1、電梯安全使用培訓電梯安全使用培訓讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用1 使用單位應當履行的職責：使用單位應當履行的職責： 保持電梯緊急報警裝置能夠隨時與使用單位安全管理機構或者值班人員實現有效聯系。 在電梯轎箱明顯位置張貼有效的安全檢驗合格證標志。 將電梯使用的安全注意事項和警示標志易于注意的顯著位置。 在電梯顯著位置標明使用單位名稱，應急救援電話和維保單位名稱及其急修，投訴電話。 電梯發生困人時，及時采取措施，安撫乘客，組織電梯維保作業人員實施救援。 在電梯出現故障或者發生異常情況下，組織對其全面檢查，消除事故隱患后，方可重新投入使用讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電

2、梯安全使用 電梯發生事故時，按照應急救援預案組織應急救援，排險和搶救，保護事故現場，并且立即報告事故所在地特種特種設備安全監督管理部門和其它有關部門。 監督并配合電梯安裝，改造，維修和維保工作。 對電梯安全管理人員合操作人員進行電梯安全教育和培訓。 按照安全技術規范的要求，及時采用新的安全節能技術，對在用電梯進行必要的改造和更新，提高在用電梯的安全與節能水平。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用2 日檢巡查至少應檢查下列項目：日檢巡查至少應檢查下列項目： 電梯報警裝置，應急照明是否有效。 電梯安全檢驗合格標志是否完好。 電梯，自動扶梯警示標志是否完好。 機房各運轉部件有無異常。

3、 運行，制動等操作指令是否有效。 運行是否正常，有無異常的振動或者噪聲。 易磨損件狀況。 門聯鎖開關是否完好 檢查應做祥細記錄，并存檔備案。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用3 應急處理和事故報告應急處理和事故報告 電梯使用單位應制定完善的電梯應急專項預案，明確各項應急處理辦法，發現電梯困人或有異常現象，及時通知電梯企業派專業人員進行處理。 發生火災時嚴禁乘坐電梯。發生事故時，電梯使用管理單位必須采取緊急救援措施，并立即報告當地質監機構 電梯轎箱滯留人員2小時及以上，作一般事故處理，對負有責任的單位，由特種設備安全監察管理部門處以10萬以上20萬以下罰款。所以必須將被困人員在

4、2小時內救援出來。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用4 專用鑰匙管理使用要求：專用鑰匙管理使用要求： 電梯專用鑰匙包括：開啟層門的鑰匙（三角鑰匙），基站電梯鑰匙，電梯轎內操縱盤鑰匙，機房鑰匙。 電梯專用鑰匙是控制電梯安全運行工具，必須按照規定掛上一塊警示牌。沒有受過訓練的人員不得使用，由電梯使用單位統一管理放在指定位置，而且比須是由指定的有資格的人員才能使用，并有領用登記手續。 嚴禁將鑰匙交給未取得特種設備作業人員證書的人使用。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用5 電梯定期檢驗電梯定期檢驗 電梯定期檢驗周期為一年，電梯使用單位應在安全檢驗合格標志有效期屆滿前

5、一個月向檢測機構申請定期檢驗，電梯注冊信息如有變更（如：使用單位變更，維保單位變更，報停，報廢，恢復使用，參數變更等），申請定期檢驗前應先到檢測機構辦理有關變更手續。電梯的定期檢驗由經國家質監總局核準的具有相應檢驗資格的特種設備檢驗機構承擔，從事定期檢驗的人員必須是取得相應檢驗資格的檢驗人員進行。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯施工類別電梯施工類別 特種設備注冊登記與使用管理規則特種設備注冊登記與使用管理規則 質技監局鍋質技監局鍋發發200157號號 “使用單位”是指具有在用特種設備管理權利和管理義務的單位或個人。其既呵以是特種設備產權所有者

6、，也可以是受特種設備產權所有者委托，具有一年以上在用特種設備管理權利和管理義務者。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯施工類別電梯施工類別 特種設備注冊登記與使用管理規則特種設備注冊登記與使用管理規則 質技監局鍋質技監局鍋發發200157號號 “改造改造”是指改變原特種設備受力是指改變原特種設備受力結構、機構（傳動系統）或控制系統，致使特種結構、機構（傳動系統）或控制系統，致使特種設備的性能參數與技術指標發生變更的業務。設備的性能參數與技術指標發生變更的業務。 以下部件變更型號、規格，致使電梯主參數發生以下部件變更型號、規格，致使電梯主參數發生變更時，認定為改造作業：變更時，認定為改造作業： 限速

