1、閃星公司人力資源開發(fā)現(xiàn)狀與對策研究摘 要人力資源開發(fā)就是根據(jù)人力資源的生理與心里特點，運用科學(xué)的方法，充分挖掘人力資源的潛力，提高人力資源的質(zhì)量，激發(fā)人力資源的活動，合理有效地利用人力資源，以達(dá)到人盡其才，人盡其用。現(xiàn)代社會競爭說到底是人才競爭，國有企業(yè)亦不例外。所以，像閃星公司這樣的地處偏僻地區(qū)，生活和工作環(huán)境與條件艱苦，員工薪資水平低，很難吸引和留住來自大專院校的優(yōu)秀人才的國有老企業(yè)，更應(yīng)該注意對人力資源開發(fā)利用。通過一系列人力資源開發(fā)政策，留住現(xiàn)有人才，開發(fā)潛在人才，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。關(guān)鍵詞： 閃星公司 人力資源 開發(fā)現(xiàn)狀 對策研究目 錄1、人力資源的含義與特征1.1 人力資源的含

2、義1.2人力資源的特征1.3人力資源的形式1.4影響人力資源形成的因素2、人力資源開發(fā)的基本內(nèi)涵2.1人力資源開發(fā)的含義2.2人力資源開發(fā)的層次3、人力資源開發(fā)的基本內(nèi)容3.1智力能力素質(zhì)開發(fā)3.2創(chuàng)新能力開發(fā)3.3智力因素開發(fā)3.3.1激發(fā)良好的動機3.3.2樹立遠(yuǎn)大理想3.3.3磨煉堅強意志3.3.4塑造良好的性格3.4體質(zhì)開發(fā)4、閃星公司人力資源開發(fā)現(xiàn)狀4.1人力資源豐富與資本短缺并存4.2人才匱乏與人才浪費并存5、閃星公司人力資源開發(fā)對策5.1一般人力資源開發(fā)5.2高級人力資源開發(fā)5.3運用好物質(zhì)激勵和精神激勵閃星公司人力資源開發(fā)現(xiàn)狀與對策研究謝政林 現(xiàn)代管理強調(diào)以人為本，強調(diào)對人力資

3、源的開發(fā)和管理。人力資源開發(fā)理論是在傳統(tǒng)的勞動人事管理科學(xué)的基礎(chǔ)上向縱深發(fā)展所形成的以挖掘人力資源的潛力、提高用人效率為中心的新學(xué)科。研究人力資源開發(fā)，首先心須把握人力資源的含義和特征，分析人力資源開發(fā)的重要作用、目標(biāo)和規(guī)律，了解人力資源開發(fā)的由來。1、人力資源的含義與特征經(jīng)濟學(xué)中，通常地為了創(chuàng)造物質(zhì)財富而投入到生產(chǎn)活動中的一切要求通稱為資源。世界上存在著五種基本資源，即人力資源、物資資源、財力資源、信息資源和時間資源。在所有的資源中，人力資源是包括自身在內(nèi)的一切資源的主宰，是第一資源。1.1 人力資源的含義對人力資源定義的認(rèn)識和概括，國內(nèi)外學(xué)者仍不盡一致，大體上主要有三種觀點：一是狹義論，認(rèn)

4、為人力資源是指全部人口中能以合法勞動創(chuàng)造財富，推動社會向前發(fā)展的那部分人口的總稱，又稱勞動力資源；二是廣義論，認(rèn)為人力資源是包括從出生到死亡的所有人口，即全部人口資源；三是中間論，即認(rèn)為人力資源是包括從出生到依法退休前的全部人口資源。我們認(rèn)為：人力資源是指一定社會組織范圍內(nèi)人口總量中所蘊含的勞動能力的總和。可以從以下兩個方面把握人力資源的含義：(1)人力資源是存在于特定的物質(zhì)實體上的，這就是說，一定數(shù)量和質(zhì)量的勞動人口是構(gòu)成人力資源的物質(zhì)基礎(chǔ)和前提。需要特別指出的是，人力資源并不是勞動人口，而是勞動人口所蘊含的勞動能力，即人的體力和智力。(2)人的勞動能力是人的自然屬性和社會屬性的綜合體現(xiàn)。一

