1、（Management Information System）第第 2 2 頁頁管理信息系統管理信息系統第 2 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章第第 3 3 頁頁管理信息系統管理信息系統第 3 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章主要內容主要內容管理信息系統建設的技術基管理信息系統建設的技術基礎礎信息系統的開發方法與方式信息系統的開發方法與方式信息系統規劃信息系統規劃信息系統分析信息系統分析信息系統設計信息系統設計系統實施與運行系統實施與運行第二篇第二篇 技術開發篇技術開發篇第第 4 4 頁頁管理信息系統管理信息系統第 4 頁2021-7-6商學院管理信

2、息系統課程組第九章第九章第九章第九章 信息系統分析信息系統分析信息系統分析概述信息系統分析概述現行系統的詳細調研現行系統的詳細調研組織結構與功能分析組織結構與功能分析第九章第九章業務流程分析業務流程分析數據流程分析數據流程分析新系統邏輯模型的提出新系統邏輯模型的提出系統分析報告系統分析報告第第 5 5 頁頁管理信息系統管理信息系統第 5 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章教學目的教學目的了解和掌握以下內容：了解和掌握以下內容：系統分析的工作內容系統分析的工作內容組織結構與功能分析組織結構與功能分析組織業務流程分析組織業務流程分析數據流程分析數據流程分析第九章第九章第第 6

3、6 頁頁管理信息系統管理信息系統第 6 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.1 信息系統分析概述信息系統分析概述(1)明確用戶的需求明確用戶的需求信息需求和功能需求信息需求和功能需求(2)確定系統邏輯模型，形成系統分析報告確定系統邏輯模型，形成系統分析報告新系統的邏輯方案主要是有一些圖表構成的，這新系統的邏輯方案主要是有一些圖表構成的，這些圖表包括業務流程圖、數據流程圖、數據字典些圖表包括業務流程圖、數據流程圖、數據字典、處理邏輯表達工具等。、處理邏輯表達工具等。 u信息系統分析的任務信息系統分析的任務第第 7 7 頁頁管理信息系統管理信息系統第 7 頁2021-7-6商

4、學院管理信息系統課程組第九章第九章9.1 信息系統分析概述信息系統分析概述u信息系統分析的工作步驟信息系統分析的工作步驟第第 8 8 頁頁管理信息系統管理信息系統第 8 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.2 現行系統的詳細調研現行系統的詳細調研（1）自頂向下全面展開）自頂向下全面展開（2）全面鋪開與重點調查結合）全面鋪開與重點調查結合（3）客觀真實）客觀真實（4）工程化的工作方式）工程化的工作方式（5）主動溝通和友善的工作方式）主動溝通和友善的工作方式u調查研究的原則調查研究的原則第第 9 9 頁頁管理信息系統管理信息系統第 9 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程

5、組第九章第九章9.2 現行系統的詳細調研現行系統的詳細調研（1）組織機構和功能業務）組織機構和功能業務 （2）組織目標和發展戰略）組織目標和發展戰略 （3）工藝流程和產品構成）工藝流程和產品構成 （4）數據與數據流程）數據與數據流程 （5）業務流程與工作形式）業務流程與工作形式 （6）決策方式和決策過程）決策方式和決策過程 （7）可用資源和限制條件）可用資源和限制條件 （8）現存問題和改進意見）現存問題和改進意見 u調查研究的內容調查研究的內容第第 1010 頁頁管理信息系統管理信息系統第 10 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章調查會、重點訪談調查會、重點訪談問卷調查問卷