7、器、安全鉗、緩沖器、門鎖、繩頭組合、導限速器、安全鉗、緩沖器、門鎖、繩頭組合、導軌、曳引機、控制柜、防火層門、玻璃門及玻璃軌、曳引機、控制柜、防火層門、玻璃門及玻璃轎壁、上行超速保護裝置、含有電子元件的安全轎壁、上行超速保護裝置、含有電子元件的安全電路電路讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯施工類別電梯施工類別( () ) 改造項目，必須提供有規定的監督檢驗機構出改造項目，必須提供有規定的監督檢驗機構出具的設計審查報告具的設計審查報告(2) (2) 安裝、大修、改造前，使用單位必須持有關資安裝、大修、改造前，使用單位必須持有關資料到所在地的地市級以上（含地、市級）特種設料到所在地的地市級以上（含地

8、、市級）特種設備安全監察機構備案備安全監察機構備案 (3)(3)安裝、大修或改造后擬投入使用的電梯應當按照安裝、大修或改造后擬投入使用的電梯應當按照本規程對驗收檢驗規定的內容進行檢查；在用電本規程對驗收檢驗規定的內容進行檢查；在用電梯應當按照本規定對定期檢驗的內容，每年進行梯應當按照本規定對定期檢驗的內容，每年進行一次檢驗一次檢驗讓服務美滿人生讓服務美滿人生特種設備作業人員證書特種設備作業人員證書讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用 電梯制造單位提供了以下用中文描述的出廠隨機文件(1.1) (1)制造許可證明文件，其范圍能夠覆蓋所提供電梯的規格型號； (2)電梯整機型式試驗合格

9、證書或者報告書，其內容能夠覆蓋所提供的電梯； (3)產品質量證明文件，注有制造許可證明文件編號、該電梯的產品出廠編號、主要技術參數，以及門鎖裝置、限速器、安全鉗、緩沖器、含有電子元件的安全電路（如果有）、轎廂上行超速保護裝置、驅動主機、控制柜等安全保護裝置和主要部件的型號和編號等內容，并且有電梯整機制造單位的公章或者檢驗合格章以及出廠日期；讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用 (4)門鎖裝置、限速器、安全鉗、緩沖器、含有電子元件的安全電路（如果有）、轎廂上行超速保護裝置、驅動主機、控制柜等安全保護裝置和主要部件的型式試驗合格證，以及限速器和漸進式安全鉗的調試證書； (5)機房或

10、者機器設備間及井道布置圖，其頂層高度、底坑深度、樓層間距、井道內防護、安全距離、井道下方人可以進入的空間等滿足安全要求； (6)電氣原理圖，包括動力電路和連接電氣安全裝置的電路； (7)安裝使用維護說明書，包括安裝、使用、日常維護保養和應急救援等方面操作說明的內容。 注A1：上述文件如為復印件則必須經電梯整機制造單位加蓋公章或者檢驗合格章 讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用 安裝單位提供了以下安裝資料(1.2) (1)安裝許可證和安裝告知書，許可證范圍能夠覆蓋所施工電梯的規格型號； (2)施工方案，審批手續齊全； (3)施工現場作業人員持有的特種設備作業人員證； (4)施工過

11、程記錄和自檢報告，檢查和試驗項目齊全、內容完整，施工和驗收手續齊全；讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用 (5)變更設計證明文件（如安裝中變更設計時），履行了由使用單位提出、經整機制造單位同意的程序； (6)安裝質量證明文件，包括電梯安裝合同編號、安裝單位安裝許可證編號、產品出廠編號、主要技術參數等內容，并且有安裝單位公章或者檢驗合格章以及竣工日期 注A2：上述文件如為復印件則必須經安裝單位加蓋公章或者檢驗合格章讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用 改造或者重大維修單位提供了以下改造或者重大維修資料：(1.3) (1)改造或者維修許可證和改造或者重大維修告知書，

