1、工程部績效考核指標度績效考核表序號考核指標權重目標值評分標準實際值加權得分一、財務/業績方面（20% ）1工程項目費用預算控制率20%二、客戶方面（20% ）1客戶滿意度20%三、流程/運營/管理方面（50% ）1工程項目進度評價20%2工程項目質量評價20%3安全管理評價10%四、學習/能力方面（10% ）1工程部人均培訓時間10%得分合計刀得分、考核指標說明（一）財務/業績指標（20%）1、工程項目費用預算控制率指標名稱工程項目費用預算控制率指標定義工程部門費用實際發生/工程部門費用預算設立目的設此指標的目的是控制部門費用在預算之內，杜絕額外開銷，保障公司順暢的現金流動。分值比重20%得分

2、計算相關說明無數據收集財務部數據來源工程部統計周期季度（二）客戶指標1、客戶滿意度指標名稱客戶滿意度指標定義反映了企業的服務水平，揭示了企業的長期發展能力。設立目的設此指標的目的是保障公司利益的前提下更好的為客戶創造價值，改善公司與客戶之間的關系，建立公司良好的企業形象和長期發展能力。分值比重20%得分計算客戶調查問卷得分X20%相關說明參見客戶調查問卷數據收集工程總監辦公室數據來源客戶滿意度評價表統計周期季度表1:客戶滿意度評價表序號評價要項得分權重加權得分1工程部人員對業主的服務態度15%2工程項目的及時完工情況10%3業主疑難投訴得到處理的及時性10%4業主疑難投訴得到處理的滿意度10%

3、5工程項目的質量狀況10%6現場施工人員文明施工狀況10%7施工過程中與業主溝通交流的有效性10%8現場施工管理的及時性和有效性15%9其他工作10%總分100%注：得分采用100分制計分，共分五檔：100、80、60、40、0。100分表示優秀；80分表示良 好；60分表示及格；40分表示有待改進；0分表示不合格。（三八流程/運營/管理（50 %）1、工程項目進度評價指標名稱工程項目進度評價指標定義實際工期/合同計劃工期設立目的設此指標的目的在于考察工程項目的進度與完工是否與計劃的相符和，以便更好的跟蹤項目進度，保證項目工期在規定時間內完成，確保公司整個工程的有序進行。分值比重20%得分計算

4、相關說明無數據收集工程總監辦公室數據來源經營部合同管理、工程部統計周期季度2、工程項目質量技術評價指標名稱工程項目質量技術評價指標定義對工程項目的過程、結果的質量進行評價，并得岀量化結果設立目的有效的保證工程項目的質量，使得工程的有序進行，塑造公司注重質量的良好形象。分值比重20%得分計算工程項目質量技術評價表得分 X20%相關說明參見工程項目質量技術評價表進行（或是根據質量工程驗收單進行）數據收集質量安全部數據來源工程項目質量評價表統計周期季度3、安全管理評價指標名稱安全管理評價指標定義對項目施工過程中的安全管控進行評價，得岀量化結果設立目的在工程項目施工過程中注重施工安全，防止不良事故的發

5、生，保障工程順利進行。分值比重10%得分計算安全管理評價表得分X10%相關說明依照安全管理評價表進行數據收集質量安全部數據來源安全管理評價表統計周期季度工程項目質量技術評價表指標指標解釋得分權重加 權 得 分質量保證 體系的完 善性1.健全質量管理機構，建立以項目經理和總工程師為領導的質量保證網 絡。20%2.建立健全各項管理體制，包括技術崗位責任制，圖紙會審制，技術交 底制，技術復核等制度。3.嚴格按照施工圖紙（施工說明）及國家驗收規范施工；4.施工前進行全面的施工技術文底，驗收實行“三檢制”（即自檢、互檢、 專檢）和掛牌制等。質量檢驗 措施的有 效性1.隱蔽工程記錄必須經建設單位、監理工程