6、調查參與業務實踐參與業務實踐電子問卷電子問卷u調查研究的方法調查研究的方法 9.2 現行系統的詳細調研現行系統的詳細調研第第 1111 頁頁管理信息系統管理信息系統第 11 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.3 組織結構與功能分析組織結構與功能分析1.組織機構是一個組織內部部門的劃分及其相互間的組織機構是一個組織內部部門的劃分及其相互間的關系。關系。 2、組織結構調查內容、組織結構調查內容弄清組織內部的部門劃分，弄清組織內部的部門劃分，各部門之間的領導與被領導關系各部門之間的領導與被領導關系信息資料的傳遞關系信息資料的傳遞關系物資流動關系與資金流動關系物資流動關系與資金

7、流動關系此外，還應詳細了解各級組織存在的問題以及對新系統的此外，還應詳細了解各級組織存在的問題以及對新系統的要求等。要求等。u組織結構分析組織結構分析第第 1212 頁頁管理信息系統管理信息系統第 12 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.3 組織結構與功能分析組織結構與功能分析u組織結構分析：組織結構分析：組織結構圖組織結構圖第第 1313 頁頁管理信息系統管理信息系統第 13 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.3 組織結構與功能分析組織結構與功能分析1.1.功能功能 功能指的是完成某項工作的能力。功能指的是完成某項工作的能力。為了實現系統為了實

8、現系統目標，系統必須具有各種功能。各子系統功能的完成目標，系統必須具有各種功能。各子系統功能的完成，又依賴于下面更具體的工作的完成。管理功能的調，又依賴于下面更具體的工作的完成。管理功能的調查是要確定系統的這種功能結構。查是要確定系統的這種功能結構。2.2.功能結構描述工具：功能結構描述工具： 業務功能一覽表業務功能一覽表是一個樹型表。其目的在于描述是一個樹型表。其目的在于描述組織內部各部分的業務和功能。為今后劃分子系統設組織內部各部分的業務和功能。為今后劃分子系統設計功能層次結構提供參考依據。（組織結構圖和功能計功能層次結構提供參考依據。（組織結構圖和功能結構圖的整合）結構圖的整合） u業務

9、功能一覽表業務功能一覽表第第 1414 頁頁管理信息系統管理信息系統第 14 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.3 組織結構與功能分析組織結構與功能分析u業務功能一覽表業務功能一覽表采編室圖書館館長流通閱覽部資料采訪訂購資料分編加工新書分配辦理借書證流通借閱違章處罰第第 1515 頁頁管理信息系統管理信息系統第 15 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.4 業務流程分析業務流程分析1、業務功能分析、業務功能分析2、業務關系分析、業務關系分析3、業務流程優化與重組、業務流程優化與重組u業務流程分析的內容業務流程分析的內容第第 1616 頁頁管理信息系

10、統管理信息系統第 16 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.4 業務流程分析業務流程分析1、業務功能分析、業務功能分析2、業務關系分析、業務關系分析3、業務流程優化與重組、業務流程優化與重組u業務流程分析的內容業務流程分析的內容第第 1717 頁頁管理信息系統管理信息系統第 17 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.4 業務流程分析業務流程分析u業務流程分析的內容：福特汽車案例業務流程分析的內容：福特汽車案例第第 1818 頁頁管理信息系統管理信息系統第 18 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.4 業務流程分析業務流程分析u業

11、務流程分析的內容：福特汽車案例業務流程分析的內容：福特汽車案例第第 1919 頁頁管理信息系統管理信息系統第 19 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.4 業務流程分析業務流程分析繪制業務流程圖繪制業務流程圖(transaction flow diagram, TFD)是業是業務流程分析的重要步驟，它是用一些規定的符號和連務流程分析的重要步驟，它是用一些規定的符號和連線來線來表示表示某個具體業務的過程。某個具體業務的過程。業務流程圖按照組織實際的處理步驟和過程繪制，相業務流程圖按照組織實際的處理步驟和過程繪制，相當于用一些圖形來反映組織業務處理過程；業務流程當于用一些圖形

