1、互聯網 +視頻電商平臺APP 項目商業計劃書目 錄第一章 項目概況 .41.1項目名稱 .41.2項目簡介 .41.3項目核心優勢 .41.4戰略規劃 .41.5融資方案 .41.6財務評價 .4第二章行業和市場分析 .52.1我國網絡購物市場發展狀況 .52.1.1我國網絡購物市場現狀分析 .52.1.2我國大學生網絡購物市場分析 .62.2湖南省大學生網絡購物市場分析.82.3長沙大學生網絡購物市場分析 .82.4大學生消費行為分析 .92.5市場容量預測 .112.5.1長沙市市場容量預測 .112.5.2湖南省生活類網購市場容量預測.122.5.3全國生活類網購市場容量預測 .142.

2、6競爭對手分析 .16第三章產品與服務 .183.1項目簡介 .183.2項目試運營情況 .183.3 XXX 商城 .203.4線下體驗店 .213.5增值服務 .22第四章商業模式 .234.1商業模式 .234.2盈利模式 .23第五章戰略規劃 .245.1項目核心優勢 .245.2戰略目標 .24第六章營銷策略 .256.1推廣策略 .256.1.1線上推廣 .256.1.2線下推廣 .256.2品牌策略 .256.3渠道策略 .25第七章組織結構及管理團隊 .267.1組織結構 .267.2管理團隊 .26第八章投資估算 .278.1資金籌措方案 .278.2資金使用計劃 .278.

3、3退出機制 .27第九章財務預測 .289.1財務假設 .錯誤！未定義書簽。9.2財務預測 .錯誤！未定義書簽。9.2.1收入預測 .錯誤！未定義書簽。9.2.2成本預測 .錯誤！未定義書簽。9.2.3利潤預測 .錯誤！未定義書簽。9.2.4凈現金流量預測 .錯誤！未定義書簽。9.3財務分析 .錯誤！未定義書簽。第十章 風險分析 .2910.1技術風險與控制 .錯誤！未定義書簽。10.2財務風險與控制 .錯誤！未定義書簽。10.3質量風險與控制 .錯誤！未定義書簽。10.4產品風險與控制 .錯誤！未定義書簽。第一章 項目概況1.1 項目名稱手機 APP 視頻購物。1.2 項目簡介手機作為二十一

4、世紀通訊終端，已經全民普及， 并且能夠為人類生活提供多樣化服務。 本項目即作為新的手機應用，為人類生產生活提供便捷、真實、可視化的服務。人類可通過該APP 實現逛街購物的真實活動。1.3 項目核心優勢便捷、直接、可視化。1.4 戰略規劃1.5 融資方案1.6 財務評價第二章行業和市場分析2.1 我國網絡購物市場發展狀況我國網絡購物市場現狀分析2014 年我國網購市場交易規模達到 2.8 萬億，增長 48.7。根據國家統計局 2014 年全年社會消費品零售總額數據， 2014 年網購交易額大致相當于社會消費品零售總額的 10.7，年度線上滲透率首次突破 10。圖 2. 1 2010-2014 年

5、我國網購交易金額截至 2014 年 12 月，我國網絡購物用戶規模達到3.61 億，較 2013年底增加 5953 萬人，增長率為19.7%。網購用戶規模的快速擴張為網購市場的發展奠定了良好的用戶基礎，釋放著巨大的市場潛力。圖 2. 2 2013-2014 年網絡購物用戶規模及使用率中國互聯網絡信息中心發布的2014 年中國網絡購物市場研究報告對網民購買的商品類型進行了細分，其中服裝鞋帽是網絡購物市場最熱門的銷售品類，其購買人群占75.6%。其次是日用百貨和電腦、通訊數碼產品及配件，所占比例分別為45.1%和 43.3%。圖 2. 3 2013 年我國網絡購物市場用戶購買商品品類分布我國大學生