6、師簽字認可，才能組織施工；30%2.原材料、半成品必須有合格證（材質證明）或檢驗報告；3.砼、砂漿、防水材料應符合要求，合格后才能使用；4.鋼筋除銹后表面必須清潔；5.模板周轉使用時，必須將表面清理干凈，并均勻涂刷脫模劑；6.每層測量放線都要使用經緯儀，每層放線后堅持做好復檢；7.裝飾工程先定標準、定樣板和定做法，要做到顏色一致，規格統一；技 術 保 證 措 施 的 有 效 性模板工程1.模扳及支架要有足夠的強度，剛度和穩定性，模扳拼縫要嚴密，最大 接縫寬度應控制在 1.0毫米以內，保證砼不岀現漏漿現象。超過的應用 膠帶紙粘貼補縫。10%2.為了提高功效，保證質量，模板使用時應編號，表面要清理

7、干凈，刷 隔離劑。3.精心處理柱、梁和板交接處的模板拼裝，做到穩定、牢固，不漏漿。4.固定在模扳上的預埋件和預留孔洞均不得遺漏，安裝必須牢同，位置 準確，其允許偏差均應控制在規范值內。5.對有抗滲要求的，加入了緩凝劑等的砼模板必須滿足規范要求并經總 工程師批準后，才能拆除模飯。鋼筋工程1.進入施工現場的鋼筋必須要有岀廠證明書或試驗報告單，并由質量員 按照規范標準分批抽檢，驗收合格后；10%2.鋼筋的規格、品種、數量均應符合圖紙要求，綁扎成型的鋼筋骨架不 得超岀規范規定的允許偏差范圍。3.鋼筋接頭必須按設計要求和規范標準進行焊接或搭接，鋼筋焊接質量 應符合規定。4.獨立柱鋼筋按規定進行同定混凝

8、土工 程1.砂子、石子和水泥嚴格按照砂、石和水泥配合比配料過稱，以確保砼 的質量。10%2.砼配合比，應先按照設計要求進行試配，合格后才能使用，做好己澆 筑砼的保護工作。3.施工縫要嚴格按照設計要求留置，井按規范要求進行處理。4.砼澆筑前，模板內部應清洗干凈，并檢查鋼筋有否移位變形。5.對班組進行施工技術交底，澆搗砼實行拴牌制；電器安裝工程1.以開展創全優工程活動為中心，加強質量管理，切實執行“建筑安裝 施工技術管理規定"中關于竣工驗收工程技術資料的要求，做到齊全、 真實、準確、及時。10%2.抓好“質量通病”的對照檢查，嚴格按照施工工藝操作。3.加強檢驗制度，要有質安員駐場，領導要

9、支持質安員的保證作用和否 定作用。4.組織測試人員進行測試工作和記錄工作；5.電氣工作人員必須堅持持證上崗制度，沒有合格證的不能上崗操作。6.質量檢查必須按法定標準及審批手續，要強調施工班組，施工員，檢 查人員簽字認可。7.加強施工現場的技術管理，并制訂相應的技術措施。8.必須加強現場的質量檢查督促工作，配備專職質安員在施工現場，及 時檢查督促和指導。9.重視隱蔽工程的驗收工作，隱蔽前必須經甲、乙雙方人員共同驗收簽。給排 水安 裝工 程1、設置專職質檢監管理人員進行質量管理；10%2、在職工中開展全面質量管理基礎教育；3、建立質量獎懲制度：4、抓好三個階段的質量控制。（見備注）總分100%注：

10、得分采用100分制計分，共分五檔：100、80、60、40、0。100分表示優秀；80分表示良好；60分表示 及格；40分表示有待改進；0分表示不合格。備注：三個階段的質量控制。A、施工準備階段質量控制a. 熟悉施工圖紙，領會設計意圖；b. 搞好技術交底，做到施工有規范，遇到問題有對策；c. 專業工人進行崗位培訓，實行持證上崗；d. 備齊工程項目相關“技術標準”“規范” “規程”及其施工資料；e. 把好各種材料，設備的進貨關，確保施工材料，機具均是合格產品。B、施工階段的質量控制a. 嚴按施工程序，處處以規范為準；b. 重點做好“三控制”即作業班組自檢，施工工長（技術員）復檢和質檢員終檢，堅持

