1、 企業總務后勤部管理制度和實用表格大全第一節 總務后勤管理崗位職責一、總務后勤主管崗位職責在人事行政部經理的領導下，總務后勤主管負責企業員工宿舍、餐廳、醫務室及浴室的后勤保障和服務工作，確保后勤工作的有序進行，為企業員工提供優質、便捷的后勤服務。其具體職責如圖5-1所示。職責1擬定總務后勤各項管理制度，報部門經理審批后執行職責3編制總務后勤經費預算，報部門經理審批職責4負責員工宿舍、員工餐廳及員工浴室的管理工作以及員工的醫療保健工作職責5負責組織監督保潔和綠化工作職責6負責企業固定資產的購置和管理工作職責7負責企業生產和生活區的安全保衛和宣傳教育工作職責8負責企業基建項目的監督和管理，以及物業

2、管理、工務維修等工作職責9按時完成部門經理交辦的其他工作職責2擬定并規范總務后勤的運作程序、工作標準及各項工作流程，報經理審批后執行圖5-1 總務后勤主管崗位職責二、總務后勤專員崗位職責總務后勤專員負責執行、落實總務后勤主管安排的各項任務，為企業員工提供相關服務和后勤保障，其具體職責如圖5-2所示。職責1參與擬訂和完善企業后勤管理規范，并監督執行，確保行政后勤管理的順利進行職責3組織保持企業的公共衛生，對企業環境進行綠化等工作職責4負責企業辦公家具、設備、用品的詢價、選購、入庫登記與使用維護等日常工作職責5負責企業生產經營用水、電、氣、熱等能源保障和辦公物業的管理工作職責6為出差員工、來訪賓客

3、預訂機票車票或賓館旅店等職責7監督實施企業內的安全保衛工作、警衛室的日常工作等職責8對全體員工進行消防安全知識等的宣傳教育等職責9按時完成總務后勤主管交辦的其他工作職責2組織實施員工餐廳、宿舍、浴室、醫務室等的日常運行和管理圖5-2 總務后勤專員崗位職責第二節 總務后勤管理制度二、環境綠化管理辦法環境綠化管理辦法第1條 目的為了創造優美舒適的辦公環境，樹立良好的企業形象，加強企業環境的綠化管理，使其符合iso14000環境管理體系，特制定本辦法。第2條 適用范圍本辦法適用于公司所有辦公區、生產區及其它區域（包括公共區域、餐廳、員工宿舍等）。第3條 歸口管理部門人事行政部總務后勤主管負責本單位的

4、環境綠化區域責任的劃分，并負責日常的監督檢查工作。第4條 綠化管理（1）公司的綠化工作全部由人事行政部指定具體人員負責花木的修剪和養護、綠化范圍內的清掃整理工作。（2）室內盆景的擺放：人事行政部具體負責各辦公室及會客室等公共場所室內盆景的設計、擺放，以達到美化環境的目的。（3）室外綠化：綠化區域無干枯的草皮及枯死的樹木，無大片裸露的土地，草皮要經常修剪，避免雜草叢生。（4）各存放單位有義務對公司的綠化設施、花木等進行愛護。第5條 檢查方法人事行政部將不定期檢查或抽查公司的綠化情況，并指導總務后勤的綠化工作。三、清潔衛生管理規定清潔衛生管理規定第1條 目的為了創造整潔衛生的辦公環境，加強企業清潔

5、衛生管理，更好地符合iso14000環境管理體系，特制定本規定。第2條 適用范圍本規定適用于公司所有辦公區、生產區及其它區域（包括公共區域、餐廳、員工宿舍等）。第3條 歸口管理部門人事行政部總務后勤主管負責公司各單位的環境衛生責任區域的劃分，以及各單位衛生保潔人員的任命和管理，并指定具體負責人做好日常的監督檢查工作。第4條 環境衛生要求（1）辦公區環境衛生要求：辦公桌面干凈整齊；地面無灰塵；玻璃、門窗明亮，窗臺無塵土；文件柜內資料擺放整齊有序；微機、打印機、傳真機等辦公設備干凈整齊。（2）生產區環境衛生要求：地面干凈，玻璃門窗明亮；各種生產設施、生產工具和生產材料擺放整齊有序；廁所、更衣室、浴