5、方面，人力資源存在于人體之中，與人的自然生理特征相聯(lián)系，具有自然屬性。另一方面，人力資源還具有社會屬性。社會屬性是人的本質(zhì)屬性。人力資源開發(fā)必須既充分考慮人的社會屬性，又注意對人的自然屬性的研究。1.2 人力資源的特征人力資源是一種特殊資源。與其他資源相比，有五種鮮明的特征：(1)人力資源的雙重性生產(chǎn)性和消費性。這是人力資源不同于其他資源的重要區(qū)別。人力資源的生產(chǎn)性強調(diào)其首先是物質(zhì)財富的創(chuàng)造力量。人力資源的消費性則強調(diào)人力資源的保持需要消費一定量的物質(zhì)財富，并且這種消費是無條件的，既是人力資源處于閑置狀態(tài)，也需消費物質(zhì)財富以維持人的生命。人力資源的雙重性是相輔相成的。生產(chǎn)性能夠創(chuàng)造出物質(zhì)財富，

6、為人類的生存和發(fā)展提供物質(zhì)條件；消費性則能進行人力資源本身的再生產(chǎn)，為物質(zhì)財富的生產(chǎn)提供源源不斷的人力資源。(2)人力資源的能動性。這種主觀能動性表現(xiàn)在幾個方面：一是人的行為具有目的性。人類能夠根據(jù)外部的可能性和自身的條件，愿望確定活動的目的。在此基礎(chǔ)上有效地對自身行為作出抉擇，從而能動地改造客觀世界。二是人在生產(chǎn)活動中處于主導(dǎo)地位，能夠選擇、運用、支配其他一切資源，創(chuàng)造和改造、使用生產(chǎn)工具。三是人力資源具有自我開發(fā)性。在生產(chǎn)過程中，人通過學(xué)習(xí)和總結(jié)，使自身行為合理化，使自己的勞動能力得到更新和發(fā)展。四是人力資源具有可激勵性。學(xué)者指出人的工作效率等于工作能力乘以工作動機。人可以通過引導(dǎo)和滿足需

7、要，激發(fā)良好動機，從而調(diào)動其積極性。(3)人力資源生成過程的時代性。人力資源在其形成過程中，受歷史條件和社會環(huán)境的制約。人是社會的人。人自出生后就受到社會的影響，所處時代的社會發(fā)展水平必然決定人力資源的整體素質(zhì)。生產(chǎn)力水平為文化、教育、衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)，文化、教育、衛(wèi)生又影響到人的思想觀念，知識技能以及體質(zhì)。因此，社會發(fā)展水平不同，人力資源的素質(zhì)也就不一樣。同時，人的作用的發(fā)揮也受著歷史條件的限制，正如常言道：“時勢造英雄”。人力資源又反作用于現(xiàn)實社會，決定著現(xiàn)實社會的發(fā)展能力。(4)人力資源開發(fā)過程的持續(xù)性。人力資源是可以不斷開發(fā)的資源，這與物質(zhì)資源不同。物質(zhì)資源通過一次開發(fā)，二次

8、開發(fā)，直至形成最終產(chǎn)品之后，大多不能繼續(xù)進行深度開發(fā)。而人力資源的使用卻是一切不斷開發(fā)的過程。人就業(yè)后，仍可通過培訓(xùn)、實踐經(jīng)驗的積累以及創(chuàng)新活動，不斷提高自己的能力，豐富、更新自己的知識。人自出生直至生命終結(jié)之前，或者更準(zhǔn)確地說到的職業(yè)生涯結(jié)束之前，都是一個可以持續(xù)開發(fā)的資源。(5)人力資源使用過程的時效性。物質(zhì)資源可以長期儲存，如礦產(chǎn)資源，未開發(fā)使用前其品位和數(shù)量一般不會下降。人力資源與此不同，其使用過程有非常明顯的時效性。首先，人從事工作的自然時間是有限的，被限定在生命周期的中間一段。人在青年、中年、老年各時期的工作能力是不同的，進入中年后，人的精力隨年齡的增大而退化。其次，人的知識技能、

9、人的長處，用則進，不用則退。人現(xiàn)有的知識技能若得不到使用和發(fā)揮，不僅會變得生疏，而且也會由于新知識的迅速增多而老化。所以，人力資源必須用當(dāng)其時，否則將造成人力資源的極大浪費。1.3 人力資源的形成：人力資源的形成過程就是人口的資源化過程。人口資源化是指在人和社會雙方的相互作用下，“自然人”或“生物人”成長為“社會人”，進而轉(zhuǎn)化為人力資源的全部過程。人口資源化的內(nèi)涵有狹義和廣義之分。狹義的人口資源化認(rèn)為：一個人從出生開始，經(jīng)過兒童和少年階段的發(fā)展，當(dāng)其具備了為社會提供簡單勞動的能力時，人口的資源化過程就算完成了。廣義的人口資源化既包括形成初級人力資源的過程，又包括對初級人力資源進行再開發(fā)，形成中

