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文檔簡介

1、資料來源:來自本人網絡整理!祝您工作順利!寒假酒店工作社會實踐報告 通過寒假社會理論,認識了自己的許多缺乏,也學到許多在課堂上學不到的東西,這個寒假過得很有意義。在今后我還要參與更多的社會理論,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己未踏入社會就體會更多方面。下面就讓我帶你去看看寒假酒店工作社會理論報告范文5篇,盼望能關心到大家! 寒假酒店社會理論報告1 一個人初次出身社會我們要主動去適應環境,熟識四周的人和物,而不是環境來適應我們。生活是很艱辛的,每一分所得都要雙倍的付出,除了力量、吃苦耐勞還需要機遇,更加知道了父母的不簡單。出門在外,沒有了父母的照看,沒有了同學的關心,要學會獨立自主,自己照看

2、自己。人生在世,不如意之事十之八,九,在社會這樣冗雜的環境里,不比我們在家里,在學校,沒有什么苦惱、挫折。有是年少輕狂,有是恣意枉為。一切都那么順當。脫離了學校和家,在社會就不是那么好了。我們應當放下學校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要期望太高,要一步一步的去完成,我們要有一顆平常心,樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折,正確的估價自己,給自己一個正確的定位。打工那到底是短暫的,做為同學來說,目前最重要的是努力學習,為今后找一份抱負的工作做鋪墊,為自己擺脫體力工作打下堅實的根底。假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充分的時間去支配各項活動,當然也少不了假期的社會理論,一來可以學習效勞和

3、管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學校布置的社會理論的作業。 上班的第一天,一名主管帶著著我熟識酒店內部構造和人員狀況。從而讓我知道了_賓館的大體樓房構造以及它們的用處:客房部有各種不同類型的房間:單人間,雙人間,標準間,套房,總統套房等;以及會議中心和工程部等其他部門的狀況。主管還向我講解了酒店各效勞人員名單,各崗位職責,上下班時間并打印了很多資料給我,讓我熟識了酒店的一些狀況。頭四天,并沒有正式上崗,而是先熟識酒店的狀況,以便更好的開展接下來的工作。 作為一個合格的效勞員,必需對自己的工作負責,應熟知工作流程及效勞流程。 首先,效勞員的職責: 1. 整理客房

4、的睡房和浴室,并吸塵 2. 每日更換住客的床單和毛巾 3. 適當補充客房內易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包) 4. 協作效勞中心、前臺查退房狀況,迷你吧的操作 5. 必需接待好vip的客人,熱情周到 6. 每日清理工作車,保持常新狀態 7. 保持及整理樓層工作間、茶水間、衛生間,愛惜清潔工具 8. 供應酒店訂下的多有效勞給入住客人 9. 快速答復入住客人的問題,斟酌滿足客人的要求,介紹酒店效勞和設施設備以供客人參考 10. 報告領班每日退房遺留狀況 11. 報告領班每日住客特別狀況 12. 填寫工作報表(日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等)交班留意或重要 在那四天的巡察中,讓我發覺酒

5、店雖是二的,在硬件設施方面雖然還不錯,但軟件方面,有待于大大進步。工作人員工作散慢,工作主動性低,工作期間串崗,脫崗狀況時有出現。每天早上七點半我就會在酒店大門的保安處,看著員工上班的儀容儀表。由于我是該酒店的第一個質檢員(平常都是總經理沒事時親自巡察的)之前沒有正式的質檢員,員工上班很不留意自己的儀容儀表,工作服穿戴不整齊,工號牌未佩帶等。看到此類狀況時,首先我會告之對方缺乏,盼望他們能立即改正。但在以后的工作中發覺,讓他們改掉一些不好的工作習慣真的很難。 熟識酒店環境的四天時間很快就過去了,第五天(星期一)正式上崗上班了。早上八點參與了他們酒店的每周例會,由各部門的主管級以上的人員參與,總