12、來反映組織業務處理過程；業務流程圖即一本用圖形方式反映實際業務過程的圖即一本用圖形方式反映實際業務過程的“流水賬流水賬”。繪制這本。繪制這本“流水賬流水賬”對于開發者和業務人員理清和對于開發者和業務人員理清和優化業務流程是很有幫助的。優化業務流程是很有幫助的。 u業務流程分析的方法業務流程分析的方法第第 2020 頁頁管理信息系統管理信息系統第 20 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.4 業務流程分析業務流程分析u業務流程分析的方法業務流程分析的方法生成的報表、卡片、生成的報表、卡片、憑證等憑證等傳遞傳遞業務處理業務處理活動活動業務處理部門業務處理部門或個人或個人第第

13、2121 頁頁管理信息系統管理信息系統第 21 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.4 業務流程分析業務流程分析u業務流程分析的方法業務流程分析的方法第第 2222 頁頁管理信息系統管理信息系統第 22 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.4 業務流程分析業務流程分析例例:基層單位開來領料單給倉庫基層單位開來領料單給倉庫,倉倉庫檢查庫存情況庫檢查庫存情況,如果缺貨則開具缺如果缺貨則開具缺貨單給采購部門貨單給采購部門;如果正常開具領料如果正常開具領料單單,一聯給基層單位存檔一聯給基層單位存檔,二聯給財二聯給財務部存入財務賬務部存入財務賬,三聯留下存入倉

14、庫三聯留下存入倉庫賬賬.u業務流程分析的方法業務流程分析的方法第第 2323 頁頁管理信息系統管理信息系統第 23 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.4 業務流程分析業務流程分析各基層各基層單位單位開領料單開領料單查庫存狀態查庫存狀態開缺貨單開缺貨單發貨處理發貨處理財物財物倉庫存檔倉庫存檔存檔存檔正常正常缺貨缺貨物 資 采物 資 采購部門購部門領料單領料單領料單領料單缺貨通知缺貨通知領料單領料單領料單領料單倉庫倉庫注意觀察兩種方式都可。注意觀察兩種方式都可。第第 2424 頁頁管理信息系統管理信息系統第 24 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.4

15、 業務流程分析業務流程分析成品庫保管員按車間送來的入庫登記單成品庫保管員按車間送來的入庫登記單登記庫存臺帳。發貨時，發貨員根據銷登記庫存臺帳。發貨時，發貨員根據銷售科送來的發貨通知單將成品出庫，并售科送來的發貨通知單將成品出庫，并發貨，同時填寫三份出庫單，其中一份發貨，同時填寫三份出庫單，其中一份交給成品庫保管員，由他按此出庫單登交給成品庫保管員，由他按此出庫單登記庫存臺帳，出庫單另外兩聯分別送銷記庫存臺帳，出庫單另外兩聯分別送銷售科和財務科。售科和財務科。u業務流程分析的方法：業務流程分析的方法：練習練習第第 2525 頁頁管理信息系統管理信息系統第 25 頁2021-7-6商學院管理信息系

16、統課程組第九章第九章9.4 業務流程分析業務流程分析車間出庫單出庫單出庫單發貨通知單庫存臺帳入庫單庫存臺帳銷售科銷售科存檔財務科財務科存檔第第 2626 頁頁管理信息系統管理信息系統第 26 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.4 業務流程分析業務流程分析表格分配圖表格分配圖u業務流程分析的方法業務流程分析的方法第第 2727 頁頁管理信息系統管理信息系統第 27 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章9.5 數據流程分析數據流程分析數據整理匯總數據整理匯總數據特征分析數據特征分析數據流程分析數據流程分析u數據流程分析的內容數據流程分析的內容第第 2828