10、級高級人力資源的過程。廣義的人口資源化認(rèn)為，人口必須不斷適應(yīng)社會發(fā)展。因此，在一定意義上說，人口的資源化過程包括人的生命的全部過程。根據(jù)我國的具體情況，人力資源形成過程大致可分為三個階段：第一階段，未進入勞動年齡期（0歲15歲），包括幼兒期、兒童期和少年期。這一階段是人體的生長期和人接受初級教育時期。通過這一階段，人具備了從事社會勞動所必需的體質(zhì)和基本的智力、知識、技能，成為初級人力資源。第二階段，勞動年齡期（16歲男60歲，女55歲），包括青年期，中年期和老年初期。這一階段是人繼續(xù)學(xué)習(xí)的階段，有越來越多的人適應(yīng)社會的需要接受高等教育、繼續(xù)教育，在實踐中鍛煉成為中級和高級人才。這一階段是人為社

11、會作貢獻(xiàn)的階段。人們不僅要從事物質(zhì)和精神生產(chǎn)，為社會創(chuàng)造物質(zhì)和精神財富，而且還肩負(fù)著人力資源再生產(chǎn)的重任，生育和培養(yǎng)下一代。因此，這一時期是人生最重要的階段，也是人力資源充分發(fā)揮作用的階段。第三階段，退出勞動年齡期（男61歲或女56歲至死亡）。現(xiàn)代社會出現(xiàn)這樣一個趨勢，越來越多的退休老年人未真正完全退出勞動，仍然在繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，為社會作些力所能及的事。老年人積累了豐富的經(jīng)驗，見多識廣，應(yīng)將他們的經(jīng)驗視為寶貴財富。采取措施充分挖掘老年人的才干是人力資源開發(fā)的一項新的工作。1.4 影響人力資源形成的因素人力資源形成過程是一個非常復(fù)雜的過程，受眾多因素的影響。主要來自下列三大外部因素和一大

12、內(nèi)部因素：(1)生活消費水平。生活消費水平，對人力資源的形成（特別是其質(zhì)量中的體質(zhì)和智力）有著重要影響。甚至可以說，在一定程度上，生活消費水平?jīng)Q定了一國人力資源的體質(zhì)和智力的自然生理基礎(chǔ)水平。(2)教育狀況。教育是提高人力資源質(zhì)量的一種最重要、最直接的手段。它通過正規(guī)地、成體系地、大范圍地傳授知識和技能，生產(chǎn)出社會所需要的人力資源。這是教育的最基本、最重要的功能。人們接受良好的教育，能掌握知識技能，發(fā)展智力和多種能力，并且能陶冶和強化高尚情操，培養(yǎng)良好性格，提高自我認(rèn)識的程度和自我調(diào)控能力，從而得到全面發(fā)展。教育還能根據(jù)社會發(fā)展需要，培養(yǎng)和造就各種高質(zhì)量的專門人才。因此，教育的發(fā)展?fàn)钍窙Q定了人

13、力資源的優(yōu)勢，社會越向前發(fā)展，越需要大量的高質(zhì)量的人力資源，人力資源的開發(fā)也就依賴于教育。(3)文化品質(zhì)。人力資源形成過程是社會文化延續(xù)和傳遞的過程。其實質(zhì)是人對社會文化的內(nèi)化過程。任何人都是一定社會文化的人。受優(yōu)秀文化的熏陶，人能形成優(yōu)良的思想品質(zhì)；而受落后文化的影響，人變得消極，追求低級趣味。以上三個因素都是外部條件，都依賴于社會生產(chǎn)的發(fā)展。社會生產(chǎn)的發(fā)展為提高生活消費水平。發(fā)展教育，倡導(dǎo)優(yōu)秀文化奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)，而人力資源的質(zhì)量和數(shù)量又直接影響到社會生產(chǎn)的發(fā)展。二者的這種關(guān)系決定了人力資源的生產(chǎn)必須與社會生產(chǎn)的發(fā)展相協(xié)調(diào)，根據(jù)后者的需要，調(diào)整規(guī)模和結(jié)構(gòu)。除了這三種外部條件，人的先天因素