6、經理主持。會議期間,各部門分別向總經理匯報了上周工作狀況,大家匯報的都比擬實事求是,有的甚至指出自己所指導的部門出現的過失和缺乏,實事指出并表示會努力改善。感覺整體還好,讓我理解了酒店內部指導平常是怎樣支配日常事務的。不過期間卻有一些“小插曲,例如:有一名工程部的主管未到(在沒有休假請假狀況下)會議期間,手機鈴聲不斷,大家并沒有自覺的將手機關機或靜音,甚至在會議期間當眾大聲接聽電話,造成會議幾次中斷。這不免讓我覺得酒店的指導人員并沒有以身作那么,起到很好的帶頭作用。 前五天天還做著自己該做的事和自己力所能及的事,一切都是那樣的平淡,那么的累,但也從中漸漸體驗著父母的艱辛,體驗著生活的酸甜苦辣,

7、明白了許多,也懂事了許多。最終一天做完工作,酒店也開頭停業了,預備著過大年了,最終一天要把全部的椅子,桌子全給洗一下,也過一個潔凈的年,當事情都搞完時,老板給了我這個月的工作的工資,雖然不是許多,但是看著自己掙來的第一份工資心里無比的興奮和喜悅,還有老板的那句“你真行讓我興奮了好幾天,我最終完成了我的工作,我堅持下來了。生活是份責任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復著一樣的工作,尤其是效勞員每天都做著一樣的程序,清掃衛生、擺臺、收臺、再擺臺,效勞顧客我耐不住這樣的生活,我試著問同事們如何堅持著,他們大都流露出一些無奈,效勞員大多是初中畢業的青年,沒有多少學歷,所以只好從事效勞員等行業,

8、他們都說沒方法或沒力量去轉變自己的一些,而賺錢是他們的目的,或說是迫于生計,其實這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無法躲避這些,這是生活的責任,對爸媽來說是家庭的責任,所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校內生活是多么的歡樂,生活豐富多彩,爸媽供給著,只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校內生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好預備,我迎接著那份重擔,我信任樂趣無窮,工作的樂趣。 成天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不簡單。在這次理論中最讓我有感受的就

9、是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是特別冗雜的。我想大家都很難說的清晰,只有經受了才能理解,才能有深入的體會。隨著社會經濟的迅猛進展和人們生活程度的不斷進步,酒店行業獲得飛速進展。雖然酒店的規模大小、檔次凹凸、效勞程度、管理質量等參差不齊,但從近幾年酒店行業進展情況和經濟效益來看,酒店的規模越大、檔次越高、效勞質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的進展,人們的道德素養、精神文明也不斷進步,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是來賓盈門。這反映出酒店效勞業已成為社會文明的一個重要窗口。酒店的效勞質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管

10、理人員更要樹立效勞質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正值成企業的生命線。效勞質量是指酒店供應的效勞在用法價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優質,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、效勞勞動、員工精神狀態等。效勞的用法價值合適和滿足客人需要的程度越高,效勞質量就越好;反之,那么效勞質量就越差。要進步效勞質量,就要進步效勞的用法價值的質量。酒店效勞質量的進步,質量觀念是前提。 酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個人都有自己的思想和獨特,要想和他們搞好關系好就需要很多的技巧。在

11、交往中假如我們不可以去轉變什么東西,那么我們就要采納各種方法去適應它。這次理論讓我把握到了很多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關系方面有了很大的進步。同時在這次理論中也讓我深深的體會到,在理論的過程中,我們應勤于動手,不斷琢磨,不斷學習,不斷積累,不懂的地方要多問,請老師傅,多和同事們溝通,共同協作。 在這次理論中最讓我有感受的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是特別冗雜的。我想大家都很難說的清晰,只有經受了才能理解,才能有深入的體會。雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了許多的東西,因為酒店是一個特別的行業,想做管理人員,就必需有肯定的工作閱歷,這都需要從基層

12、做起,學習基層學問。我想,作為一個管理者,假如對基層不理解,他就不能做一個好的管理者。 我的老板在走之前也給了我一些教導,他說:“一個人在他的同學時代最重要的是學習學問,增長見識,熬煉力量,尤其在大學學習時候,選用寒假期間參于社會理論活動是一個很好的熬煉時機,賺錢不是主要的,作為同學,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的時機,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲特別劇烈,想方設法地想多學點本事,放假的時候,常常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。這個假期,我過得是如此的改善,如此有意義。它是一筆財寶。一分付出,一分收獲,有付出,就肯定會有收獲。在社會理論中可以學到在書本中