12、許可證范圍能夠覆蓋所施工電梯的規格型號； (2)改造或者重大維修的清單以及施工方案，施工方案的審批手續齊全； (3)所更換的安全保護裝置或者主要部件產品合格證、型式試驗合格證書以及限速器和漸進式安全鉗的調試證書（如發生更換）； (4)施工現場作業人員持有的特種設備作業人員證；讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用 (5)施工過程記錄和自檢報告，檢查和試驗項目齊全、內容完整，施工和驗收手續齊全； (6)改造后的整梯合格證或者重大維修質量證明文件，合格證或者證明文件中包括電梯的改造或者重大維修合同編號、改造或者重大維修單位的資格證編號、電梯使用登記代碼、主要技術參數等內容，并且有改造

13、或者重大維修單位的公章或者檢驗合格章以及竣工日期 注A3：上述文件如為復印件則必須經改造或者重大維修單位加蓋公章或者檢驗合格章 讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用 使用單位提供了以下資料： (1)使用登記資料，內容與實物相符； (2)安全技術檔案，至少包括1.1、1.2、1.3所述文件資料（1.2的(3)項和1.3的(4)項除外），以及監監督檢驗報告、定期檢驗報告、日常自行檢查與使督檢驗報告、定期檢驗報告、日常自行檢查與使用狀況記錄、日常維護保養記錄、年度自檢記錄用狀況記錄、日常維護保養記錄、年度自檢記錄或者報告、應急救援演習記錄、運行故障和事故或者報告、應急救援演習記錄、運

14、行故障和事故記錄記錄等，保存完好（本規則實施前已經完成安裝、改造或重大維修的，1.1、1.2、1.3項所述文件資料如有缺陷，應當由使讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用 用單位聯系相關單位予以完善，可不作為本項審核結論的否決內容）； (3)以崗位責任制為核心的電梯運行管理規章制度，包括事故與故障的應急措施和救援預案、事故與故障的應急措施和救援預案、電梯鑰匙使用管理制度等電梯鑰匙使用管理制度等； (4)與取得相應資格單位簽訂的日常維護保養合同； (5)按照規定配備的電梯安全管理和作業人員的電梯安全管理和作業人員的特種設備作業人員證特種設備作業人員證讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯

15、安全使用電梯安全使用讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用電梯運行故障記錄表讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯安全使用電梯安全使用讓服務美滿人生讓服務美滿人生發生火災電梯應急發生火災電梯應急措施 發生火災時應立即中止電梯運行，并采取如下措施： 及時與消防部門取得聯系并報告公司管理部。 發生火災時，對于有消防運行功能的電梯，應立即按動“消防銨鈕”，使電梯進入消防運行狀態，供消防人員使用。對于無此功能的電梯，應立即將電梯直駛至首層并切斷電源或將電梯停于火災尚未蔓延的樓層。 使乘客保持

16、鎮靜，組織疏導乘客開轎廂，從樓梯撤走。將電梯置于“停止運行”狀態，用手關閉廳門并切斷總電源。 井道內或轎廂發生火災時，應即刻疏導乘客撤離，切斷電源，用二氮化碳、干粉和1211滅火器滅火。 共用井道中有電梯發生火災時其余電梯應立即停于遠離火災蔓延處。 相鄰建筑物發生火災時也應停梯，以免因火災而停電造成困人事故。 讓服務美滿人生讓服務美滿人生突然停電電梯應急突然停電電梯應急措施措施 當大廈電氣系統出現故障，造成大廈照明系統及動力系統停電時，電梯被迫停梯，這時，電梯維修人員應第一時間趕到現場采取措施，并與中控室聯系，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。 、當大廈出現停電事故后，電梯維修人員應手持應急

17、照明設備第一時間到達中控室查看電梯位置。 、電梯維修人員到達電梯所在樓層時首先確定電梯的準確位置，判斷是否可以放人。 、當電梯離地面80公分以上時不可以放人，需要盤車到平層位置后才可放人（盤車放人操作方法見電梯困人救援應急預案）。 、當判斷電梯位置無法放人時，應安慰乘客：“請您耐心等待，您在轎廂內最安全”。 、當放出被困人員后，應引導客人走消防通道離開大廈。 、電梯維修人員應到機房斷掉所有電梯的總電源，防止電梯恢復后大電流沖擊電子板。讓服務美滿人生讓服務美滿人生發生地震電梯應急發生地震電梯應急措施措施 接到省、自治區、直轄市人民政府發布臨震預報，由工程部通知顧客參照國務院發布的破壞性地震應急條

