1、 北京分公司 生產管理部 2013 年 12月 4日 動作改善著眼點培訓課件課程用時： 60分鐘課程目的：掌握發現動作改善點的方法主講人：聯系方式: 說到動作改善就必須要提說到動作改善就必須要提到到IE七大手法七大手法Green Belt：Clark ZhangIE七大手法：七大手法：(1)(1)防呆法防呆法/ /防錯法防錯法(Fool-Proof)(Fool-Proof)防防 呆呆 法法(2)(2)動作改善法動作改善法( (動作經濟原則動作經濟原則) )動動 改改 法法(3)(3)流程程序法流程程序法流流 程程 法法(4)5 (4)5 5WIH(5X5 5WIH(5X5何法何法) )五五 五

2、五 法法(5)(5)人機配合法人機配合法( (多動作法多動作法) )人人 機機 法法(6)(6)雙手操作法雙手操作法雙雙 手手 法法(7)(7)工作抽查法工作抽查法抽抽 查查 法法4 弗蘭克弗蘭克吉爾布雷斯，吉爾布雷斯，18681868年出生在美國緬囚州費爾菲爾德。年出生在美國緬囚州費爾菲爾德。莉蓮莉蓮吉爾布雷斯吉爾布雷斯(1878(18781972)1972)心理學家和管理學家心理學家和管理學家, ,是弗蘭克是弗蘭克吉吉爾布雷斯的夫人，爾布雷斯的夫人， 也是美國第一個獲得心理學博士的女士也是美國第一個獲得心理學博士的女士, , 被稱被稱為為“管理第一夫人管理第一夫人”。 動作研究是把作業動作

3、分解為最小的分析動作研究是把作業動作分解為最小的分析單位單位, , 然后通過定性分析，找出最合理的動作，使作業達到高效、然后通過定性分析，找出最合理的動作，使作業達到高效、省力和標準化的方法。動作研究是研究和確定完成一個特定任務的省力和標準化的方法。動作研究是研究和確定完成一個特定任務的最佳動作的個數及其組合。弗蘭克最佳動作的個數及其組合。弗蘭克吉爾布雷斯被公認為吉爾布雷斯被公認為“動作研動作研究之父究之父”。世界上最大的浪費，莫過于動作的浪費。世界上最大的浪費，莫過于動作的浪費。 吉爾布雷斯吉爾布雷斯 動作的經濟原則即用于分析和改進操作動作的原則，應該說這是吉爾布雷斯夫婦做動作的經濟原則即用

4、于分析和改進操作動作的原則，應該說這是吉爾布雷斯夫婦做出的最大成績的領域，他們將動作經濟原則分為三大類：出的最大成績的領域，他們將動作經濟原則分為三大類：(1)(1)關于人體的運用，關于人體的運用，(2)(2)關于關于操作場所的布置。操作場所的布置。 (3)(3)關于工具設備。關于工具設備。上述上述3 3類原則可歸納為類原則可歸納為4 4項要求：項要求：兩手應盡量同兩手應盡量同時使用，并取對稱反向路線。時使用，并取對稱反向路線。動作單元要盡量減少。動作單元要盡量減少。動作距離要盡量縮短。動作距離要盡量縮短。盡量盡量使工作舒適化使工作舒適化。 1 1、動改法的定義、動改法的定義2 2、動改法的涵

5、義、動改法的涵義3 3、動改法的應用范圍、動改法的應用范圍4 4、動改法的作用、動改法的作用5 5、動作改善原則、動作改善原則 有關人體運用的原則 有關工作場所布置和環境的原則 有關于工具設備的原則6 6、動作改善的技巧、動作改善的技巧7 7、思考題、思考題目錄目錄6 在生產活動中在生產活動中,”,”動作動作”是指構成作業行為的一個一個的具體的運動。是指構成作業行為的一個一個的具體的運動。起床洗臉更衣看報早餐上班睜開眼伸懶腰下床疊被子動改法的定義：動改法的定義： 動作改善法，動作改善法，簡稱為“動改法動改法”，是指通過改善人體動作方式，減少疲勞使工作變為更舒適、更有效率。是一種綜合運用省力動作

6、原則省力動作原則、省時動作原則省時動作原則、動作舒適原則動作舒適原則、動作動作簡化原則簡化原則對人體的操作狀況加以研究分析，尋求一種最經濟、經濟、有效、省力、舒適、高效、省時的動作方式有效、省力、舒適、高效、省時的動作方式。動改法的目的：動改法的目的： 動作改善是以節省動作次數、縮短動作距離來減少動作其本生的時間為目的，決不是單純地提高動作的速度，而是要找出其中的技巧，不斷排除動作中的浪費，并探索出舒適的動作。作業時間的差異技能技巧的差異作業方法差作業節奏差穩定感動作本身的差異動作搭配的差異工具使用的方法零件的使用方法路線步驟作業時間的差異作業時間的差異= =技能的差異技能的差異= =動作的差

