1、運營管理部上半年工作總結暨下半年工作計劃n 上半年工作總結2010年是公司生產經營快速發展的一年，也是運營管理部職能完善、細化的關鍵時期。目前，上半年的工作已結束，為全面檢查部門業務的開展情況，總結執行過程中自身存在的不足，找到有效改善措施加以改進與完善，以便于梳理好下半年工作的工作計劃與重點，特對本部門上半年的工作分業務版塊總結如下：一、目標管理1、目標與績效考評管理 根據公司的2010年的整體發展規劃，擬定了2010年度欣銳公司團隊績效指標，經與集團經管部溝通與協調，組織了公司團隊經營目標責任書的簽訂。 根據公司團隊經營目標責任書，組織各部門簽訂了部門年度經營目標責任書，并制定了對應的考評

2、指標，目前正按照績效管理辦法對各部門月度及管理職季度工作業績作出公平、公正的評價。2、經營分析 為更全面的獲取公司生產經營過程的信息，完善了各部門月度業績匯報模板，督導各部門按照要求及時完成經營分析，準時向集團經管部與軍工集團提交了相關的分析報告和報表；組織公司領導定期召開月度經營分析會，全面揭示公司經營狀況，并出具會議紀要。 目前，經營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析工具還有待加強，信息的獲取亦非常有限，故分析報告可完善與提升的空間很大。3、公司固定資產經營及存貨監控 上半年，主要組織與精密公司（1-2月份固定資產）租憑協議、我公司2009年度與原虹欣公司租憑協議的簽訂。下

3、半年將對半年度盤存中發現的問題進行核實，對需外賣的組織外賣準備。 介于公司目前存貨金額居高不下的狀況，上半年運營管理部組織相關部門對公司庫位的存貨進行了全面清理，制定了相應的消化、處理措施，以減少公司積壓資金的占用，但從上半年的處理進度來看進度緩慢。4、對外物流管理通過減少單邊發空車與增加回程車次數，上半年降低了公司物流費用率；但目前的工作中，主要存在用車申請流程不規范、信息溝通不及時及單據保管不完善的現象。二、信息化建設信息化建設是公司內部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎，能有效實現管理水平與效率的提升。2010年上半年，運管部在保證現有系統正常運行的前提下，重點圍繞信息化建設制度化、標準

4、化、系統化開展了相關工作。具體情況如下：1、運作維護支持 以“服務”為理念，保證廣元工業園區的正常生產運營，增加信息系統的巡查制度，及時發現各種系統運行故障，降低系統運行風險，從而提高工作效率。 在通訊方面，與廣元電信簽訂了優惠合作協議，每年為公司節約通訊費用約4-5萬元。2、制度建設與流程規范 2010年是公司信息化工作走向規范的一年。在過去的半年時間里，我們針對現有業務情況，先后制定了信息系統周巡檢制度、日維護匯總制度、月簡報制度、物資使用登記制度、重大故障登記制度、辦公儀表實物管理制度等，同時對各種賬戶辦理流程進行了規范。通過規范各種流程，提高了工作效率，最大程度地為公司生產經營服務。

5、作為長虹集團的子公司，我們的信息化進程必須與集團的信息化發展規劃保持同步。因此在上半年，我們充分與虹信公司人員溝通，同時參考了集團在廣東、合肥、江西等地的工業園區建設方案，結合廣元工業園實際情況，制定了未來兩到三年（也就是欣銳公司二期信息化建設）發展規劃方案，并報集團公司經管部信息管理處審核通過，現在已處于具體實施階段。3、ppco項目推進 我公司ppco項目于2009年1月25日開始，至2009年4月30日結束。其中參與項目的業務單元有生產、計劃、采購、財務、工程、研發，每個業務單元都有一致兩名關鍵用戶全程參與其中。在顧問組的建議和支持下，項目組關鍵用戶一起進行各階段的推進工作，主要過程體現

6、為：文檔交付件71份、關鍵用戶測試10天、數據初始化3821條、上線支持30天。 上半年系統在運行中，還存在許多流程上的問題，通過與技術顧問的及時溝通，均已及時得到解決。但ppco項目，作為公司這個生產系統的運作機制，不可避免的將會在實際操作過程中隨時出現新的障礙，影響操作效率。二、經營革新革新管理因人員未到位還未進行管理創新課題的開展，目前主要進行了流程優化與制度建設、合理化建議管理、技改項目推進等工作。1、流程優化與制度建設 參照集團及其他成熟子公司管理手冊，清理與完善了欣銳公司管理手冊目錄，與各部門進行了充分的溝通，制定了各部門月度管理文件的推進計劃。目前正按照計劃督進各部門進行文件的編

7、制、評審與發布事宜； 目前部門已發布了公司績效管理辦法，擬定了訂單監控管理辦法、經營分析管理辦法、降本系統管理辦法，已發相關部門進行意見收集； 在過程推進中，主要體現出各部門對該項工作的長遠意義重視不夠，相關業務部門未充分參與到評審工作中去，造成管理文件缺乏中業務銜接不連貫，內容存在交叉、盲區等管理缺陷，為流程優化帶來障礙。2、合理化建議管理 截至目前為止，各部門上半年累計申報建議129條，經審查采納并已經實施的有16條，為公司創造效益預計29.25余萬元。 該項管理工作自2009年7月份開始開展后，根據實際情況完善了合理化建議管理辦法。但整體來說，目前該項工作的開展還未真正達到全員參與、主動

