1、角色驅動流程導航角色驅動流程導航用友用友ERP/U8ERP/U8企業標準套件企業標準套件中小企業最佳管理與業務實踐中小企業最佳管理與業務實踐1 1、廣大用戶的需求、廣大用戶的需求2 2、用友推動中國企業管理信息化的理念要求、用友推動中國企業管理信息化的理念要求 3 3、用友的實力決定了推出的時機、用友的實力決定了推出的時機現在現在 套件推出的背景套件推出的背景 企業管理問題產生的原因企業管理問題產生的原因角色角色任務任務采購業務員采購業務員采購經理采購經理計劃員計劃員生產主管生產主管銷售業務員銷售業務員銷售經理銷售經理質量人員質量人員倉庫主管倉庫主管采購訂單錄入采購訂單錄入采購訂單審核采購訂單

2、審核生產計劃編制生產計劃編制生產計劃下達生產計劃下達銷售訂單錄入銷售訂單錄入銷售訂單審核銷售訂單審核入庫單錄入入庫單錄入入庫單審核入庫單審核流程流程控制控制組織臃腫，角色職能重疊，流程繁鎖，控制形式化。組織簡陋，角色職能混亂，流程不規范，控制較少。中小企業不斷尋求管理效率與價值的提升中小企業不斷尋求管理效率與價值的提升1 1、局部的改善：、局部的改善：頒布一項新的制度，加強采購費用的控制；頒布一項新的制度，加強采購費用的控制；購買一套庫存管理系統加快存貨的處理，方便查詢和統計；購買一套庫存管理系統加快存貨的處理，方便查詢和統計；核心業務流程不暢，難以使整個流程的效率得以有效大幅提升。核心業務流

3、程不暢，難以使整個流程的效率得以有效大幅提升。2 2、整體的改善：、整體的改善： A、聘請咨詢公司：、聘請咨詢公司：貫徹執行難，變革反彈，效果不大；費用高昂；貫徹執行難，變革反彈，效果不大；費用高昂； B、一般的、一般的ERP系統：系統：實施周期長：調研周期長，培訓周期長。實施周期長：調研周期長，培訓周期長。人員要求高：不易學，不易用。人員要求高：不易學，不易用。應用成本高：應用成本高：TCO。里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑效益財務系統財務系統庫存系統庫存系統采購系統采購系統銷售系統銷售系統計劃系統計劃系統生產系統生產系統成本系統成本系統決

4、策分析系統決策分析系統投資/效益時間（年）質量系統質量系統管理會計系統管理會計系統投資321中小企業如何提升效率，應對快速變化的市場環境？中小企業如何提升效率，應對快速變化的市場環境？高成本高成本實施實施高難度高難度集成集成高風險高風險變革變革遲滯遲滯, , 僵化僵化(Inflexibility)(Inflexibility)如何使信息化效如何使信息化效益最大化？益最大化？如何縮短信息化如何縮短信息化的實施周期？的實施周期？如何降低信息化如何降低信息化總擁有成本？總擁有成本？如何真正滿足實如何真正滿足實際應用的需求？際應用的需求？如何獲取成功經驗，如何獲取成功經驗，有效規避風險？有效規避風險？

5、大家關注的焦點問題大家關注的焦點問題 靈活性靈活性 效率效率 穩定性穩定性了解國際趨勢了解國際趨勢效率管理與控制IT = 成本成本 + 質量質量 + 風險風險 + + 靈活性靈活性 Source: :IDC 200301 02 03 04 06中小企業未來的需要開創信息化新思路！開創信息化新思路！如何使信息化效如何使信息化效益最大化？益最大化？如何縮短信息化如何縮短信息化的實施周期？的實施周期？如何降低信息化如何降低信息化總擁有成本？總擁有成本？如何真正滿足實如何真正滿足實際應用的需求？際應用的需求？如何獲取成功經驗，如何獲取成功經驗，有效規避風險？有效規避風險？中小企業的困惑中小企業的困惑信

6、息化新思路信息化新思路關注企業業務流程關注企業業務流程/角色應用角色應用關注系統整體、集關注系統整體、集成、可擴展成、可擴展關注管理經驗和實關注管理經驗和實踐應用踐應用關注交付的時效與關注交付的時效與效益效益關注降低總擁有成本關注降低總擁有成本(TCO)成本質量風險靈活性信息化趨勢信息化趨勢用友用友ERPERP管理模型化解決方案管理模型化解決方案新思路實現新思路實現企業信息化管理模型企業信息化管理模型用友用友ERPERP管理模型化解決方案管理模型化解決方案依依 托托積積 累累理理 解解提提 煉煉創創 建建應應 用用傳傳 播播模型化解決方案給用戶帶來的價值模型化解決方案給用戶帶來的價值用友用友E

