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文檔簡介
1、名角女士護膚養生館連鎖機構加盟店合同書合同編號:()甲方:地址:傳真:郵編:電話:乙方:地址:家庭電話:傳真:手機:郵編:身份證號碼:1/20第一章總則為規范本連鎖經營體系的經營行為,明確甲、乙雙方的權利和義務,維護甲、乙雙方的合法權益和本連鎖經營體系的整體利益,形成經營理念、企業識別、商品服務和管理制度的標準化、 統一化,推動本連鎖體系健康、有序和快速的發展, 依據中華人民共和國合同法 、中華人民共和國商標法、中華人民共和國反不正當競爭法和商業特許經營管理辦法等法律、法規,甲、乙雙方本著平等、 自愿、互惠互利和誠實信用的原則,達成本協議。第一條 本合同使用的有關文字的定義“本連鎖經營體系”
2、:是指名角女士護膚養生館連鎖機構。“經 營技術資產 ”:是指由總部開發、完善成型,用于加盟店經營,具有統一性的獨立的經營技術, 是本連鎖經營體系的注冊商標、 字號、標志和服務商標、標志、模式、樣式、店鋪管理方式、商品陳列技術、會計系統、專業培訓程序及有關營運等不可分的統一系統。“本連鎖經營體系形象” :是指代理商或加盟商因使用公司經營技術資產和商標,而使其統一性被公眾廣泛認識, 獲得了信譽, 并在定型的統一形象下開展經營活動。“商標”:是指本連鎖經營體系依法定程序所擁有的產品商標、服務商標以及與此相關的標記、標識、招牌、式樣等所有營業象征。“本連鎖經營體系產品” :是指由總部指定或生產、加工的
3、,屬本連鎖經營體系專有或是具有獨家代理權的商品。“保證金”:是指為確保加盟店履行合同而交納一定數額的資金,用于違約責任賠償或部分賠償。2/20“總部”:是指依法登記注冊的具有獨立法人資格的連鎖營銷體系的核心企業,擁有與之相關的全部有形資產和無形資產。第二條 經營項目:甲方授權乙方在合同期內銷售本連鎖經營體系的系列產品。乙方同時成為本連鎖經營體系產品的推廣者和服務商標的合法使用者,雙方必須保證商標的專用權不受侵犯。第三條 管理體系:本連鎖經營體系采取的經營管理方式是: 總部 省級代理商地區代理商加盟店。第四條經營方式:乙方通過加盟連鎖店銷售本連鎖經營體系的產品,顧客購買后可享受相應的免費服務,以
4、服務帶動銷售。 免費服務是向消費者提供的售后服務。第五條經營地址:甲方授權乙方的經營地址是:省(自治區、直轄市)市(地)(區),如乙方經營地址更改,需經甲方同意,否則視為違約,乙方的新遷地址,甲方有權不與乙方簽訂加盟合同,原加盟合同視為無效。第六條契約關系:甲乙雙方不存在任何共同投資、雇傭、承包經營等關系。甲方對乙方的勞動關系及員工行為不承擔任何責任。第七條特許經營權利金(加盟費)及履約保證金。(一)乙方應交付名角品牌管理機構人民幣萬元(小寫元整),作為特許經營權利金,合同屆滿、終止或解除時,無須退還。乙方不得以任何理由要求返還上述權利金。(二)乙方應交付甲方人民幣萬元(小寫元整),作為履約保
