1、員工應(yīng)急救援一、應(yīng)急救援對每位員工的重要性每位員工是集體的一部分，公司對于每位員工都有安全保護(hù) 責(zé)任，員工也應(yīng)該對公司有相應(yīng)的安全義務(wù)和責(zé)任。應(yīng)急預(yù)案是公司 每個部門、每位員工最基礎(chǔ)的安全保障，它與它與每位員工、每個部 門的安全都息息相關(guān)。所以，每位員工應(yīng)該清楚了解應(yīng)急救援知識， 掌握事故處置方法，一旦發(fā)生事故，每位員工能夠根據(jù)自己的責(zé)任科 學(xué)應(yīng)對突發(fā)事故,在保證自己安全的前提下還能幫助到其他員工，最 大限度地減少損失。二、應(yīng)急救援預(yù)案一旦發(fā)現(xiàn)火情，公司全體職工，應(yīng)有條不紊地按照預(yù)先制定的應(yīng) 急預(yù)案進(jìn)行實施。必須迅速將事故扼殺在事故初期，把損失控制在最 低限度。其具體分工如下：(1) 最先發(fā)現(xiàn)

2、事故的人要大聲呼叫，某某地點(diǎn)或某某部位發(fā)生事 故，并報告部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人向應(yīng)急接警中心報警時，報警人 員應(yīng)敘述：出事地點(diǎn)、情況、報警人姓名；向外部119、12 0報警時, 報警人應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)確報告：出事地點(diǎn)、單位、電話、事態(tài)現(xiàn)狀及報告人 姓名、單位、地址、電話。(2) 在應(yīng)急工作小組來之前由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場總指揮。打 電話通知119報告事故地點(diǎn)，事故狀態(tài)以及聯(lián)系人和聯(lián)系電話，同時 通知應(yīng)急接警中心。(3) 按應(yīng)急處置卡立即進(jìn)行自救。如火災(zāi)初起階段可用滅火器滅 火，用消防桶提水，用鐵鍬鏟土等力爭在火災(zāi)初起階段，將火撲滅。 若事態(tài)嚴(yán)重，難以控制和處理，應(yīng)在自救的同時向?qū)I(yè)救援隊求助。(4) 由

3、電工負(fù)責(zé)切斷電源，防止事態(tài)擴(kuò)大。(5 )在組織撲救的同時，組織人員清理、疏散現(xiàn)場人員和易燃易 爆、可燃材料。如有物資倉庫起火，應(yīng)首先搶救危險及其它有毒、易 燃物品，防止人員傷害和污染環(huán)境。(6) 疏通事故發(fā)生現(xiàn)場的道路,保持消防通道的暢通，保證應(yīng)急救 援車輛通行及救援工作順利進(jìn)行。應(yīng)急救援車輛應(yīng)由應(yīng)急指揮部統(tǒng)一 指揮，根據(jù)需要調(diào)動應(yīng)急救援隊及其他人員。(7) 在急救過程中，遇有威脅人身安全情況時，應(yīng)首先確保人身 安全,迅速疏散人群至安全地帶，以減少不必要的傷亡。設(shè)立警戒線, 禁止無關(guān)人員進(jìn)入危險區(qū)域；組織脫離危險區(qū)域場所后，再采取緊急 措施；對因事故造成的人身傷害要及時搶救。密切配合專業(yè)救援隊

4、伍 進(jìn)行急救工作。(8) 保護(hù)現(xiàn)場，指派專人看守。(9 )現(xiàn)場發(fā)生事故后的注意及急救要領(lǐng)現(xiàn)場發(fā)生事故立即組織現(xiàn)場人員進(jìn)行救援，救援方法要得當(dāng)。如 發(fā)生火災(zāi)時，油料起火不宜用水撲救，可用干粉滅火器。電氣設(shè)備在 起火時，應(yīng)盡快切斷電源。用二氧化碳滅火器滅火，千萬不要盲目向 電器設(shè)備上潑水,這樣容易造成觸電、短路爆炸等并發(fā)性事故。三、應(yīng)急響應(yīng)程序中國移動集團(tuán)陜西公司應(yīng)急救援工作程序圖級響應(yīng)級 響 應(yīng)發(fā)生事故現(xiàn)場立即報應(yīng)急接警中心報部門負(fù)責(zé)人事故調(diào)査.總結(jié)火警：119匪警,110交通：122總熱120按警中心25&8S83383高新區(qū)菅委會色壇室:0298833352202S88333616四