13、學不到的學問,它讓我開闊視野,理解社會,深化生活,無限回味。更何況參與社會理論活動的過程、閱歷本身就是一筆珍貴的財寶。它也是一種動力,是體會人生的百味筒,是驗證明力的試金石,它讓我體會到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種味道只有親身參加才能體會的到,錢來之不易。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身學問的欠缺,力量的有限。任何理論學問只有與理論親密結合,才能真正發揮它的價值。行不行,理論中看! 紙上得來終覺淺,投身理論覓真知。我信任經過社會理論的磨練,我會慢慢變得更加成熟、更加自信,校內里處處洋溢著蓬勃向上的良好氣氛。我信任,當代青年大同學不會再是小皇帝,我們有實力擔當的起將來建

14、立國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于理論,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發和升華,多了一份生活體驗,社會理論閱歷和組織活動力量。我信任,這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響作用。 寒假酒店社會理論報告2 自從1月5號放假后就在思索我這個寒假怎樣過才不是虛度光陰,怎樣才能過的改善過的高效,其實第一次放這么長的寒假呀,自從導員宣布這個消息的時候就是無比的興奮,在學校的時候心想回去好好玩玩,好好的放松不必想學習,不必想生活費,不必想在學校的一切,只要想好好的在家陪陪我爸爸媽媽,開快樂心的度過著這兩個月,我是8號回家的,當時記得非常清晰,那天我是早上四點到站的,下車的時候給我的第一感

15、覺就是我最終回家了,當時公路上什么都沒有,就有一個拎這行李箱背著書包的我,寒風吹進領口全身顫抖不知所措,那時候天還沒有亮我是在黑夜里前進,當時想起一句很知名的一句話:“黑夜給你一雙黑色的眼睛讓我查找光明。 不知不覺我到家了,推開久違的門,里面是黑黑的一片,爸媽還在熟睡著,我輕輕的放下行李包,走進我的小房間,記得我當時走的時候里面的一切,眼里不知怎么的就沁出淚水,第一次嘗試的回家的暖和,第一次知道出門在外的不簡單,這時爸媽的房屋的燈亮了,聽見我爸爸喊我了,那種聲音是多么的熟識呀,有時候千言萬語敵不過一個眼神,一句關懷的話語,此時此刻我只想對自己說:“我愛你們還有這家,愛這里的一切。 接下來的日子

16、就是一段消沉頹廢的網絡生活了,天天上網,同學吃飯,伴侶有請唱歌,這段時間始終持續了半個月,自己慢慢的發覺不能在這樣了,覺得是就是鋪張我的時間,然后漸漸的想找一些工作,那樣至少不算是鋪張時間。 總體說來我這個寒假做了三件事情,第一件就是做了一個拜年的視頻,其次件就是幫我媽媽做保險,第三件就是去新世紀大酒店打工。 回來后馬上就要過年了,那時候分開學校已經有一個月了,說實在的我是非常的思念學校的同學教師還有我友愛的室友,為了進步班級的凝聚力我和班上的幾個班委在網上進展了溝通很溝通,于是就合計出來一個方案想做一個拜年的視頻送給大家,當時由于地域的不變給我們的工作造成了許多的不變,但是我們沒有放棄,方案

17、是這樣的,我們準備搜集我班全部人的照片,還有在校期間的活動時候留下的照片,以及班會的時候的照片,還有我的一段簡短的視頻,然后整合在一起,之前想想的時候是分工的做的,當然我一個人是做不完的,因為我我知道我一個人的力氣是有限的,我需要別人一起來完成,結果我找來了,代圓圓,田震,王楠楠,章愷,我們一起做了這個視頻,之后流程都很順當沒有什么大的問題,我們花了五天的時間就把視頻做完了,當我們一月二十三號把視頻公布的時候大家都非常喜愛這個視頻,也起到了之前大家原定的目的,事后我就在想這是一件多么有意思的事情呀,以后還要多做幾次,這樣一方面可以進步班級的凝聚力,另一方面也可以是自己的時間得以充分的利用,總之