5、證金,合同屆滿、終止或解除時,乙方如無違約甲方須退還乙方,不記同期利息。3/20(三)如乙方有積欠款項(包括貨款、違約性懲罰金),甲方可從履約保證金中直接扣除。第八條合同期限:本合同的有效期限為年,自年月日起到年月日終止。任何一方均可在協議有效期滿前三個月, 向另一方提出延長協議的書面請求,經雙方協商同意, 可以延長協議有效期間,續簽合同。續簽合同,無需另行支付加盟費。第九條供貨價格:甲方給乙方的供貨價為市場統一零售價的折。第十條保證金:在簽訂本合同時,乙方應向甲方交納保證金元,合同期滿,如需續簽合同,該保證金轉至下一個合同周期。第十一條開業時限:本合同簽訂后, 乙方按甲方要求開展選址、裝修、
6、招聘員工等建店籌備工作。第十二條必須于二個月內正式開業, 否則,甲方有權單方面解除合同,并不退還保證金。第二章甲方的權利與義務第十三條甲方的權利:(一)甲方對不執行或未完全執行本連鎖機構經營體系的各項規章制度的行為,可給予口頭警告、書面警告、限期整改、扣除保證金和直至解除合同等的處理。(二)對乙方在管理、經營、服務等方面存在問題的,甲方有要求乙方進行整改的權利, 整改不力的, 甲方可視實情給予口頭警告、書面警告、扣除保證金、解除合同的處理。(三)甲方可隨時對乙方的管理水平、服務質量、零售價格、產品配送、財務制度等方面的情況進行檢查、調研、考核。4/20(四)對乙方的違法行為,甲方有移交行政執法
7、或司法機關處理的權利。(五)乙方如違約并拒不改正的,甲方有權單方解除本合同,乙方還應承擔由于解除合同給甲方造成的全部經濟損失及挽回該損失所支付的各項費用。第十四條甲方的義務和違約責任:(一)合同簽訂后,甲方應提供本連鎖經營體系專用的視覺識別系統及相關的所有資料,并向乙方提供相應的指導和支持。(二)甲方應嚴格按照市場需求標準開店, 不得造成該市場內部惡性競爭。(三)非乙方原因的產品質量問題,甲方應承擔責任。(四)甲方應在本連鎖經營體系運行過程中, 隨時向乙方提供與本連鎖經營體系相關的信息和資料。(五)甲方應采取多種形式對乙方的經營、管理、員工、財務、貨物、衛生等方面的管理進行指導,幫助乙方全面提
8、升管理水平。(六)甲方有義務派美容導師對乙方招聘的美容師進行專業培訓。(七)甲方有義務對乙方在經營管理中發生的問題進行幫助、 協調和指導,但需由乙方提出正式書面申請, 由培訓部統一分配老師, 通過個別培訓老師申請無效。(八)甲方收到乙方貨款后,應在兩日內安排配貨、發運等事宜,但因運輸原因造成延誤,影響乙方經營的,甲方不承擔責任。(九)甲方應按乙方進貨價的給乙方免費配送贈品。(十)甲方為乙方免費提供:5/201、開業培訓的兩套院裝產品(洗面奶、按摩膏、面膜各兩支)。2、委派一名老師協助招聘、培訓美容師及開業等工作(該老師工作至該店正式開業后一周) 。3、不定期對乙方的員工進行培訓。第三章 乙方的
9、權利、義務和違約責任第十五條 乙方的權利:(一)合同簽訂后,乙方應獲得與本連鎖經營體系相關的資料。(二)乙方招聘的美容師有接受甲方美容導師崗前專業培訓的權利。(三)乙方有與本連鎖經營體系的其它加盟店獲得平等待遇的權利。(四)乙方有按本連鎖經營體系的標準和各項規章制度獨立經營的權利。第十六條乙方的義務:(一)乙方應維護本連鎖經營體系的整體利益, 不得從事有悖甲方利益的一切活動。乙方應積極配合甲方的工作, 按照甲方的統一部署, 做好宣傳、促銷工作。(二)乙方必須去上海總部參加新的店經理培訓, 培訓合格后方可領取授權加盟牌,培訓來回路費乙方自理。(三)乙方在店面選址、設計、裝修,店內的設置、設施、器