14、及后天的自我努力程度也影響到人力資源的形成。這是影響人力資源形成的內(nèi)部因素。2、人力資源開發(fā)的基本內(nèi)涵人力資源開發(fā)已成為世界最熱門的課題之一，受到許多國家的重視。我國也已確立了人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略地位，早在“十五”規(guī)劃中，國家就把“落實科教興國戰(zhàn)略，大力開發(fā)人力資源”作為重要內(nèi)容。2.1 人力資源開發(fā)的含義：隨著西方人本管理思想的出現(xiàn)，行為科學(xué)研究的深入以及人力資本理論和人力資源學(xué)說的形成，人力資源開發(fā)這一概念逐漸為人們所接受。80年代中期，人力資源開發(fā)理論開始傳入我國，有關(guān)它的研究活動迅速得到重視和發(fā)展。所謂人力資源開發(fā)，就是根據(jù)人力資源的生理和心理特點，運用科學(xué)的方法，充分挖掘人力資源的潛力

15、，提高人力資源的質(zhì)量，激發(fā)人力資源的活力，合理有效地利用人力資源，以達(dá)到人盡其才，人盡其用，實現(xiàn)勞動投入和經(jīng)濟產(chǎn)出的高效率。2.2 人力資源開發(fā)的層次現(xiàn)代人力資源開發(fā)要求其開發(fā)主體多元化，全社會的都來參與，而不只是勞動人事部門承擔(dān)；對人力資源進行多層次的開發(fā)，而不能是傳統(tǒng)的一次開發(fā)。在我國的人力資源開發(fā)現(xiàn)已拓展為四個層次。層次不同，開發(fā)的主體、客體、性質(zhì)、目的、手段，內(nèi)容都不一樣。(1)宏觀層次開發(fā)。其開發(fā)主體是國家和地區(qū)，開發(fā)客體是全體公民，開發(fā)的手段、方法是通過作出規(guī)劃，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)人力資源開發(fā)活動；制定方針、政策、法令，為人的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。開發(fā)目的是人才輩出，社會繁榮。開發(fā)的內(nèi)容

16、是制定法律法規(guī)，變革體制，制定并調(diào)整政策。如在政策、法律和體制，能夠廣泛調(diào)動社會、企業(yè)和個人開發(fā)人力資源的積極性，管好人、用好人，使人的才智得到充分地發(fā)揮。(2)中觀開發(fā)層次。其開發(fā)的主體是用人單位及有關(guān)部門，開發(fā)的客體是職工群眾。開發(fā)的手段、方法是合理使用，其性質(zhì)是使用性開發(fā)。開發(fā)的目的是人盡其才，才盡其用。開發(fā)的內(nèi)容是配置使用、強化培訓(xùn)、獎懲升降、設(shè)計生涯。人的許多知識和經(jīng)驗不足，也不能在學(xué)校里學(xué)來，而是在工作實踐中不斷積累，不斷學(xué)習(xí)得到的，在知識更新速度加快的現(xiàn)代更是如此。同時，也只有在使用的實踐中，人的才干才能進一步增長。因此，使用是對人力資源的繼續(xù)開發(fā)，是更為重要的開發(fā)。(3)微觀開

17、發(fā)層次。其主體是學(xué)校和家庭。開發(fā)的客體是青少年個體。開發(fā)的性質(zhì)是培養(yǎng)性開發(fā)。開發(fā)的手段是培訓(xùn)、教育、灌輸、傳授。開發(fā)的目的是提高人的素質(zhì)。開發(fā)的內(nèi)容是傳授知識、培訓(xùn)技能、塑造良好的心理品質(zhì)。學(xué)校教育是整體性人力資源開發(fā)的主戰(zhàn)場，在人力資源開發(fā)中具有突出地位。學(xué)校對青少年系統(tǒng)地傳授知識、技能，進行理想教育、道德教育和個性品質(zhì)的教育，為社會提供具有一定素質(zhì)的人力資源。學(xué)校教育是人生事業(yè)的起點，扎實的學(xué)校教育能為成才打下堅實的基礎(chǔ)。家庭教育是對人力資源的最早開發(fā)，是以后一切開發(fā)的基礎(chǔ)。人從出生的第一天起就開始接受家庭教育，父母是他（她）的第一任教師。家庭環(huán)境、父母的言傳身教對兒童的個性發(fā)展成年道德情