11、上道工序未完成或質檢達不到要求的，不準轉入下道工序，每道工序須得到質檢確認方能放行；c. 施工中做好各種施工記錄，資料的收集、整理、審核須與工程同步進行，做到工完、資料全、手 續清。C、交工階段的質量控制a. 交工前質量自檢，有問題立即整改，不許留有質量隱患及遺留問題；b. 及時、準確、完整提交質量驗收施工資料、文件。安全管理評價表指標指標解釋得分權重加 權 得 分現場安全維 護管理小組 和各級安全 生產責任制 的建設情況1、施工現場的巡邏和一般障礙物的排除15%2、督促施工人員使用好“三寶”和糾正違章操作錯誤。3、夜間施工的路燈照明管理。4、“四口” “五臨邊”的防護檢查和特種工種人員持證上

12、崗的檢查。安全教育培 訓制度和安 全技術交底 制度的建設 情況1、凡進場工人都必須進行三級安全教育，并建立三級安全教育卡。15%2、項目直接責任人向安全員或工長等進行安全交底，施工員向班組進 行安全技術交底，各班組成每天組織工人進行安全學習。施工安全技術措施的有效性1.凡進入施工現場的一切人員都必須帶好安全帽。60%2.施工現場附近的高壓線要采用楠竹架或竹笆作隔離防護。3.所有外墻腳手架搭設必須牢固可靠，嚴格按照要求規范進行， 并用安全網全封閉，上人斜道獨立搭設。4.主體施工時，重點加強“三寶、四口、五臨邊”的防護和著重抓好三 個安全監控重點（即防止高空墜落、機械傷害和物體打擊）。5.塔機、井

13、架等起重設備在安裝（拆卸）前必須有書面方案，經有關部 門批準并進行安全技術交底后才能實施，安裝完畢后，必須經有關部門驗收合格方可使用。6.現場施工用電采用三相五線制供電，線路的架設必須符合要求并設專 人負責管理維護。7.所有機電設備設專人掛牌管理，做到一機一閘一漏電保護，保險絲要 采用合格的保險絲，不得使用代用品代替， 設備外殼接地要可靠并經常 檢查。8.各種電動施工機械應安裝漏電保護器，各種起重設備均應有防雷接 地。9,高空作業的施工人員應定期體檢，作好雷雨、臺風季節的防范措施。10.施工用電應嚴格按照施工用電組織設計和用電規范執行，主體施工 時電纜線應通過營道井進入各樓層的配電箱內，配電箱

14、及開關箱均用金屬外殼，并安裝漏電保護器，應有門、鎖、防雨措施，并統一編號，專 人管理，必須做到一機一閘一漏電保險。11.各級領導堅持實行安全值班制度，加強安全巡回檢查，嚴格按有關 安全標準規定對照檢查，對發現的安全隱患限期整改，井落實到人，對 違規人員，采取一查、二幫，三勸、四罰的原則辦。12.嚴格貫徹執行安全事故“三不放過”原則，對事故及時上報和組織 分析處理事故原因，避免事故重復性發生。防火、消防措施的有效性1.建立健全施工現場防火制度， 增強防火意識，按規定設置明顯的防火 標志標牌，配備有效的消防器材，堅持施工用火審批制度。10%2.現場專人負責消防工作。3.施工現場配備足夠的消防器材，布點要合理，氧氣、乙炔瓶，汽油等 易燃易爆物品要分類、隔離妥善存放。4.施工中易燃材料的放置應符合消防要求。備注：有重大安全事故給公司造成極大損失的，本項總得分為0。總分100%注：得分采用100分制計分，共分五檔：100、80、60、40、0。100分表示優秀；80分表示良好；