6、網絡購物市場分析據中華人民共和國教育部統計， 截止 2014 年，在學研究生 184.77萬人，研究生招生62.13 萬人，畢業研究生53.59 萬人；普通高等教育本專科在校生2547.70 萬人，招生 721.40 萬人，畢業生 659.37 萬人。即我國接受高等教育的在校生高達2732.47萬人，以大學生為代表的年輕一代， 不僅是我國最活躍的消費群體，而且在不久的將來也將成為我國最具消費潛能的核心消費群體。2013 年支付寶發布首個個性化對賬單 大學生對賬單，詳細呈現了大學生每月在網絡上的收支狀況、消費結構，數據顯示，全國超過 55%的在校大學生加入網購大軍， 大學生僅網上月平均支出一項就

7、達到550 元。以此為依據，初步預估我國大學生的網購人數為1502.86 萬人，每年網購的總支出1804 億元，市場規模巨大。從細分來看，不同性別、不同學制、不同學校、不同地域的大學生每月在網上的支出也存在差別。全國男大學生平均每月網上支出803 元，遠高于女生的680 元；碩士及以上學歷、本科、專科生的每月網上支出分別為1222 元、567 元、 484 元； 211 高校人均支出 838元，非 211 高校的這一金額為546 元。2.2 湖南省大學生網絡購物市場分析湖南省現有普通高等學校109 所，其中本科院校36 所，專科院校 7 所，高職院校 66 所。據 2014 年湖南省國民經濟和

8、社會發展統計公報統計，湖南省在學研究生 6.6 萬人，普通本專科在校生 113.6萬人，接受高等教育的在校總人數為120.2 萬人。支付寶發布的數據顯示，湖南的大學生平均每月網上支出603元，則可推算出湖南省大學生每年的網上總支出約為87 億元，市場容量龐大。細分來看，研究生及以上學歷的學生網上支出位居榜首的是湖南師范大學，人均每月支出 1154 元；湖南農業大學以人均 630 元的支出金額位居本科學生第一； 專科院校中人均每月支出排第一位的是湖南電子科技職業學院，金額為 1017 元。2.3 長沙大學生網絡購物市場分析長沙的高等教育比較發達，全市普通高校50 所，其中 4 所 211工程“重

9、點大學”即國防科學技術大學、中南大學、湖南大學和湖南師范大學， 3 所進入 985 工程，在數量上僅次于北京、上海，其中中南大學是湖南唯一的一所副部級高校。據2014 年長沙市國民經濟和社會發展統計公報統計，長沙市在校研究生5.24 萬人，增長1.0%，普通高校在校學生54.75 萬人，比上年增長3.2%。接受高等教育的在校總人數為59.99 萬人。網購消費數據顯示，長沙大學生網購族人均年消費支出達2822元，每年的網購次數有35 筆。長沙女大學生網購年均消費額為2856元，一年消費 37 次，男大學生的支出額是2781 元，一年消費 34 次。計算可知，長沙大學生每年的網購消費金額17 億左

10、右，從學校來看，中南大學通過支付寶的網上消費占長沙所有大學生的14.51%， 湖南大學和中南林業科技大學分別以10.42%、8.84%的比例位居第二和第三。圖 2. 4 長沙各學校網購消費比例2.4 大學生消費行為分析上海交通大學公共關系研究中心和上海交大社會調查中心聯合發布 2014 年中國大學生消費行為與品牌認知調查報告 ，報告對我國大學生每月平均消費金額進行了統計。 結果表明，每個月消費支出在 501 元到 1000 元之間的比例最高，為 40.0%，其次每月消費在 1001-1500 元之間的大學生，占比 37.0%，每月消費在 1501-2000 元、2001-2500 元以及250

11、0 元以上較高消費水平的大學生分別占比11.4%、3.7和 3.9%，僅有 4.0%的受訪大學生每月消費處于500 元及以下的較低消費水平。圖 2. 5 我國大學生每月平均消費金額報告顯示，飲食占據大學生每月消費支出的一半以上，其次為日用品、衣物和社交娛樂、通信交通費用和學習培訓費用方面的支出。飲食日用品衣物社交娛樂超 50%10.5%9.6%8.7%從性別來看， 男生在飲食和數碼電子產品上的支出占比（分別為56.2%和 2.2%）明顯高于女生（分別為49.8%和 1.3%）；而在日用品和衣物的費用方面，女生（分別為 11.4%和 12.3%）明顯高于男生（9.5%和 6.2%）。圖 2. 6