18、操的形成產(chǎn)生非常重要的影響。家庭還是開發(fā)人力資源的投資者，承擔(dān)著育人成才的重任。目前，家庭越來越重視教育投資，這方面的支出持續(xù)增長。家庭教育奠基性強，感性強，家長們必須懂得一些家庭人才開發(fā)的知識、技巧、方法，不斷提高家庭開發(fā)的水平。(4)個體開發(fā)層次。這一層次的開發(fā)主體和客體都是每一個人自己，即自己開發(fā)自己的自我開發(fā)。開發(fā)的目的是自我實現(xiàn)，自我成長，自我發(fā)展。開發(fā)階段是自我學(xué)習(xí)，自我提高。個體開發(fā)主要通過以下途徑進行：一是確立遠(yuǎn)大志向，磨煉百折不回的精神，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，持之以恒為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。二是勇于實踐，善于總結(jié)。在實踐中鍛煉自己，提高自己，不斷增長才干。三是勤于學(xué)習(xí)，多作調(diào)查研究

19、，要選準(zhǔn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，講究學(xué)習(xí)方法，不斷更新知識。要深入進行調(diào)查研究，及時研究新情況，解決新問題。個體開發(fā)是人力資源開發(fā)非常重要的層次，主要強調(diào)人的自身的覺悟性和主動性。人力資源開發(fā)以上四個層次相互聯(lián)系。只有層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，才能卓有成效地實施人力資源開發(fā)這一龐大的系統(tǒng)工程。3、人力資源開發(fā)的基本內(nèi)容人力資源猶如蘊藏在地下未經(jīng)開采的礦物資源，只有去開發(fā)才能成為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。馬克思主義認(rèn)為：人的全面而自由發(fā)展是社會發(fā)展的最高目的。社會的發(fā)展對人的要求越來越高，不僅要求人的體力和腦力得到發(fā)展，而且要求人的一切才能和品質(zhì)都要得到全面的合理的、獨創(chuàng)的自由的發(fā)展。提高人的素質(zhì)，使人得到全面發(fā)展，使人的潛能

20、得到充分挖掘，這是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)工作。因此，人力資源開發(fā)的內(nèi)容廣泛而豐富。本論文從提高人的素質(zhì)的角度，研究人力資源開發(fā)的四大基本內(nèi)容，即知識能力素質(zhì)開發(fā)、創(chuàng)新能力開發(fā)、非智力因素開發(fā)和體質(zhì)開發(fā)。3.1 知識能力素質(zhì)開發(fā)。人總是依據(jù)對客觀世界的認(rèn)識，憑著解決問題的能力從事各種活動。具有知識和能力是個體成就事業(yè)，在激烈的競爭中求得發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)；使勞動者具有較高的知識、能力素質(zhì)，是社會及各級組織活動成功的根本保證。提高人的知識、能力素質(zhì)無疑是人力資源開發(fā)的最基本的內(nèi)容。知識是人類在實踐的基礎(chǔ)上對其生活的環(huán)境（包括自然環(huán)境和社會環(huán)境）以及人類自身認(rèn)識的結(jié)果，是人類活動經(jīng)驗的概括和總結(jié)。人總是依據(jù)

21、對客觀世界的認(rèn)識，憑著解決問題的能力從事種活動。具有知識和能力是個體成就事業(yè)，在激烈的競爭中求得發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)；使勞動者具有較高的知識、能力素質(zhì)，是社會及各級組織活動成功的根本保證。提高人的知識、能力素質(zhì)無疑是人力資源開發(fā)的最基本的內(nèi)容。知識是人類在實踐的基礎(chǔ)上對其生活的環(huán)境（包括自然環(huán)境和社會環(huán)境）以及人類自身認(rèn)識的結(jié)果，是人類活動經(jīng)驗的概括和總結(jié)。知識是人類文明進步的階梯，是社會文明程度的標(biāo)準(zhǔn)，一個民族的知識素質(zhì)是該民族進步的保障。古希臘哲學(xué)家拍拉圖說：“知識是一切能力中最強的力量”。后來的費朗西斯培根更簡煉地表述道：“知識就是力量”。在人類社會發(fā)展的歷史過程中，知識與經(jīng)濟相互滲透、交叉生

22、長、共同發(fā)展。知識促進經(jīng)濟發(fā)展，經(jīng)濟加速知識的積累。在知識和經(jīng)濟的雙向運動中，知識的經(jīng)濟功能不斷加強，經(jīng)濟的知識含量不斷提高，知識與經(jīng)濟融為一體。已經(jīng)或正將對人類社會、經(jīng)濟發(fā)生重大影響的知識經(jīng)濟就是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟，是以智力資源的占有、配置，以科學(xué)技術(shù)為主的知識的生產(chǎn)，分配和使用為重要因素的經(jīng)濟。知識已成為繼續(xù)貨幣資本以后的一種重要資本。知識被人掌握，內(nèi)化為人的身心特性、品質(zhì)，就使人具有了一定的知識素質(zhì)。提高人的知識素質(zhì)是使人力成為高品位資源的基本途徑。能力是指人們成功地完成某項活動所必需具備的個性心理特征。通俗地說，是指人們運用知識解決具體問題，從事或完成一定活動的本領(lǐng)。能力是素質(zhì)的具體體