7、異動作的差異= =不必要的動作不必要的動作= =無效的動作無效的動作9動作經濟原則動作經濟原則經濟原則定義及其經濟原則定義及其基本原則：基本原則： “動作經濟原則動作經濟原則”又稱又稱“省工原則省工原則”，是使作業（動作的組成）能以最少的，是使作業（動作的組成）能以最少的“工工”的投入，產生最有效率的效果，達成作業目的的原則。的投入，產生最有效率的效果，達成作業目的的原則。 動作的改善基本上可以以四項基本原則作為基本思路動作的改善基本上可以以四項基本原則作為基本思路原則一 減少動作數量原則三 縮短移動距離原則二 同時使用雙手原則四 輕松地做動作 在動作改善的范圍內，在動作改善的范圍內， 最具有

8、邏輯系統的改善構思方向，最具有邏輯系統的改善構思方向， 首推動作經濟經濟原首推動作經濟經濟原則。先由布爾吉雷斯提出，則。先由布爾吉雷斯提出， 后由巴恩斯整理歸納，后由巴恩斯整理歸納， 區分為人體部位的運用，區分為人體部位的運用， 工作場工作場所的布置，工具與設備的設計三大類。所的布置，工具與設備的設計三大類。 動作經濟的四項基本原則在這幾個方面加以動作經濟的四項基本原則在這幾個方面加以應用又可以整理成動作經濟的應用又可以整理成動作經濟的20原則原則。動作經濟的四個基本原理：動作經濟的四個基本原理：1 1、減少減少動動作次數作次數: : 即消除動作或減少動作的次數。例，小偷開儲柜是從下層開始的；

9、沒有鞋帶的鞋子；不必打結的領帶；松緊帶的褲子；電工工具包； 省掉更換動作 取消暫放動作 減少查找、選擇、判斷的時間 合并工具、減少取放 減少拿工具的姿勢變換2 2、同時進行動作、同時進行動作: : 不管是工具的改善，方法的改善或零件擺放方法改善等，想辦法使兩手能同時使用，或腳也能同時使用。例， 打麻將動兩手；開汽車；打鼓、彈鋼琴；兩手同時拿取2個部件；兩手同時上兩個螺絲；在制品槽移動時拿取配件；走動中按開關等。動作經濟的四個基本原理：動作經濟的四個基本原理：3 3、縮短動作之距離、縮短動作之距離: : 伸手、步行、轉身、蹲下等之動作時間，均與其移動距離成正比。所以縮短動作距離，可以縮短時間，消

10、除浪費。例，聲控開關；電視、VTR的搖控開關，凹形工作臺 工具要盡量吊在與 緊固位置接近的位置 盡量縮短步行距離(1步0.01分) 部件要盡量靠近放置最好在20CM以內部件 配件箱等要傾斜可在直線狀態下取配件、配件要容易看到動作經濟的四個基本原理：動作經濟的四個基本原理：3 3、縮短動作之距離、縮短動作之距離: :例，凹字形工作臺；物料懸掛在流水線上方等動作經濟的四個基本原理：動作經濟的四個基本原理： 物料分布在操作工前面和左右兩側； 完工的產品直接放入流水線進入下工序；部件4 4、使動作輕松、使動作輕松: : 動作輕松，可促使作業順暢，及有規律并可減少疲勞，促進作業安全。例，活用傾斜式料架；

11、0.005分/次作業臺部件箱0.005分/次增大放入口 省掉彎腰姿勢 省掉回頭轉身 工具容易存取動作經濟的四個基本原理：動作經濟的四個基本原理：4 4、使動作輕松、使動作輕松: :如，汽車裝配時車輪由自動提升設備，自動提升到與車軸高度，操作人員只需要用開關進行控制就可以了動作經濟的四個基本原理：動作經濟的四個基本原理：4 4、使動作輕松、使動作輕松: :如，操作人員的裝配零部件時必須將零部件轉向，但零部件過大、過重時，可使用帶轉向的工裝臺。動作經濟的四個基本原理：動作經濟的四個基本原理：4 4、使動作輕松、使動作輕松: :如，門體返噴房動作改善減輕返噴作業勞動強度。動作經濟的四個基本原理：動作

