽編號和盤點信息存儲在操作日志 當中。(3) 根據(jù)上述步驟盤點完貨架以后，把手持設備上的盤點操作日志通過員 工卡上傳到管理的主機上，并記錄

18、在主機的系統(tǒng)操作日志當中，關閉并歸還手持 設備。管理的主機控制固定閱讀器對貨架標簽上的盤點信息來進行奔詢，將得到 的最新盤點信息與原始的庫存信息相比較，產(chǎn)生庫存差額的信息，繼續(xù)做下一步 的數(shù)據(jù)處理。3. 揀貨出庫作業(yè)中的應用(1) 激活手持設備。使用手持設備對員工卡進行掃描，對使用手持設備入庫 的操作員進行身份的認證，如果操作員的身份沒有問題，則操作員具有激活手持 設備的操作權利；反之，就沒有使用手持設備的權限，手持設備將仍然處于未登 錄的狀態(tài)。(2) 貨品出庫。首先將手持設備調(diào)在出庫的操作狀態(tài)上，其次操作者根據(jù)送 貨單，在指定的貨架上取下相應的商品，并且對商品包裝盒的條碼進行掃描，將 貨品放

19、上拖車。根據(jù)上述步驟將此批出庫貨品取放完畢后，操作薺手持設備上對 出庫的操作程序進行最后的確認，然后手持裝置會自動對所有信息進行批量處 理，生成出庫的備用信息。(3) 更新貨架標簽。操作員與手持裝置讀取當前貨架標簽庫存的信息，手持 裝置根據(jù)備用信息計算新的庫存信息，并且寫到貨架標簽上指定的信息塊，生成 操作的日志。(4) 記錄操作的日志。將手持設備上的出庫操作日主機，記錄在主機系統(tǒng)的 操作日志庫中。(5) 關閉并歸還手持設備。(6) 更新貨架庫存信息。倉庫頂部的固定閱讀器入管理系統(tǒng)，更新數(shù)庫，確 認貨品已出庫。4. rfid標簽的使用(1) rfid標簽在貨物上的使用射頻識別技術在物流配送中心

20、的應用，首先必須具有射頻標簽。到目前為止，在 整個供應鏈中的應用，rfid技術尚未完全建立，因此在考慮貨物的存儲之前， 還必須考慮標簽來源的問題。在進入物流配送中心的商品標簽可以有兩來源.第 一是要有前端的供應商提供，第二是物流配送中心自備。對于該技術的應用現(xiàn)狀， 應考慮射頻識別標簽由物流配送中心自備的情況。表2從應用難度，成本和使用價值三個方而，來對比rfid在貨物中三種應 用方式的對比(1表示最高，2次之，3最低)。表2 rfid在貨物應用中的對比應用難度成本使用價值單個貨物112一箱貨物221一托盤貨物333表 2-1 ()應用的難度：單個的物品上應用rf1d標簽，相當于在生產(chǎn)過程中給每

21、一個 貨物貼上rf1d標簽，在流通過程中增加了一個貼標簽的程序，增加了流通加工 的工作量。從貼標簽的張數(shù)上來說，一箱物品次之，而以托盤為單位的貼標簽方 式最力節(jié)省。成本：與應用的難度非常相似。射頻識別標簽使用的越多，成本就越高。使用的價值：如果是一個超市，單個貨物上貼kf1d標簽是很非常有好處的， 只耍re1d讀寫器讀一次就能算出所購買商品的所有價格，但在物流配送中心并 不是這樣。在配送中心的內(nèi)部運作時，貨物是整箱或者是托盤的形式出入庫或者 在輸送帶上傳送。在出入庫或者盤點的作業(yè)時，基本以箱為單位盤點貨物的數(shù)量。 所以在配送中心內(nèi)，以箱為單位貼標簽在信息的讀取是最為方便的。在配送中心，為了達到

