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文檔簡介
1、前臺賓客住宿登記制度 一、堅(jiān)持先登記,后住宿的接待基本原則;實(shí)行實(shí)名登記制度。 登記時,接待員必須認(rèn)真地核對、填寫住宿登記表、臨時住宿登記表上的所 有項(xiàng)目,嚴(yán) 格執(zhí)行公安部門的有關(guān)客人住宿登記、驗(yàn)證的規(guī)定,堅(jiān)持:“一客一登 記”“誰入住誰登記”;身份證和護(hù)照、簽證必須齊全、有效,證件必須經(jīng)過認(rèn)真的 辨別工作;發(fā)現(xiàn)過期失效的一律不得辦理入住登記手續(xù)。發(fā)現(xiàn)協(xié)查人員、非法入境、 非法居留人員應(yīng)穩(wěn)住當(dāng)事人,協(xié)同保安部上報(bào)公安機(jī)關(guān)。2、 實(shí)行“誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé);誰在崗、誰負(fù)責(zé)” 接待員有責(zé)任保證所填寫資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,填寫登記表時要求做到字跡清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確、項(xiàng)目齊全、填寫規(guī)范;對登記單必須進(jìn)行自我核查
2、,有無錯、漏項(xiàng),發(fā)現(xiàn)差錯及時修正。三、每日將檢查當(dāng)班人員入住客人的登記以加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的管理,若有遺漏、不符合規(guī)定的,要及時與客人聯(lián)系補(bǔ)齊,以確保信息的準(zhǔn)確。在登記、驗(yàn)證過程中,如遇接待員不能處理的特殊情況,須逐級上報(bào),不可擅自處理或隨意填寫虛假內(nèi)容,對在登記、驗(yàn)證方面出現(xiàn)問題的人員,視情節(jié)輕重進(jìn)行罰款處理。四、查驗(yàn)證件要做到六核對: 核對證件上相片是否與住宿人相符; 核對證件上姓名是否與登記表上相符; 核對性別、出生年月日; 核對證件號碼;外賓核對本次入境邊防入境檢查章、口岸和日期;核對國籍、簽證種類及有效期是否填寫一致;五、外賓臨時登記住宿注意點(diǎn):“證件種類”、“證件號碼”、“簽證(注)種
3、類”、“簽發(fā)地”、“入境口岸”“停留有效期”、“來去處”、“接待單位”;6、 將填妥的境外人員臨時住宿登記單按有關(guān)要求進(jìn)行分類、裝訂后專人妥善保管,并 實(shí)時將境外人員臨時住宿登記單內(nèi)住宿人信息按要求錄入旅客信息管理系統(tǒng),經(jīng) 專人檢查無誤后將數(shù)據(jù)傳輸至公安機(jī)關(guān);為無有效身份證件人員入住旅館出具身份證明工作規(guī)定 針對為無有效身份證件人員入住旅館出具身份證明工作規(guī)范(試行)實(shí)施過程中遇到的問題,根據(jù)市局領(lǐng)導(dǎo)指示和民警反映的意見建議,在深入調(diào)研、征求意見的基礎(chǔ)上,制定補(bǔ)充規(guī)定如下:1、 啟用新的無有效身份證件旅館住宿核查單(式樣附后,簡稱核查單),該核查單分上下兩聯(lián),上聯(lián)由派出所留存,下聯(lián)由旅館留存,
4、并于月底將當(dāng)月的核查單匯總后,由旅館工作人員交回派出所。式樣由市局通過旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)下發(fā)至全市各旅館業(yè)戶,有業(yè)戶自行下載印制。原無有效身份證件旅客入住旅館通知單停止使用。 2、 制發(fā)“住宿核查專用章”。為解決派出所公章管理難題,由市局統(tǒng)一制發(fā)“住宿核查專用章”,具體名稱為“濟(jì)南市公安局xx分縣(市)局xx派出所住宿核查專用章”。 三、對于旅館工作人員陪同旅客到轄區(qū)派出所進(jìn)行身份核查的,派出所民警應(yīng)查驗(yàn)旅館工作人員身份證和加蓋旅館公章的核查單,通過市局主頁上的“人口信息系統(tǒng)”、“在逃人員信息系統(tǒng)”進(jìn)行比對核查,對確系旅客本人且不是在逃人員的,由被核查人簽名后,在核查單上加蓋“派出所住宿核
5、查專用章”準(zhǔn)予住宿。旅館工作人員應(yīng)確保身份核查旅館與實(shí)際入住旅客為同一人。 四、對人口信息庫中無旅客本人照片的、照片無法確定是本人的、網(wǎng)絡(luò)不通無法查詢的、旅客本人無法提供有效核查信息的,派出所可以不予出具核查單。對本市市區(qū)戶籍地旅客申請進(jìn)行身份核查的,原則上不予受理。 五、根據(jù)省廳2008年山東省旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)考核辦法(試行)規(guī)定,有效身份證件為:居民身份證、臨時居民身份證、戶口簿、附照片的戶籍證明、護(hù)照、軍人身份證、軍官證、武警警官證、軍官離退休證、士兵證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、中華人民共和國旅行證、外國人永久居留證、外國人出入境證。 六、駕駛證不屬于有效身份證件的范圍,但結(jié)合實(shí)際,對確實(shí)為攜帶有效身份證件的旅客,持本人駕駛證入住的,經(jīng)旅館工作人員認(rèn)真核對并在旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)錄入相關(guān)信息的,可以入住。 七、
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