7、RP/U8ERP/U8企業標準套件業務架構企業標準套件業務架構用友用友ERP/U8ERP/U8企業標準套件應用部署企業標準套件應用部署用友用友ERP/U8ERP/U8企業標準套件企業標準套件信息化新思路！信息化新思路！如何使信息化效如何使信息化效益最大化？益最大化？如何縮短信息化如何縮短信息化的實施周期？的實施周期？如何降低信息化如何降低信息化總擁有成本？總擁有成本？如何真正滿足實如何真正滿足實際應用的需求？際應用的需求？如何獲取成功經驗，如何獲取成功經驗，有效規避風險？有效規避風險？中小企業的困惑中小企業的困惑角色驅動，流程導航角色驅動，流程導航核心業務，集成應用核心業務，集成應用信息化管理

8、模型信息化管理模型產品套件化，實施產品套件化，實施標準化標準化成熟產品，快速交付成熟產品，快速交付應用特點應用特點關注企業業務流程關注企業業務流程/角色應用角色應用關注系統整體、集關注系統整體、集成、可擴展成、可擴展關注管理經驗和實關注管理經驗和實踐應用踐應用關注交付的時效與關注交付的時效與效益效益關注降低總擁有成本關注降低總擁有成本(TCO)信息化新思路信息化新思路用友用友ERP/U8ERP/U8企業標準套件企業標準套件信息化新思路！信息化新思路！關注管理經驗關注管理經驗和實踐應用和實踐應用信息化管理模型信息化管理模型最佳管理與業務實踐的固化最佳管理與業務實踐的固化信息化管理模型信息化管理模

9、型提供歷次售價、最新成本加成以及按價格政策定提供歷次售價、最新成本加成以及按價格政策定價等三種價格依據。價等三種價格依據。按價格政策定價時：支持商品促銷價，可以按客按價格政策定價時：支持商品促銷價，可以按客戶定價，也可以按存貨定價，按存貨定價時還支戶定價，也可以按存貨定價，按存貨定價時還支持按不同自由項定價。持按不同自由項定價。信用控制方案：額度控制公式、期限控制公式信用控制方案：額度控制公式、期限控制公式信用控制的時點信用控制的時點 超信用的處理方式超信用的處理方式 信用控制方式：信用額度控制、信用期限控制、額信用控制方式：信用額度控制、信用期限控制、額度期限控制度期限控制 客戶信用控制、部

10、門信用控制、業務員信用控制客戶信用控制、部門信用控制、業務員信用控制 用友用友ERP/U8ERP/U8企業標準套件企業標準套件信息化新思路！信息化新思路！角色驅動，流程導航角色驅動，流程導航關注企業業務關注企業業務流程流程/角色應用角色應用角色角色信息信息生產進度匯報明細生產進度匯報明細訂單完工匯報明細訂單完工匯報明細MTPMTP采購計劃報表采購計劃報表MRPMRP采購計劃執行情采購計劃執行情況況生產統計報告生產統計報告盤點單列表盤點單列表采購入庫單列表采購入庫單列表限額領料單列表限額領料單列表不合格品處理單列不合格品處理單列表表記賬記賬憑證處理憑證處理憑證審核憑證審核應付賬業務應付賬業務應收

11、賬業務應收賬業務賬簿查詢賬簿查詢任務任務授信管理授信管理客戶信用管理客戶信用管理財務分析財務分析財務報表財務報表現金與銀行對賬現金與銀行對賬對賬與結賬對賬與結賬薪資福利費處理薪資福利費處理固定資產與折舊固定資產與折舊匯兌損益處理匯兌損益處理采購計劃修改采購計劃修改訂單編輯訂單編輯訂單關閉訂單關閉生產備料生產備料訂單完工匯報維護訂單完工匯報維護生產統計報告生產統計報告角色任務與信息不匹配角色任務與信息不匹配溝通不暢溝通不暢協同困難協同困難出錯率高出錯率高效率低下效率低下角色驅動，流程導航角色驅動，流程導航任務任務授信管理授信管理客戶信用管理客戶信用管理財務分析財務分析財務報表財務報表現金與銀行對

12、賬現金與銀行對賬對賬與結賬對賬與結賬薪資福利費處理薪資福利費處理固定資產與折舊固定資產與折舊匯兌損益處理匯兌損益處理采購計劃修改采購計劃修改訂單編輯訂單編輯訂單關閉訂單關閉生產備料生產備料訂單完工匯報維護訂單完工匯報維護生產統計報告生產統計報告角角色色驅驅動動流流程程導導航航用用友友E ER RP P/ /U U8 8企企業業套套件件角色與任務間的業務關系變得簡潔、易溝通角色與任務間的業務關系變得簡潔、易溝通角色角色效果效果提高企業運作效率提高企業運作效率角色驅動，流程導航角色驅動，流程導航未來（未來（To-Be）流程減少到）流程減少到12個流程步驟個流程步驟用友用友ERP/U8ERP/U8標

