1、石門縣商務局xx年商務綜合執法工作總結xx年11月，我縣被商務部確定為商務綜合執法重點推 動單位，一年來，我們嚴格依照商務部的規定和要求，牢牢 圍繞商務綜合行政執法工作布局謀篇、真抓實干，工作中勇 于創新、勇于實踐。始終把“維護市場經營秩序，保障人民 群眾消費安全”放在首位，認真履職。在縣委縣政府的關心 支持下、在局黨組的高度重視下，商務綜合行政執法工作穩 步推動，首創了商務執法工作新局面，得到省市主管部分， 乃至商務部的肯定。現將工作展開情況總結以下：“不依規矩，不成方圓”。我們熟悉到，商務綜合執法 在沒有成熟經驗可鑒戒的情況下，完善制度建設是規范執法 行為的重要保障。自組建以來，我們相繼出

2、臺了商務執法 內部監視制度、執法錯誤責任追究制度、持證執法制 度、罰沒收入收支兩條線制度、商務執法"六不準”、 商務執法文書規范等十余種制度。確立為試點縣后，我 們在對已有的規章制度進行全面修訂和完善的基礎上，又制 定了舉報投訴案件辦理、轉交、反饋等工作制度及舉報投訴 嘉獎等一系列制度，以規范12312舉報投訴服務中心的工 作。xx年底，我們結合本縣實際，出臺了石門縣商務行政 處罰程序規定，進一步明確規范商務執法行為。在狠抓制 度建設的同時，我們還重視對執法職員的紀律束縛和素質培 養，做到高標準、嚴要求，夸大文明執法、規范執法，確保 每次執法辦案均嚴格依照法定程序辦事，做到流程清楚、

3、處 罰適度、期限明確、罰沒款全額上繳財政專戶。自商務執法 大隊運行以來，所辦案件無一例行政復議或上訴。我們依法 行政、規范執法遭到縣委、縣政府的高度肯定，石門縣商務 局連續兩年被評為"依法行政先進單位"，大隊長滕昭卿連續 三年被評為“依法行政先進個人”。為切實進步執法職員的業務素質和執法水平，打造一支 “同一、規范、文明、髙效”的商務執法隊伍，我們狠抓了 執法職員的素質培訓。一方面強化理論學習，提升執法職員 業務能力和法律素養。在認真學習新情勢下流通領域商務法 律法規的同時，不定期邀請縣政府法制辦、縣法院、縣司法 局等相干職員為全體執法職員培訓授課，講授法規條例、執 法知識

4、、執法程序和執法文書的制作，練好行政執法“基本 功”。另外一方面強化實踐磨練，提升實戰技能。我們通過 “以案說法”、“結對子辦案”等方式，讓執法職員了解流通 領域打假辦案流程，學習辦案技能。同時，屢次組織職員參 加省市商務執法及酒類專業打假培訓，進步執法職員識假、 辯假能力與利用技能。通過有針對性的系統培訓，全體執法 職員的業務能力、法律素養有了大幅進步，確保能勝任新情 勢下商務綜合行政執法工作。商務綜合執法大隊成立后，認真履行流通領域市場監管 職責，把保障消費者正當權益、維護消費安全放在首位，確 保全縣人民群眾吃上“放心肉”、喝上“放心酒”、用上“放 心油”。自組建以來，全體商務執法職員深入

5、全縣城鄉展開 專項整治12次，執法行動210屢次，辦案53起，處罰金額 達30萬元。其中，查處無照經營活動加油車案件8起，加 油站違反相干技術規范經營案件3起，酒類無證批發案件4 起，酒類經營無酒類流通隨附單案件12起，經營假冒酒 類案件19起，屠宰違法案件7起，沒收假酒3000多瓶，封 存、扣押酒類產品1萬余瓶，沒收豬肉產品2500多市斤， 總案值達200余萬元。我縣商務綜合行政執法的強勢推動， 不但完全改變了之前單一執法氣力薄弱，執法監管缺位的被 動局面，同時也有力打擊了商務領域擾亂市場經營秩序的違 法行為，維護了廣大消費者的正當權益，對提升我縣商務工 作水平起到了極大的推動作用。為了修建

