1、公司下半年個人總結與公司業務員2018 年上半年工作小結匯編公司下半年個人總結今年以來，在財政廳及某某控股的正確領導和支持下，某某管理公司按照年初制定的計劃，認真開展各項工作，經過公司全體員工的共同努力，取得了一定成績，現將上半年工作情況總結如下：一、關于大廈工程方面的工作( 一) 辦公室搬遷及酒店試營業經過全體工程人員的艱辛努力，1 月中旬，大廈辦公區域裝修和酒店裝修相繼完成。控股公司周密部署，控股及子公司于1月 18日開始陸續搬入大廈開始辦公。管理公司與上海錦江充分溝通、通力合作，某某國際商務酒店于1 月 21 日如期開始試營業。( 二) 關于大廈整改工作隨著各單位的進駐和酒店的試營業，大

2、廈在使用中陸續發現了一些細小的問題。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內的各單位意見，對發現的問題進行匯總列明。3 月 5 日召集長大、 23 冶、亞太等 15 家施工單位召開工程掃尾和問題整改專項會議，明確了各施工單位整改職責和期限 ( 即 4 月底全部完成整改工作) ，要求各相關單位進行自查自糾，確保大廈每一系統交付后能正常運轉。到目前為止，餐廳及酒店客房運行良好，取得了很好的經濟效益和社會效益。其后，根據某市市公安消防支隊建筑設計防火審核意見書和建筑工程竣工消防驗收意見書的要求，公司就增加滅火器材等方面完善了第1頁共11頁初步滅火系統的安全性。某某大廈等工程(5 層和 26、27 層除外 )

3、已通過了公共場所投入使用前的消防驗收許可。( 二) 兩個會所施工1. 商務會所由于廚房設計和材料定廠定價等關鍵環節上的原因，商務會所在5 月份之前進度趨緩 ;5 月下旬，為完成財政廳和控股公司指示的政治任務，采取一系列措施狠抓質量和進度：(1) 建立每周例會制度。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位，通報進度、提出問題、解決困難，起到了很好的效果 ; 明確要求各施工單位項目經理每天到施工現場進行人員調配，對各單位在施工中的問題進行協調溝通。同時要求總承包單位南利公司要克服困難，務必在 6 月底全部完成會所工程。(2) 嚴把材料關。由造價工程師會同材料組確定材料的品牌和價格。材料組多次赴深圳、

4、上海、南京、廣州等地到廠家實地考察，對品牌質量和價格進行摸底調查，后又具體督促廠家加強生產工藝，加快生產進度和運輸期限，保證材料如期運抵施工現場。(3) 積極籌措資金，確保工程進度。財務部經過周密核算向控股提交資金預算，并得到控股的支持 ; 通過各種措施嚴密審核，確保到位資金專款專用于會所材料的定購等會所建設，防止施工單位挪作它用，保證工程進度。(4) 深入現場，發現問題，及時解決。項目部重新排了值班表，全體工程人員節假日值班，不怕苦、不怕累，堅守工地，督促進度和質量，同時也為施工單位創造一個良好的施工環境。第2頁共11頁截至到 7 月 2 日，商務會所的大項施工已基本結束，家具、地毯等已經到

5、位，綠化、漆畫等細項正在緊鑼密鼓地布置安裝。7月 8日財政廳李友志廳長、某某控股胡軍董事長等領導陪同周強省長蒞臨商務會所考察指導，會所工程得到了省長的高度贊揚，同時也提出了很好的建議，下一步項目部將加大力度，把會所打造成精品會所。2. 休閑會所順利開業大廈 5 樓休閑會所由深圳晶宮裝飾公司于3 月 1 日開始施工，于4 月底完成全部施工，現已交由某某體育公司于6 月初開始試營業。( 三) 大廈零星工程情況從年初開始至 5 月份，財苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時停車場相繼完工，有利支持了廳行政樓的辦公和酒店、金水灣的正常營業活動。( 四) 大廈分項驗收及資料歸檔工作從春節前開始到6 月底，工