12、經濟的四個基本原理：動作改善原則：動作改善原則：三大類20項 有關人體運用的原則，共包含項； 有關工作場所布置與環境的原則，共包含項； 有關工具和設備設計的原則，共包含項。第一類：有關人體運用的原則1 1雙手并用原則：雙手并用原則：兩手同時開始及完成動作v用一只手：插完用一只手：插完3030只銷子需只銷子需3030S Sv用雙手：插完用雙手：插完3030只銷子只需只銷子只需2323S S，節約時間節約時間29%29%動作改善原則：動作改善原則：三大類20項20減少單手作業所引起的另一只手等待浪費現象改善前：單手作業 2人/線.班改善后：雙手作業 1人/線.班動作改善原則：動作改善原則：有關人體

13、運用的原則2 2除休息時間外，兩手不應同時空閑除休息時間外，兩手不應同時空閑： 不必要的動作不必要的動作會浪費操作時間，使動作效率下降，必須必須排除排除。而即使必要的動作必要的動作，通過改變動作的順序、重整操作環境等也可以減少可以減少。動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則3 3對稱反向原對稱反向原則：則：兩只手臂的動作應反向同時對稱 大多數人均慣一手拿著東西另一手去工作，這是動作浪費。應當使雙手用對稱方式一起工作，同時開始和結束。工作要適當地分布在雙手的工作區域，使雙手能同時發揮。 單手操作容易使人體產生心理上及生理上不平衡感，為克服此種不平衡就必須用身體的應力去反制，因而使我們容易

14、身心疲勞。對稱的動作方式，使操作者的身體部位產生平衡感，而減少了身體運用應力的機會，使工作者較輕松愉快而不容易疲勞。動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則應用案例：應用案例：動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則單手作業雙手對稱反向作業4 4降低等級原則降低等級原則：盡量用最低等級動作來工作 人體的手動作可以分為五個等級。等級越低的動作，用時越短且不易疲勞。為使工作高效，且不易疲勞，就要用低等級的動作來工作。換句話說：物料與搬運距離越近越好。動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則4 4降低等級原則降低等級原則：人體各部分動作等級分類如下：級別級別一級一級二級二級三級三級

15、四級四級五級五級運 動 樞 軸手節手腕肘肩身軀人體運動部分手指+手掌+前臂+上臂+肩動作范圍手指節的長度手掌的張度前臂的長度上臂的長度上臂+身軀彎曲速度12345體力消耗最少少中多最多動作力量最弱弱中強最強疲勞度最小小中大最大時間(25mm為主)0.0016分鐘0.0017分鐘0.0018分鐘0.0026分鐘動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則4 4降低等級原則降低等級原則：人體最佳動作順序：動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則27改善前：動作為三級 需用到手指，手掌，前臂改善后：雙動作為一級只需用到手指的動作4 4降低等級原則降低等級原則：動作改善原則：動作改善原則：有關

16、人體運用的原則4 4降低等級原則降低等級原則：動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則第五級動作：轉身取物料第四級動作：伸手取物料4 4降低等級原則降低等級原則：動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則最危險的修車方式第四級動作：不需要彎腰30 用廢棄的板料制作成一個前高后低的滑板，替代傳送帶。杜絕了人力搬運的過程，將安全隱患消除為零。節約了時間，按小時為例，預計每個小時多生產20-30件成品制件。4 4降低等級原則降低等級原則：動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則改善前改善后31 沖壓分廠每月要使用10卷塑料布，每卷塑料布裁剪30次，改善前雙人操作需4分鐘，現在單人操作

17、用時1分鐘。4 4降低等級原則降低等級原則：動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則5 5、利用物體、利用物體“動量動量”： 工人搬運一個物體的總重量包含3部分：物體的重量、搬運或工具重量和運用身體部位的重量。工作中必須充分運用以上3部分的“重量”和速度，通過發揮它們的“動量”來完成工作。但如果工作中不需要利用動量時，就必須設法減少它們的“動量”，也就是必須設法減少上述3部分的質量，例如，減輕工具的重量。應用案例：用鐵錘釘“釘子”；鏟煤裝車等。動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則6 6避免突變原則避免突變原則：連續曲線運動較方向突變直線運動為佳 動作過程中，如果突然改變方向或急

18、劇停止肯定使動作節奏發生停頓，造成動作效率降低。所以，作業動作設計時要使動作路線盡量保持直線或圓滑曲線。動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則6 6避免突變原則避免突變原則：連續曲線運動較方向突變直線運動為佳動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則上下型揮動：最佳效果的效率為9.4%，動能未得到利用，這肌肉所制止。圓弧型揮動：后面揮上，前面打下，效率可達為20.2%，不易疲勞。7 7彈道式彈道式動作較輕快：動作較輕快： 彈道式運動是一個較快而且容易的運作方式，因其只運用了其中一組的肌肉動作方向。彈道式運動只有在初期，要開始動作的時候，可以加以控制，一旦運動出去之后就沒有辦法改變方