13、準套件結合標準套件結合3030萬用戶經驗進行標準流程預制，萬用戶經驗進行標準流程預制，可以大大減少流程的復雜性。可以大大減少流程的復雜性。角色管理信息結構角色管理信息結構應對信息泛濫的困惑應對信息泛濫的困惑.效果效果個性化管理體現個性化管理體現 角色驅動，流程導航角色驅動，流程導航讓合適的人，讓合適的人，在合適的時間，在合適的時間，合適的地點，合適的地點，得到正確的信息，得到正確的信息，用正確的方式，用正確的方式，做正確的事情。做正確的事情。用友用友ERP/U8ERP/U8企業標準套件企業標準套件信息化新思路！信息化新思路！核心業務，集成應用核心業務，集成應用關注系統整體、關注系統整體、集成、

14、可擴展集成、可擴展核心業務，集成應用核心業務，集成應用用友用友ERP/U8ERP/U8財務核算標準套件財務核算標準套件用友用友ERP/U8ERP/U8工業企業標準套件工業企業標準套件用友用友ERP/U8ERP/U8商業企業標準套件商業企業標準套件用友用友ERP/U8ERP/U8建筑施工企業標準套件建筑施工企業標準套件用友用友ERP/U8ERP/U8管理會計標準套件管理會計標準套件用友用友ERP/U8ERP/U8決策支持標準套件決策支持標準套件庫庫存存積積壓壓通過套件的整體應用，能夠滿足核心業務流程需求，實現關鍵業務同步改進。通過套件的整體應用，能夠滿足核心業務流程需求，實現關鍵業務同步改進。企

15、業庫存、采購、銷售、生產、資金占用問題得到同步改進企業庫存、采購、銷售、生產、資金占用問題得到同步改進盲盲目目采采購購生生產產浪浪費費缺缺料料導導致致現現場場物物料料呆呆滯滯偏偏差差的的采采購購在在途途無無信信用用客客戶戶惡惡意意拖拖欠欠超超期期的的應應收收賬賬款款應應收收壞壞賬賬集成應用提高整體效率集成應用提高整體效率核心業務，集成應用核心業務，集成應用效果效果整體應用效益的提升整體應用效益的提升用友用友ERP/U8ERP/U8企業套件企業套件ERPERP新思路！新思路！關注交付的關注交付的時效與效益時效與效益成熟產品，快速交付成熟產品，快速交付不同行業特性不同行業特性企業不同管理層次企業不

16、同管理層次不同信息化階段不同信息化階段成熟產品，快速交付成熟產品，快速交付縱向成熟度橫向成熟度 角色角色 流程流程 規則規則 數據數據交叉融合成熟度信息化管理模型信息化管理模型用友用友ERP/U8ERP/U8標準套件標準套件投資/效益時間（年）210.5運行運行成熟產品，快速交付成熟產品，快速交付投資效益周期短，見效快。周期短，見效快。性能穩定可靠性能穩定可靠角色流程預置角色流程預置培訓難度降低培訓難度降低實現快速實施實現快速實施上線上線用友用友ERP/U8ERP/U8企業套件企業套件信息化新思路！信息化新思路！產品套件化，實施標準化產品套件化，實施標準化關注降低關注降低總擁有成本總擁有成本(

17、TCO)培訓培訓實施實施軟件軟件維護維護低低中中高高成本風險率成本風險率成本要素成本要素1）15年專業經驗，鑄就成熟年專業經驗，鑄就成熟ERP2）30余萬用戶普及應用，業務模余萬用戶普及應用，業務模型標準可靠型標準可靠3）全國最大的管理軟件研發基地，）全國最大的管理軟件研發基地，確保軟件品質確保軟件品質4）CMM認證認證軟件軟件TCO1）業務點）業務點 vs. 管理技術管理技術2）軟件操作）軟件操作 vs. 工作體驗工作體驗3）產品的有效應用、工作方）產品的有效應用、工作方式的改進式的改進培訓培訓1）角色職能標準可以參考）角色職能標準可以參考2）業務控制點可以參考快速配置）業務控制點可以參考快

18、速配置3）無需大規模調整業務流程及組織）無需大規模調整業務流程及組織重組，降低實施成本和風險重組，降低實施成本和風險4）標準的實施方法與項目管理）標準的實施方法與項目管理實施實施1）遍布全國各地的服務體系保障系統）遍布全國各地的服務體系保障系統平穩運行平穩運行2）多種技術支持方式：網絡、電話、）多種技術支持方式：網絡、電話、現場、郵件、信函現場、郵件、信函3）所有分子公司通過）所有分子公司通過ISO9000服務認證服務認證維護服務維護服務產品套件化，實施標準化產品套件化，實施標準化用友用友ERP/U8ERP/U8企業標準套件企業標準套件是中國首創的中小企業管理模型化解決方案為中小企業提供了預配置的最佳管理與業務實踐面向中小企業的關鍵業務流