18、例（于1995年4月1日起實施）執行。 當地震已發生，震級為四級以下，烈火度為6度以下時，應對電梯進行如下檢查： 、檢查供電系統有無異常。 、電梯井道、導軌、轎廂有無異常。 、以檢修速度做上下全程運行，發現異常即刻停梯，并使電梯反向運行至最遠層站停梯，通知專業維修人員檢查修理。如上下全程運行無異常現象時，再多次往返試運行后，方可投入運行。 當地震震級為四級（含四級）以上、烈度為6度以上時，應由專業人員對電梯進行安全檢驗，無異常現象或對設備進行檢修后方可試運行，經多次試運行一切正常后方可投入使用。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯困人救援應急電梯困人救援應急措施措施 電梯運行中因供電中斷、電梯故障

19、等原因而突然停駛，將乘客困在轎廂內時，維修管理人員應安慰乘客，使他們安靜等待，不要擅自行動，以免發生“剪切”、“墜井”事故。在操作前，維修管理人員應做好下列工作： 、若有司機操作，司機應使乘客鎮靜等待，勸阻乘客不要強行手扒轎門或企圖出入轎廂，并與維修人員取得聯系。 、維修人員應了解轎廂內被困人數及健康狀況、轎廂內應急燈是否點亮、轎廂所停層位置以便于解困工作。 、告知乘客盡量離轎門或已開啟的轎廂門口，更不要倚靠廳、轎門，不要在轎廂內吸煙，打鬧，必須聽從操作人員指揮。盤車放人操作方法： 電梯在運行中一旦發生故障，并且電梯轎廂內有乘客被困時。被困在電梯內的乘客實際并沒有人身危險，但是由于乘客自身精神

20、過度緊張或由非專業人員從事解救的情況下，才會發生危險。所以，上述情況一旦發生，敬請嚴格遵守如下電梯故障狀態受困人員的解救規范。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯困人救援應急電梯困人救援應急措施措施 首先，使用禮貌用語按如下語言規范對電梯轎內乘客進行說明以緩解乘客的緊張情緒“尊敬的乘客：由于電梯發生故障在運行中保護而產生停運，我們對給您造成的不便深表歉意。請不要緊張，您們是十分安全的。我們現在會馬上將電梯置于層樓平層狀態讓您們出來。請在電梯故障救援期間盡量站在轎廂后側等待，我們的維修人員開啟轎門后，再走出轎廂。感謝您的合作與支持！”電梯的故障狀態的救援和盤動電梯放人，只在緊急情況下進行，所以操作者

21、必須是受過專業訓練并取得由國家指定部門頻發的特種行業操作證的技術人員，其他人員如從事該項工作均會產生危險后果。、在盤動電梯轎廂前，勿請嚴格遵守第一項的規范，如沒有對被困乘客作上述聯系和解釋，則屬工作上的疏忽。、確認電梯轎廂的位置，如電梯停留在平層位置500MM時可直接開啟轎門將乘客救出，如果超出上述標準，則嚴格遵循盤車規范進行放人。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯困人救援應急電梯困人救援應急措施措施 、在進行盤動電梯之前必須切斷電梯總電源。 、當盤動電梯下行時，遇到不能盤動時，可能是電梯轎廂下梁的安全鉗已經動作，進一步的工作須由資歷較深，技術全面的技工指導進行。 、盤動電梯轎廂最好至最近樓層樓

22、面，通常是以節省人力和時間來決定上行或下行，如對重的重量大于轎廂和乘客的總重量，則往上盤，如果轎廂和乘客的總重量大于對重的重量，則往下盤。 、盤動無變速箱的高速電梯時，應加倍小心，謹防因電梯轎廂和內部乘客的總重量大于對重總量產生的重力加速過快而使電梯失去控制，發生意外情況。 、松閘操作必須要有兩名維修人員同時進行，松閘一點一點松，以防盤車失控造成轎廂蹲底或沖頂。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯困人救援應急電梯困人救援應急措施措施、盤車到平層位置后，維修人員可到轎廂停站樓層用外層門鑰匙打開層、轎門放人。、維修人員使用外層門鑰匙打開層門時，必須確認轎廂是否在本層，一定要注意安全，以免發生墜落事故。

