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文檔簡介
1、五月份物業工作計劃范本-精品文檔【小雅為你整理的精品文檔,希望對你有所幫助,歡迎你的閱讀下載。】內容如下-五月份物業工作計劃范本五月份物業工作計劃范本(一)針對五月份的工作,我們將做如下安排:一、全面實行規范化管理在原有基本上修定各部門工作手冊, 規范工作流程,按工作制度 嚴厲履行,加大制度的履行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理, 健全各式檔案,將以規范表格記載為工作重點,做到全面、詳實有據 可查。二、履行績效考察工作,進步服務工作質量以績效考察指標為尺度,履行目的管理義務制,明白各級工作職 責,義務到人,通過檢討、考察,真正做到獎勤罰懶,進步員工的工 作熱忱,增進工作有效完成。三、強化培
2、訓考察制度依據公司培訓方針,制訂培訓打算,進步服務意識、業務程度。有針對性的開展崗位素質教導,增進員工愛崗敬業,服務意識等綜合 素質的進步。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對才能、 溝通才能、自律性等方面重復增強培訓,并在實際工作中檢討落實, 進步管理服務程度和服務質量,進步員工隊伍的綜合素質,為公司發 展儲備人力資源。四、聯合小區實際樹立嚴整的安防系統從制度規范入手,義務到人,并規范監視履行,聯合績效考察增 強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣揚力度, 打開聯防共治的 局勢。五、完美日常管理,開展便民工作,進步住戶滿意度以制度規范日常工作管理,完美小區樓宇、消防、公共設施裝備 的維
3、保,讓住戶滿意,大力開展家政干凈、花園養護、水電維修等有 償服務,在給業主供給優質服務。六、依據公司年度兼顧打算,開展社區文化運動,創立協調社區 依據年度工作打算,近階段的工作重點是:1 、依據營運中心下發的裝備/設施規范管理制度、電梯安全 管理程序、工作打算管理制度等制度規范,嚴厲履行,逐項整改 完美,按實行日期落實到位。2 、依據績效考察制度中日常工作考察尺度組織各部門員工 培訓學習,明白崗位工作請求。3 、擬定車輛臨停收費可行性計劃。4 、配合運營中心溫馨社區生涯剪影等社區文化運動的開展, 組織相干部門做好籌備工作。5 、按部門打算完成當月培訓工作。20xx 年xx區將以務實的工作態度,
4、以公司的整體工作方針為方 向,保質保量完成各項工作義務及考察指標, 在服務質量晉升年中創 出佳績。五月份物業工作計劃范本(二)我們始終秉承“對人好,對國家好,對社會好”的企業精神,一 直以“用心建設、關懷住戶、回報社會”為出發點,堅持“XXX,給您一個五的家”的服務理念,用心做好每件事,想業主至所想,急業 主之所急,積極倡導和營造和諧的社區氛圍,努力打造人居社區典范。 做好五月份工作計劃如下:一、物業管理服務部1. 洋房單元門關閉;2. 裝修垃圾圍蔽;3. 地面消火栓檢查。二、工程維修服務部1. 室外電箱上鎖、翻新;2. 苑區地下車庫設施設備翻新;3. 苑區路面路牙石修補。三、環境管理服務部1
5、. 林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光;2. 苑區內別墅區破損垃圾桶更換;3. 游樂場設施擦拭;4. 地下停車場地面青苔清洗。四、物業服務中心1. 做好每周的巡區家訪工作;2. 舉辦6月份社區文化活動。五月份物業工作計劃范本(三)總結經驗,找出不足,以更加務實的態度,積極配合集團經營的戰略方針,做好五月份的工作計劃:一、完善安全管理體系,建立長效管理機制為了做好安全管理工作,物業部計劃在五月份成立保安組、 保潔 組、維修組歸口部門,在物業部的形式下,在公司副總經理管線領導 下,負責公司的全盤安全工作。下設執行小組,物業部以物業經理為 小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級 以上
6、人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發應急事件得 以快速穩妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并 負責夜班的巡查工作。二、實行半軍事化管理,培養保安精兵。(一)嚴把進人關,狠抓基本功。首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建 立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定 向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關, 經嚴格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓期間滿后 采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的 熟悉工作情況,進入工作狀態。(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。競爭上崗是一
7、種科學選人用人機制,它有助于形成正確的用人選 人導向,克服用人上的不正之風。過去挑選班長,實行的是一種“伯 樂相馬”的用人方式,難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的 情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大 保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮 工作創出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就 有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業部將根據 公司的要求,適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管 理,穩定員工。(三)保安食宿訓練一體化。為了便于日常管理,公司物業部將實行保安員統一住宿、 統一就 餐、統一訓練,達到了
8、公司半軍事化管理的目標。內容具體化,要求 每天定點、定時訓練,適時有序。三、細化內部管理,提升安全服務品質。(一)實施保安管理標準化。面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢, 為了使安全管理進一 步規范化、標準化,創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制 定員工手冊和保安管理制度等,其標準化的主要內容包含了 物業安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安 服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理 工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作 的提升,使公司安全管理更加規范和細致。(二)加強消防管理,減少火災隱患。在消防管理過程中,以堅持“預防為
9、主”、“防消結合”的思想。 首先從物業服務的特點出發,在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常 性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制, 確保防范在 先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯絡方 式和聯絡人,使租戶在消防管理要有認識,在第一時間能與物業服務 人員,特別是保安的聯系。第三,制定適應九園工業園區實際、實效 性強的火災應急處理方案,使整個項目的滅火救災工作處于有序的運 行狀態。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度, 對存在的問題 隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統時刻處于完好狀態。(三)強化技防系統運用,將人防、技防有機結合。在做好人防管理的同時,物業部將
10、運用各類技防系統做到操作規 范、及時報修。對物業部的技防系統實行了統一管理,由姚主管主抓, 建立各小區技防設施檔案,對規范操作、問題報修、維修養護等,使 技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機 結合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓增強保安員 的實戰能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產安全和人身 安全。(四)成立專職巡邏監督崗。為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查, 物業部將根據公司 進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律, 夜間負責各小區外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成 立,一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值
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