18、我們都很滿足這次活動。 其次件就是回家以后我知道我媽媽這幾個月在做保險工作,聽我媽媽說保險這東西很不好做,當時心想自己二十多歲了應當為家里擔當點東西了,于是我就幫我媽媽做保險,我媽媽于是就讓我幫她做,我做的都是同學險,每一張同學險60塊錢,起到保一年的作用,當時我得知這個以后我覺得這個東西應當很好做吧,可是結果未然,我媽媽給我20張的任務,讓我這幾天把它們賣完,當時覺得沒什么,于是我通過,通過校內,通過親朋好友,大家都不買我的保險,可是我沒有放棄,在我心里始終有一個信念就是我不能讓我媽媽看不起我,我肯定要買出幾張,就是這一份倔強,就是這點執著,讓我賣出了第一張保險,那張保險對我開說意義宏大呀,

19、我是通過一個伴侶得知我一個同學已經上班了,如今身上一份保險都沒有我就琢磨著能不能在他身上賣一張呢,開頭也是能費力他也沒有想買的念頭可是加上我的死纏爛打最終賣出了我的第一張保險,雖讓僅僅是60塊錢,可是對我來說意義是相當宏大的,以后的半個月里我完成了我媽媽交給我的任務,把20張保險都買了,我一共買了1200多塊錢,提取了利潤640塊錢,我一共做了15天我就賺了640.當時的心情是不能用語言形容的,反正是是非常的快樂,可是我完成的同時我也在想另一些問題,就是賣保險這東西是吃力不討好的工作,雖然能得到利潤可是總是理由伴侶之間的信任,給我帶來的都是欺騙,都是擔心,于是就不想在做下去了,從那時起我開頭想

20、以后從事的工作肯定不能欺騙伴侶,不能理由人與人的關系來得到自己的利益,那樣太卑劣了,不是我的分格。 又過了一段時間,又開頭了我正真的打工生涯,也是我寒假做的第三件事情,就是去酒店里面做傳菜生,那段時間里留給我的太多回憶,留給我的太多不舍,讓我深入的明白了掙錢的不簡單,讓我知道了人心的冗雜。 我去新世紀大酒店是通過我爸爸的關系去的,由于里面不招收短期工所以我才通過我爸爸的關系進去了,這個酒店的規模還是算比擬正規的一家,我去的第一天是初十,那天正的好忙呀,我是負責把廚房里面做好的菜端到各個包廂里面的,也就是說我是一個傳菜生,那天酒店里面有三十多桌,就是我們幾個傳菜生來傳菜,幸好在學校的時候練過身體

21、要不我根本就不能吃不起這碗飯,其次天我的膀子都酸了,腰也非常的疼,當時睡在床上就在想我是不是不去了,那么累,可是我沒有還是堅持下去了,因為我覺得我不是那種半途而廢的人,我們上班是這樣的,每天早上八點五十五分點名一次,中午四點半點名一次,每周一我值班,晚上九點下班,但是也說不準,要看酒店里面是否忙,要是忙的話要等到最終一桌走了我們才能走,要是不忙的話我們也能提早下班,由于我是在年上去的,酒店的生意特殊的好,天天三十多桌人,給我的感覺就是太忙了,不過在這段時間里我認識好多人,我們傳菜部的劉艷新,左翔,還有金泉,他們人都很好,還有女效勞員左姐,譚姐,還有毛姐等等好多人。也讓我知道了下層社會人們是怎樣

22、生活的,他們多的好艱辛,但是不缺乏歡樂,就舉一個例子說吧,譚姐她是一個離過婚的人,一個人帶這自己的孩子過,一個女人帶著一個孩子生活是多么不簡單的事情呀,可是譚姐沒有埋怨自己的人生還是踏實的工作,在她身上我找到了一顆自信的心,或許她有太多的艱辛,有太多的困難沒有對我訴說,可是從她的臉上我從來沒有看出放棄生活的話語,譚姐的精神深深的打動了我,所以我時時常就跑到她的身邊能幫做的活我就幫做了一些,當然我們新世紀的員工也有好多快樂的事情的,也比方說我們的左姐,左姐的口才真的是好呀,反正我是說不過她,她要是我班人當時我班的辯論會我肯定讓她參與,當然這個都是開玩笑的,左姐人特殊的好,也非常的關懷和照看我我真