5、、應(yīng)急報警1、在事故發(fā)生時，部門人員或現(xiàn)場目擊者必須立即用電話或手 機(jī)與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系，并說明事故情況和發(fā)生地點(diǎn)，或立即向應(yīng)急接 警中心報告，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展決定是否撥打“119”火警電話和請求社 會援助的電話（注：等待救援隊和社會援助會使小事故變成大災(zāi)難， 因此，公司員工都要樹立主人翁的精神，應(yīng)按照應(yīng)急救援預(yù)案,依靠自 身的力量，對己發(fā)生的事故采取正確的救援行動，盡量控制事故的蔓 延）。2、公司設(shè)專門應(yīng)急報警電話（24小時開通）：XXXXXXXXXX X X3、外部救援單位聯(lián)系電話單位名稱聯(lián)系電話消防大隊119公安局1 1 0急救中心120五、逃生注意事項1. 遇上火災(zāi)時，如火勢不大，要當(dāng)機(jī)立

6、斷披上浸濕的衣服裹上濕毛毯、濕毛巾，勇敢的沖出去，千萬別披塑料衣物。2. 在濃煙中逃生要盡量放低身體,并用濕毛巾捂住嘴、鼻。3. 身上衣服著火，要就地打滾，壓滅身上的火苗，千萬不要奔跑。4. 當(dāng)生命受到威脅時，樓上員工千萬不要盲目的向下跳，可用 繩子或把床單撕成條狀連起來，緊栓在門窗檔或重物上順繩、布條慢 慢滑下。5. 若逃生之路被封鎖，立即退回室內(nèi)，關(guān)閉門窗，如是火災(zāi)則 堵住縫隙，有條件的話向門窗澆水，如是突發(fā)安全事件則緊鎖門窗, 并用大型重物抵住門窗,防止危險人員進(jìn)入。6. 充分利用房屋里的天窗、陽臺、水落管或竹竿等其它物件逃 生。7、發(fā)生地震時，立即進(jìn)行有秩序的疏散,到安全的地方去躲避

7、余震，疏散地安排在較空闊、遠(yuǎn)離高大建筑的空地和中心路上。當(dāng)聽 到疏散的信號后，必須按疏散線路迅速疏散，不要爭先恐后，避免碰 撞，擁擠，踩傷，疏散過程中，以雙手護(hù)頭或包，書本護(hù)頭，以防被砸， 要盡量避開建筑物和電線，地震發(fā)生后，疏散到安全地帶的員工，聽從 部門領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，任何人不得擅自返回建筑物內(nèi)。六、發(fā)生火災(zāi),員工應(yīng)掌握應(yīng)急措施1.電氣火災(zāi)滅火的安全技術(shù)要求。1）滅火前的安全組織措施a. 用電單位發(fā)生電器火災(zāi)，應(yīng)立即組織人員和使用正確的方法進(jìn)行補(bǔ)救。b. 立即向公安消防部門報警。2. 滅火前的電源處理電器火災(zāi)發(fā)生后，為保證人身安全，防止人身觸電，應(yīng)盡可能立 即切斷電源，其目的是把電氣火災(zāi)轉(zhuǎn)

8、化成一般火災(zāi)撲救，切斷電源時, 應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：a .煙熏火烤，火場內(nèi)的電器設(shè)備絕緣可能降低或破壞，停電時, 應(yīng)先做好安全技術(shù)措施，戴絕緣手套、穿絕緣鞋，使用電壓等級合格 的絕緣工具。b. 停電時，應(yīng)按照倒閘操作順序進(jìn)行，先停斷路器（自動開關(guān)）， 后停隔離開關(guān)（或刀開關(guān)），嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉合，負(fù)荷拉合隔離開關(guān)（或 刀開關(guān)）以免造成弧光短路。c. 切斷電源的地點(diǎn)要適當(dāng)，以免影響滅火工作。d夜間發(fā)生電氣火災(zāi),切斷電源要解決臨時照明，以利撲救。3帶電滅火的安全技術(shù)措施：帶電滅火的關(guān)鍵是在帶電滅火的同時，防止撲救人員發(fā)生觸電 事故。帶電滅火應(yīng)注意以下幾個問題；a. 應(yīng)使用允許帶電滅火的滅火器。b. 撲救人

9、員所使用的消防器材與帶電部位應(yīng)保持足夠的安全 距離，10KV電源不小于0. 4米。c. 對架空線路等高空設(shè)備滅火時，人體與帶電體之間的仰角不 應(yīng)大于45度，并站在線路外側(cè)，以防導(dǎo)線斷落造成觸電。d. 電氣設(shè)備及線路發(fā)生接地短路時，在室內(nèi)撲救人員不得進(jìn)入 距離故障點(diǎn)4米以內(nèi)，在室外撲救人員不得進(jìn)入距離故障點(diǎn)8米以內(nèi) 范圍。凡是進(jìn)入上述范圍內(nèi)的撲救人員，必須穿絕緣靴。接觸電氣設(shè) 備外殼及架構(gòu)時，應(yīng)戴絕緣手套。e. 使用噴霧水槍滅火時，應(yīng)穿絕緣靴、戴絕緣手套。f. 穿靴的撲救人員，要防止因地而水漬導(dǎo)電而觸電。g 現(xiàn)場出現(xiàn)火險時，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人判斷要準(zhǔn)確，當(dāng)即不能救的要 及時報警，請消防部門協(xié)助滅火。h.