23、、盤動電梯轎廂至接近樓層樓面后，電梯制動裝置一定要復原，然后用電梯廳門專用外開鎖鑰匙，在本層打開電梯廳門轎門，放出被困乘客。、盤動電梯時，電梯制動裝置人為打開后，一定要小心緩慢行進，不能不顧電梯盤動速度，長時間打開抱閘，以防止電梯轎廂總重量大于對重重量產生的重力加速后，而失去控制的危險，特別是無變速齒箱的高速電梯。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯困人救援應急電梯困人救援應急措施措施讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯濕水應急電梯濕水應急措施措施 電梯機房處于建筑物最高層，底坑處于建筑的最底層，井道通過層站與樓道相連。機房會因屋頂或門窗漏雨而進水；底坑除因建筑防水層處理不好而滲水處，還會因暖氣及上下

24、水管道、消防栓、家庭用水等的泄露，使水從樓層經井道流入底坑，發生洪水時，井道、轎廂也會遭水淹。當發生濕水事故時，除從建筑設施上采用堵漏措施外，還應采取應急措施。 、當底坑內出現少量進水或滲水時，應將電梯停在二層上，中止運行，斷開總電源。 、當樓層發生水淹而使井道或底坑進水時，應將轎廂停于進水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進水。 、當底坑井道或機房進水很多，應立即停梯，斷開總電源開關，防止發生短路、觸電等事故。 、發生濕水時，應迅速切斷漏水源，設法使電氣設備不進水或少進水。 、對濕水電梯應進行除濕處理，如采取擦拭、熱吹干、自然通風、更換管線等方法。確認濕水消除。絕緣電阻符合要求并經試梯無異常

25、后，方可投入運行。對微機控制電梯，更需仔細檢查以免燒毀線路板。 、電梯恢復運行后，詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯應急預案電梯應急預案 使用單位電梯應急救援預案 1 總總 則則 1.1編制目的編制目的 為了提升本單位應對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規范本單位應急救援預案的具體實施，建立健全電梯乘客事故應急體系，規范本單位對傷人和困人事故應急處置工作，有效預防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預案。 1.2適用范圍適用范圍 本預案適用于電梯發生運行事故時的應急救援工作。適用于本單位內使用的電梯突然

26、發生的、造成或可能造成人身安全和財物損失的事故。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯應急預案電梯應急預案 2.應急救援組織指揮體系職責應急救援組織指揮體系職責 2.1成立應急領導小組。 組長：XXX 副組長：XXX 成員：XXX XXX XXX 2.2組長職責 負責本單位應急救援預案的啟動，對電梯事故全權組織進行應急救援。 發生電梯傷亡事故后，啟動單位預案、組織應急救援的同時，負責向單位負責人報告。 負責配合有關部門進行電梯事故調查處理。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯應急預案電梯應急預案 2.3副組長職責 協助組長對電梯事故組織進行應急救援。 負責確定合理的技術處理方案、制定應急救援方案。 組長

27、不在現場或不便履行職責時，行使組長職責。 2.4應急領導小組其他成員職責 配合組長和副組長，實施應急救援工作。 2.5應急領導小組職責 2.5.1負責電梯應急救援預案的制定、修改和電梯應急準備工作的組織和檢查。 2.5.2發生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關情況，及時啟動應急救援工作，實施應急救援方案,救援受傷和被困人員。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯應急預案電梯應急預案 2.5.3負責現場組織、協調應急救援、應急救災、傷員救治及轉送行動。 2.5.4救援現場的防護。 2.5.5負責向上級領導和相關部門報告。 3可能發生事件或事故，以及定級可能發生事件或事故，以及定級 3.1.1

28、曳引電梯和液壓電梯可能發生事件或事故 電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動作，上行超速保護裝置制動裝置意外動作，曳引機制動器失效等時造成困人）；人員受傷；人員死亡；門區剪切；大面積停電；自然災害（地震、雷擊、暴風雨/雪等）；電梯井道進水、火災；其它突發性事件。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯應急預案電梯應急預案 3.1.2自動扶梯和自動人行道可能發生的事件或事故 裙板和梯級之間夾持，扶手帶夾持，梯級鏈條斷裂，制動器失效，扶手帶斷裂，梯級下陷，梳齒板夾持等。 3.1.3單位可根據以上事件或事故情況，按照定性或定量的具體指標，劃分出事件的等級體系（預警等級和事件等級）。 4.應急裝