19、向。應用案例：木匠打釘子的動作；英文打字、彈鋼琴、拉小提琴等。動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則7 7彈道式彈道式動作較輕快：動作較輕快：例如，揮動高爾夫球桿時，一旦擊出后，桿子肯定順勢揮出，沒有辦法在在中途（例如在肩部的高度）停頓下來。動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則8 8節奏輕松原則節奏輕松原則：動作宜輕松有節奏 動作也必須保持輕松的節奏，讓作業者在不太需要判斷的環境下進行作業。容易停下來進行判斷的作業，實際上更容易令人疲乏。順著動作的順序，把材料和工具擺放在合適的位置，是保持動任節奏的關鍵。動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則38動作改善原則：動作改善

20、原則：有關人體運用的原則8 8節奏輕松原則節奏輕松原則：動作宜輕松有節奏改善前改善后解決了螺柱焊錯焊問題，同時便于員工操作，避免錯焊的發生。39動作改善原則：動作改善原則：有關人體運用的原則8 8節奏輕松原則節奏輕松原則：動作宜輕松有節奏改善前改善后發動機控制模塊各式樣之間顏色區分9 9固定位置原則：固定位置原則：工具物料要放置在固定的地方117493942152332922372474910242811163334118429122753821256347404419826433113453014352050463611121314121222324231323334341424344451

21、52535456162636467172737478182838489192939491020304050請大家找出請大家找出3030在那里？在那里？第二類：有關工作場所布置和環境的原則動作改善原則：動作改善原則：三大類20項動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則物料存放在物料物料存放在物料盒中按加工的順盒中按加工的順序擺放序擺放 9 9固定位置原則：固定位置原則：工具物料要放置在固定的地方動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則9 9固定位置原則：固定位置原則：工具物料要放置在固定的地方動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則手動取電批打工具

22、電批固定只需要把零件放入工裝9 9固定位置原則：固定位置原則：工具物料要放置在固定的地方44動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則9 9固定位置原則：固定位置原則：工具物料要放置在固定的地方45動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則9 9固定位置原則：固定位置原則：工具物料要放置在固定的地方改善前改善后46動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則9 9固定位置原則：固定位置原則：工具物料要放置在固定的地方改善前改善后1010適當放置原則：適當放置原則：工具物料等按操作順序排列并放在近處 使員工能在相同的地點拿到工具、零件，可以減少不必要的“找

23、”浪費而很快地拿到需要的東西，提高工作效率，也減少找工具引起的精神集中、焦慮煩躁產生的不良后果。動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則1010適當放置原則：適當放置原則：工具物料等按操作順序排列并放在近處 人的正常作業范圍：動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則1010適當放置原則：適當放置原則：工具物料等按操作順序排列并放在近處 物料的放置：動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則以上四種工作臺的布置，顯然圖以上四種工作臺的布置，顯然圖7-26是最佳的是最佳的 1010適當放置原則：適

24、當放置原則：工具物料等按操作順序排列并放在近處 物料的放置：51距離遠動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則1010適當放置原則：適當放置原則：工具物料等按操作順序排列并放在近處 物料的放置：改善前改善后52動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則1010適當放置原則：適當放置原則：工具物料等按操作順序排列并放在近處 物料的放置：改善前改善后1111重力喂料重力喂料原則：原則：利用重力喂料,越近越好 零部件、物料等利用重力喂料和各種存放工裝送到作業崗位，越近越好。應用案例：設備喂料系統。動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則1212利用重力利

25、用重力墜送：墜送： 零件盒的底部設計成傾斜面使零件能以重力方式自動喂料到下一道工序而減少動作的距離和方式。如果零件太重不易自動喂料的時候也可采用震動送料的方式來達到目的。動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則1212利用重力利用重力墜送：墜送： 動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則56動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則1212利用重力利用重力墜送墜送： 57動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則1212利用重力利用重力墜送：墜送： 58動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則1212利用重力利用重力墜

26、送：墜送： 1313適當適當的照明：的照明： 不同工作的照明設計會有一定的區別。例如，類似維修鐘表的精細工作需要的照明和檢查皮革或錫板表面缺點的照明設計一定不同。所以適當的照明，是指： 適合的光線強度； 適當的顏色和反光度； 正確的投射方向。應用案例：穿針線時，加一張有色紙，產生背景，比較容易瞄準穿孔動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則1313適當適當的照明：的照明：動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則1414工作臺工作臺/ /椅的高度應適當舒適：椅的高度應適當舒適： 長時間站著或坐著工作，都會比隨意交替更換坐立姿勢容易疲勞。所以工作臺高度設計和坐椅設計