6、良好的商務執法環境，我們重點圍繞“放心 油”、“放心肉”、“放心酒”等主題，通過開辦經營戶培訓班, 現場宣傳等多種途徑，大力展開商務法律法規及執法宣傳工 作。連續3年，我們都在縣政府廣場舉行“12312”大型宣 傳活動，發放“12312”舉報投訴及法律法規宣傳資料，幫 助群眾了解有關酒類流通管理、生豬定點屠宰管理、成品油 市場管理等相干法律法規，先容、講授“12312”舉報投訴 咨詢服務、家電下鄉、汽摩下鄉、以舊換新等相干政策，同 時，現場演示如何辨認假酒、注水肉等，據不完全統計，2 年來，我們在"”活動現場解答咨詢2000余人次，發放宣 傳資料6000余份，擴大了商務執法的社會影響

7、，進步了商 務執法在群眾中的地位。長時間以來，生豬屠宰、酒類流通是商務執法相對成熟 的領域，而成品油、洗染業等領域的執法監管則嚴重滯后， 商務綜合執法大隊組建后，我們把拓展商務執法領域當作工 作重點，在爭取上級主管部分及縣委縣政府支持的條件下， 把法律法規賦予我們的執法權限用活、用足。今年，我們的 執法監管已涉足零售商促銷、特許經營、洗染業等領域，打 破了之前商務執法面窄、單一的局面。在拓展商務執法領域 的同時，我們還留意到，行政處罰作為單一的執法手段，經 常具有局限性，不能充分發揮商務執法的職能影響及社會效 益。鑒于此，我們今年在執法手段上有所創新。一是突出人 性執法、*執法，做到執法有理有

8、節。并將商務執法與打 造石門縣商務誠信體系建設工程結合起來，年初，我們逐戶 上門宣傳，催促酒類、成品油、屠宰經營業主簽訂了誠信 遵法經營承諾書，在承諾書中明確經營業主應遵守的 法律法規及違反后應承當的法律后果，讓經營者心中有數, 改變了以往商務執法“進門就查、查了就罰”的僵硬執法模 式，有理、有節，得到了廣大經營戶的擁戴與好評。二是夸 大責任分工，明確轄區管理。今年，我們以劃片分區、包責 到人的模式，將全縣城鄉的商務執法監管工作以發放''便 *系卡”、填寫“經營戶摸底表”等情勢具體落實到相干 執法職員，并夸大轄區管理、''一對一監管”，做到了商務執 法“片警化”

9、、固定化，保證了商務執法的相對穩定性。三 是積極探索聯合執法機制，加強部分合作。在平常工作中， 我們與公安、工商、質檢、衛生等部分密切配合，建立跨部 分的信息共享、聯合調查、案件移送等工作機制，展開聯合 執法。特別是觸及到私屠濫宰案件，我們已和相干部分建立 了長效合作機制。執法領域的拓展與執法手段的創新，建立 了全新的商務綜合執法形象，首創了商務執法新天地。依托商務綜合執法大隊，經縣編辦批準，我們設立了 "12312”商務舉報投訴服務中心聯系點，并在xx年6月開 通了 “12312”商務舉報投訴服務熱線，同一受理我縣商務 領域擾亂市場秩序行為的舉報投訴，并建立相應的舉報投訴 案件受理、流轉、督辦機制及相干工作制度，安排專人負責 相干事務，搭建了商務系統市場監管公共服務平臺。同時， 為了最大限度調動社會氣力參與市場監管積極性，我們一方 面建立了舉報投訴嘉獎制度，鼓勵群眾積極舉報，另夕i、一方 面以宣傳車、電視廣告等情勢廣泛宣傳“12312”的涵義和 作用。到目前為止，我們已接到各類投訴舉報和咨詢電話120 余起，對群眾反映的題目，全部得到了及時、妥善的處理， 群眾滿意度很高。總的說來，在縣委縣政府及上級主管部分的關心支持 下，在局黨組的高度重視下，我縣商務綜合執法工作開局良 好，體現了 “高出發