29、備、物資、通訊保障應急裝備、物資、通訊保障 保障措施要完善。應急救援裝備要配備到位，并應定期檢查裝備完好情況，安排專人保管，并明確只能用做救援及演練使用，不得挪作他用。應急救援人員應急值守到位，保持24小時通訊暢通。單位應督促維保單位在維保現場儲備數量充足的電梯易損件及電子元器件，以便電梯元件發生故障時能夠及時更換，排除故障。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯應急預案電梯應急預案 5.預警和預防機制預警和預防機制 單位要按照不同事件或事故級別的判斷要素，建立完整的預警體系。明確預警發布程序，包括審批者、流程、時限和違規責任。 6.應急響應應急響應（包含預案分級啟動、響應、處置程序和信息上報程序）

30、 6.1 總則 當發生下文敘述的事件或事故時，應按電梯運行意外事件或事故的可控性、嚴重程度和影響范圍啟動應急救援預案： 6.2啟動程序 電梯發生突發事件后，接報人員應盡可能詳細地初步記錄下列信息：事件發生地點、時間，可能的事件嚴重情況等，并且應立即報告組長啟動本預案。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯應急預案電梯應急預案 6.2.1 啟動預案后，應急領導小組向電梯維護保養單位發出應急救援信息應急領導小組啟動本單位應急救援預案安排人員與受困人員取得聯系、可能的情況下，進行初級救援工作。 向電梯維保單位發布應急救援信息。 如果需要采取醫療措施，可撥打電話“120”，聯系醫療救助。 發生火災、建筑物受

31、損，可以撥打電話“119”，聯系消防部門救助。 發生特別重大事故、特大事故、重大事故和嚴重事故后，事故發生單位或者業主必須立即報告主管部門和當地質量技術監督行政部門。當地質量技術監督行政部門在接到事故報告后應當立即逐級上報，直至國家質量監督檢驗檢疫總局。發生特別重大事故或者特大事故后，事故發生單位或者業主還應當直接報告國家質量監督檢驗檢疫總局。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯應急預案電梯應急預案 需要記錄的報警信息一般包括： 報警人員的姓名、聯系方式。 受困人員所在具體位置：地址、層站、電梯編號。 受困人員的身體狀況，是否需要醫療救助。 報警時間。 6.3 應急救援過程的通訊 6.3.1保證應

32、急救援過程中的通訊暢通。 6.3.2措施： 電梯轎廂內應配備緊急報警裝置，該裝置應能與有人值守的建筑物管理機構聯通。 應安排救援人員與被困人員在現場保持聯系。應急救援小組應配備適宜的通訊設備，例如：電臺、電話、對講機、電喇叭等。 應急救援小組，應編制或攜帶適宜的應急救援通訊錄，包括：本單位應急救援組織通訊錄、上級應急救援指揮部或特種設備主管部門的聯絡方式、社會救援力量通訊錄等。 應急救援小組應設置專用應急救援電話，24小時有人值守。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯應急預案電梯應急預案 6.4 緊急處置 6.4.1針對電梯轎廂內受困人員： 應急救援人員與電梯轎廂內人員保持聯系，對受困人員進行安撫

33、，提示電梯轎廂內人員保持安靜，盡可能遠離電梯轎門，配合救援活動。如果需要，在醫護人員指導下，電梯轎廂內病人采取正確的救治措施。 6.4.2針對傷員： 采取必要扶助措施。 采取必要的包扎、止血措施。 在醫護人員指導下，配合醫護人員進行必要的救護工作。 6.5應急救援方案及實施 6.5.1應急救援方案： 電梯發生困人事件后，采取電梯專業維修人員的一般救援措施，通過電梯專業維修對于電梯的人工操作，完成救援活動。 6.5.2 應急結束： 受困人員全部救出轎廂或脫離險竟、死亡和失蹤人員已查清、受傷人員得到基本救治、事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復正常生活，由應急領導小組部根據應急救援的實際