6、程指揮部陸續對深圳晶宮、深圳建藝、廣州四裝、中建五局的內裝飾工程，武漢保全、衛星公司的弱電工程，興立升公司的直飲水工程，亞太公司的消防工程，二十三冶公司的空調工程，歐朗其士的亮化工程，三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進行了分項驗收。( 本文章來源于文秘114!) 大廈資料進一步整理歸檔，某某大廈工程順利評為省優工程并獲得芙蓉獎，且獲得深圳市裝飾協會評定的金鵬獎。根據控股公司的指示，現正積極配合施工單位爭創魯班獎。二、關于大廈管理方面的工作( 一) 加強消防工作，確保大廈安全第3頁共11頁作為高層建筑，防火安全是必須擺在重要位置的一環。首先，與駐大廈各單位簽訂消防安全責任書，把責任落實到人。其次，

7、組織消防安全培訓，普及消防知識。物業部門聯系某市市消防支隊開展消防專業知識培訓，駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學習講講座，收到了良好的效果。再次，公司兩位物業管理人員參加某市地區消防安全重點崗位職業培訓并取得消費a 類合格證書，有力提高了大廈的消防安全管理水平。最后，聘請專業人員開展組織滅四害工作。投入使用的半年以來，大廈安全運行，未發生火災事故或安全隱患。( 二) 出臺大廈物業管理規定4 月初，為共同建設和諧某某大廈，創造文明、安全、舒適的工作環境和生活環境，經過充分討論，在聽取駐大廈各單位的意見后，制定某某大廈文明公約。 5 月份物業部制定出某某大廈管理規定匯編。( 三) 提升大

8、廈品位，樹立某某形象經過大家的辛勤努力，大廈的酒店、餐飲、休閑等服務項目經營狀況良好，先有泛珠三角經貿論壇廣東代表團入住，后相繼有省委書記張春賢、省長周強、省委副書記梅克保、云南省省長秦光榮蒞臨指導，原財政部部長劉仲黎、項懷誠下榻某某大廈，并給與了高度評價。某某大廈凝聚了建設者和管理者的智慧與心血，同時也體現了某某管理人不怕困難、迎難而上的拼搏精神，是某某發展史上新的里程碑，為公司樹立了雄厚實力形象。目前，某某大廈已經成為某市又一地標性的建筑，也成為各地消費者向往之地。三、與酒店銜接方面的工作第4頁共11頁( 一) 管理權限和職責劃分通過數次開會溝通，我們擬定了控股公司、管理公司、某某酒店的管

9、理權限和職責范圍的具體營運方案，該方案已經于5 月初上報控股公司審核。( 二) 加強人才交流，培養酒店管理團隊管理公司研究決定于4 月 11 日派三名工作人員分別擔任酒店的保安部副經理、工程部副經理和采購部副經理，以提高我公司人員的管理水平，為日后托管期限結束后實現酒店的自我管理打下堅實的人才基礎。( 三) 銜接政府關系，辦理酒店手續為保證酒店的順利開業，我們按照控股公司領導的指示，盡快與天心區政府、衛生局、公安局、城管局，某市市公安局、市消防支隊、市工商局等政府部門加強溝通，辦理酒店正常營業所需的各種證照手續。 1 月底相繼將酒店衛生許可證、營業執照、組織機構代碼證辦理完畢。特種行業許可證等

10、正在積極辦理之中。截至到 6 月末，酒店實現營業收入763 萬元，營業利潤329 萬元，客房出租率呈穩步上升趨勢，平均達到53.7%，其中 6 月份達到73%，在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運行是某某控股正確領導的結果，是上海錦江優秀管理的結果，也是管理公司全力配合和大力支持的結果。四、關于黨建工作( 一) 加強廉政建設首先，組織學習活動，加強理論學習。黨支部先后組織5 次黨員會議或擴大會議，學習兩會精神、控股黨委xx 年工作要點、胡董在升第5頁共11頁旗儀式上講話精神等，用先進的理論武裝頭腦。其次，組織一系列活動，加強教育工作。 4 月中下旬組織黨員同志和員工開展紅色之旅活動，赴陜

