1、團隊粘神團隊規范1. 團隊品質的主要內容包括i團隊能力i和團隊信任氣氛。（填空）2. 團隊成員在相互合作的過程中，為實現各自的人生價值，并為完成團隊共同目標會形成一種意識文化,這就是團隊文化（填空）3. 團隊精神以尊重個人的興趣和成就為基礎。其核心是。（填空）4.合作溝通的有效性最終體現為溝通者。（填空）5. i十注是指圍繞某個問題有目的地進行調查研究過程中的傾聽。（填空）6. 領導要通過i讓團隊成員分擔責任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程。（填空）7. 團隊是由致力于共同的宗旨和績效目標、承擔一定職責、技能互補的i界質成貝成員組成的群體。（填空）8. i創新是知識經濟的靈魂，而人才是知識

2、和技術的載體。（填空）剛性管理9. “柔情管理”是相對于"i”而言的。（填空）10. i誠員法則貫穿于所有法則之中，是它們共同的靈魂，也是團隊情商管理的最高境界。（填空）11. 團隊成員享有高度的自主管理權和決策權，而一般群體成員沒有這個特點。這說明團隊與一般的工 作群體的何種區別（）（單選）口 a分工的不同目b決策權力分配的不同口 c相互信任程度不同口 d溝通質量不同12. 為了研究某個問題或進行某項決策而設立的屬于（）（單選）口 a長期團隊b中期團隊c短期團隊d周期團隊13.“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，說明團隊文化建設要（）（單選）a加強成員培訓b選擇優秀的團隊領導c加強團隊管理

3、d鼓動全員參與14.對說話者點頭示意或發出表示自己在傾聽的簡短聲音，這是有效傾聽的技巧中的（）（單選）a記憶b理清溝通者的需要和情感c理清談話內容d反饋15每個團隊成員都有充分的發言權，這是人們坦率溝通的基礎因素中的（）（單選）a平等b信任c公開d共享16.“團隊中沒有人被允許在任何方面超過他，因為他是ceo。”其后果就是團隊成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認自己的弱點或錯誤。這說明團隊作風建設的基礎需要（）（單選）a建立以人性脆弱為基礎的信任b良性的沖突c堅定不移地行動d心甘情愿付出17通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團隊其實是將需要解決的重大問題掩蓋起來。提醒我們在 團隊作風建設中需

4、要（）（單選）a建立以人性脆弱為基礎的信任b良性的沖突c堅定不移地行動d心甘情愿付出()團隊各成員至少具備科技專長.分析解決問題能力.溝通技能，這是指高效團隊需要具備什么條件（單選）a規模比較小b互補的技能c共同的目的d和互之間的責任19.時,把個人利益.個人目標與組織的利益和目標很好地結合起來，使得個人為組織的利益和目標做貢獻 個人的利益和目標才能得到保障。這屬于科學有效的激勵機制需要遵循的什么基本原則（）（單選）a利益整合原則b fi標激勵原則c內在激勵原則d鼓勵創新的容錯原則20逃避動機基礎上。因此科學有效的激勵機制需要遵循什么基本原則（）（單選）獎勵的作用以被激勵者對有利后果的追求動機

5、為基礎，而懲罰的作用建立在被激勵者對不利后果的口 a利益整合原則b ii標激勵原則c內在激勵原則d積極激勵為主的原則21.聯想公司每年通過考核確定最后5%的員工可能要被淘汰，這屬于哪種激勵方式（）（單選）a威脅的激勵b獎勵的激勵c個人發展的激勵d關系型的激勵22.知識經濟時代，經濟發展最重要的資源是（）（單選）a物質資源b組織資源c精神資源d人力資源23.（）既是企業資源配置的內在變量又是一個外在變量.（單選）ea政策效應b管理人員變動c市場結構變動d技術進步24.o的工作成果適合用硬性的指標來考核（單選）ea財務部b生產車間c市場部d后勤部 25推進企業文化建設是不斷提高團隊執行力的（）（單

6、選）a根本保證口 b關鍵口 c基礎26.領導的三項主要角色不包括（）（單選）口 a關注耒來口 b注重人的因素c關注當前口 d力求發展、變革和創新 27什么領導行為方式最能體現“懂得正面利用皮格馬利翁效應”（）（單選）a信任人c聽取和鼓勵不同恵見d尊重人幫助組織成員發展職業能力最能體現什么領導行為方式（）（單選）a信任人b尊產人c聽取和鼓勵不同意見d關心人 29不利于提高個人情商的是（）（單選）a嚴丁律己，寬以待人b解除丿禾抑心理c錨銖必較d以奉獻為樂30.激情決定態度，從而對很多事情都有影響其中影響最小的是（）（單選）a自己b對手c周朗的同事d顧客31.¥團隊創建階段的五個環節包括（

