1、物流公司頂崗實習報告樣文物流專業理論學習與實踐探索相結合，是至關重要的。面是為您收集整理的物流公司實習報告范文， 歡迎閱讀與一、企業概況：1 、欽州 *（ 機電 ） 物流有限公司是一家主營現代汽車和各 類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。2 、公司員工不多，只有 14 個人，雖然看似公司規模小， 但是其業務量十分可觀，每天都有來洽談、購買咨詢和辦理 各項業務的客戶絡繹不絕。3 、職能部門分布：經理室、財務室、檔案室、辦公室、 展廳、停車場。4 、公司理念：信念遠比黃金貴。5 、發展方向：奮戰 100 天，進軍欽州港保稅區。二、我們從事的主要工作內容有：1 、每天必做工作：開、關公司門、掃地，

2、倒垃圾、清理 煙灰缸，并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。2 、整理檔案室的檔案，并對資料進行抽拿、放回去、打 印、分順序擺放等工作。3 、接待客戶，為客戶倒杯水、引導客戶辦理手續、并幫 忙復印他們需要辦手續的資料，如：身份證、保險單、行駛 證、購置證、戶口本4 、從事一些簡單的驗車工作，在一旁幫忙遞、拿東西、 熟悉驗車的流程。5 、為客戶準備辦理貸款的合同資料，協助客戶辦理簽字、 辦卡等業務。6 、公司員工沒空業務繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、 在電腦上錄機電、物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購 置證、營運證工作。三、實習收獲1 、工作并不是公司員工、老總下達命令說要做什么工作、 而是自己

3、要自覺、主動去做、認為該做什么工作就要大膽去 做不要猶豫。2 、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通 使我對卡車知識有了一定得了解、 不僅知曉了卡車的一般構 造、還學會了如何去驗車、驗車該驗什么，如何去驗。3 、讓我懂得了禮儀禮節的方面重要性，與同事相處要注 意什么，什么話應該說、什么事不可以問也不可以做、如何 與客戶溝通好，特別是在打電話時學會禮貌用語的重要性， 知道接電話首要該說第一句話是： “你好，欽州 * ”; 客戶來 了能上這幾句話： “老板， 你好，想要什么車” 、“坐下先吧” 、 “請喝杯水”之類的話。4 、學會了使用復印機、打印機和傳真機、在復印時雙面 復印也學會了。

4、5 、 * 現在的口號是： * 動力，綠色動力。6 、做事除了要大膽、積極、主動外還要謙虛問同事，要 學會虛心求教，不懂話就問，做事前一定要問明白，切忌還 沒弄清楚怎么做就盲目的去做，這樣很容易做錯事，甚至造 成難以修改的錯誤。四、實習體會1 、凡事從底層做起，比如：對卡車銷售不了解就必須從 基礎知識抓起， 熟悉卡車的綜合知識， 不僅要熟背價格外面， 更要懂一點卡車的構造知識。2 、在公司內部溝通是很重要的，要多注意溝通，只要你 肯問，多與同事溝通你會發現其實他是很容易溝通的，更能 從他的口中學習到許多課本上沒有的知識。3 、“任何工作只要你肯去認真去學，去多問，都不會是很 難的”，這是盧總給

5、我的忠告，讓我認識到了做事只要抱著 謙虛的學習態度去做一件事，肯多去問，任何工作都會變得 容易。4 、人際關系的處理也是非常重要的。我在那里實習這么 久發現公司內部的員工與員工之間， 老總與員工的關系都是 處理得很好，經常看到他們有說有笑，即使是經理也能與員 工打成一片，工作地時候能相互合作，休息的時候能一起打 牌、“吹水”有說有笑的。可見在工作當中處理同事及老總 的人際關系式十分重要的， “人脈處理的好去到那都好辦 事”這也是盧總給我的一個忠告。5 、出來工作或是實習在心態也是非常重要的，要做到：（ 一 ） 心態要做到放平穩（ 二 ） 做事要不怕做錯事，要敢于承認錯誤（ 三 ） 要學會用腦做

6、事、做事前一定要問清楚操作流程、要 想的嚴謹，全面（ 四 ） 說話不要太直，說出去前要經過大腦思考。6 、一個企業發展壯大靠的是誠信經營，同樣我們做人也 要做到誠信經營人生，待人要真誠、踏實，去到一個企業工 作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不 懂裝懂。五、發現問題及建議欽州機電 （ 物流）有限責任公司雖然是個大公司， 但在公司 內部依然存在幾個不足之處：1 、各部門間雖然做到分工不分家，但依然是分工不明確， 有些員工什么都管，有些卻放手不做，這樣下去容易有心幫 做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。2 、在處理客戶的投訴 （ 追車、辦事拖延、卡車保修不到位 等） 處理得不夠好，未能