11、西延安等地學習我黨自力更生、艱苦奮斗的創業精神，學習老一輩無產階級革命家在艱苦條件下的勤儉作風;5 月中旬組織參觀某市監獄進行警示教育，提高反腐拒變能力。通過一系列的教育活動，公司同志增強了大局意識和崗位責任意識，綜合素質有了新的提高，精神面貌有了新的變化，同時帶動和促進了公司的整體建設; 公司黨的廉政建設進一步加強，大廈建設過程中未發現有貪污受賄等腐敗行為，真正做到了樓要立起來，人不倒下去。( 二) 吸納新黨員經過認真考察，從員工中吸納兩名工作積極、表現優秀的員工為預備黨員，在日常工作中起到了模范帶頭作用。總之，半年以來管理公司在以上幾個主要方面的工作中取得了一定成績，這是公司全體同志共同努

12、力、勤奮工作的結果，也是與財政廳和控股公司領導關心、理解和支持分不開的。在總結成績的同時，我們清醒的認識到，我們的工作離領導的要求還有一定差距，特別是在督促工程進度、提高服務質量和工作效率等方面亟待進一步加強，在今后的工作中要引起高度重視，采取得力措施，認真加以解決。本公司下半年的工作重點主要有：一、全部完成大廈的掃尾工作大廈工程方面現在的有 26、27 層的商務會所部分尚未完工，會所部分計劃于 7 月 20 日完工，之后進行小幅度整改交付使用。大廈工程完畢。二、做好工程結算審計和竣工驗收工作第6頁共11頁在分項工程驗收完畢的基礎上盡快完成大廈的整體驗收，并督促各施工單位開展竣工結算工作，再由

13、業主聘請獨立的會計師事務所進行審計后，遞交財政廳評價中心評價，最后進行產權分割。上述工作爭取在 12 月底前完成。 7 月份起財務部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務著手進行清理工作，在 9 月初完成。三、理順關系，明確定位積極做好各項準備，爭取 7 月份召開公司董事會和股東會，落實公司發展方向定位和經營范圍 ; 加緊與控股公司溝通，爭取控股盡快批準管理公司 xx 年財務預算方案 ; 完善大廈運營方案，明確控股公司、管理公司、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責，做到統籌管理、權責分明。四、加強學習，培養團隊當前的市場競爭，表現為服務質量的競爭、管理水平的競爭 、價格的競爭、客源市場的競爭等，但

14、最本質的競爭還是企業管理人員素質的的競爭。下半年計劃安排對各類各層次員工進行系統的培訓，同時密切與上海錦江的聯系，學習先進酒店管理經驗 ; 通過一定措施鼓勵員工加強學習，打造和培養一支高素質、高水平的學習型團隊。五、立足大廈，健全制度在現有管理制度的平臺之上，積極借鑒其他綜合性大廈的管理經驗，進一步健全大廈管理的相關制度，確保大廈系統穩定運行，科學、規范地管理好大廈。六、積極拓展其他業務第7頁共11頁為合理分散經營風險，積極增加利潤，公司要集思廣益，在現有業務的基礎上，研究開展其他業務，進行多元化經營，努力爭取開拓其他利潤增長點。初步計劃以參股方式投資利潤率高、投入資金小、資金周轉快的園林綠化

15、項目，待做好可行性研究報告后報控股公司批準。第8頁共11頁公司業務員2018 年上半年工作小結時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到 xx 年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。 xx 年公司業績突飛猛進飛速發展，我通過不斷向領導、同事們學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這 xx 年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認真的思考一下，進行總結和回顧。總結上半年工作中的經驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。回首過去的 6 個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪

16、淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。今年公司為了能讓業務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫 ; 第二季度競賽的國家是濟州島、黃山，第一季度經過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領導一時同去。在和領導一起的歐洲旅途當中，本人學到了很多知識，受益匪淺。如再有機會還想與領導一起出游，和領導在一起時時能充實自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領悟到這句話的含義。以后還請領導多設點這樣的競賽。責任

17、心和服務精神。這是我們八區中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事第9頁共11頁情的能力上也會存在差別，我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點。1、時間管理， 2、勤奮敬業， 3、服務， 4、奉獻， 5、責任。一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是業務員跟客戶應該具備的最基本素質。學會做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系，在處理與相關主體的時候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績，當然，這些成績

18、的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助，但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。第二、加強客戶資料的整理，這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。第三、加強產品和知識上的學習。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識。作為一名業務員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。第四、進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴格按照規范的流程操作，避免一些低級第10頁共11頁性