8、參與的程度，各部門更多的是將此作為一項任務來完成，而未將該項工作開展的實際意義在員工層面進行廣泛宣傳與貫徹。3、技改項目推進 截至目前為止2010年固定資產累計預算金額達到：8578.66萬元，實際投資金額：2503.66萬元，已付款金額：571.78萬元，預計下半年付款金額將達1413.55萬元，故下半年我公司面臨的資金周轉壓力較大。 目前，我部門尚無固定資產系統查詢權限，不能及時、準確地對項目推進的全程跟蹤，現有的推進模式非常被動。同時，在立項過程中，還存在項目資產購置重復、數據不準確、部門信息溝通不到位、手續不健全等問題，下半年運營管理部將通過權限申請、流程規范以及相應的考核機制，強力推

9、動技改項目的進度，并定期對投資情況進行清理與監控。n 下半年工作計劃基于部門上半年業務推進中發現的問題與不足，我部門制定下半年的業務推進計劃，及相關的實施措施，確保各項業務得到有效開展。如下：業務版塊業務內容計劃與措施目標管理下半年目標與績效考評指標的修訂1、根據上半年公司整體的經營情況，以及集團經管部對我公司團隊績效指標評估的結果，修訂各部門經營指標的考評值，使其與公司整體生產經營保持同步；2、根據上半年績效考評中，存在指標設置不合理、不可控等現象，重新對各部門的考評指標績效評估、定義，避免不必要的爭議，充分起到績效考評的公平性。經營分析1、在現有基礎上，學習其他子公司先進的分析工具與方法，

10、深入對公司經營狀況進行系統分析；2、下半年在以財務為主的分析模式下，積極配合財務部做好公司總體分析報告；3、關注行業變化，尋找與標桿同行的差距，完善分析的內涵。固定資產經 營1、對公司本年度盤存中，發現部分資產賬在我公司，而實物在其他公司使用的情況進行全面清理、核實，并組織外賣、租憑事宜；2、清查目前我公司固定資產對外租憑情況，全面切入該項改造的長期開展。存貨監控1、根據目前的存貨現狀，制定相關部門下半年的消化、處理目標，建立相應的考核機制；2、隨時關注存貨的處理進度，定期檢查、考評處理的效果，督促責任部門按計劃推進該項工作。對外物流1、通過引入更多的物流公司豐富物流資源，如景虹公司、綿陽機場

11、物流公司等；2、學習相關的談判技巧與方法，充分了解運輸行業動態，通過對資源的優化、價格的談判，不斷降低公司物流運輸費用；3、梳理公司用車申請流程、完善相關管理制度，使該業務規范化，合理調配車輛，有效降低物流運輸費用。市場訂單跟 蹤1、建立市場訂單跟蹤機制，全面深入訂單從評審到交貨的全過程，督促、監控各業務部門按照評審周期組織生產過程；2、對過程中存在的問題及時組織相關業務部門進行協調、處理，確保產品的交付周期；3、定期發布訂單監控簡報，督促各部門對過程中存在的問題進行整改。信息化建設通訊運作維護、支持1、將根據上半年形成的基礎數據，有針對性的加強服務指導工作，逐步提高公司職員的辦公自動化應用水

12、平，力爭為公司信息化建設培養一批高水平的人員。同時，適時推出辦公應用常見問題“問與答匯編”，為公司職員學習提供一手資料；2、通過減少手段，實現一機雙號技術，進一步降低公司的通訊費用。整體方案規 劃下半年，我們將根據項目推行計劃，逐步實施專線建設、公司網站建設、公司協同辦公系統建設等項目，使公司在基礎通訊鏈路、網絡對外宣傳、電子化協同辦公等方面都將得到信息技術支撐，最終公司的信息化建設歷程又向前邁了一步。ppco項目1、下半年按既定計劃推進系統流程梳理，推動各部門業務的精細化管理進程；2、督導各部門保證基礎數據的準確性與及時，通過管理辦法的考核機制，使系統運作順利、有效的度過磨合期，更大的發揮系

13、統的強大功能； 3、繼續對sap系統日常問題和業務進行指導，完善用戶手冊。經營革新管理創新課 題1、擬制下半年公司創新管理規劃與實施方案； 2、組織各部門申報創新管理課題； 3、制定管理創新相關的管理辦法，為該項工作的開展提供有力的支撐與指導； 4、及時對各部門開展的課題進行跟蹤，定期檢查、總結、評價課題開展的情況與效果。制度建設與流程優化1、按計劃推進公司管理手冊中文件的發布進度，對各部門推行過程進行跟蹤與監督；2、對跨部門、業務流程存在爭議的管理文件，及時組織相關部門進行溝通，解決文件內容存在的交叉、盲區等問題；合理化建議1、組織各兼職管理員或相關部門負責人參加集團公司的交流、評審會，促進各部門從意識上重視該項工作長期開展的真實意義；2、加強下半年的宣傳力度，特別是對季度與年度評優建議工作的開展，通過公司廣播、板報等方式，在全公司范圍內進行宣傳，激發員工的參與激情。技改項目推 進1、申請固定資產投資的查詢權限，包括到貨進度、費用支付等，以便于更全面的對公司固定資產的投資進度與資金進行監控；2、根據技術改造管理辦法的相關規定，組織資產管理員進行學習，規范立項流程與各類表格的填寫；3、加強對立項過程中重復立項、預