1、XX年“ 110 宣傳日”宣傳活動方案XX年 1 月 10 日是全國第30 個 110 宣傳日。為切實做好110 宣傳工作，制定本方案。緊緊圍繞“群眾的110，你我的 30 年”這一主題，深入宣傳多年來110 在依法打擊現行違法犯罪活動、保障人民群眾安居樂業、推進平安宿遷建設等工作中發揮的重要作用。( 一) 堅持傳統方式與現代傳媒相結合。既要通過召開專題發布會、接受訪談、上街咨詢、展板展示、發放宣傳手冊等傳統形式，也要充分利用當地廣播、電視、報紙、網站、移動通訊設備等現代新聞資訊渠道，精心策劃宣傳專題，對先進人物、感人事跡、便民利民措施進行專門宣傳。( 二) 堅持網上宣傳與網上互動相結合。積極

2、依托近年來公安機關微信、微博、微視頻和客戶端等“三微一端”建設成果，充分發揮公安微博、微信的集群優勢，堅持正面宣傳110 所付出的艱辛與取得的成績，并與群眾積極開展互動，及時耐心解答群眾提出的相關問題，吸引群眾關注。( 三) 堅持走出警營與請進建言相結合。組織廣大民警深入社區、深入學校、深入單位，認真聽取群眾意見建議，積極回應群眾呼聲，不斷促進 110 接處警工作的改進和提升。主動邀請各界群眾代表走進警營等方式開展現場宣傳活動，增進群眾對 110 的理解，最大限度地與群眾實現零距離互動，把宣傳活動與走訪群眾、 聽取意見、 改進工作有機結合起來，努力使 110 的各項工作更加順應群眾期待、滿足群

3、眾需求。宣傳內容要緊緊圍繞“群眾的110，你我的 30 年”這一主題，全方位展示110 在依法打擊現行違法犯罪活動、保障人民群眾安居樂業、推進平安宿遷建設等工作中發揮的重要作用。( 一) 充分展示110 工作實績。認真回顧本地30 年來 110報警服務工作發展歷程，收集圖片資料，制作宣傳手冊和專題片，向群眾展示110 發展過程。全面總結展示110 工作所取得成績，特別是對110 在打擊犯罪、災害救援、應急處突和救危解難等方面的先進事跡、先進個人和典型案例進行重點宣傳，爭取廣大群眾理解和支持。( 二) 引導群眾正確使用110。加強 110 使用知識普及，進一步明確110 職責、受理范圍，使群眾了

4、解掌握正確撥打110。主動聯系有關部門，加強 12345、12315等各類熱線電話和群眾求助電話的宣傳，使群眾知曉110 主要受理群眾的緊急報警求助。公開曝光一批惡意騷擾、濫打110 的反面典型，通過典型案例宣傳，讓群眾知道惡意撥打110 是一種違法行為及應承擔的法律責任，引導其正確使用110 維護自身合法權益，珍惜有限的 110 資源，切實為110減負。( 三) 大力宣傳110 建設新成果。強化對 12110 短信報警、網絡報警等110 報警服務新舉措的宣傳，充分展示30 年來110 建設的新成果，引導群眾通過110 報警電話以外的新途徑實現快速報警求助，更好地服務群眾。結合本地實際，集中宣

5、傳本地便民利民新舉措，擴大知曉率，提高服務效率，降低 110 報警呼入量，減輕接警壓力。( 四 ) 擴大安全防范知識宣傳。緊緊圍繞“防盜、防騙、防搶、防火”等安全防范重點，積極開展收集、制作、提供有關案件防范知識、典型案例、宣傳咨詢等工作，加大宣傳力度，引導群眾提高安全防范意識。特別是對日趨嚴重的通訊網絡詐騙犯罪，重點針對易受騙重點人群，有針對性的開展防范宣傳，加大新型詐騙犯罪警情案例的通報，使其及時掌握新型詐騙犯罪的類型，防止大額通訊網絡詐騙案件的發生。( 五) 廣泛征求群眾意見建議。堅持走群眾路線，在深入開展 110 宣傳活動同時， 結合年底行風評議工作， 深入社區、企業、學校等領域，廣泛

6、聽取社會各界和廣大群眾對公安工作和公安隊伍特別是 110 的意見建議。對群眾提出的合理化意見建議，要予以采納并落實工作措施，從而進一步改進和加強 110 工作，提升 110 工作水平。屬于公安機關其他部門的，及時將群眾的意見建議進行轉遞， 并跟蹤了解辦理情況，進一步提升公安機關的良好形象和群眾滿意度。( 六) 建立健全110 宣傳長效機制。進一步健全完善110宣傳工作的長效機制，把集中宣傳與日常宣傳有機結合起來，不斷擴大 110 宣傳活動的實際效果。進一步加強警種部門宣傳配合，定期向新聞部門通報110 接到新情況、新問題，共同研究制定宣傳方案，及時向群眾播報治安新動態，提醒群眾加強防范。( 一

7、) 出標語。市區由宿城分局、宿豫分局安排轄區各有關單位分別出靠牌20 塊，其他分局5-10 塊，多出不限。全市各派出所均要在轄區內張貼一定數量的標語，有條件的單位要充分利用轄區公共場所LED顯示屏開展宣傳，水警支隊要在船閘內張貼標語，交警支隊在城區重點路段酌情張貼。沭陽、泗陽、泗洪三縣局根據實際情況出一定數量的靠牌或張貼標語。( 二) 散發宣傳品。市區由市公安局指揮中心統一印制宣傳品由各分局、交警支隊組織專人發放。各縣局自行安排。( 三) 廣場咨詢。 XX 年 1 月 10 日上午由市局指揮中心牽頭組織各分局、 法制、交警、消防等部門在市區聯合舉行“ 110報警服務咨詢”( 地點另行通知) 活動 ; 各縣局也應于同一日組織警力舉辦咨詢活動。活動時間為一天。( 四) 宣傳報道。 由市局宣傳處負責組織落實，依托報紙、電臺、電視、互聯網等多種宣傳陣地，通過黨政領導發表講話、文章，局領導接受新聞媒體專訪，召開新聞發布會、開辟 110 專題欄目，以及刊登公益廣告、群發短信等形式，擴大宣傳活動的深度和廣度。( 五) 開展表彰工作。 由市局組教處牽頭， 對 XX年度 110接處警工作表現突出、成績優異的單位和個人進行表彰。( 六) 開展接處警工作回訪。以警情回訪、民警上門征詢意見、發放征求意見表等多種方法，廣泛聽取人民群眾對1