10、材、標識以及經營管理、售后服務等方面按照甲方提供的要求和本連鎖營銷體系的標準執行并接受甲方的監督和指導。(四)乙方應照國家的法律、法規,辦理注冊登記手續,獨立承擔經營和民事責任,陡從國家有關部門的管理,開展正常的經營活動。(五)乙方應不斷完善內部管理機制,認真執行本連鎖經營體系的各項規6/20章制度。(六)乙方不得將本連鎖經營體系的資料提供給他人, 不得泄露本連鎖經營體系之商業秘密。(七)合同期滿后或合同解除后, 乙方應主動處理相關事宜, 同時拆除屬甲方授權范圍內的全部營業象征。(八)乙方應及時對在經營過程中發生的糾紛、 行政處罰、訴訟等進行協調和處理。(九)乙方應與甲方密切合作共同抵制和打擊
11、假冒偽劣商品。(十)乙方應按甲方規定的價格進行銷售,不得隨意調整價格。(十一)乙方運輸費用自理,無送貨制度(包括市區內) 。乙方收到的貨物發生短缺的, 應責成運輸部門進行賠償, 無法確定運輸部門責任的, 應由貨運部門出具證明,甲乙雙方各負擔 50,甲方以產品進行補償。無貨運部門證明或無法證明是甲方責任的,甲方不承擔賠償責任。(十二)乙方應無條件參加由甲方組織召開的本連鎖經營體系的各類會議,因未參加會議所造成的后果,由乙方承擔責任。(十三)乙方的 店年進貨額應保證在零售價 萬圓人民幣,否則,甲方有權取消乙方的加盟資格, 在按本合同的相關規定處理好店內相關問題后,甲方可予以退還乙方交納的保證金。(
12、十四)乙方禁止利用本連鎖經營體系從事以下活動:1)在其授權區域外從事本連鎖經營或使用本連鎖體系的特定標志,及與其產品或服務的商標混合使用的。2)從事其它兼營和副營。3)銷售甲方指定以外的其它產品。7/204)銷售假冒偽劣產品。5)從事迷信、淫穢、丑惡和其它違反國家法律法規的活動。第四章違約責任第十七條 依據中華人民共和國合同法 第二章第三十二條和第七章第一百一十四條之規定, 本合同一經簽訂, 即發生法律效力。 甲乙雙方不得以任何借口、 理由違反本合同的有關條款, 因一方違約造成損失的, 違約方應向對方支付違約金并承擔一切后果。第十八條 依據中華人民共和國反不正當競爭法 第 10 條,中華人民共
13、和國合同法第 43 條的規定,在本合同有效期內和合同終止后,乙方不得泄露或不正當使用甲方的商業秘密, 否則甲方有權請求行政執法機關依法處理, 給甲方造成損失的應依法賠償。 同時,甲方將根據受損害的程度,提請司法機關按中華人民共和國刑法第 219 條的規定,追究乙方的刑事責任。第十九條乙方所招聘的員工向第三者泄露甲方所屬的商業秘密所造成的一切經濟損失應由乙方負責賠償, 情節較重的甲方、 省級代理商或總部有權移交司法機關處理。第三十條 乙方因管理不善造成產品質量下降無法使用的,甲方不負責退還,相關損失由乙方自負。第二十一條 乙方在經營過程中, 應掌握顧客不同的膚質, 介紹其使用相應的護膚品, 如乙
14、方未對顧客進行皮膚濺試, 或因測試失誤, 錯用產品給消費者造成一定損害, 從而給甲方帶來負面影響的, 將由乙方負責賠償一切損失。8/20第二十二條 乙方使用本連鎖經營體系的商號、 商標、服務標識,因自己的經營而傷害了第三者利益時, 由加盟店承擔賠償損失的責任, 甲方不承擔連帶責任。第二十三條 乙方利用本連鎖經營體系的技術和經營方式從事其它經營的,應向甲方支付違約金,并承擔由此給甲方造成損失的賠償責任。第二十四條乙方銷售產品后,未對顧客進行售后服務或未履行完畢而中途停業的,應立即與甲方協商處理善后工作,處理好顧客的后續服務事宜,如采取向顧客支付后續服務費用,委托其它加盟店提供服務等方式,避免發生