22、標簽最大使用效果，應該將貨物標簽和托盤標簽聯(lián)合 使用。但是考慮到國內(nèi)物流的現(xiàn)狀，最大程度的降低標簽的成本，可只選擇使用 托盤標簽。(2) reid標簽在其他設備的使用配送中心倉儲的貨架很多，為了區(qū)分不同的貨架，需要給貨架貼上貨架標簽。 貨架標簽貼在存儲區(qū)域存儲貨品的貨架上面，通常應用丁庫位的管理，使貨架標 簽與存放的貨物相對應起來，讀取庫位的使用現(xiàn)狀和貨物儲存位置更方便。安裝 在特定位置的讀寫設備或使用re1d定位系統(tǒng)，使用全球定位系統(tǒng)跟蹤標簽，可 以實現(xiàn)配送中心內(nèi)的人員、貨物跟蹤和定位。三、我國配送中心應用rfid的問題及分析（一）應用成本高rfid技術的成本比較高，利用風險比較大，這是制約

23、我國物流配送中心應 用rfid發(fā)展推廣的最主要因素之一。rfid的成本不僅包括標簽、閱讀器和中間 件等，而且還包括了管理軟件的升級費用、技術原創(chuàng)的成本、標準化過程的成本 和其他附加的成本等費用。當人們注重rfid已經(jīng)從具體的技術層次轉(zhuǎn)換為應用 環(huán)節(jié)的時候，許多物流企業(yè)發(fā)現(xiàn)，引入這一系統(tǒng)的投入成本以及投資回報率是比 技術問題更需要關注的更為復雜的問題。目前的每一個射頻識別標簽的價格在 0.30.6美元。對于那些高端的產(chǎn)品來講，增加0.5美元能夠被廠家和消費者所 接受，因為對他們來說，該射頻識別標簽是一個很好的識別跟蹤裝置，它帶來的 便利和效益更為劃算。然而，對于中、低檔的日常消費品，人們不能接受

24、人們無 法接受一支因為使用rfid標簽而漲價0.5美元的普通牙膏，因此成本的射頻識 別標簽不得不對成本進行考慮。并且與同樣用于物品識別的條形碼相比較，每個 條形碼的成本在1分錢之內(nèi)或者是更少，而電子標簽的價格則高出很多，rfid標 簽本身與其要粘貼的商品價格相比也是比較昂貴的。我國物流配送中心應用成本 壓力，導致一些物流企業(yè)放棄對rfid技術的應用，轉(zhuǎn)向?qū)ふ夷切└阋说慕鉀Q 方案。（二）技術標準不統(tǒng)一技術標準問題是企業(yè)應用rfid技術應著重考慮的，由于目前中國的rfid 標準還沒有出臺，因此企業(yè)在實施rfid的過程中一定要考慮技術標準問題。1. 電子標簽的標準全球互通基礎不牢固，這主要體現(xiàn)在編

25、碼不一致的方面。 日木有uid的體系、歐美也有自己的epc體系，中國現(xiàn)在也有屬于自己的 gb18937- 2003 （npc）。2. rfid五大標準組織之間也存在利益的競爭。rhd標準爭奪的核心主要是 rfid標簽的數(shù)據(jù)內(nèi)容編碼標準這一方面。目前，形成的五大標準組織，分別代 表了國際上不同的團體或者國家的利益。3. 全球現(xiàn)有117個針對rfid技術的協(xié)議標準。由于協(xié)議太多，導致標準的 不統(tǒng)一，限制了其標準在實踐中的應用。中國國內(nèi)在制定rfid的標準方面一直 存在著多部門重復運作的問題，這也是阻礙標準進展的一個重要原因。因為rfid 物聯(lián)網(wǎng)標準是涉及多行業(yè)的新技術，商務部、國家標準委、科技部、

26、信息產(chǎn)業(yè)部 都對其有管理的職能。(三) 安全問題突出rfid行業(yè)將很快成為電腦黑客們下一個戰(zhàn)場。對rfid系統(tǒng)的各類攻擊，如 重寫標簽以益改物晶信息；使用特制設備偽造標簽應答欺騙讀寫器，以制造物tfii 存在的假相；根據(jù)rfid前后向信道的不對稱性遠距離竊聽標簽信息；通過干擾 rfid工作頻率實施拒絕服務攻擊；通過發(fā)射特定電磁波破壞標簽等。對rfid黑 客來說存在一個日益增長的金錢誘惑，因為在信用卡支付和其他金融交易中越來 越多地使用了 rfid標簽，它將成為一個很嚴重的問題。假設一位黑客進入一家 商店，購買了一個貼有“電子標簽” (rfid)的商品并將其帶回了家；接著他撕 下標簽并貼上另一個

