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文檔簡介
1、手機與電腦的禮儀知識一、手機禮儀越來越受到關注無論是在社交場所還是工作場合放肆地使用手機,已經成為禮儀 的最大威脅之一,手機禮儀越來越受到關注。在國外,如澳大利亞電 訊的各營業廳就采取了向顧客提供“手機禮節”宣傳冊的方式,宣傳 手機禮儀。那么在使用手機的時候應該注意些什么,什么時候才能撥打對方 的手機?1 、在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的 常規位置。不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。 放 手機的常規位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規;二 是上衣的內袋里;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起 眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上
2、,特別是不要 對著對面正在聊天的客戶。2 、在會議中、和別人洽談的時候,最好的方式還是把關掉,起碼也要調到震動狀態。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發話 者的思路。而那種在會場上鈴聲不斷,象是業務很忙,使大家的目光 都轉向你,則顯示出你缺少修養。3 、注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、 開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫院里接打手機,就是在公交車 上大聲地接打電話也是有失禮儀的。4 、給對方打手機時,尤其當知道對方是身居要職的忙人時,首 先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接 聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方 所處的環境
3、。如果很靜,應想到對方在會議上,有時大的會場能感到 一種空闊的回聲,當聽到噪音時對方就很可能在室外, 開車時的隆隆 聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。 但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現在通 話方便嗎? ”通常是撥打手機的第一句問話。其實,在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。 所以,在有其他聯絡方式時,還是盡量不打對方手機好些。5 、公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應該把自己的聲音盡可能地壓低一下, 而絕不 能大聲說話。6 、在一些場合,比如在看電影時或在劇院打手機是極其不合適 的,如果非得回話,或許采用靜音的方式發送手機短信是比較適合的。7、在餐桌上,關掉手機或是把手機調到震動狀態還是必要的。 避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。8 、不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話, 一邊查看手機短信,對別人不尊重。9 、在短信的內容選擇和編輯上,應該和通話文明一樣重視。因 為通過你發的短信,意味著你贊同至少不否認短信的內容, 也同時反 映了你的品味和水準。所以不要編輯或轉發不健康的短, 特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應該轉發。10 、當與朋友面對面聊天時,不要正對著朋友播打手
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