17、 頁頁管理信息系統管理信息系統第 28 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章數據流程圖數據流程圖(data flow diagram, DFD)(data flow diagram, DFD)是描述數據輸是描述數據輸入、傳遞、加工處理、存儲與輸出的工具，也是系統入、傳遞、加工處理、存儲與輸出的工具，也是系統分析人員與用戶交流的媒介。它是在用業務流程圖理分析人員與用戶交流的媒介。它是在用業務流程圖理清業務流程順序的基礎上，按照調查中掌握的數據處清業務流程順序的基礎上，按照調查中掌握的數據處理過程，繪制出一套完整的數據流程圖，一邊整理繪理過程，繪制出一套完整的數據流程圖，一邊整理

18、繪圖，一邊核對相應的數據和報表、模型等。圖，一邊核對相應的數據和報表、模型等。DFDDFD兩個特性：概括性、抽象性兩個特性：概括性、抽象性u數據流程圖數據流程圖9.5 數據流程分析數據流程分析第第 2929 頁頁管理信息系統管理信息系統第 29 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章數據流程圖的圖形元素數據流程圖的圖形元素u數據流程圖數據流程圖9.5 數據流程分析數據流程分析第第 3030 頁頁管理信息系統管理信息系統第 30 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章數據流程圖的圖形元素數據流程圖的圖形元素u數據流程圖數據流程圖9.5 數據流程分析數據流程分析第第

19、 3131 頁頁管理信息系統管理信息系統第 31 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章數據流程圖的圖形元素數據流程圖的圖形元素u數據流程圖數據流程圖9.5 數據流程分析數據流程分析第第 3232 頁頁管理信息系統管理信息系統第 32 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章數據流程調查的最后一步就是對數據流數據流程調查的最后一步就是對數據流程的分析。現有的數據流程分析多是通程的分析。現有的數據流程分析多是通過過分層分層的數據流程圖（的數據流程圖（DFDDFD）來實現的）來實現的. .自上而下，逐層展開；輸入輸出，保持自上而下，逐層展開；輸入輸出，保持平衡。平衡。

20、（“黑箱白化法黑箱白化法”）u數據流程圖的畫法數據流程圖的畫法9.5 數據流程分析數據流程分析第第 3333 頁頁管理信息系統管理信息系統第 33 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章u數據流程圖的畫法數據流程圖的畫法9.5 數據流程分析數據流程分析第第 3434 頁頁管理信息系統管理信息系統第 34 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章（1 1）了解和確定組織的主要業務問題所涉及的業務了解和確定組織的主要業務問題所涉及的業務過程，這里主要是業務功能分析和業務流程分析過程，這里主要是業務功能分析和業務流程分析 （2）畫出數據流程圖的概圖，也稱場景圖（）畫出數

21、據流程圖的概圖，也稱場景圖（context diagram）或關聯圖，它主要描述出系統的外部實體）或關聯圖，它主要描述出系統的外部實體以及主要的輸入和輸出系統的數據流，一般不顯示具以及主要的輸入和輸出系統的數據流，一般不顯示具體的數據存儲與處理。體的數據存儲與處理。（3）接下來畫出數據流程圖的）接下來畫出數據流程圖的0層圖（頂層圖），層圖（頂層圖），0層圖是對關聯圖進一步的分解，加入數據的主要處理層圖是對關聯圖進一步的分解，加入數據的主要處理過程，也可以顯示出必要的數據存儲。過程，也可以顯示出必要的數據存儲。 u數據流程圖的畫法數據流程圖的畫法9.5 數據流程分析數據流程分析第第 3535 頁

22、頁管理信息系統管理信息系統第 35 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章（4 4）畫出在畫出在0層數據流程圖中各個數據處理的子處理層數據流程圖中各個數據處理的子處理流程圖，即流程圖，即1層圖及層圖及2層圖等等，將層圖等等，將0層圖進一步分解層圖進一步分解成更加詳細的子處理成更加詳細的子處理（5）檢查各層次數據流程圖的正確性與完整連貫性）檢查各層次數據流程圖的正確性與完整連貫性（6）從上面得到的邏輯流程圖中，加入處理的物理）從上面得到的邏輯流程圖中，加入處理的物理內容產生物理數據流程圖，描述存儲于信息系統中的內容產生物理數據流程圖，描述存儲于信息系統中的文件和報告的名稱與內容，