15、顧客投訴, 否則,乙方應承擔全部法律責任, 甲方不退還保證金,相關的費用由乙方承擔。 對擅自停業,逃避甲方并造成惡劣影響和后果的,甲方將乙方的保證金用于顧客的后續服務并追償相關的賠償和其他費用。(一)、乙方不得以任何方式制作、 銷售假冒偽劣產品 (包括服務性產品),否則由此給甲方造成直接或間接經濟損失和名譽損失的,乙方應向甲方支付違約金人民幣 5 萬元,同時甲方有權單方解除本合同。(二)、乙方應當嚴格遵守全國產品統一零售價和統一卡系價目表, 不得隨意調整價格,如乙方違反本價格體系,甲方有權扣除其全部保證金,并解除本合同, 取消乙方的經營權, 乙方還應承擔由此給甲方造成的全部經濟損失以及甲方為挽
16、回損失所支付的各項費用。(三)乙方須按照公司統一制作的 項目服務手冊 中的內容和流程為顧客提供服務, 相關聯的會員卡和服務單項卡中所包含的產品價值 (按零售價計算)不得少于卡值的 70。如乙方配給顧客的產品不達到公司比例要求的,發觀一次將給予警告、 書面警告及罰款的處理, 每違規一次罰9/205003000 元,情節嚴重的,將給予摘牌處理或不再與乙方簽訂合同,該罰款可以計入貨款或從履約保證金里扣除。(四)乙方應積極配合甲方開展各項工作, 按照甲方和總公司統一部署做好宣傳、促銷、培訓等工作, 包括按期完成總部交辦的事務及參加總部舉行的統一大型活動和會議培訓等, 如不參加、不執行按每次 500 元
17、向甲方支付罰金或從履約保證金中扣除。(五)乙方不得利用本連鎖經營體系存放、 擺放、銷售非本連鎖經營體系的產品,或從事其他兼營或副營產品; 也不得利用本連鎖經營體系及加盟店提供非本連鎖經營體系指定的服務(包括利用器材提供的服務) ,否則,甲方有權給予警告、書面警告及罰款的處理,違規一次罰 5003000元,情節嚴重的, 將給予摘牌或不再與乙方簽訂合同, 該罰款可以計入貨款或從履約保證金里扣除。 乙方應向甲方支付違約金 5 萬元,甲方有權單方解除本合同。(六)未經甲方書面授權,乙方不得私自停業、關店、轉讓加盟店、改換品牌,否則支付甲方違約金 10 萬元,且甲方有權不授權該門店地址的加盟權。(七)未
18、經甲方書面授權,乙方不得私自停止、關店、轉讓加盟該加盟店或改換品牌,否則乙方支付甲方違約金 10 萬元,且甲方有權不授權該門店地址的加盟權。第二十五條 甲方、省級代理商和總部因乙方加盟店的行為而被連帶賠償責任時,乙方應負擔賠償金。第二十六條甲方收到貨款后, 無故不予發貨,給乙方經營造成的損10/20失,應由甲方承擔。第二十七條 因乙方原因造成的合同解除,乙方應承擔相應法律責任、賠償責任。第二十八條 因乙方原因造成的合同終止,乙方應承擔相應法律責任、賠償責任。第五章遇不可抗力的責任第三十九條 本合同任一方均不向對方承諾承擔因罷工、勞資糾紛、天災人禍、法律法規的調整、 行政機關的行政措施及其它非人