27、含了惡意代碼的標簽；他回到商店并讓收銀臺重新掃描一 下這件商品；這樣惡意代碼就進入了商店的電腦系統(tǒng)，更改產(chǎn)品的價格和銷將數(shù) 據(jù)，并創(chuàng)建一個登錄口允許外部訪問者進入商店的數(shù)據(jù)庫。我國物流配送中心應用rfid技術的安全性也是人們普遍關注的問題。由于 rfid便捷的讀取性，rfid信息在空中進行傳輸，使得標簽芯片上儲存的個性信 息很容易被他人所截獲。甚至在很多非自愿給予的情況下，自己的隱私信息也會 在不經(jīng)意間被讀取，甚至造成被追蹤。我國配送中心應用rfid問題的解決方法(一) 成本控制方法由于我國物流配送中心對reid技術的應用成本較高，利用風險較大，企 業(yè)應結(jié)合自身能力和實際需耍考慮應用，并同企業(yè)

28、原有的信息系統(tǒng)集成，才能真 正體現(xiàn)re1d的價值，以免帶來不必要的浪費和成本負擔。(1) 在物品的識別領域，射頻識別技術和條碼技術的應用將長期并存。低 成本的條碼應用已經(jīng)非常廣泛，尤其是低值消費產(chǎn)品。從目前來看，射頻標簽的 成本是不適合低值消費品的使用。從成本的角度來看，re1d標簽的成本大大下 降，并且呈繼續(xù)減少的趨勢，而且市場還可以細分，在一些高價值產(chǎn)品的市場， 成本也不是大問題，可以先用起來，從而顯示rf1d技術帶來的便利，帶動其他 市場使用。(2) 不耍僅以成本忽略re1d技術的應用價值。對成本的考量取決于價值， 即社會對一種新技術、新產(chǎn)品的成本的接受、認同程度，取決于新技術、新產(chǎn)品

29、的使用價值。若將re1d技術應用在物流配送中心中，執(zhí)行相關流程使效率提升， 如此一來，即使每個rf1d標簽價格稍高點，對企業(yè)來說仍然具有引入的價值， 應用rf1d的關鍵因素不在于是成本，應用re1d技術之后所帶來的價值才是最重 耍的。應用的價值越高，使用者收益就越多，接受成本的可能性就越大。(二) 解決技術標準不統(tǒng)一的方法對于我國物流配送中心對rfid技術的應用來講，應用需要標準，反過來， 標準也需要應用，因為標準的形成就是成熟技術的概括和總結(jié)，沒有應用根本就 不需要技術的標準化，從應用的角度來看其中有些標準可以先啟動。眾所周知，技術創(chuàng)新在技術發(fā)展中起著舉足輕重的作用，而技術標準在推動 產(chǎn)業(yè)發(fā)

30、展中起到重要的作用。技術標準成為業(yè)界規(guī)范，保證產(chǎn)品的規(guī)范性、互通 性，從而促進技術本身的創(chuàng)新和發(fā)展。rfid技術在大規(guī)模應用之前，其標準問 題已經(jīng)被廣泛關注。物流行業(yè)所涉及rfid標準主要為rfid數(shù)據(jù)采集標準和行業(yè) 應用標準兩類，rfid數(shù)據(jù)采集相關標準包括標簽、讀寫器以及他們之間的通訊 協(xié)議，這些規(guī)范保證了 rfid產(chǎn)品的頻率、編碼、標簽和讀寫器之間的兼容性; 物流行業(yè)應用標準所涉及的范圍非常廣，如貨運集裝箱及包裝、rfid電子封條、 集裝箱標簽、供應鏈標簽等，這些標準保障了物流業(yè)務的協(xié)同以及規(guī)模經(jīng)濟的實 現(xiàn)。在技術標準化的過程中，如果一個企業(yè)的某項專利技術被技術標準所采用， 則技術將得到