6、室保持干凈、整潔、無異味。（3）其它區域環境衛生要求：禁止在公共區亂扔垃圾、果皮、煙頭、紙屑，禁止隨地吐痰及其他妨礙公共衛生的行為；人事行政部負責劃分各單位環境衛生責任區域，并負責監督其衛生區域的衛生狀況。院區內無落葉、雜草。第5條 保潔人員應做好本職工作，保證負責區域內的清潔衛生以及衛生資料（衛生紙、擦手紙、洗手液、拖把等）的提供，并每天下班前按時收取負責區域內的個人垃圾，清理垃圾筐和更換垃圾袋等。第6條 各單位所有職工有義務保持本人周圍的環境衛生，做好工作現場的6s管理，并配合保潔員的日常工作。第7條 檢查方法人事行政部將不定期檢查或抽查各單位的衛生情況，并指導、監督衛生保潔人員的工作。第

7、8條 獎懲（1）對環境衛生工作優秀的單位和保潔人員將通報表揚，年終考核給予適當的加分，必要時可給予一定的物質獎勵。（2）對環境衛生工作不合格的單位或保潔人員將給予警告、通報批評、曝光或罰款。第9條 本規定由人事行政部負責解釋，并監督實施。第10條 本規定自發布之日起執行。六、安全保衛管理制度安全保衛管理制度第1條 為維護正常的生產秩序、工作秩序，確保人身安全、財產安全和生產安全，特制定本制度。第2條 安全保衛工作，要認真落實責任制，經理、廠長是企業安全保衛工作責任人，應把安全保衛工作切實提到議事日程上，進行研究、部署，對本公司的安全保衛工作負全責。第3條 公司總務后勤部下設警衛室，具體負責各項

8、安全保衛工作。第4條 總務后勤部門應配合人力資源部經常對全體員工進行安全教育，尤其對新員工要認真執行“先培訓、后上崗”的規定，上崗之前首先進行安全培訓。第5條 各單位、各部門必須貫徹“預防為主，安全第一”的方針，認真落實崗位責任制，嚴格遵守操作規程，對無證人員嚴禁單獨上崗操作。第6條 針對其他協作企業員工進入我公司的安全保衛工作，與之簽約時即注明凡由于外協廠商員工人為造成我方損失的，應負賠償責任。第7條 各企業所有的固定資產應接保險要求購買保險，確保固定資產安全。第8條 落實防火措施。（1）辦公室、工廠、倉庫和宿舍樓設置的消防栓，不得用作他用，由警衛室保安人員定期檢查消防栓是否完好無損。（2）

9、辦公樓、工廠、倉庫和宿舍樓按消防規范要求配備各種滅火器，每月由警衛室保安人員進行檢查，需要時按規定更換滅火器械。（3）易燃、易爆物品要按消防規范要求妥善存放進防爆柜內，并派專人保管，不得亂放、混放。（4）工廠、倉庫未落實消防措施的，不得開工、使用。（5）若需進行明火作業（如電焊等），應先報所在部門主管批準，同時采取必要的防護措施。（6）防火通道必須保持暢通，嚴禁堆放物品導致堵塞防火通道。（7）宿舍與生產廠房、倉庫應分開，保持安全間隔，嚴禁混雜在一起。第9條 抓好安全用電。（1）電線、電器殘舊不符合規范的，應及時更換。（2）嚴禁擅自接駁電源和使用額外電器，不準在辦公室、宿舍和生產場所使用電爐。（