12、 男生網購消費支出結構圖圖 2. 7 女生網購消費支出結構圖2.5 市場容量預測長沙市市場容量預測根據增長趨勢預測2019 年底，長沙市接受高等教育的在校總人數將達到 65.96 萬人，假定人均消費支出年平均增長率為5%，則保守推算出 2019 年長沙大學生在日用品方面的支出將達12.4 億元，網購的總消費額 23.8 億元，市場潛力巨大。圖 2. 8 長沙市 2011-2019 年普通高校及研究生在校人數圖 2. 9 長沙市 2015-2019 年高等教育總人數圖 2. 10 長沙市 2015-2019 年大學生日用品及網購支出額湖南省生活類網購市場容量預測隨著國家高等教育穩步發展， 湖南省

13、接受高等教育的人數也維持在一個相對穩定的比例逐年上升。初步預估到 2019 年底，湖南省接受高等教育的在校總人數將達到 133.07 萬人，假定人均消費支出年平均增長率為 5%，則保守推算出 2019 年湖南省大學生在日用品方面的支出為 24.9 億元，網購的總消費額高達 122.9 億元，市場容量極為可觀。圖 2. 11 湖南省 2011-2019 年普通高校及研究生在校人數圖 2. 12 湖南省 2015-2019 年高等教育總人數圖 2. 13 湖南省 2015-2019 年大學生日用品及網購支出額全國生活類網購市場容量預測隨著社會主義精神文明建設的加快，我國高等教育事業一直穩步發展，全

14、國接受高等教育的人數也維持在一個相對穩定的比例逐年上升。初步預估到2019 年底，全國范圍內接受高等教育的在校總人數將達到3406.14萬人，假定人均消費支出年平均增長率為5%，則保守推算出2019年全國大學生在日用品方面的支出為636.9億元，網購的總消費額高達2869.2 億元，市場潛力無窮。圖 2. 14 全國 2011-2019 年普通高校及研究生在校人數圖 2. 15 全國 2015-2019 年高等教育總人數圖 2. 16 全國 2015-2019 年大學生日用品及網購支出額2.6 競爭對手分析當今時代，電子商務浪潮席卷全球, 電商已經成為新一代零售業乃至第一產業和第二產業的重要交

15、易平臺。伴隨著網絡購物市場的日益火爆，面向網購主力軍 大學生的網購細分市場也逐漸開始發展壯大。本項目大學生特賣電商的競爭對手主要有俺來也、優品庫等網站，競爭對手的優劣勢以及與本項目的競爭關系如下表所示：網站名稱優勢劣勢與本項目競爭關系全業務延伸， 構建大學生缺乏核心競爭優勢不具有產品細分市場的優勢生態文化社區俺來也產品價格優勢不夠凸湖南省范圍內，目前只開拓承諾商品在 29 分鐘內送顯了長沙市場到手并免運費專一化經營， 主營大學生初期在主營業務上沒有沖突優品庫電子通信產品產品價格優勢不夠凸顯后期本項目將根據發展方向已經擁有一定的大學生決定是否進入大學生電子通信客戶資源產品市場市場份額占比最大，知

16、準入門檻低，商品的在目標客戶群方面有較大的名度高，客戶基礎雄厚，質量問題層出不窮，成重合度人流量大為用戶的最大痛點。相較于淘寶五大類目 （女鞋、淘寶網作為綜合性電商平臺，信息量龐大，用戶不男鞋、女裝、男裝、箱包），商品種類齊全并且數量繁能在短時間迅速獲得有日用品類目的交易份額占比并多價值的信息，用戶體驗不重利用平臺上海量的數度相對較差是項目初期的主要競爭對據，對用戶購買行為做相對全面的定性分析，實現無法完全保證的售后服務手。精準營銷由此可見，本項目憑借一手價格、過硬的品質、快速配送、線下體驗店與大學生服務互動的優勢， 將在長沙乃至湖南省當地的大學生生活類網購市場贏得一席之地。第三章產品與服務3