31、廣泛的應用，而企業(yè)也可以在未來很多年享受技術的專利的使用 費。因此，行業(yè)巨頭都參與了技術標準的制定，利用自身的技術優(yōu)勢和優(yōu)勢網(wǎng)絡 構(gòu)建技術性貿(mào)易壁壘。在rfid技術和應用研允方而，一些產(chǎn)業(yè)巨頭在技術、知 識產(chǎn)權方而占據(jù)優(yōu)勢，為了保護其利益,他們的技術指標一定希望在標準上體現(xiàn)， 標準之戰(zhàn)不可避免。我國物流配送中心對rfid技術的應用處于劣勢，但在標準 這一特殊的戰(zhàn)爭中我們不能輕易認輸，應盡可能多地參與中國技術標準的制定， 將中國的市場優(yōu)勢、物流行業(yè)的應用特點、中國企業(yè)的價格優(yōu)勢反映到中國特點 的rfid標準中。（三）解決安全問題的方法我國物流配送中心對rfid技術的應用的時候，首先要關注rfid

32、產(chǎn)品質(zhì)量 安全，要保證rfid芯片和封裝工藝兩方面的設計質(zhì)量；其次，rfid產(chǎn)品的安 全除了體現(xiàn)在產(chǎn)品木身的設計上，更多地要在應用端通過管理手段來實現(xiàn)；另外 在rfid產(chǎn)品的安全技術上，一方面要注重安全算法的應用和研究，括加密機 制的實現(xiàn)，特別是應用流程的完備性；另一方面要站在系統(tǒng)的角度研究dfs（安 全設計）技術，這里包括可靠性設計，防止故障類攻擊，防探測設計，防電源分 析攻擊以及防模式攻擊等。目前政府和廠商都在積極尋求解決方法，新法律法規(guī) 的制定，新加密技術的研究和采用，這些都使得事件向好的方向發(fā)展，為rfid技 術的快速發(fā)展應用，培育著更為健康的市場環(huán)境。五、案例分析_昆明市煙草公司配送

33、中心rfid應用案例（一）背景介紹21世紀的全球商業(yè)競爭不單單是超越了技術、成本和管理等領域的競爭， 它更是全球供應鏈的綜合競爭。跨國零售巨頭的供應鏈戰(zhàn)略和規(guī)劃、運營管理、 物流配送中心規(guī)劃、倉庫規(guī)劃等等，不惜投入巨資，用最先進的科學和技術，建 立一個快速、高效的操作系統(tǒng)。在此背景下，昆明市煙草公司卷煙銷售網(wǎng)絡的建 設開始展開。經(jīng)過近4年的努力，卷煙的銷售逐年持續(xù)上升，企業(yè)的經(jīng)濟效益 得到了大幅度的提高，昆明市煙草公司逐步建成了營銷的中心、電話訂貨的中心、 電子結(jié)算的中心、物流配送中心和稽斉服務的中心。由于企業(yè)區(qū)域供應鏈運營逐 步趨于完全集約經(jīng)營狀態(tài)，隨著日進出貨物的數(shù)量、品種的逐步增加以及客

34、戶需 求日趨復雜，造成了人力資源投入增加、倉儲管理難度加大、占用資金等諸多不 利于集約經(jīng)營的因素。為此，昆明市煙草公司對原有平層倉庫進行了部分土建改 造，增加利用有效的系統(tǒng)后臺，應用了先進的的rfid技術，建立了現(xiàn)代化的昆 明卷煙配送中心，最終實現(xiàn)了數(shù)字化配送中心供應鏈管理模式。(二)物流配送中心存在的問題實時的作業(yè)管理信息系統(tǒng)的前端必須得到自動識別系統(tǒng)的支持，如何才能實 現(xiàn)信息系統(tǒng)與作業(yè)現(xiàn)場的信息交互？如何才能低成木、實時準確地采集到現(xiàn)場的 作業(yè)信息？是整個系統(tǒng)設計中面臨的問題。昆明市煙草公司配送中心rfid應用 主要存在一下問題：(1) 存貨統(tǒng)計缺乏準確性一由于某些條碼不可讀錯誤，使得存貨