10、在消防隊到現(xiàn)場后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人要及時而準(zhǔn)確地向消防人員 提供電器、易燃、易爆物的情況。i.火災(zāi)區(qū)內(nèi)如有人時，要盡快組織力量，設(shè)法先將人救出，然后再 全而組織滅火。J.滅火以后，要保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，并設(shè)專人巡視，以防死灰復(fù)燃。保 護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場又是查找火災(zāi)原因的重要措施七、常見事故應(yīng)急處置措施:1）燒傷、燙傷應(yīng)急處置措施乩立即冷卻燒（燙）傷的部位，用冷水沖洗燒傷部位1030分 鐘或冷水浸泡直到無痛的感覺為止。b. 冷卻后再剪開或脫去衣褲。c. 不要給口渴傷員喝白開水。d. 發(fā)生窒息可用粗針頭從病人環(huán)甲膜處刺入氣管內(nèi)，以維持呼 吸。e. 妥善保護(hù)創(chuàng)而，不可挑破傷處的水泡。不可在傷處亂涂藥水 或藥膏等。f.

11、盡快送往醫(yī)院進(jìn)一步治療。呂.搬運(yùn)時，病人應(yīng)取仰臥位，動作應(yīng)輕柔,行進(jìn)要干穩(wěn)，并隨 時觀察病人情況，對途中發(fā)生呼吸、心跳停止者,應(yīng)就地?fù)尵取?）高空墜落傷害應(yīng)急處置措施：乩墜落傷員，應(yīng)初步檢查傷情，不要搬動搖晃。b. 去除傷員身上的用具和口袋中的硬物。c. 采取初步急救措施：止血、包扎、固定。d. 要固定頸部、胸腰部脊柱，搬運(yùn)時保持動作一致平衡，以免脊柱彎曲扭動加重傷情。e. 立即呼叫“ 12 0”急救醫(yī)生前來救治或快速平穩(wěn)地送醫(yī)院救3）觸電應(yīng)急處置措施：a .對于觸電者的急救應(yīng)分秒必爭。發(fā)生呼吸心跳停止的病 人，病情都非常嚴(yán)重。這時應(yīng)一面進(jìn)行搶救，一面緊急聯(lián)系專業(yè)救護(hù) 機(jī)構(gòu)，就近送病人去醫(yī)院進(jìn)

12、一步治療;在轉(zhuǎn)送病人去醫(yī)院途中,搶救工 作不能中斷。b. 關(guān)掉電閘，切斷電源，然后施救。無法切斷電源時，可以用 木棒、竹桿將電線挑離觸電者身體。如挑不開電線或其他致觸電的帶 電電器，應(yīng)用干的繩子套住觸電者拖離，使其脫離電流。救援者最好 戴上橡皮手套，穿橡膠運(yùn)動鞋等。切忌用手去拉觸電者,不能因救人心 切而忘了自身安全。c. 傷者神志清醒，呼吸心跳均自主，應(yīng)讓傷者就地平臥，嚴(yán) 密觀察，暫時不要站立或走動，防止繼發(fā)休克或心衰。d. 傷者喪失意識時要立即叫救護(hù)車，并嘗試喚醒傷者。呼吸 停止,心搏存在者，就地平臥解松衣扣，通暢氣道，立即口對口人工 呼吸。心搏停止,呼吸存在者，應(yīng)立即作胸外心臟扣壓。e.

13、發(fā)現(xiàn)其心跳呼吸停止，應(yīng)立即進(jìn)行口對口人工呼吸和胸外按 摩等復(fù)蘇措施（少數(shù)已證實被電死者除外），一般搶救時間不得少于 6090分鐘。直到使觸電者恢復(fù)呼吸、心跳，或確診己無生還希望時 為止。現(xiàn)場搶救最好能兩人分別實行口對口人工呼吸及胸外心臟按壓, 以1： 5的比例進(jìn)行，即人工呼吸1次,心臟按壓5次。如現(xiàn)場搶救僅 用1人，用15：2的比例進(jìn)行胸外心臟按壓和人工呼吸，即先作胸 外心臟按壓1 5次,再口對口人工呼吸2次,如此交替進(jìn)行，搶救一定 要徹底。f注意：(1 )處理電擊傷時，應(yīng)注意有無其他損傷。 如觸電后彈離電 源或自高空跌下，常并發(fā)顱腦外傷、血?dú)庑亍?nèi)臟破裂；四肢和骨盆骨 折等。(2 )現(xiàn)場搶救

