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1、實習銷售助理年終工作總結報告工作總結網權威發布實習銷售助理年終工作總結報告, 實習銷售助理年終工作總結報告相關信息請訪問工作總結 網。這篇實習銷售助理年終工作總結報告的文章,是特地 為大家整理的,希望對大家有所幫助!尊敬主管領導;自從我20xx年入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業, 嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使 我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大 家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可, 在20xx年的8月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大 肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程,我做出如下工作 總結
2、: 一,品德素質修養及職業道德通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業, 具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責, 加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶 信心的源泉。二,工作質量成績,效益和貢獻保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學 習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己 的工作業績有了長足的提咼。三,工作中的經驗銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技 巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認 真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵, 人為的制造一個輕松愉快的購物環境。2充分展示珠寶飾品, 由于多數顧客對珠寶知識缺
3、乏了解,因此對珠寶首飾的展 示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感 越強烈,常言道;“滿意丨”是顧客最好的廣告。3促進成交, 由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓 力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4 熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。5售后服務, 當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩 戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。 增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。6抓住每一次銷 售的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己 的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。四,工作中的不足和努力方向總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很 多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠, 還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習 這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售 不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。 對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因, 比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態 度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了 珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像 一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很
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