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文檔簡介
1、銷售部內勤工作崗位主要職責銷售部內勤工作崗位主要職責1、對合同執行情況進行跟蹤、催促,建立每個合同的?合同履行一覽表?,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結 果報銷售 公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要, 合同執行情況 可反響給顧客。2、編制年度及月度工作方案及資金回籠使用方案 ; 匯總及總結各 片 區的年、月資金回籠及資金使用情況 ; 催促業務員的資金回籠。監 督其業 務費用按規定使用3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反響的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。5、依據公司營銷管理制度準
2、確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、效勞,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算 等工作。6、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;7、按合同要求給制造商做好銜接工作;8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;9、協助業務人員回款 ;提供應收帳款及其相關信息;10 、 協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。11 、 按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式 報銷售公司經理1、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算;2、按時間表對所分配目標和地區執行業務開展方案 ;3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;4、及時準確地確保公
3、司新客戶的分配,并對銷售情況的開展前 變化做出調整;5、積極完成銷售經理安排的相關工作, 對收到的客戶信息及時 處理;6、熟悉庫存,根據客戶需求,及時申請訂貨補貨,并及時跟蹤 時間;7、按客戶要求的期限內,準確無誤的將產品送給客戶;8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時,匯報給銷售業務 理;9、整理并統計銷售和庫存記錄,按月上報有關數據;10 、 具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶效勞意識;與市場銷售人員的聯系1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報 領導。2、市場促銷售活動費用的中請、核銷事宜,并及時備案存檔。3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電
4、通,銷售政策及公司文件的及時傳達。(1) 按要求進行市場信息收集并提供信息報表,以書面形式報公 售經理。(2) 銷售人員所需資料的整理;景和反響、到貨部經主管話溝司銷(3) 0 常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備 );(4) 定期 拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及 市場 需求,并作好記錄。二、對寄件、發貨、開票、催收回款、商業伙伴等的管理1、銷 售物料的管理(1) 文件、材料、樣品、彩頁等(雙人或多人復核);(2) 寄出材料的登記、查收、核實 ; 樣品領用、發放的登記;(3) 物品、資料信息的寄出方式的選擇;(4) 商業客戶的材料的核實登記、歸檔 (證照、證書、開票信
5、息 ) ;(5) 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;(6) 對客戶反響的意見進行及時傳遞、處理;(7) 建立客戶檔案,并定期進行回訪。2、購 銷合同的存檔、登記對合同執行情況進行跟蹤、催促,建立每個合同的?合同履行一 覽 表?,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報 銷售部 經理、總經理。根據需要,合同執行情況可反響給客戶。3、發貨( 雙人或多人復核 )發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額; 發貨時 確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單 ; 確認發貨方式的選擇 , 發貨時 限的選擇,以及貨物的跟蹤 ; 根據公司的營銷政策建立核算總 帳及明細帳 目,按時登記明
6、細帳目。4、開票( 雙人或多人復核 )開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件6、開 票后及時催收匯款,保證資金的回籠率1、對日常材料的復印、蓋章等的工作掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要 內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或 形式 通知的行政會議。2、彩頁、名片印制,快遞費用結算等的工作包括向公司財務借備用金,月底結算3、公司對外業務的交流包活選擇公司業務合作伙伴負責編制銷售方案以及銷售方案的催促、 落實;負責商業客戶業務往來和登記 管理, 負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、 銷售合同、 數據資料的保管;以及一些物流
7、公司的篩選。4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看,網絡信息的管理 和 維護。對外招商1、依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布;2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;3、負責潛在客戶及意向客戶的 拜訪、 效勞工作,通過 拜訪、 隨訪及時了解政策法規和市場動態,及時反響,為公司制訂 銷售策略提 供信息。1、全面負責銷售內勤保障工作,為銷售業務人員提供支持2、 合理安排內務人員工作,做好內務與外部銷售人員的協調工作3、 負責組織各類銷售報表的統計、整理工作,并及時向主管領導報 送4、負責組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核5、定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查,發現問題及時糾正6、負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作7、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作8、完成上級領導臨時交辦的工作1、整理銷售歷史數據、銷售方案和預算;2、整理、維護所在區域銷售數據,制作相關須定期更新的報告3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售工程的支持數據;4、組織、協調有關政策 / 流程/系統運作的輔導、銷售培
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