19、為因素或超越合理限度的原因所造成的損失。第六章確認事項第三十條乙方應理解和確認甲方提供的各類資料只表示本連鎖經營體系成功的可能性,并不表示對加盟店經營獲利的承諾。第七章合同的解除與終止第三十一條有下列情形之一的,甲方可解除合同:(一)乙方在經營過程中觸犯國家有關法律、法規被當地執法部門查處,情節嚴重的。(二)乙方利用本連鎖經營體系銷售非本連鎖經營體系產品的。(三)乙方在簽訂合同后,利用本連鎖經營體系從事其它經營的。(四)乙方擅自調價或與本連鎖經營體系其它連鎖店惡意競爭并拒不改正的。(五)未經甲方許可自行擴大本連鎖營銷體系中的商標、招牌等內容的使用范圍,或其他產品商標混合使用, 給本連鎖經營體系
20、造成巨大損失的。11/20(六)乙方自行設計、使用與本連鎖經營體系相似或變形的商業標識,給消費者和客戶造成錯覺使本連鎖經營體系造成損失的。(七)乙方疏于管理致使服務質量下降,給消費者造成嚴重損失,被消費者投訴或媒體曝光,情節嚴重的。(八)乙方拒絕接受甲方監督和指導的。(九)乙方單方面更改本合同的有關條款,只行使權利不承擔義務或由此誤導消費者造成既成事實的,給本連鎖經營體系的形象信譽造成損失的。(十)乙方在其經營的加盟店內錄用未經培訓和經培訓不合格的美容師,由此給消費者造成損失的。(十一)乙方向其他人泄露甲方的商業秘密, 或讓他人使用并向他人提供本連鎖經營體系專用權的。(十二)乙方損害了本連鎖經
21、營體系的名譽、 信譽,影響了甲方和其他經營者業務的。第三十三條有下列情形之一的乙方可解除本合同:(一)甲方經營過程中, 觸犯了國家有關法律法規被當地行政執法機關或司法機關查處,情節嚴重的。(二)甲方要求乙方從事和經營與本合同規定無關的項目與服務的。(三)甲方無故對乙方停止供貨和業務指導的。(四)甲方單方面更改本合同條款,只行使權利不承擔義務的。第三十三條有下列情形之一的,本合同終止。(一)乙方經營嚴重虧損, 已無力或不可能正常經營的, 經甲方調查核實確認后,可終止本合同。12/20(二)合同到期前三個月未提出續簽合同的。(三)因不可抗力致使合同來能實觀的。(四)乙方不履行主要債務的。(五)法律
22、法規規定的其它情形。第三十四條本合同終止后,乙方應在 30 個工作日內辦理工商登記注銷登記手續, 按法律法規的要求處理好債權、債務。歸還甲方向乙方提供的全部資料,并停止使用甲方授予的專用標識,包括商標、商號、標志等本連鎖經營體系的全部內容,停止業務活動和廣告宣傳。 拒不執行的, 甲方有權要求乙方支付品牌使用賠償金。第三十五條 合同解除或終止后,乙方必須將所有的顧客檔案移交給甲方,并根據甲方的要求妥善處理好遺留問題, 保證其原有顧客在承諾期限內所能得到優質的服務,否則乙方負責賠償甲方顧客安置費用。第八章合同的解除或終止售后服務的解決第三十六條因乙方違反本合同甲方單方解除合同的,除按本公司有關條款
23、處理外,乙方必須在一周內向甲方提交仍需售后服務的顧客名單,并按甲方的要求妥善處理和安置好顧客售后服務問題。否則甲方有權要求乙方以每位顧客的500 元人民幣做為甲方名譽、 信譽以及用于安置顧客售后服務的損失賠償金。第三十七條乙方因經營虧損,無力繼續經營的,單方提出終止合同。乙方應按甲方要求妥善安置好顧客售后服務問題。否則乙方應按每位顧客全年 52 次護理計算,將終止合同后仍需售后服務的次數累計,每次按 6 元計算,交于甲方用于安置顧客售后服務之用。第三十八條合同到期后乙方不再續簽合同的, 應將售后服務進行完13/20畢后自行解除合同。即應對購買產品的顧客繼續做完免費護理服務或給予顧客滿意妥善的安
