1、1. 軟件開發(fā)價格估算方法軟件開發(fā)價格與工作量、商務(wù)成本、國家稅收和企業(yè)利潤等項(xiàng)有關(guān)。為了便于 計(jì)算 ,給出一個計(jì)算公式 :軟件開發(fā)價格=開發(fā)工作量 研發(fā)費(fèi)用/人月1.1開發(fā)工作量軟件開發(fā)工作量與估算工作量經(jīng)驗(yàn)值、風(fēng)險系數(shù)和復(fù)用系數(shù)等項(xiàng)有關(guān) :軟件開發(fā)工作量=估算工作量經(jīng)驗(yàn)值汎險系數(shù)X復(fù)用系數(shù)1.1.1 估算工作量經(jīng)驗(yàn)值 （以 A 來表示軟什開發(fā)工作量的計(jì)算 ,曾有人提出以源代碼行或功能點(diǎn)來計(jì)算 ,這些方法實(shí)施 起來均有不少難度。目前國際上仍舊按以往經(jīng)驗(yàn)的方式加以計(jì)算 ,國內(nèi)各軟件企業(yè) 也是采用經(jīng)驗(yàn)的方式加以估算工作量。為了更好地規(guī)范估算方法 ,建議可按照國家標(biāo)準(zhǔn) “GB/T 8566-200

2、1 軟件生存周期 過程”所規(guī)定的軟件開發(fā)過程的各項(xiàng)活動來計(jì)算工作量。工作量的計(jì)算是按一個開發(fā)工作人員在一個月內(nèi) （日歷中的月 ,即包括國家規(guī)定 的節(jié)假日能完成的工作量為單位，也就是通常所講的 人月”特別要提醒的是軟件開發(fā)過程中既包括了通常所講的軟件開發(fā),也應(yīng)包括各類軟件測試的活動。1.1.2風(fēng)險系數(shù)（以c來表示估算工作量經(jīng)驗(yàn)值亦會存在較大風(fēng)險 ,造成軟件危機(jī)的因素很多 ,這也是一個方 面的因素。特別當(dāng)軟件企業(yè)對該信息工程項(xiàng)目的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不熟悉或不太熟悉,而且用戶又無法或不能完整明白地表達(dá)他們的真實(shí)的需求,從而造成軟件企業(yè)需要不斷地完善需求獲取 ,修改設(shè)計(jì)等各項(xiàng)工作。因此 :l風(fēng)險系數(shù)W 1.5根

3、據(jù)我們對軟件企業(yè)的了解 ,超過估算工作量經(jīng)驗(yàn)值的一半 ,已是不可接受 ,所以 我們確定“1 .5為”極限值。當(dāng)然這既要看企業(yè)的能力 ,也要看用戶能接受的程度。1.1.3復(fù)用系數(shù)（以T來表示估算工作量經(jīng)驗(yàn)值是軟件企業(yè)承擔(dān)一般項(xiàng)目來估算的 ,但如果軟件企業(yè)已經(jīng)采 用“基于構(gòu)件的開發(fā)方法”并, 己建立起能夠復(fù)用的構(gòu)件庫 （核心資產(chǎn)庫 ,或者已有一些 軟件產(chǎn)品 ,僅作二次開發(fā) ,從而使軟件開發(fā)工作量減少。因此 :0.25復(fù)用系數(shù)< 1根據(jù)國內(nèi)外軟件企業(yè)在實(shí)施基于構(gòu)件開發(fā)方法 （軟件產(chǎn)品線的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù) ,提高工 作效率達(dá)到 25%（最高值。1.2開發(fā)費(fèi)用/人月軟件企業(yè)的商務(wù)成本、國家稅收、企業(yè)利潤、

4、管理成本和質(zhì)量成本。均可攤分 到各個軟件開發(fā)人員頭上。開發(fā)費(fèi)用/人月=（P+Q+R< S x t1.2.1 P人頭費(fèi)人頭費(fèi)主要是員工的工資、獎金和國家規(guī)定的各項(xiàng)按人計(jì)算的費(fèi)用。其總量在 軟件企業(yè)中的商務(wù)成本占 70%-80%。P =B x1.476國家規(guī)定的公積金 7%,醫(yī)療保險金 12%,養(yǎng)老金 22%,失業(yè)金 2%（即通常所說的 四金,另外還有按工資總額計(jì)征的工傷保證金 0.5%,生育保證金 0.5%,殘疾基金 1.6%, 工會基金 2%,累計(jì)為 47.6%。B 為平均工資 , 即企業(yè)支付給員工的工資、獎金、物質(zhì)獎勵等多項(xiàng)總和 , 除以企 業(yè)員工數(shù) ,分?jǐn)偟矫總€月。1.2.2 Q（辦