23、現(xiàn)，是素質(zhì)的綜合反映；素質(zhì)則是能力發(fā)展的自然前提。現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，能力和知識有密切聯(lián)系。一方面能力是在掌握知識的過程中逐步形成和發(fā)展起來的；另一方面，掌握知識又是以一定的能力為前提的，能力是人掌握知識的內(nèi)在條件。能力既是掌握知識的結(jié)果，又是掌握知識的前提，二者相互促進，能力是人力資源中最為重要的因素。知識只是一種精神力量，只有轉(zhuǎn)化為能力才能成為一種改造世界的現(xiàn)實的力量。人類社會正是隨著人類能力的提高而不斷發(fā)展的。長期以來，我國的教育片面地重視知識的灌輸，忽視了能力的培養(yǎng)，使畢業(yè)學(xué)生雖滿腹經(jīng)綸，但實踐能力差。所以，教育必須改革，必須把培養(yǎng)學(xué)生能力作為重要的教學(xué)目標(biāo)，研究和探索培養(yǎng)能力的有效教學(xué)方

24、式。用人單位也一樣，應(yīng)該充分培養(yǎng)和挖掘人的能力。只有這樣才能提高人力資源的品質(zhì)，使人力資源得到充分的利用。3.2 創(chuàng)新能力開發(fā)創(chuàng)新在社會進步中起著十分重要的作用，在當(dāng)今科技迅猛發(fā)展，市場競爭加劇的條件下，創(chuàng)新尤顯重要。江澤民同志反復(fù)強調(diào)創(chuàng)新的重要性。他指出：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力”。“一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進民族之林”。擁有創(chuàng)新能力，是人力資源的高品位所在，應(yīng)當(dāng)列為人力人力資源開發(fā)的重點。經(jīng)濟專家熊波德提出的創(chuàng)新理論論述了“創(chuàng)新”概念的含義，他把“新組成重新組合的或再次發(fā)現(xiàn)的知識被引入經(jīng)濟系統(tǒng)的過程”稱之為創(chuàng)新。與其他行為相比，創(chuàng)新行為有許多明顯

25、的特征。(1)創(chuàng)新是一種創(chuàng)造性行為。它不是原有的知識框架或技術(shù)水平內(nèi)的重復(fù)再現(xiàn)，而是突破原有的知識框架和技術(shù)水平，提出新的見解，作出新的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明，這是創(chuàng)新的本質(zhì)特征。(2)創(chuàng)新是一種學(xué)習(xí)。創(chuàng)新者把自己的新理念、新方法應(yīng)用于實際的過程，是一個學(xué)習(xí)的過程。(3)創(chuàng)新是一種自覺的行為。創(chuàng)新的能力最終來自人類追求社會進步的內(nèi)在沖動，具有深刻的自覺性。(4)創(chuàng)新是一種象征性行為。每個創(chuàng)新的產(chǎn)生都有其自身的邏輯，都是現(xiàn)實中出現(xiàn)了革新現(xiàn)狀的需要和機會導(dǎo)致的各個領(lǐng)域中的創(chuàng)新相互關(guān)聯(lián)，一個創(chuàng)新導(dǎo)致一系列創(chuàng)新。(5)創(chuàng)新是一種風(fēng)險行為，需要足夠的勇氣。創(chuàng)新對社會的進步和發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用，是社會進步的動力源。

26、首先，創(chuàng)新可以改變?nèi)藗兊乃季S方式和行為方式，激發(fā)人們的創(chuàng)造熱情。其次，創(chuàng)新是科技進步的決定性因素。最后，創(chuàng)新直接推動社會的變革。3.3 非智力因素開發(fā)非智力因素是相對智力因素而言，包括動機、理想和信念。意志，性格等。這些個人傾向性構(gòu)成人活動的精神動力。非智力因素的狀況決定著人的積極性的高低，也在很大程度上影響著人的成才。一般認(rèn)為，良好的智力因素只能為主體成才提供某種可能，而要把這種可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，還應(yīng)具備良好的非智力方面的心理品質(zhì)。心理專家曾對2019名39歲的高智商的天才兒童作了幾十年的追蹤研究，發(fā)現(xiàn)這些天才成年后由于非智力因素發(fā)展平平，成就并不突出。在競爭激烈的現(xiàn)代社會，有時甚至非智力因