24、置。 否則,由此造成的一切責任和后果, 均由乙方承擔。第九章合同爭議的解決第三十九條 在本合同履行過程中, 甲乙雙方如出觀分歧, 應本著顧全大局,維護本連鎖經營體系信譽和形象的原則,進行友好坦誠的協商。第四十條 如甲乙雙方協商未果,可將本合同所發生的爭議提交甲方所在地仲裁委員會,甲方所在地地方法院為初審受理法院。第四十一條 自甲、乙雙方發生分歧之日起 30 個工作日內乙方單方面拒絕協商的, 由此產生的一切后果由乙方負責, 甲方保留追究經濟賠償的權利。第十章附則第四十三條 本合同未盡事宜,甲、乙雙方可簽定補充協議,并與本合同具有同等法律效力。第四十三條 本合同簽訂后,甲方下發給乙方的所有文件、通
25、知,將為本合同的附屬文件。 具有與本合同相同的法律效力。 如乙方在接到文件后三日內不提出書面復議, 甲方將視乙方認同。 如乙方不按照下發文件去執行,甲方有權對乙方做出經濟處罰。第四十四條 本合同中如有與國家和地方頒布的法律、法規相抵觸的應按國家的法律法規執行。第四十五條本合同一式貳份,甲乙雙方各執一份。第四十六條本合同自雙方簽字之日起生效。(此頁無正文)附件:14/201. 名角補充協議2. 委托發貨協議3. 各級特許加盟店店面標準4. 向加盟店配送贈品有關說明甲方:乙方:甲方代表:簽章:簽約地點:簽約日期:名角補充協議為規范和統一名角市場開發管理行為, 保護雙方的合法權益, 特作如下的規定,
26、并作為補充協議嚴格執行:1.甲方統一向乙方收取品牌使用保證金 元,在加盟合同簽訂 3 日內必須全額交到甲方指定的帳戶, 否則甲方有權單方面解除合同,所交部分保證金不予退還。2. 乙方加盟店的店面裝修裝飾及開業前期工作一定要按甲方的指導要求做好做細, 按照 2 床 3 人的標準招聘美容師, 招到學員后, 方可向甲方申請培訓老師。對美容師的培訓不得少于 15 天時間,否則甲方有權不準開業或延期開業。 正式開業一周后, 甲方培訓老師離開乙方加盟店。3. 各加盟店對進貨要有計劃,不能盲目,要勤進快銷。甲方對三個月內未開瓶啟封的產品給予退貨、換貨,三個月以上的不予退貨、換貨。4. 乙方經營期每次進貨,
27、甲方均按進價的 5配送贈品(詳見資料、 配送清單)贈品及非賣品不準以任何方式賣給顧客。15/205. 名角顧客可以在除所在地以外,在全廣西其它縣市的名角連鎖店持卡和產品接受免費服務。6. 甲方的提貨原則是現款提貨,因交通不便須委托甲方發貨的,需簽訂委托發貨合同。7. 乙方經營中的具體工作(業務、促銷、培訓、指導等)直接由所在地級代理商具體負責, 地級代理商的工人直接受省級代理商 (公司)的指導和監督。8. 本協議為正式合同的補充協議,與正式合同具有同等的法律效力,雙方自愿共同遵守。9. 本協議一式貳份,雙方各執壹份。甲方(章):乙方:甲方代表:年月日年月日委托發貨協議甲方:乙方:乙方由于提貨不便, 特委托甲方驗貨并發貨, 由此發生的產品或物資出現短缺問題,應按合同中第二章第十三條中第八項和第三章第十五條中第十項的規定執行。甲方:乙方:年月日年月日各級特許力日盟店店面標準一店址16/201. 在市區人流量大,人均收入水
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