35、統(tǒng)計常常不 是十分精確，從而影響到配送中心做出正確決定；(2) 訂單填寫不規(guī)范一很多訂單沒有正確填寫，囚此很難保證配送中心每次 都可以將正確數(shù)量的所需貨物發(fā)送到正確的地點；(3) 貨物損耗一在運輸過程中的貨物損耗始終是困擾配送中心的問題，損耗 的原因有因為貨物存放錯了位置引起的，也有貨物被偷濟向損失的，還有因為 裝或者發(fā)運時出錯誤的。(4) 清點貨物一傳統(tǒng)方法在清理貨物時效率很低，而為了及時了解貨物的庫 存狀況乂需要隨時清點，處理問題不及時；(5) 成木較高一昆明市煙草公司配送中心對rfid的成木己經(jīng)成為一個比較 嚴重的問題，統(tǒng)計表明，在整個供應鏈成木中，成木所占比重己經(jīng)上升到30%左 右o(

36、三) 解決方案針對昆明市煙草公司配送屮心rfid應用存在的問題，從以k方面詳細論證 如何在配給屮心應用rfid技術。1. 入庫和檢驗。當貼有射頻標簽的貨物運抵配給屮心時，入門處的閱讀器將 白動識讀標簽，根據(jù)得到的信息，竹理系統(tǒng)會自動更新存貨清單，同時，根據(jù)訂 單的需要，將相應貨品發(fā)往正確的地點。這一過程將傳統(tǒng)的貨物驗收入庫程序大 大簡化，省去了繁瑣的檢驗、記錄、清點等大量需要人力的工作。2. 整理和補充貨物。裝有移動閱讀器的運送車自動對貨物進行整理，根據(jù)計 算機竹理中心的指不自動將貨物運送到正確的位置，同時將計算機竹理中心的存 貨清單更新，記錄下最新的貨品位置。存貨補充系統(tǒng)將在存貨不足指定數(shù)量

37、時自 動向竹理中心發(fā)出中請，根據(jù)竹理中心的命令，在適當?shù)臅r間補充相應數(shù)量的貨 物。在整理貨物和補充存貨時，如果發(fā)現(xiàn)有貨物堆放到了錯誤位置，閱讀器將隨 時向竹理中心報警，根據(jù)指不，運送車將把這此貨物重新堆放到指定的正確位置。3. 訂單填寫。通過rfid系統(tǒng)，存貨和竹理中心緊密聯(lián)系在一起，而在竹理 中心的訂單填寫，將發(fā)貨、出庫、驗貨、更新存貨目錄整合成一個整體，最大限 度地減少了錯誤的發(fā)生，同時也大大節(jié)省了人力。4. 貨物出庫運輸。應用rfid技術后，貨物運輸將實現(xiàn)高度自動化。當貨品 在配送中心出庫，經(jīng)過倉庫出曰處閱讀器有效范圍時，閱讀器自動讀取貨品標簽 上的信息，不需要掃描，可以直接將出庫的貨物

38、運輸?shù)搅闶凵淌种校矣捎谇?述的自動操作，性個運輸過程速度大為提高，同時所有貨物都避免了條碼不可讀 和存放到錯誤位置等情況的出現(xiàn)，準確率大大提高。ui自從該項目投入運行以來，主要較為突出地實現(xiàn)以下幾項主要功能：(1)實現(xiàn)貨物的先進先出管理。在數(shù)字化倉庫的工程建設之前，原有的配送中心倉庫庫存管理依靠的是手工方式，只能實現(xiàn)樓層極的管理。根木無法區(qū)分每一 批貨物從倉庫庫存，從倉庫出貨時無法做到貨物的先進先出管理，導致部分貨物 訟期存放在倉庫當中，影響產(chǎn)品質(zhì)量和公司的形象。數(shù)字化倉庫建成以后。使用 rfid標簽、無線局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等先進技術，能夠?qū)崿F(xiàn)真正的卷煙托盤存儲管 理。對于每一批入庫的貨物，其