23、的非常感謝她對我做的一切,我還記得2月25號那天她辭職不做了,我們和她送行當時的心情真的非常難過真的有些舍不得她的走,那天我們搞了一個送行會,在一起吃了飯唱唱歌,喝喝酒,那天喝高了,因為就想喝醉才可以不想我的左姐走。這是我第一次嘗試到同事之間的友情,也讓我明白了許多道理,總是是我一次美妙的回憶,再過了幾天我也要上學了,我那天也要走了,全部同事也像送左姐那樣來送我,我當時非常的感動,好多人說舍不得我,但又無能為力,因為走是必定的選擇,那時候我們的鄰班對我說叫我暑假的時候還要去他們哪里來,說我是個好孩子,需要我,這句話也深深的印在我的腦海 ,也讓我明白了,無論到什么地方都要有一顆不偷懶的心,都要有

24、一顆真心帶人的心,都要真心實意的做好每一件事情,這樣才能得到大家的認可,這樣才能得到大家的敬重。在這里我也要感謝新世紀的全體員工給我一次美妙的回憶,也給我一次深入的工作經受,感謝你們。 這就是我寒假的理論經受,總體說來我沒有鋪張我的時間,在漫長的寒假生活中我學會了掙錢的不簡單,我學會了為人處事的方法,也知道了自己長大了就應當為家里人擔當也負擔的道理,總是我學到了好多,我要感謝我媽媽感謝我爸爸給我時機,感謝我大學的同學給我的關心,感謝新世紀的員工給我的照看,等暑假有時間我肯定還去做一些有意義的事情,這樣才能不為虛度光陰而懊悔,也不會因碌碌無為而苦惱. 寒假酒店社會理論報告3 一、理論目的: 這個

25、作為我大學里第一個長假的寒假,我打算不讓它荒廢。于是早在期末考還未完畢之前就方案要出去打工,以此來讓我的寒假生活更加豐富多彩,更加別出心裁。我想,如今的打工是對我們來說是一種磨練。它能讓我們提早體會社會上的一些事物,讓自己匱乏的人生經受更加豐富,讓自己以后能更快更好地適應這個社會。在學校里,我們學的都是理論學問,真正用到的卻不多。理論加理論才是最科學的學習方法。感謝學校給我們同學布置這樣一個作業,社會給我們供應一個社會理論的平臺。所以,有這樣一個熬煉自己的時機真是很難得的。由于我們藥學專業所從事的工作一般不會招收我們這樣的短期工,所以這次工作雖然與我們所學專業沒有太多相關關系,卻一樣讓我學到了

26、許多東西。 二、理論內容: 我是通過熟人的介紹才找到的打工的時機。酒店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和藹。理論的主要內容有刷盤子、擦酒杯、上菜、整理餐具等等。先說說我在那里的工作狀況吧:第一天進去做事時感覺很驚奇,因為以前始終都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個效勞生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態調整好。每天8點半上班,始終到晚上9點半。剛進來什么也不懂,阿姨就叫了一個老生來教我們。第一天只是試工,大家都在努力的學習,雖然說有點累,但我們每個同學都很主動、很投入,都感到很愿意,因為這到底是我們本次社會理論的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺改

27、善的。我們每天需要做的工作就是在客人來之前把房間弄潔凈,客人吃飯的時候,男生負責端菜,而我們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候,你必需站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開頭的時候真的有點受不了。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作了才發覺酒店的工作還真不是蓋的,每個詳情都要弄好。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素養不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開頭一挺就覺得挺別扭的,鄉下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了