14、中，不要隨意移動傷員，若確需移動時，搶救中斷 時間不應(yīng)超過30秒。移動傷員或?qū)⑵渌歪t(yī)院，除應(yīng)使傷員平躺在擔(dān) 架上并在背部墊以平硬闊木板外，應(yīng)繼續(xù)搶救，心跳呼吸停止者要繼 續(xù)人工呼吸和胸外心臟按壓，在醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員末接替前救治不能中 止。(3)對電灼傷的傷口或創(chuàng)面不要用油膏或不干凈的敷料包敷， 而用干凈的敷料包扎，或送醫(yī)院后待醫(yī)生處理。4) 機(jī)械傷害、車輛傷害急救措施：當(dāng)傷害事故發(fā)生后，應(yīng)立即撥通1 2 0急救電話，報告出事地點(diǎn)、 受傷人員及傷情，同時應(yīng)根據(jù)具體情況對傷員進(jìn)行現(xiàn)場急救。對傷員 的現(xiàn)場搶救包括。a.對心跳呼吸停止者，現(xiàn)場施行心肺復(fù)蘇。b.對失去知覺者宜清除口鼻中的異物、分泌物、嘔吐物

15、，隨后 將傷員置于側(cè)臥位以防窒息。c. 對出血多的傷口應(yīng)加壓包扎，有搏動性或噴涌狀動脈出血不止 時，暫時可用指壓法止血：或在出血肢體傷口的近端扎止血帶，上止 血帶者應(yīng)有標(biāo)記，注明時間，并且每2 0分鐘放松一次，以防肢體的 缺血壞死。d. 就地取材固定骨折的肢體，防止骨折的再損傷。e. 當(dāng)有木樁等物刺入體腔或肢體，不宜拔出，宜鋸斷刺入物的 體外部分（近體表的保留一段），等到達(dá)醫(yī)院后，準(zhǔn)備手術(shù)進(jìn)再拔出， 有時戳入的物體正好刺破血管，暫時尚起填塞止血作用，一旦現(xiàn)場拔 除,會招致大出血而不及搶救。f. 若有胸壁浮動，應(yīng)立即用衣物，棉墊等充填后適當(dāng)加壓包 扎，以限制浮動，無法充填包扎時，使傷員臥向浮動壁

16、，也可起到限 制反常呼吸的效果。g. 若有開放性胸部傷,立即取半臥位，對胸壁傷口應(yīng)行嚴(yán)密封 閉包扎。使開放性氣胸改變成閉合性氣胸，速送醫(yī)院。救護(hù)人員中若 能斷定張力性氣胸者，有條件時可行穿刺排氣或上胸部置引流管。5）食物中毒應(yīng)急處置措施: a.及早識別食物中毒。b.立即停止食用可疑中毒食物。c .發(fā)生群體中毒（多人中毒）事件，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)?120 急救中心呼救。d. 重癥病人送醫(yī)院進(jìn)一步急救或進(jìn)行特殊的或特效的抗毒治 療。6）電梯困人事故處置措施a.出故障時保持冷靜。若突然被困在電梯中，千萬不要慌張，保持鎮(zhèn)定，并且安慰其他受 困者，向大家解釋電梯槽有防墜安全裝置，它牢牢夾住電梯兩旁的鋼 軌，不

17、會掉下電梯槽，安全裝置也不會失靈，消除大家的慌亂心理。a b.出故障警鈴求援。必 利用電梯內(nèi)的電話、警鐘或?qū)χv機(jī)、手機(jī)等 一切可能的求援方式求救。但切忌自行扳動電梯設(shè)備。a c.切忌頻 繁踢門拍門。若無警鐘、電話或?qū)χv機(jī)，手機(jī)又失靈時，可拍門叫喊或脫下鞋子 拍門敲打，發(fā)信號求救。如無人回應(yīng)，需鎮(zhèn)靜等待，觀察動靜，不要 不停呼喊,要保持體力，等待營救。d.勿強(qiáng)行扒門。被困電梯者無法確認(rèn)電梯的所在位置，因此不要強(qiáng)行扒門，即使 能打開，也未必夠得著外門，電梯外壁的油垢還可能使人滑倒，這樣 會帶來新的險情。e. 切忌從安全窗爬岀。亠 f.如果外而沒有受過訓(xùn)練的救援人員 在場,不要自行爬出電梯。g. 在深夜或周末下午被困在辦公樓電梯，就有可能幾小時甚至幾 天也沒有人走近電梯。在這種情況下，最安全的做法是保持