1、2018 年銀行信貸員年度工作總結范文歲月如梭，忙忙碌碌中不知不覺半年多的時光飛逝而去， 我們* 支行也進入 了快速發展的快車道。 進入* 年以來，在支行領導的正確指導下， 在各兄弟部門 的積極配合下， 信貸部全體員工團結一致， 努力拼搏， 日月奔走于企業與客戶之 中，深入開展市場調查工作，真正與企業管理人員促膝談心，真誠交流，用一顆 熱心、誠心感化客戶的心靈， 力求全面掌握企業的狀況， 在掌握大量信息的基礎 上，較好地把好了貸款審查關， 同時爭取了大批的企業存款， 取得了顯著的業績。 半年來的工作，作如下匯報。一、借勢支行東風， 推動信貸業務健康發展。 支行成立以來，堅持深化改革， 堅持拓展

2、市場，堅持科學管理，取得了顯著成效，上半年，支行又開展了#活動，有力地推進了各項事業快速發展。 信貸部緊緊圍繞支行的要求， 借勢支行東 風，加強管理，拓展業務，取得了良好業績， 截至 6 月底，支行各項貸款余額 # 萬元，比年初減少 #萬元，存貸占比為 #%，利息收回率為 #%，貸款月收息率 8%。，不良貸款余額#萬元，比年初下降#萬元，不良貸款占比為#%，較年初下降 了 2.01 個百分點，完成省支行下達的指標。二、業務工作須發揚吃苦耐勞精神。做好業務工作， 需要掌握技巧是非常重要的， 但是仍然離不開吃苦耐勞和嚴 謹細致。為了做好本部門工作， 半年來我始終和周圍的同事一樣， 奔波忙碌在企 業

3、一線，進入夏天以后，雖然天氣炎熱，氣溫偏高，但仍然和同事們堅持一道出 行。為了嚴格把好某家企業的貸款審查關， 我帶領員工一個月內三次深入企業的 車間、生產計劃處等實地調查， 確認企業的經營狀況是否屬實。 時值驕陽似火的 六月中旬， 大地好像蒸籠一樣的炎熱， 稍一活動就會汗流浹背， 尤其是進入該家 企業的車間查看，里面噪音不斷，溫度高達 40 多度，但是我們堅持查看了多個 生產工序， 并找基層生產管理人員和一線員工座談， 深入細致了地了解了真實情 況，為審查貸款業務奠定了良好基礎。上半年，為了爭取 #企業存款，我又帶領 小劉多次到開發區找企業領導，第一次遇到了副經理雖然支持我們但不能做主 ; 第

4、二次見到了財務經理，態度模糊，模棱兩可; 第三次聽說其單位老總出發回來， 我們等到晚上十點多， 真誠的態度感動了老總， 終于答應在我支行設立賬戶。 回 家的路上， 萬家燈火熠熠閃爍， 看到人們都在溫馨的家里享受天倫之樂， 而自己 的肚子餓的咕咕直叫， 不覺得感慨萬千， 深深體會到： 做我們這個行業必須任勞 任怨，勤勤懇懇 ; 拼搏努力，加班加點是個笨辦法，但也是最有效的辦法，沒有 艱辛的付出就沒有出色業績。同時也感到由衷的高興， “一份耕耘，一分收獲” ， 畢竟又成功發展了一家客戶。三、團隊管理須突出人文關懷。俗話說，“眾人拾柴火焰高” ，一個人能力再大，但畢竟沒有分身術，不能同 時在兩個地方

5、做兩件事情， 團隊的力量是無窮無盡的。 那么怎么樣才能發揮團隊 的合力，帶好隊伍呢 ?通過實踐證明 : 寬嚴相濟，剛柔結合是切實可行的好辦法。 古人云，柔能克剛，柔與寬代表了靈活機動，代表了管理要講“人情味” ，說到 底就是以人為本， 或者說要對員工充滿人文關懷， 使其適時感覺到部門領導的關 心與愛護， 引導員工心往一處想， 勁往一處時， 為完成部門的總體目標而努力奮 斗，對于員工來說“柔”是一種激勵，也是一種鞭策。半年來，我在管理團隊方 面做到了兩點：一是嚴格執行銀行和信貸部的各項管理制度， 對于部門規定任務， 嚴格按照銀行規章制度來考核， 真正落實獎罰制度， 使員工感覺到 “原則問題不 能

6、變”，自己的職責必須先履行好，增強工作等主動性和自覺性，這一點體現了 管理的“剛性”。二樹立服務觀念，為員工提供力所能及的幫助。信貸工作牽涉 到方方面面， 部門領導需要提高服務意識， 幫助員工開展工作。 上半年我部員工 小王一段時間總是愁眉不展， 憑直覺感到其工作遇到了麻煩， 于是我及時與其溝 通，果不其然， 一項企業存款業務競爭激烈， 同行派出強大公關隊伍也在積極爭 取。我幫助小王及時調整思路， 并且多次陪同小王到企業找相關負責人協調， 終 于爭取來一大筆存款。當然這只是其中一例，說明關心支持員工工作非常重要。總之，半年來的工作最大體會就是：剛柔相濟，提高服務員工的能力，隨時 伸出熱情的雙手

7、，發揮團隊的合力才能有效開展工作 ; 同時，部門領導要以身作 則，不辭勞苦，不懼艱辛工作，才能做出成績。良好的開端是事業成功的一半，回顧上半年，我們充滿自信，展望下半年，我們滿懷希望。今后需注意幾點一、引導部門更加細致地工作。 上半年工作實踐雄辯地證明， 除了發揚奮力 拼搏、吃苦耐勞的精神外，工作還需細致作風，結合以人為本的管理思路，我們 將推出“友情提示”，即匯集部門員工在工作中遇到的難題和解決的辦法，將管 理精細化，為了突出管理的人情味和 “軟性”，我們不采用硬性部門制度的形式， 而是結合實際采用“友情提示”方式。比如，在貸款審查中，有的客戶用他人教 師證作為信用憑證， 但是目前我國民辦學

8、校和公辦學校的教師收入差距較大， 職 業的穩定性也有天壤之別， 民辦學校教師面臨隨時解雇的境地， 如果使用其證件 做信用憑證，一旦出現問題，貸款將面臨巨大風險，因此我們將在“友情提示” 中進行細分， 幫助員工仔細甄別貌似相同的情況。 當然這只是小小一例， 類似情 況會有很多 ; “友情提示”實際是對以前工作經驗的細致總結，是提高團隊業務 能力的一項新措施。二、做好信貸各項業務的安排和落實， 對于上半年已有意向的項目， 下半年 力爭做好、做實，例如要做好 #地產的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作， 加強貸款企業的資金回籠款統計工作， 鞏固老客戶， 發展新客戶， 全面開展信貸 營銷工作，努力完成信貸業務各項指標任務。三、做好企業信用等級評定工作，為信貸決策提供科學依據。認真調查核實企業情況， 開展企業信用等級評定工作認真學習、 深刻領會有 關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上， 嚴格按照總行規定的統一標準 和計算辦法，確保客觀、公正、準確地評定企業的信用等級，真實地反映企業的 經營