1、第1頁/共21頁一、要有做好用品的團隊意識要有做好用品的團隊意識1、要有做好用品的統一認識 經營者有做大用品的信念與愿望（能做大）。汽車用品是汽車流通領域近幾年，增長最快的服務項目。4S在做整車銷售、售后維修的同時。用品經營也取得了長足的進步與發展，國內已經有很多成功案例，都很好的證明了用品經營拓展的廣闊空間,并取得可喜的成績。所以我們要改變以前那種做用品是一個可做可不做、可有可無的項目。我們的4S店經營者要樹立用品項目是能做大且是未來4S店經營中重要的經營項目。提高認識，樹立做強做大用品的愿望。第2頁/共21頁一、要有做好用品的團隊意識要有做好用品的團隊意識第3頁/共21頁一、要有做好用品的

2、團隊意識要有做好用品的團隊意識 3、經營者要看到4S店的優勢突出 4S店經營汽車用品有著非常好的資源優勢和廣闊的市場前景（新車銷售的源頭、規范的專業服務等），國內的很多4S店已經有很好的成功案例，說明汽車用品不僅可以做，而且能做好，還要加快運做速度。只要像賣車那樣用心，用品就沒有做不好的可能！用品一定可以成為4S店的重要競爭籌碼和最迅速的利潤增長點！第4頁/共21頁一、要有做好用品的團隊意識要有做好用品的團隊意識 4、經營者讓整個團隊要有統一思想認識。 所以：有愿望和信念才是用品做大做強的關鍵第5頁/共21頁二、要有對客戶資源充分利要有對客戶資源充分利 用的經營意識用的經營意識用品的經營是對現

3、有客戶的再度探索利用。要做好以下幾關：第6頁/共21頁三、要有對客戶資源充分利三、要有對客戶資源充分利 用的經營意識用的經營意識第7頁/共21頁三、要有組織保障第8頁/共21頁三、要有組織保障1、便于公司內部資源的協調。只有總經理才能更好的協調公司內部的樣車，產品引進、激勵等制度的確立及相關部門之間的協調。2、便于新項目的快速引進與開發。汽車用品沒有很強的標準帶有一定的風險。如何建立引進的評價體制，只有總經理才能發揮全面的評定與決策作用。3、便于風險的控制與把握。當風險產生時，能利用各方面的資源，權衡利弊及時控制風險。4、便于團隊信心的塑造。縱觀國內用品做得成功的4S店，無一不是總經理的信心決

4、定了整個團隊的信心與執行力，加上系統的培訓工程及團隊的專業化培養，最終將決定此項目的運營成功與否。總經理為負責制的好處第9頁/共21頁三、要有組織保障參考架構：第10頁/共21頁1、要杜絕實物的贈送。 精品贈送最后必然是客戶、4S店雙輸（不贈送精品，尤其裝潢必須品）。四、具體操作的幾點建議四、具體操作的幾點建議第11頁/共21頁2、要打造三只專業的團隊。專業的銷售團隊專業的營銷策劃（培訓）團隊專業的施工（售后服務）團隊四、具體操作的幾點建議四、具體操作的幾點建議第12頁/共21頁3、起始階段，首要提升的是員工及團隊的信心四、具體操作的幾點建議四、具體操作的幾點建議 精裝車 促銷套餐植入 培訓實訓 參觀學習 第13頁/共21頁4、在經營中，首先要注重單一項目經營的高度，將項目經營推向最相致的達成率。四、具體操作的幾點建議四、具體操作的幾點建議第14頁/共21頁5、要制定有效的考核四、具體操作的幾點建議四、具體操作的幾點建議第15頁/共21頁四、具體操作的幾點建議四、具體操作的幾點建議第16頁/共21頁6、要選擇給企業高回報的產品四、具體操作的幾點建議四、具體操作的幾點建議第17頁/共21頁四、具體操作的幾點建議四、具體操作的幾點建議