28、那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉身的功夫,桌上全部的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以效勞生的工作看似簡潔,但操作起來還是挺費事的。因為這個緣由,剛開頭工作的時候感到有一點緊急,但越是緊急我就越必需鼓起士氣,因此漸漸的我就習慣了。后來證明,我還是很幸運的,幾天后教師就說我們已經做得不錯了,可以自己招呼客人了呢。從客人進到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能讓客人臉上始終掛著滿足的笑容,老板娘還一度夸我們大同學做起工作來就是不一樣呢。這份工作給了我一個獨立熬煉、獨立挑戰的時機。 三、理論結果: 就這樣,我順當地完成了一個月的打工,還拿到了靠自己的雙手得到的第一份薪水

29、。在理論過程中,我也發覺了自身存在的一些問題: 第一,本人的人際交往的力量還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。 其次,缺乏社會閱歷,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的看法和方法往往有時不得當。 雖然在理論中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得傲慢的閃光點的。本人參與社會理論有著不畏困難的精神,敢于理論,對工作布滿熱情,細心真誠。 通過參與社會理論,我認識到,在生活中汲取四周人的閱歷和閱歷,把握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結閱歷,汲取教訓,使自己對將來布滿信念,也為以后真正融入社會奠定堅實的根底 也想到了一些解決上述問題的方法及策略

30、如下: 第一,在同一個地方的時間有點太長,社會理論不完全等于上班工作,所以不應當總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應當在適當的時候調換一下理論崗位。 其次,因為我是學藥學專業的,不太懂這方面的專業理論,也不知道自己的建議究竟對不對,但還是覺得假如想要建立良好的社會經濟秩序,肯定是雙方面的。商家和消費者都應當進步自身的素養,努力到達“雙贏。 最終,很興奮能有這個理論的時機,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺改善的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參與更多的社會理論,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要

31、深化地探究,為自己的將來打好根底,在學校學會更多的書面專業學問,在理論中好好利用學問進展運作。真盼望以后能再有這樣的時機,也盼望我們學校以后能有更多的同學有時機去參與這樣的社會理論吧。 四、理論總結或體會: 我以“增加社會閱歷,進步理論力量為宗旨,利用假期參與這次有意義的社會理論活動,接觸社會,理解社會,從社會理論中檢驗自我。這次的社會理論收獲不少。如今舉例如下: 一,在社會上要擅長與別人溝通。經過一段時間的理論工作讓我認識許多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前理論的時機不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很為難的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與

32、人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的看法,你要聽取、耐煩、虛心地承受。 二,在社會理論中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的力量做出確定。就像剛開頭時我到飯店那樣有一點害怕,但后來是自信給了我士氣。有自信使你更有活力更有精神。 三,在社會中要克制自己害怕的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會閱歷等種種緣由往往使自己覺得自己很渺小,自己軟弱就這樣表露出來。所以應當嘗試著克制自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的看法如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不

33、怕地不怕,嘗試過吃了虧就可怕,當你克制心理的障礙,那一切都變得簡單解決了。戰勝自我,只有制服自己才能制服世界。有士氣面對是關鍵,如某個名人所說:“士氣通往天堂,怯懦通往地獄。 四,在工作中要不斷地豐富學問。學問如同人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了學問,頭腦就要枯竭。 此次社會理論,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際閱歷。一個人可以沒有淵博的學問,但肯定不能沒有社會交際的閱歷和力量,這也是我此次理論體會最深的一份心得。理論活動的勝利,為我們下一次理論做了較好的鋪墊,打下了堅決的根底。 這些日子,我們說過,我們也努力過,因此在這段日子里,我們感到無悔,更感

34、到傲慢 寒假酒店社會理論報告4 大學的第一個寒假我開頭了人生的第一次打工歷程,其中的辛酸與歡樂都是一份珍貴的閱歷。_年1月7號我來到了許昌市花都大酒店開頭了第一天的打工生活,花都大酒店是一個以餐飲與住宿為一體的酒店,而我的工作就是效勞,對于我們效勞員來說客人就是我們的上帝,我們的宗旨就是讓客人滿足。剛開頭的幾天我的任務就是看菜譜、熟識菜名和理解這道菜怎么做的,經理給了我一星期的時間去學習這些。剛開頭我以為不就是菜譜嘛。我根本沒把這看在眼里,別以為這很簡潔,第一次我們經理提問我的時候答復得很不好,經理也很不滿足。兩天后經理又提問,這次答復的還是可以的。漸漸的經理就讓我嘗試著去幫客人點菜。第一次點