17、.1 項目簡介XXX 電商秉承“高性價、富質感”的宗旨，融入創新的理念，以提升大學生生活品質為導向，在探索和整合 Guild 模式的基礎上，提煉出適宜本項目的高性價比校園活動作為推廣的主要亮點。 平臺致力于為大學生提供經濟實惠、品質過硬、新潮有趣、時尚美觀的日用品。項目采用“線上電商平臺 +線下體驗店”的銷售模式，通過與上游供貨商直接對接，為大學生提供高質低價的商品， 并輔以線下服務，打造高性價比的大學生特賣電商平臺。3.2 項目試運營情況平臺通過一段時間的試運營，收效頗豐。并且始終遵循“追求完美，盡善盡美”的服務理念，在試運營期間，根據運營情況及用戶的反饋意見，不斷進行平臺功能的完善和商品供

18、應結構的調整，以期為更好的打入大學生日用品網購市場做準備。圍繞 Guild 模式展開的校園推廣活動，是項目營銷的主要賣點和亮點。本項目通過對Guild 模式的提煉，已經實踐了三種通過精煉并加以改良的校園活動（營銷類、宣傳類、興趣類），全部獲得成功并且成果超過預期。通過低成本、高性價比的學校活動，實現了精確粉絲的爆發性增長。案例1、營銷類活動以商品供應商 （不需要提供任何贊助費用）的身份參加師大商學院組織的營銷大賽（培養學生銷售能力的比賽），銷售小組共 15 組，時間一天半。通過在宣講會上向100 多名選手宣傳平臺產品， 最后共有13 個小組選擇本平臺的產品，并且在接下來的1 天半中，銷售了90

19、00元的產品（沒有任何的促銷下，只耗費了200 元左右的人力成本）。2、宣傳類活動在農大的國際學院進行試點， 贊助學院的知識競賽， 贊助費為平臺產品（價值 300 元），以此獲得給會場 800 個左右的同學推廣的機會，并利用書簽的形式做了推廣，發出 500 張書簽，當天成功獲得 100 多人的公眾號粉絲和 32 個訂單（1200 元左右），推廣成本價僅為350 元，推廣效果明顯。3.興趣類活動以 XXX 的名義申請到了學校活動，舉辦了 XXX 草地音樂節。由于場地的限制，既定計劃是 30 人左右，活動舉辦的時候，僅展示了 40 分鐘就拿到 50 份申請，并且直接得到了琴行的贊助， 省去了設備的

20、費用，只需花費 100 元的人力成本，活動即大獲成功。并且根據同學的反饋意見，大多數人希望多舉辦類似活動。3.3 XXX 商城XXX 商城作為線上電商平臺，主要進行大學生日常消費品的銷售。考慮到大學生的消費能力有限，商城以“價格”和“品質”為導向，主要選擇價格適中、經濟實惠的產品，并且為了保證產品的質量夠硬、價格夠低， 采取與生產廠家直接對接的形式，既保證了產品的貨物來源，又省去了中間環節不必要的經銷費用， 從而實現了產品銷售過程中真正的高性價比。平臺將以消費者需求為導向，根據市場情況及時調整商品結構，從而實現與消費者需求的無縫對接。 現階段平臺銷售的商品根據種類初步劃分為六個板塊，當季新品、

21、生活日用、收納清潔、棉紡寢飾、學習文具、創意禮品。當季新品當季新品板塊主要是針對剛上架的新品進行密集且集中的宣傳，利用該板塊將新品快速推介給客戶，以求盡快打響新品的知名度。生活日用生活日用板塊展示的商品主要是大學生日常生活中常用的日用品，如：牙刷、杯子、雨傘、臺燈、加濕器、鬧鐘等其他生活相關產品。收納清潔收納清潔板塊包括清潔和收納兩方面，主要產品包括起泡球、 除臭劑、垃圾桶、收納箱、收納盒等。棉紡寢飾棉紡寢飾板塊主要提供和大學生寢室生活相關的特色商品，如樓梯墊、床簾、壁紙、坐墊等。學習文具學習文具板塊進行學習用品的展示，并根據大學生日常需求， 分為文件整理、書簽貼紙、學習用具等三類用品。創意禮品結合大