27、最好能站能坐。工作椅高度和姿勢可以自已調整以滿足舒適為原則。動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則62動作改善原則：動作改善原則：有關工作場所布置和環境的原則頂層不方便使用頂層不方便使用降低隔板高度降低隔板高度合理分層管理合理分層管理1414工作臺工作臺/ /椅的高度應適當舒適：椅的高度應適當舒適：1515盡量以足踏夾具替代手盡量以足踏夾具替代手的工作：的工作：足踏式電批。第三類：有關于工具設備的原則動作改善原則：動作改善原則：三大類20項動作改善原則：動作改善原則：有關于工具設備的原則1515盡量以足踏夾具替代手盡量以足踏夾具替代手的工作：的工作： 工廠里大多數設備都是單手

28、操作，沒有充分發揮雙手、雙腳的作用，通過對設備進行簡單的改造可以提升效率。651515盡量以足踏夾具替代手盡量以足踏夾具替代手的工作：的工作：動作改善原則：動作改善原則：有關于工具設備的原則661515盡量以足踏夾具替代手盡量以足踏夾具替代手的工作：的工作：動作改善原則：動作改善原則：有關于工具設備的原則 利用廢棄材料自制焊接試片分離器, 改善后適用任何板厚的焊點分離試驗（30秒之內可輕松完成），不僅提高了檢測焊點的效率，節省了工時,同時也避免了手部劃傷,割傷等安全隱患。改善前改善后671515盡量以足踏夾具替代手盡量以足踏夾具替代手的工作：的工作：動作改善原則：動作改善原則：有關于工具設備的

29、原則 在維修拆裝方向盤時，由于方向盤安裝后，固定點固定特別死，員工拆卸式很容易造成方向盤變形，造成無法使用。將廢棄的鐵片加工，利用方向盤上自帶兩個扣，我們把這兩個扣作為固定點，中間較大的作為支點，緊固支點，這讓既省力，又不損壞方向盤。動作改善原則：動作改善原則：有關于工具設備的原則1616工具工具合并原則：合并原則：盡可能將二種工具合并 工具合并后，第一可以消除找工具的時間浪費，第二切換工具的時間減少。應用案例：有兩用釘錘、雙頭板手、附橡皮之鉛筆。69動作改善原則：動作改善原則：有關于工具設備的原則1616工具工具合并原則：合并原則：盡可能將二種工具合并動作改善原則：動作改善原則：有關于工具設

30、備的原則1616工具工具合并原則：合并原則：盡可能將二種工具合并野外生存多功能工具多功能軍刀動作改善原則：動作改善原則：有關于工具設備的原則1717工具物料預放在工作位置工具物料預放在工作位置： 是指將工裝、夾具、物料等預先放置在適當的位置，使手在抓取后立即可移動到產品上去操作，而不要再去調整工裝、夾具、物料的方向，減少調整及對準的時間以提高工作效率。動作改善原則：動作改善原則：有關于工具設備的原則1818根據手負荷能力分配工作：根據手負荷能力分配工作： 前面的原則都是盡量用相對低等級的動作來工作。手指的動作就是最低等級的動作，但是左右手的十個手指其負荷能力是有差別的，如下表所示，所以在工作設

31、計的時候必須考慮多利用負荷能力較強的手指來工作以發揮效果。手 別左 手右 手手 別小 無 中 食食 中 無 小能力順序 動作改善原則：動作改善原則：有關于工具設備的原則1818根據手負荷能力分配工作：根據手負荷能力分配工作：動作改善原則：動作改善原則：有關于工具設備的原則1919手柄接觸面盡可能加大手柄接觸面盡可能加大： 用手來操作的部位，力量來源手掌和物體的接觸面和摩擦力并傳達到工具或機器。接觸面積和摩擦系數越大，力量就越大。而且手掌的單位面積受力越小，可使操作較輕松愉快而且皮膚較不易受傷。這是大多數的工具的手柄或握把部分都設計成曲面的原因。動作改善原則：動作改善原則：有關于工具設備的原則2020操作桿應盡可能少變更姿勢操作桿應盡可能少變更姿勢： 操作機器時，應使操作者盡可能在正常的工作區域操作，同時減少高等級的身體動作，比如，彎腰、轉身、側身、斜身等。各種