23、并且加入一些必要的控制文件和報告的名稱與內容，并且加入一些必要的控制條件，使信息系統在出錯時自動產生出錯信息條件，使信息系統在出錯時自動產生出錯信息u數據流程圖的畫法數據流程圖的畫法9.5 數據流程分析數據流程分析第第 3636 頁頁管理信息系統管理信息系統第 36 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章圖書館借閱管理系統圖書館借閱管理系統u數據流程圖的畫法數據流程圖的畫法9.5 數據流程分析數據流程分析第第 3737 頁頁管理信息系統管理信息系統第 37 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章無法在圖中具體表達出數據流、數據存儲、無法在圖中具體表達出數據流、數

24、據存儲、數據加工、外部實體等圖形元素的具體內容數據加工、外部實體等圖形元素的具體內容難以反映系統中人機交互的過程。難以反映系統中人機交互的過程。難以表達數據的循環處理及信息反饋等處理難以表達數據的循環處理及信息反饋等處理細節。細節。不能反映系統中的決策與控制過程。不能反映系統中的決策與控制過程。u數據流程圖的局限性數據流程圖的局限性9.5 數據流程分析數據流程分析第第 3838 頁頁管理信息系統管理信息系統第 38 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章數據字典數據字典: 是對數據流程圖中的數據項、數據是對數據流程圖中的數據項、數據結構、數據流、處理邏輯、數據存儲和外部結構、數

25、據流、處理邏輯、數據存儲和外部實體進行定義和描述的工具，也是數據分析實體進行定義和描述的工具，也是數據分析和管理工具，同時也是系統設計階段進行數和管理工具，同時也是系統設計階段進行數據庫設計的重要依據。據庫設計的重要依據。數據字典描述的主要內容有：數據字典描述的主要內容有：數據元素、數據流、數數據元素、數據流、數據存儲、數據處理、外部項據存儲、數據處理、外部項u數據字典數據字典9.5 數據流程分析數據流程分析第第 3939 頁頁管理信息系統管理信息系統第 39 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章數據元素又稱為數據項，是數據的最小單元。數據的特性可數據元素又稱為數據項，是數據

26、的最小單元。數據的特性可以從靜態和動態兩個角度考慮。以從靜態和動態兩個角度考慮。u數據字典數據字典數據項編號數據項編號I02-01I02-01數據項名稱數據項名稱材料編號材料編號別名別名物料編碼物料編碼簡述簡述某材料某材料舉例：數據項定義：舉例：數據項定義：的代碼的代碼類型及長度類型及長度字符型，字符型，4 4位位有關數據結構有關數據結構材料材料9.5 數據流程分析數據流程分析第第 4040 頁頁管理信息系統管理信息系統第 40 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章數據流是處理邏輯的輸入和輸出，由一個或一組固定的數據數據流是處理邏輯的輸入和輸出，由一個或一組固定的數據項組成。

27、項組成。u數據字典數據字典數據流編號：數據流編號： F03-08數據結構名稱數據結構名稱 領料單領料單簡述：簡述： 車間開出的領料單車間開出的領料單數據流來源：數據流來源： 車間車間數據流去向：數據流去向： 發料處理模塊發料處理模塊數據流組成：數據流組成：材料編號十材料名稱十領用數量十日材料編號十材料名稱十領用數量十日期十領用單位期十領用單位數據流量：數據流量： 10份時份時高峰流量：高峰流量： 20份時（上午份時（上午9：0011：00）9.5 數據流程分析數據流程分析第第 4141 頁頁管理信息系統管理信息系統第 41 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章數據存儲的條目，