27、素比智力因素還重要。在中國的教育與人才培養(yǎng)上，曾片面地重視智力因素，忽視了非智力因素，導(dǎo)致了一幕又一幕的悲劇發(fā)生。開發(fā)人力資源必須特別重視彌補這一短處。3.3.1 激發(fā)良好的動機人的行為由動機所支配，而動機又是由需要所引發(fā)，人的行為一般來說，都有一定的目的，都是在某種動機的策動下去實現(xiàn)某個目標(biāo)的。這是行為科學(xué)所提示的人的行為的一般規(guī)律。需要是人的行為的源動力，人的積極性根源于自身的需要。需要推動著人們朝著一定的方向，追求一定的目標(biāo)積極行動，以求得需要的滿足。沒有需要就沒有人的一切活動。需要越強烈，人的行為的源動力就越大。以至于心理學(xué)家說：“你需要什么，就是什么樣的人。”根據(jù)需要對人的作用，管理

28、者可以通過滿足的需要來激勵人，引導(dǎo)人的需要來影響人的動機，從而塑造和改變?nèi)恕訖C是為實現(xiàn)一定目標(biāo)而行動的原因。一般地說，引起動機有內(nèi)在和外在的兩個條件。動機在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，需要是引起動機的內(nèi)在條件。引起動機的外在條件是能夠引起動機并滿足需要的外在刺激稱為誘因。人類行動動機往往是內(nèi)在條件和外在條件相互作用的結(jié)果，是需要和誘因相互作用的結(jié)果。管理者應(yīng)以引起動機的內(nèi)在條件和外在條件入手影響人的行為動機，強化良好的動機，弱化直至消除有害的動機。3.3.2 樹立遠(yuǎn)大理想理想是個人對未來有可能實現(xiàn)的奮斗目標(biāo)的向往和追求。理想無論對個人，還是對社會都有重大作用。其一，理想明確了奮斗目標(biāo)，為人生的航程指明

29、了方向，激勵著人朝著既定的方向前進。其二，理想是統(tǒng)帥人們靈魂的精神支柱。其三，理想反映了人們不安于現(xiàn)太，要求超越自我，變革現(xiàn)實，創(chuàng)造更好未來的美好愿望，是個人動機系統(tǒng)的一部分。其四，共同理想能夠形成強大的凝聚力。現(xiàn)實生活中無數(shù)事實告訴我們：一個沒有理想和追求的人，就如茫茫大海中的一葉孤舟，漫無目標(biāo)的隨波逐流，最后渾渾噩噩，了此一生。所以，只有培養(yǎng)大量有著遠(yuǎn)大理想的人，我們的事業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)。3.3.3 磨煉堅強意志意志是人們自覺地克服困難去完成預(yù)定目標(biāo)的心理過程。意志是人獨有的心理現(xiàn)象。通過人的行為表現(xiàn)出來。它具有三個主要特征：意志有明確的目的性；意志與克服困難相聯(lián)系；意志對人的活動起著克服和

30、調(diào)節(jié)作用，既可以推動人去進行達(dá)到目標(biāo)所必需的行動，也可以制止與預(yù)定目標(biāo)相矛盾的愿望與行為，從而保證預(yù)定目標(biāo)的順利實現(xiàn)。堅強的意志是實現(xiàn)遠(yuǎn)大理想的必要條件。它使人具有三種可貴的品質(zhì)：一是有堅忍不拔的毅力，為實現(xiàn)目標(biāo)能百折不回，堅持到底；二是能持之以恒，有一種“繩鋸木斷，水滴石穿”的精神；三是遇到危險，能沉著冷靜，作出果斷的判斷。可以說，只有具備堅強的意志，才能成為優(yōu)秀者。3.3.4 塑造良好的性格性格是指一個人在現(xiàn)實穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中所表現(xiàn)出來的個性心理特征。人們在對己、對人、對事發(fā)方面持不同的態(tài)度，采取不同的行為方式，體現(xiàn)出不同的性格特征。誠實與虛偽，勇敢與怯懦、謙虛與驕傲等都被認(rèn)