5、公費(fèi)辦公費(fèi)包括企業(yè)辦公房屋租賃費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)、通信費(fèi)、辦公消耗品、水電空 調(diào)費(fèi)、設(shè)備折舊、差旅費(fèi) ,另外也包括企業(yè)對員工的在職培訓(xùn)所支付的費(fèi)用 ,其總量 在軟件企業(yè)中的商務(wù)成本占 20%-30%。Q =B/3此處辦公費(fèi)用按商務(wù)成本的 25%計(jì)算。1.2.3 R（國家稅收和企業(yè)利潤由于國家實(shí)施發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策 ,故不單獨(dú)列出計(jì)算 ,但軟件企業(yè)仍需承 擔(dān)繳納國家稅收的義務(wù) ,可一并與企業(yè)利潤一起考慮。另外 ,軟件企業(yè)的員工不可能全年滿負(fù)荷地工作 ,即使一年十二個月都安排工作 但也需抽出時間進(jìn)行在職培訓(xùn)和提職的崗前培訓(xùn)。據(jù)我們的了解 ,軟件企業(yè)的員工 一年能有 10個月到 11 個月的工作也是

6、正常的。R =B/3此處為我們的建議方案 ,各軟件企業(yè)可視情況加以變更。1.2.4 S管理系數(shù)通常每個機(jī)構(gòu)的管理人員都會有一定的比例 ,參考一些機(jī)構(gòu)的做法 ,按每十個軟 件人員配備兩個管理人員即管理成本 :1 < S < 1.21.2.5 T（優(yōu)質(zhì)系數(shù)提高軟件質(zhì)量 ,必然有所開支 ,即質(zhì)量成本 ,對于不同的軟件企業(yè)來說 ,其質(zhì)量成本 不盡相同。軟件企業(yè)與其他企業(yè)一樣 ,也有誠信和品牌等諸多因素 ,從而增加企業(yè)的開支。目前我們可以按通過IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證和CMM或CMMI的認(rèn)證來確定,分別取值 1.05、1.1、1.15、 1.2。 今后建議可對軟件企業(yè)的資質(zhì)分為四級。由軟件

7、行業(yè)協(xié)會根據(jù) CMMI 的認(rèn)證、品牌、誠信程度等各種因素加以確定。此體系建設(shè)還有待進(jìn)一步探索。據(jù)此 ,我們綜合上述各點(diǎn) :開發(fā)費(fèi)用/人月=(B X1.476 +B/3 +B/3 1星TX=B >(1.476 +2/3 1星 T=B X2 .575 TX=B >入當(dāng) T=1.05 時，入=2.7當(dāng) T=1.2 時，入=3.09因此,2.7< 入 < 3.09對于承接國外軟件外包業(yè)務(wù) ,一方面員工的工資較高 ,另外工作的安排也較難滿負(fù)荷工作用此建議R=B/2。因此開發(fā)費(fèi)用 /人月=B(1.476 +1/3 +1/2 T=B > 2.767 T>=B X入當(dāng) T=

8、1.05 時,入=2.906當(dāng) T=1.2 時，入=3.32因此,2.9< 入 < 3.32結(jié)論:軟件開發(fā)價格=A x （T X T X B X入A:估算工作量經(jīng)驗(yàn)值B:軟件企業(yè)的平均工資/人月Q:風(fēng)險系數(shù)I < Q < 1.5T:復(fù)用系數(shù)0.25 < t < 1入綜合系數(shù)2.7 <入< 3.092. 軟件（系統(tǒng)維護(hù)收費(fèi)價格估算方法在完成信心工程項(xiàng)目的系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā) ,并交付用戶正式運(yùn)行的一年 內(nèi),對軟件（系統(tǒng)實(shí)行免費(fèi)維護(hù)服務(wù)一年。在正式運(yùn)行一年后 ,軟件企業(yè)應(yīng)與用戶簽定軟件 （系統(tǒng)維護(hù)合同。該合同屬技術(shù) 轉(zhuǎn)讓合同 ,也可屬技術(shù)開發(fā)合同。

9、根據(jù)不同的用戶要求 ,可分四種級別進(jìn)行軟件 （系統(tǒng)維護(hù)。軟件企業(yè)派出技術(shù)人員常駐用戶 ,解決日常運(yùn)行中發(fā)生的問題2.1 A 級2.1.1 U（系統(tǒng)建設(shè)投資額用戶需要軟件企業(yè)維護(hù)的系統(tǒng) ,該系統(tǒng)建設(shè)的投資額。如用戶只需要軟件企業(yè) 維護(hù)其所開發(fā)的應(yīng)用軟件 ,U 就是該應(yīng)用軟件開發(fā)費(fèi) ;如用戶需要軟件企業(yè)維護(hù)整個 系統(tǒng)，包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件，則U就是該信息工程項(xiàng)目的總投資 額。2.1.2 N（技術(shù)人員數(shù)軟件企業(yè)派出N個技術(shù)人員，常駐用戶，因此：軟件（系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)/年=U X15%或B X入X N X 12B、入?yún)⒁?.2.2 B 級軟件企業(yè)每周七天，每天24小時（即7X24小時響應(yīng),2