28、主要描述數據存儲的結構，以及相關的數數據存儲的條目，主要描述數據存儲的結構，以及相關的數據流、處理邏輯等，但不涉及它的物理組織。據流、處理邏輯等，但不涉及它的物理組織。u數據字典數據字典數據存儲編號：數據存儲編號： F03-08數據存儲名稱：數據存儲名稱： 庫存賬庫存賬簡述：簡述： 存放配件的庫存量和單價存放配件的庫存量和單價數據存儲組成：數據存儲組成：配件編號十配件名稱十單價十庫存配件編號十配件名稱十單價十庫存量十備往量十備往關鍵字：關鍵字： 配件編號配件編號相關聯的處理：相關聯的處理： P02,P039.5 數據流程分析數據流程分析第第 4242 頁頁管理信息系統管理信息系統第 42 頁2

29、021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章對于數據流程圖中數據處理，需要在數據字典中詳細描述其對于數據流程圖中數據處理，需要在數據字典中詳細描述其編號、名稱、功能說明、有關的輸入、輸出等。編號、名稱、功能說明、有關的輸入、輸出等。u數據字典數據字典數據處理編號：數據處理編號： P02-03數據處理名稱：數據處理名稱： 計算電費計算電費簡述：簡述： 計算應交納的電費計算應交納的電費輸入的數據流：輸入的數據流：數據流電費價格，來源于數據存儲文件價格數據流電費價格，來源于數據存儲文件價格表；數據流電量和用戶類別，來源于處理邏表；數據流電量和用戶類別，來源于處理邏輯輯讀電表數字處理讀電表數字處

30、理和數據存儲和數據存儲擁戶文件擁戶文件。處理：處理：根據數據流根據數據流用電量用電量和和用戶信息用戶信息，檢索用，檢索用戶文件，確定該用戶類別；再根據已確定的戶文件，確定該用戶類別；再根據已確定的該用戶類別，檢索數據存儲價格表文件，以該用戶類別，檢索數據存儲價格表文件，以確定該用戶的收費標準，得到單價；用單價確定該用戶的收費標準，得到單價；用單價和用電量相乘得該用戶應交納的電費。和用電量相乘得該用戶應交納的電費。輸出的數據流：輸出的數據流：數據流數據流電費電費一是去外部項用戶，二是寫入一是去外部項用戶，二是寫入數據存儲用戶電費賬目文件。數據存儲用戶電費賬目文件。處理頻率：處理頻率： 對每個用戶

31、每月處理一次。對每個用戶每月處理一次。9.5 數據流程分析數據流程分析第第 4343 頁頁管理信息系統管理信息系統第 43 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章外部項描述數據流入、流出和系統有關的主體，外部項的定外部項描述數據流入、流出和系統有關的主體，外部項的定義包括外部項的編號、名稱、簡述、輸入和輸出數據流等。義包括外部項的編號、名稱、簡述、輸入和輸出數據流等。u數據字典數據字典外部實體編號：外部實體編號： S03-01外部實體名稱：外部實體名稱： 用戶用戶簡述：簡述： 購置本單位配件的用戶購置本單位配件的用戶輸入的數據流：輸入的數據流： D03-06,D03-08輸出的

32、數據流：輸出的數據流： D03-019.5 數據流程分析數據流程分析第第 4444 頁頁管理信息系統管理信息系統第 44 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章背景：對于一些處理過程較為復雜的模塊，用自然語言描述背景：對于一些處理過程較為復雜的模塊，用自然語言描述其功能十分困難，并且對同一段文字描述，不同的人還可能其功能十分困難，并且對同一段文字描述，不同的人還可能產生不同的理解。產生不同的理解。1 1、結構化語言、結構化語言2 2、判斷樹、判斷樹3 3、判斷表、判斷表u處理邏輯表達工具處理邏輯表達工具9.5 數據流程分析數據流程分析第第 4545 頁頁管理信息系統管理信息系統