31、為是性格特征。性格是組成一個人個性最鮮明、最重要的心理特征，是一個人與其他人不同的主要差別。性格千差萬別，世界上沒有兩片完全相同的葉子，也沒有性格完全相同的人。性格按其表現(xiàn)形式可以劃分為理智型與情緒型，外傾型與內(nèi)傾型、順從型與獨立型。性格對人的學(xué)習(xí)成長，工作辦事有著重要作用，是領(lǐng)導(dǎo)者用人時應(yīng)考慮的重要因素。許多事實證明，良好的性格催人成才，不良的性格使人毀滅。3.4 體質(zhì)開發(fā)身體是人力資源的載體。健康的身體是人各方面發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)與自然前提，也是人類基本的社會需求。體質(zhì)開發(fā)的目的就是要提高人的身體素質(zhì)，使之擁有健康的身體。衡量人的身體素質(zhì)主要看發(fā)育是否健全，智力是否完好，以及體質(zhì)的強弱、耐力的

32、好壞、動作的敏捷程度等。要使人的身體素質(zhì)好，必須抓好衛(wèi)生保健、飲食營養(yǎng)、體育鍛煉。4、閃星公司人力資源開發(fā)現(xiàn)狀改成：閃星公司人力資源開發(fā)存在的問題此章為重點，太薄弱，須加強閃星公司是隸屬湖南有色控股集團的國有大型企業(yè)。多年來，采取多方面的措施，使公司人力資源的狀況有了很大改善。比如改革了用工制度，采用合同制和聘用制等新的勞動力招用形式，改革了人力資源管理體制，下放人事管理權(quán)力，改進人力資源考核制度，全面推行崗位責(zé)任制和獎懲制度。這些改革為人才的成長和人的才能、積極性的發(fā)揮創(chuàng)造了良好的環(huán)境。但是，人力資源的狀況仍存在嚴(yán)重的問題，這集中表現(xiàn)為“二個并存”，即：人力資源豐富與人力資本短缺并存；人才匱

33、乏與人才浪費并存。4.1 人力資源豐富與人力資本短缺并存閃星公司是一個以銻采、選、冶為主，集化工生產(chǎn)、鋅冶煉于一體大型國有企業(yè)，于1897年開采至今，已有110多年歷史，在冊人員近8000人，按照人力資本理論，企業(yè)里應(yīng)該可以形成潛在的人力資源優(yōu)勢。而潛在的人力資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的人力資源優(yōu)勢，依賴于教育和科技的發(fā)展，取決于企業(yè)員工科學(xué)文化素質(zhì)的提高。由于企業(yè)多年來積累的人員老化和知識文化素質(zhì)較低，教育、科技等投資不足，使豐富的人力資源難以轉(zhuǎn)化為雄厚的人力資本。人力資本短缺嚴(yán)重制約了企業(yè)現(xiàn)代化管理及快速轉(zhuǎn)型的步伐。一方面企業(yè)人員眾多，而另一方面人力資本低下，企業(yè)也一直只能在粗放式經(jīng)濟增長的產(chǎn)業(yè)結(jié)

34、構(gòu)中調(diào)整，適應(yīng)不了現(xiàn)代化經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)換和產(chǎn)業(yè)升級，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟效益也總是在低水平徘徊。4.2 人才匱乏與人才浪費并存閃星公司雖有一支數(shù)量較多的專業(yè)技術(shù)人員隊伍，但與人才需求相比較，人才總量不夠，更為嚴(yán)重的是結(jié)構(gòu)不合理，存在幾多幾少的問題；初級人才多，高級人才少；傳統(tǒng)專業(yè)人才多，高新技術(shù)人才和創(chuàng)新型、復(fù)合型人才少；機關(guān)科室人才多，基層生產(chǎn)單位人才少。由于這樣，企業(yè)人才匱乏與人才浪費現(xiàn)象并存。人才匱乏主要表現(xiàn)在：(1)專業(yè)人才的數(shù)量難以滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，傳統(tǒng)有些專業(yè)技術(shù)人員馬不停蹄在幾個生產(chǎn)單位跑，這樣有損專業(yè)技術(shù)人員的身體，專業(yè)技術(shù)人員勞逸結(jié)合。(2)高層次人才不多。例如銻白篩分生產(chǎn)線還有賴日本專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)生產(chǎn)；南礦、采選廠井下控制系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，只能高薪從深圳請人幫助解決，這樣嚴(yán)重制約了公司兩家主要生產(chǎn)單位的生產(chǎn)經(jīng)營。一旦設(shè)備出了問題，只能眼睜睜看著停產(chǎn)人才浪費現(xiàn)象嚴(yán)重，有些專業(yè)技術(shù)人員不能充分發(fā)揮自己全部工作能力。更有甚者，還存在人才流失現(xiàn)象。企業(yè)最優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才至今仍在不斷外流。公司僅有的一名畢業(yè)于中科院的碩士研究生，在銻冶煉方面解決了不少企業(yè)