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1、世博會志愿者世博工作總結很快的， 16 天的園區(qū)服務結束了，這 16 天說長不長， 說短也不短， 我們從四月跨越到了六月， 從最初合作的復旦， 到華東師范再到華東理工，最后到華東zd，在這期間，我們有過快樂，有過感悟，也有過離別還記得當初自己毅然報名了上海世博會志愿者，當初面 試是緊張的感覺至今還歷歷在目；還記得第一次進園區(qū)時激 動的心情難以言表；還記得第一次試運行，由于人手緊缺， 自己一個人毫無間歇的站滿了一天的勞累；還記得每次服務 得起早爬起，一群“白菜”們在車上睡覺的場景；還記得第 一次換了崗位，在新的崗位為游客服務的新鮮感；還記得自 己能夠游刃有余的回答每一位游客的問題是的自豪感；還記

2、 得最后一天告別世博園的不舍在這 16 天里，我換了四次的崗位，我的第一份工作是 在后灘公園里面，由于沒有什么工作經(jīng)驗，我被安排到了這 最不起眼的地方，雖說這里靠近 L6 輪渡口，但平時極少會 有游客從這里經(jīng)過，我大部分的時間只是不斷的翻閱手上的 地圖，不斷的記憶著附近的場館，累了不敢坐，怕被看到毀 了志愿者的形象，偶爾會有幾個游客看我孤單過來陪我聊聊 天，直到站到腳板生疼，全身疲憊，才結束了我在世博園服 務的第一天。第二天，我被換到了世博大道邊上的導覽圖旁，這才感 覺到了一點點的人氣，我遇到了很多來問問題的游客，不過 大多數(shù)的問題都是有關于如何去乘輪渡，其中也有不少的外 國游客，由于我英語不

3、是很好，加上緊張，第一次回答外國 游客是回答得亂七八糟。于是，回到宿舍后我把常被問到的 問題翻譯成英文，然后背下來，記得第一次被外國游客贊許 的說“ good ”時，心中的那份成就感。我的第三個崗位，位于 L6 輪渡碼頭，在這里，每天都 要迎來上萬游客，回答上萬次的問題。在這里，我迎接過五 月十五日的 32.2 萬客流，迎接過五月二十九日的 50.04 萬 客流，在這里，我見證世博園一次次的刷新游客記錄，一次 次帶給我們的感動。我的最后一份崗位是位于法國館對面的世博大道越江 線的站點，在這里算是我這四份崗位里最累的一個，我要在 每次車停站時扯著嗓子喊“歐洲區(qū)到了，下車的游客請注意 安全，馬路對

4、面就是歐洲片區(qū)” ，重復的回答著“對面是法 國館，旁邊是瑞士館，要去非洲聯(lián)合館的還要再坐一站” ， 細心的幫助游客解說去某一個場館的正確路線六月十五日， 我們迎來了服務的最后一天， 早晨八點多， 我們在寶鋼大舞臺下面進行了交接儀式，聽著綠地管理片區(qū) 彭鑫老師說總結，幾次都不舍得的想流淚，畢竟回想起這十 六天的過往，雖然辛苦，但更多的是對即將離去的不舍，在這十六天里，我變換著各種角色，我被叫過“小白菜。小姐小姑娘。阿姨。服務員。導游 ”在這十六天里，我迎接 了來自全世界各地的游客；在這十六天里，我們開心的炫耀 著自己換到的徽章；在這十六天里，我們分享著各自得到的 經(jīng)歷；在這十六天里十六天的世博服務中的感動。喜

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