1、精品文檔舊件管理制度一、目的：維修過程中更換下來的所有舊件（料）。二、適用范圍為了確保維修后的舊件 （料）得到有效控制， 維修后交還顧客或經顧客授權本店進行處理的舊件得到適當管理，防止舊件（料）的流失，并控制因舊件造成的環境污染。三、職責與權限：1、服務顧問負責在接車時詢問顧客對舊件的處理方式，并在【接車單】上做相應的記錄；顧客需要帶走的舊件， 服務顧問負責在交車時將顧客要帶走的舊件交還給顧客。2、服務顧問在【結算單】上標注客戶帶走舊件明細，客戶簽字確認，由服務顧問將余下的舊件進行展示，張貼舊件展示標簽，在【舊件處理記錄表】上進行登記。每日下班前將未帶走的舊件交采購配件部管理處置。3、采購配件

2、部發料員準備物料中轉箱與配件原包裝袋，服務顧問在舊件展示完后將客戶要帶走的舊件包裝好放于客戶車上。4、維修技師在配件室領取配件，有原配件包裝要保存原有包裝，維修完畢將所有維修更換后的舊件裝入物料中轉箱交與服務顧問。四、控制要求：.精品文檔1、服務顧問在車旁接車時，應詢問顧客舊件的處理方式，是帶走還是交維修站處理；并將結果記錄在【接車單】上，由顧客簽字確認。2、維修技師應先診斷車輛故障，確認應更換或修理的部件，必要時與采購配件部共同確認，報服務顧問；經客戶同意后，維修技師通知配件部進行配件準備，維修人員進行維修作業。3、若該維修車輛本身缺少應更換的配件（如事故車碰撞丟失），由維修人員進行說明，采

3、購配件部人員進行常識性確認后，可領取新配件，如發生歧義，由接車服務顧問與車間主管進行裁定。4、鈑金涉及的車身履蓋件， 由采購配件部人員現場確認后，可發放新配件。（根據事故清單領料） ；事故車覆蓋件領用后， 經技術確認可以裁切修復而不影響修復質量的情況下，可以使用新件裁切,將裁切后的覆蓋件交采購配件部管理，舊件庫設立專門可利用配件區域， 采購配件經理負責安排將裁切后的部件分車型粘貼標簽、分大類存于舊件庫， 同時由配件經理進行手工登記；后期維修中有能利用而又不影響質量的情況下首選使用裁切件，以新件價格出庫， 采購配件經理作登記，給予員工新件進價10%的再利用舊件獎勵； 未交裁切件按每件100 元給

4、予班組處罰。5、除油漆外，所涉及所有配件均需交回采購配件部統一管理處置。6、車輛涉及輔料的領用，需填寫【領料單】，服務顧問在系統錄入輔料領用。7、人事行政部對舊件管理情況不定期組織抽查，發現沒有按規定執行的，按公司相關規定實施處罰。8、舊件展示完畢后，服務顧問將舊件交至配件室，在收到返回的舊件后，簽字確認，登記【舊件回收記錄表】，在下班后將舊件送至舊件倉庫，按材料屬性進.精品文檔行分類 ,如:鐵件、塑料件、鋁件、銅件、紙件等進行細分類；需要交保險公司舊件由服務顧問憑結算清單到倉庫領取舊件交保險公司并簽字確認，剩余舊件在月底報行政進行分類處理，并整理舊件倉庫。9、人事行政部根據采購配件部【舊件回

5、收記錄表】核對，與廢品回收商確認處理金額，雙方簽字確認。 財務根據【廢品出售核算表】 進行收款結算并開具收據。五、責任界定：除裁切件未按規定交舊而單獨處罰外，其它未按規定執行的給予責任人處罰50元 /次。該規定自批準之日起實施。.精品文檔附件：1、【舊件處理記錄表】舊件回收記錄表日期：管理人：序號舊件名稱數量車牌號展示時間管理員收到備注確認123456789101112131415161718192021222324.精品文檔2、【舊件回收記錄表】舊件回收記錄表日期：管理人：序號舊件名稱數量主修人車牌號車系/ 車型發動機型號上交時間管理員收備注（選填）到確認123456789101112131

6、41516171819202122232425.精品文檔3、【廢品出售核算表】廢品出售核算表日期：經辦人：序號舊件名稱數量出售單價總價備注12345678910111213141516171819202122232425.精品文檔4、【再利用件登記表】舊件再利用登記表日期：管理人：序號舊件名稱數量 安裝車牌號領用人領用日期管理員出庫備注確認12345678910111213141516171819202122232425.精品文檔流程關系圖：維修類型維修技師服務顧問配件部行政部財務部掛舊件標簽送至舊件在接車區向客戶展舊件回收登記； 分材料屬性存放按不同材料與舊件收收款，賬務確定非事故車舊件展示區并告知服務顧示，交車后移交到配購商確定回收價格，舊件售后 舊件收入問件部定期處理舊件需要交舊的部件從配件部將需交舊的部件專門存掛舊件標簽交至配件放，車輛竣工后由服務顧問領用配件舊件庫領出交事故車舊件交舊，作登記；不需交舊的部件部舊分材料屬性存放將未用完的裁切件標配件部制定再利用件登記表進再利用件回收示車型、部位后交配財務盤盈件部行登記；盈余入庫視車輛損壞情況，主配件部按原價格出庫； 技師在再動判別是否實用再利接車登記、制