10、3）配電房、空調機房、電梯機房等重地，嚴禁吸煙和使用明火，非專業管理人員，不得隨意進入。第10條 落實防盜措施。（1）工廠、倉庫、辦公大樓應設有門衛。（2）財務室、保密室、倉庫等重要部門要安裝自動報警器，下班時要接通報警器的電源。財務室應與其他部門分隔開來，有單獨的房間和出入管制措施。（3）重要部門的房間要設置鐵閘鐵窗，辦公房間無人在內時要關好門窗和電燈。（4）重要文件及貴重物品應妥善存放，確保安全。（5）統一管理員工車輛，包括自行車、摩托車、電動車和汽車等。實行員工車輛掛牌辦法，出入公司大門時由警衛室保安人員進行檢查。車輛停放時應采取必要的防盜措施。第11條 警衛室保安人員在值勤時，應遵守下

11、列規范。（1）實行輪班制度，24小時堅守崗位，保證公司安全；在節假日尤其應加強防范；禁止工作時間做其他與工作無關的事項。（2）應有高度的責任感，經常檢查和督促安全保衛措施的落實情況，發現問題應及時處理、消除隱患。由于玩忽職守造成事故的，一律追究責任；情節嚴重構成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任。（3）對出入車輛和人員進行登記，針對車輛實行進入許可制度，給外來賓客佩戴來賓證，對臨時出入的其他外部人員進行登記，工作時間外出人員應備部門主管簽核的外出單，對宿舍員工出入大門進行登記管理等。（4）對凡運出或帶出公司的物品應作例行檢查，非個人物品應有部門主管簽字的放行單為證。第12條 一旦發生事故和案件，

12、相關主管人員要親臨現場，其他人員要保護現場，并立即報告警衛室，主動配合公安司法機關的調查工作。第13條 全體員工都有遵守本制度及有關安全規范的義務。凡違章造成事故的，應追究責任，情節嚴重構成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任和經濟賠償。（1）全體員工必須自覺遵紀守法，共同維護公司范圍內的治安工作，發現錢物被盜現象要注意保護現場，并立即報告警衛室和公安部門。（2）各辦公室最后下班的人，要認真仔細關好窗、關掉空調開關、關燈、鎖門。有保險箱的科室必須要關好保險箱。（3）不得將現金存放在辦公室抽屜內和保險箱內過夜，做到現金存銀行，隨用隨取。（4）嚴格遵守安全消防規定，不準在樓內焚燒文件、紙張等，不準在檔

13、案室、計算機房等禁煙區內吸煙，不準在辦公室內留宿。第14條 對安全保衛工作有顯著成績的單位和個人，應給予表揚和獎勵。第15條 本制度經總務后勤部編制，行政副總核準后公布實施，修訂時亦同。第三節 總務后勤管理表格一、固定資產匯總表序號固定資產名稱單位數量單價總價值購買時間啟用時間生產廠家123五、公司環境衛生檢查表部門： 檢查者： 日期： 年 月 日項次檢查項目地點責任者檢查結果備注整理整頓清潔標示六、員工宿舍分配申請表編號： 申請日期： 年 月 日姓名性別部門職位進公司時間預定使用時間年 月 日起申請宿舍類型申請分配理由總務部門意見主管單位意見總經理財務單位廠長（經理）副廠長（副理）主管主（協）辦七、餐廳管理狀況稽核表稽核項目評分標準滿分得分儀容儀表制服情況著裝整齊，整潔，得體胸排佩帶胸排佩帶整齊日常禮儀文明禮貌工作表現食材加工對食材削皮、加工時不可浪費分餐每天應按時做好飯菜，盡量在飯菜湯最熱時分菜米飯米飯必須煮熟，軟硬適當食材儲放對需冰凍、冷藏的食材應急時儲存，其它食材也應分類儲存，不得任意堆置環境衛生廚房內各項烹調器皿、用具應洗凈、消毒，保持干凈每日工作結束前，應對廚房、餐廳桌椅