34、情況，宣布應急救援結束；嚴重以上事故的，應取得上級主管部門和相關政府部門的同意后，方可宣布應急救援結束。讓服務美滿人生讓服務美滿人生電梯應急預案電梯應急預案 7.后續總結與改進措施后續總結與改進措施 分析事故原因，對應急救援工作進行總結分析，對存在的問題提出改進建議。 8.平時培訓及演練規劃平時培訓及演練規劃 應定期培訓操作人員、管理人員應對突發特種設備事件的知識和能力，并定期進行演練，通過演練培訓應急隊伍，落實崗位責任，熟悉應急工作的指揮機制、決策、協調和處置的程序，檢驗預案的可行性和改進應急預案。 9.必要的附件必要的附件 應急資源一覽表，包括應急隊伍名稱、駐地位置、負責人、聯系電話、人數

35、；物資、設備、裝備的名稱、數量、狀態、存放地點、責任人、聯系方式等。 標準化、規范化格式文本，包括預案啟動、預警信息發布、事件通報、應急狀態結束等格式文本。讓服務美滿人生讓服務美滿人生1 1、廣義電梯的含義是指什么？（、廣義電梯的含義是指什么？（特種設備特種設備安全監察條例安全監察條例549549號電梯的定義）號電梯的定義） 廣義電梯的含義是指動力驅動，利用沿剛性廣義電梯的含義是指動力驅動，利用沿剛性導軌運行的箱體或者沿固定線路運行的梯級（踏導軌運行的箱體或者沿固定線路運行的梯級（踏步），進行升降或者平行運送人、貨物的機電設步），進行升降或者平行運送人、貨物的機電設備，包括載人（貨）電梯、自動

36、扶梯、自動人行備，包括載人（貨）電梯、自動扶梯、自動人行道等。道等。讓服務美滿人生讓服務美滿人生、限速器與安全鉗是如何聯動的？、限速器與安全鉗是如何聯動的？ 限速器是當轎廂速度超過設定值時，操縱安限速器是當轎廂速度超過設定值時，操縱安全鉗的裝置。限速器一般安裝在機房或井道頂。全鉗的裝置。限速器一般安裝在機房或井道頂。當轎廂上行或下行超速時，首先通過電氣觸點斷當轎廂上行或下行超速時，首先通過電氣觸點斷電使制動器動作，電梯停止運行。如仍不能使電電使制動器動作，電梯停止運行。如仍不能使電梯停止，轎廂繼續超速下行，超速達到設定值后，梯停止，轎廂繼續超速下行，超速達到設定值后，限速器進行機械動作，夾住限

37、速器鋼絲繩，從而限速器進行機械動作，夾住限速器鋼絲繩，從而拉動安全鉗楔塊，使楔塊夾住導軌將轎廂制停。拉動安全鉗楔塊，使楔塊夾住導軌將轎廂制停。讓服務美滿人生讓服務美滿人生、電梯困人，如何實現盤車救人？、電梯困人，如何實現盤車救人？ 進行盤車救人必須由有盤車救人經驗的持證進行盤車救人必須由有盤車救人經驗的持證人員實施。人員實施。組成二人以上的救援小組；組成二人以上的救援小組；安撫安撫轎內人員，不要扒門；轎內人員，不要扒門；在機房在機房斷開主電源開關斷開主電源開關；一人進行盤車，一人進行松制動器抱閘，必須一人進行盤車，一人進行松制動器抱閘，必須注意不能溜車，否則有危險；注意不能溜車，否則有危險；盤車至平層位置，盤車至平層位置，到該層打開層門放人。到該層打開層門放人。讓服務美滿人生讓服務美滿人生盤車救人盤車救人讓服務美滿人生讓服務美滿人生 盤車救人盤車救人讓服務美滿人生讓服務美滿人生、曳引式電梯的特點是什么？、曳引式電梯的特點是什么？ 鋼絲繩不需要纏繞，鋼絲繩長度不受限制，電梯的提鋼絲繩不需要纏繞，鋼絲繩長度不受限制，電梯的提升高度得到較大提高，解決了高層建筑的交通運輸，為升高度得到較大提高，解決了高層建筑的交通運輸，為高層樓宇的建造提供基礎。高層樓宇的建造提供基礎。 鋼絲繩根數也不受限制，大大增加安全性，載重量也鋼絲繩根數也不受限制，大大增