10、小時到現(xiàn)場，且每天派技術(shù) 人員到現(xiàn)場進(jìn)行軟件 （系統(tǒng)性能調(diào)試 ,使之運(yùn)行處于良好狀態(tài)。軟件（系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)/年=U X10%2.3 C 級軟件企業(yè)7X24小時響應(yīng),2小時到場。軟件（系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)/年=U X5%2.4 D 級用戶的信息工程系統(tǒng)或應(yīng)用軟件發(fā)生問題 ,由原承擔(dān)的軟件企業(yè)派人維護(hù)。2.4.1 B這種維護(hù)方式要求軟件企業(yè)需要保存所有的技術(shù)檔案,更需要軟件企業(yè)抽出專人來不斷熟悉和全面掌握該軟件 （系統(tǒng)的各項(xiàng)技術(shù)細(xì)節(jié)。因此 ,軟件企業(yè)的這項(xiàng)支出 必然要在維護(hù)費(fèi)用收入中得到回報。以1.1.3節(jié)中的B作為參數(shù),將其人月單位改為人 天,以B'表示。242 t'軟件企業(yè)如果采用基于構(gòu)件開

11、發(fā)方法 ,并建立起構(gòu)件庫 ,則會大大提高軟件維護(hù) 的效率。另外 ,如果有多家用戶運(yùn)行的系統(tǒng)大致類似 ,也可有所提高效率。以1.1.3節(jié)中的T作為參數(shù)，以T來表示。因此：軟件（系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)/次=B' x t'x n此次n表示所需要的人 天數(shù)。t的取值是0.2 < t'°w 13. 系統(tǒng)集成價格的估算方法將整個系統(tǒng)所涉及到的設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)整和起來 ,并能正常地運(yùn)行 ,其運(yùn)行的 結(jié)果能達(dá)到用戶建立該系統(tǒng)的目標(biāo)。這就是系統(tǒng)集成的含義。因此 ,可以理解為單 純的設(shè)備采購和供應(yīng)并不涉及系統(tǒng)集成 ,以及單純的應(yīng)用軟件開發(fā)也并不涉及系統(tǒng) 集成。系統(tǒng)集成費(fèi)應(yīng)與整個系統(tǒng)的規(guī)

12、模、整個系統(tǒng)的復(fù)雜程度等項(xiàng)有關(guān)。系統(tǒng)規(guī)模往往與系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用密切相關(guān)。為了簡便計(jì)算 ,以系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用 （以 U 來表示為參考坐標(biāo)。復(fù)雜程度（以a來表示可分四種級別來區(qū)分。系統(tǒng)集成費(fèi)=U x a x T3.1 A 級整個系統(tǒng)涉及到計(jì)算機(jī)硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò) ,且體系結(jié)構(gòu)在三層次以下 （含三 層次。5% < a < 8%3.2 B 級整個系統(tǒng)涉及到計(jì)算機(jī)硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng) ,且體系結(jié)構(gòu)在三層以 上（含三層次。7% < a < 10%3.3 C 級整個系統(tǒng)涉及到計(jì)算機(jī)硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及多種網(wǎng)絡(luò)接口。8% < a < 12%3.4 D 級整個系

13、統(tǒng)涉及到計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、通信以及各種數(shù)據(jù)采集設(shè)備接口或 者與用主系統(tǒng)有接口。10% < a < 15%4. 系統(tǒng)解決方案費(fèi)用估算方法根據(jù)用戶所提出的初步需求 ,軟件企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)為之提供整個系統(tǒng)建設(shè) 的方案 ,包括需購買的計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用軟件開發(fā)的大體設(shè)想、 費(fèi)用估算、進(jìn)度初步安排、信息化所涉及到的規(guī)章制度的一些規(guī)劃,有時還會涉及信息中心的建設(shè)等等。這就是系統(tǒng)解決方案所要完成的工作。目前國內(nèi)市場對于系統(tǒng)解決方案是一種智力勞動成果的認(rèn)識不足,以及國內(nèi)多數(shù)招標(biāo)公司并不熟悉信息技術(shù) ,從而更加使得系統(tǒng)解決方案收費(fèi)變得困難。因此 ,目 前的收費(fèi)處于過渡階段。系統(tǒng)解決方案費(fèi)用與整個系統(tǒng)的規(guī)模、復(fù)雜程度等項(xiàng)有關(guān)。系統(tǒng)規(guī)模往往與系統(tǒng)