7、）（多選）a確定團隊目標17b確定團隊類型c確定團隊類型d分析團隊角色32.營銷團隊可以劃分為（）（多選）¥a市場開發團隊b銷售團隊rc質量監督團隊17d售后服務團隊33.團隊文化包括團隊在發展的過程中所形成的0 （多選）a工作方式b思維習慣c行為準則d都不對團隊文化建設的措施有（）（多選）a加強成員培訓b選擇優秀的團隊領導c加強團隊管理d鼓動全員參與團隊作風建設的有效途徑包括（）（多選）a建立健全各項規章制度b加大監督檢査力度c耍形成作風建設的良好氛圍d要樹立正確的用人導向要想做好作風建設，關鍵要解決的基本問題包括（）（多選）a認識問題b引領問題c路徑問題d配倉問題系統傾聽的形式包

8、括0 （多選）a訪談b征求意見的會議c道見箱d熱線電話高效團隊具有的條件包括（）（多選）a規模比較小b互補的技能c共同的目的d相互之間的責任團隊協同合作能力的形成需要o （多選）a領導妥善分配員工的工作b員工個人努力c團隊成員對彼此信任d個人優秀的個人品質及專業索養工作內在的核心激勵因素包括（）（多選）a工作的自主性b工作創造性c工作挑戰性d工作任務完整性如何進行團隊激勵的技巧包括（）（多選）a先川激勵技巧后教b公平激勵技巧c注巫現實農現激勵技巧d適時激勵技巧團隊激勵方式從激勵的手段分包括（）（多選）a威脅的激勵b獎勵的激勵c個人發展的激勵d關系型的激勵創造型學生的學習動機系統具有的特征包括（

9、）（多選）a創造型學生冇強烈的好奇心b表現出出眾的意志品質c對事物的變化機制有深究的動機d對感興趣事物愿花大最的時間去探究創新思維的最大特點包括（）（多選）a超越性b流暢性c變通性d獨特性現代企業執行力文化的建設應從（）進行（多選）a對員工進行企業文化培訓b建立賞罰分明的執行評價制度c提升管理者的執行力d進行財務改革企業文化在增強團隊合作的作用主要是通過增強成員（）完成的（多選）a數量b角色意識c認同感d工作時間使用正確的傾聽方法才能抓住問題的實質，下列屬于正確的方法的是（）（多選）a耐心b粗心c細心d專心對管理團隊情商有益的包括（）（多選）a情感資源b認識你自己c用心傾聽d把握情感問題的關鍵

10、點團隊關懷可以讓成員（）（多選）a產生責任感b感受到團隊的溫暖c自我激勵d自我驅動剛性制度缺點包括（）（多選）a有序b時效滯后c制度的不可窮盡d按部就班（判斷）團隊本質上是一種通過成員之間高度積極、自覺運作來實現群體統一目標的組織形態。 正確口錯誤正式群體的關系結構化程度高于非正式群體。（判斷）正確°錯誤融洽的心理關系必須建立在融洽的經濟利益基礎上。（判斷）正確目錯誤非正式角色的互動是個人需要取向的，目的是滿足個人交往的需要。（判斷）正確口錯誤作風建設要爭取一蹶而就。（判斷）正確目錯誤強化監督是作風建設的基礎。（判斷）正確目錯誤制度是培育良好風氣的保證，要靈活，隨時調整。（判斷）正確

11、目錯誤不干本身就是壞作風。（判斷）正確口錯誤溝通的主要目的可能是交流和分享特定內容的信息和觀念。（判斷）正確°錯誤不專注的傾聽方式還會給人留下“不尊重說話人”的消極印象。（判斷）正確口錯誤61.團隊協同合作不一定建立在成員個人自愿參與的基礎上。（判斷）62.63.斷）正確1錯誤 個人努力是員工團隊協同合作能力形成的內因。（判斷） 正確口錯誤 個體與群體利益的整合是動態的平衡。完美的整合很難達到，但某種程度的整合總是可以做到。（判 目正確口錯誤64.激發人的心理積極性只能使用內在激勵因素。（判斷）口正確目錯誤65所謂創新素質，概括地說，就是創新意識和創新能力的統一。（判斷）°正確目錯誤6