33、第 45 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章結構化語言結構化語言這是一種模仿計算機語言的處理邏輯描述方法。使用了這是一種模仿計算機語言的處理邏輯描述方法。使用了“IF”、THEN”、“ELSE”組成規范化語言。它的處理過程組成規范化語言。它的處理過程是以處理方案為主線，逐個描述。而判斷樹是以判別條件為是以處理方案為主線，逐個描述。而判斷樹是以判別條件為主線，逐項展開。主線，逐項展開。判斷樹判斷樹比較直觀，容易理解，但當條件多時，不容易清楚地表達出比較直觀，容易理解，但當條件多時，不容易清楚地表達出整個判別過程。判斷樹由三部分組成，即判別條件、判別選整個判別過程。判斷樹由三部

34、分組成，即判別條件、判別選項、處理方案。項、處理方案。u處理邏輯表達工具處理邏輯表達工具9.5 數據流程分析數據流程分析第第 4646 頁頁管理信息系統管理信息系統第 46 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章判斷表判斷表判斷表是采用表格方式來描述處理邏輯的一種工具，與另兩判斷表是采用表格方式來描述處理邏輯的一種工具，與另兩種方法相比，判斷表的優點是能夠把所有的條件組合充分表種方法相比，判斷表的優點是能夠把所有的條件組合充分表達出來。但缺點是判斷表的建立過程較為復雜，且表達方式達出來。但缺點是判斷表的建立過程較為復雜，且表達方式不如前面兩者簡便。判斷表分四個大部分：左上角為條

35、件說不如前面兩者簡便。判斷表分四個大部分：左上角為條件說明；左下角為行動說明；右上角為各種條件的組合；右下角明；左下角為行動說明；右上角為各種條件的組合；右下角為各種條件組合下的行動。為各種條件組合下的行動。u處理邏輯表達工具處理邏輯表達工具9.5 數據流程分析數據流程分析第第 4747 頁頁管理信息系統管理信息系統第 47 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章例：某公司的銷售折扣政策。例：某公司的銷售折扣政策。1.交易額小于交易額小于5萬元的沒有折扣，即折扣率萬元的沒有折扣，即折扣率R=0；交易額；交易額5萬萬元以上且無欠帳記錄的，折扣率元以上且無欠帳記錄的，折扣率R=15

36、%；2.交易額交易額5萬元以上，有欠帳記錄，但該公司為萬元以上，有欠帳記錄，但該公司為10年以上老年以上老客戶的，折扣率客戶的，折扣率R=10%；3.交易額交易額5萬元以上，有欠帳記錄且該公司為萬元以上，有欠帳記錄且該公司為10年以下老客年以下老客戶的，折扣率戶的，折扣率R=5%。u處理邏輯表達工具處理邏輯表達工具9.5 數據流程分析數據流程分析第第 4848 頁頁管理信息系統管理信息系統第 48 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章IF 交易額大于交易額大于5萬元萬元 IF 最近三個月無欠帳記錄最近三個月無欠帳記錄 THEN R=15% ELSE IF 20年以上老客戶年以

37、上老客戶 THEN R=10% ELSE R=5%ELSE R=0u處理邏輯表達工具處理邏輯表達工具9.5 數據流程分析數據流程分析第第 4949 頁頁管理信息系統管理信息系統第 49 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章u處理邏輯表達工具處理邏輯表達工具9.5 數據流程分析數據流程分析第第 5050 頁頁管理信息系統管理信息系統第 50 頁2021-7-6商學院管理信息系統課程組第九章第九章u處理邏輯表達工具處理邏輯表達工具可能方案可能方案1 12 23 34 4條條件件交易額交易額55萬萬元元N NY YY YY Y有欠帳有欠帳Y YY YN N1010年以上老年以上老客戶客戶N NY Y結結果果R=0R=0R=5%R=5%R=10%R=10%R=15%R=15%9.5 數據流程分析數據流程分析第第 5151 頁頁管理信息系統管理信息系統第 51 頁