39、入庫時間、存放貨位等信息都由系統(tǒng)自動記錄。 當貨物山庫時可在此基礎上實現(xiàn)貨物的先進先山管理。(2)庫存實時管理。原有的卷煙配送中心倉庫庫存管理是依靠手工報表、 人工統(tǒng)計的方式來實現(xiàn)的，導致了公司領導和訂貨的電話中心等有關部門沒有辦 法了解準確的倉庫庫存信息。此外。隨著公司業(yè)務的發(fā)展，貨物數(shù)量以及品種逐 步擴大，客戶的需求也變得越來越復雜。而數(shù)字化的倉庫應用，大大改變了這種 情況。倉庫庫存實時管理為公司領導和相關部門的業(yè)務決策提供了科學依據(jù)。與 此同時，呼叫中心和有關部門可以實時掌握倉庫的卷煙品牌、數(shù)量的情況，確保 每一個客戶的訂單和公司順利發(fā)展的成功。(3) 物料跟蹤和圖形化管理。在實現(xiàn)卷煙托

40、盤存儲管理的基礎上，該系統(tǒng)還 可以實現(xiàn)物料跟蹤和圖形管理功能。這一特點使物料清單可以是非常直觀的、快 速地以圖形化的形式反映出來，大大提高卷煙倉儲管理的效率和精度。(4) 業(yè)務流程優(yōu)化，提高工作效率。數(shù)字倉儲項目完成以后，結(jié)合計算機技 術和管理的托盤，在很大程度上優(yōu)化了卷煙配送中心的業(yè)務程序。在入庫的時侯， 貨物在運輸帶上經(jīng)過掃描以后，直接堆放在托盤上而進行組盤，由系統(tǒng)控制下的 升降輸送機的托盤輸送到相應的樓層，最后叉車將托盤送到系統(tǒng)分配的商品為止 存放。在出庫的時侯，叉車根據(jù)系統(tǒng)的指示，根據(jù)先進先出的原則將目標托盤送 到升降的輸送機上，再送到分揀中心進行分揀。通過有效地對托盤進行管理和運 用

41、，不僅減少了卷煙貨物的搬運次數(shù)和破損機率，而且也提高了其運行的效率。六、結(jié)論總而言之，rf1d在配送中心中的廣泛應用，在可以預見的時間內(nèi)將高速發(fā) 展，一方面是由于受到應用需求的驅(qū)動，而另一方面射頻識別技術的成功應用反 過來又將極大地促進應用需求的擴展。從技術角度說，射頻識別技術的發(fā)展體現(xiàn) 在若干關鍵技術的突破，從應用角度來說，射頻識別技術的發(fā)展目的在于不斷滿 足閂益增漲的應用需求。盡管如此，但通往rf1d的道路卻并不容易，實際中應 用不光需要重組現(xiàn)有的生產(chǎn)流程，進行大量的員工培訓，與供應鏈伙伴進行互動 等多方面聯(lián)系。雖然，射頻識別技術在應用中存在許多問題，但是它的發(fā)展?jié)摿?仍是巨大的，特別是在物流領域中，它的應用前景非常樂觀。對于那些勇于接 受挑戰(zhàn)、具有遠見的企業(yè)來說，應用rf1d技術將會帶來巨大的好處絕對是顯而 易見的。縱觀我國配送中心的發(fā)展建設現(xiàn)狀，我們還是應立足根本，結(jié)合自身實際情 況，汲取國外企業(yè)的成功經(jīng)驗，推動我國配送中心管理模式的改進和建設，將 re1d技術廣泛應用于我國配送中心建設當中，并由此開創(chuàng)我國供應鏈管理領域 快速發(fā)展的新紀元。參考文獻1 辛鑫，王東.基于rfid的智能終端導覓系統(tǒng)j微計算機信息2008,13 (9):199-200.2 趙士軍，張錦，劉開元.rfid技術在供應鏈中的應用j.重慶交通學院學報，2007, 10(01): 3