35、菜的時候我站在那里都是顫抖的,由于緊急給客人上菜的時候都把菜水灑在了客人的衣服上,好在客人很好,沒有多說些什么。然后一些老員工總會教我一些,比方上菜的時候肯定沒關系張,要等客人讓出來肯定的空間的時候再把菜端到轉盤上,假如客人沒有留意到你的時候,就始終說你好。直到他們給你讓出來肯定的空間。碰到愛找事的客人,就始終保持著微笑,讓他們無事可找。 在學校中的我們總是兩耳不聞窗外事,無憂無慮的,總把世界想得很美妙。到社會上了才發覺始終都是自己太天真了。感覺自己太傻了,什么都不理解,有時候別人說的話根本就聽不懂。自己打算出去打工的時候父母都不是很情愿,總覺得我們還小,天又太冷。可我們總不能活在父母的庇護下

36、。就像小鷹假如不分開老鷹的懷抱永久享受不到飛行在寬闊的天空時帶給他們的成就感。我剛開頭打工的時候也是感覺很新奇,新奇感過去的時候也想過放棄。因為每天去上班時寒冽的風沖的我是瑟瑟顫抖,三天下來我的腳趾頭凍了,看著腫脹起來的小腳趾,說實話真想放棄。可想想剛開頭的熱情自己還是挺過來了,從前有點小缺點就會向爸爸媽媽埋怨,如今自己卻沒有士氣向他們埋怨,因為這是自己的選擇、在打工的過程中曾經在四天中摔到三次,沒有哭泣、沒有抱怨、沒有訴說、沒有放棄,只能怨自己太不當心,因為哭泣、抱怨、訴說、放棄只會讓別人更瞧不起你。我做的只能是讓自己站起來對旁邊的人笑著說我沒事,連續干自己該干的活。也曾經差點讓客人跑單,我

37、不能埋怨客人記性不好,只能怨自己太不仔細,假如不是經理打電話給客人回來結賬,那么我不是要看著自己辛苦一個月的成果就因為自己的馬虎而為別人吃的飯買單嗎?這個教訓也讓我明白無論做什么都不能馬虎,萬事細心一點總是好的。在打工的最終一個晚上面對客人們一開頭的無理取鬧和喝醉酒后的找事,我只能笑著什么事也沒有的去做,盡管他們呵斥我,說我工作的不好,我也只能當是他們在自己的指導面前受氣了,找個地方撒撒氣而已。到底當我不快樂的時候還會給別人臉色看呢。面對各種各樣的壓力人們總會有不快樂的時候。 在不同的崗位上的人們無論他們的職位凹凸如何都有不為人知的辛苦,就像我們的酒店經理,她雖然不用費那么大的力去干活,或許我

38、們看著她每天往吧臺里一坐很悠閑的樣子。其實她比我們操的心要多,當我們的效勞不能讓客人滿足了是經理陪著笑臉去向客人說好話,當我們出了什么過失的時候,是她跑前忙后的去給我們處理。大多時候窮人總會艷羨富人能過上豐衣足食的生活,而自己成天為這些舍命地苦干,其實想想做個窮人有什么不好,不用擔憂別人惦記你的財產,不用擔憂別人和你成為伴侶是為了你的錢,不用成天有許多的應酬,不用白天是白天夜晚還是白天的過。簡簡潔單有什么不好,無憂無慮也是一種境界。 經過這次打工的社會理論讓我學到了許多珍貴的閱歷,也讓我不再像以前那樣不敢在許多人面前說話。我認為吧,我們每個大同學都應當有自己的主見有自己的社會經受,總有一天我們

39、要像雛鷹那樣分開父母的懷抱去打拼自己的世界,為自己的世界去奮斗,就像蒲公英的種子一樣不分開父母永久不會有開花結果的那一天。這次打工讓我明白勝利都不是從天上掉下來的,不經過努力、不經過打拼只能是悄悄無聞,無所事事。學歷當然重要,閱歷更難能珍貴。我們沒有理由去瞧不起任何職業,從事任何職業的人都是這個社會必不行少的,就像環衛工人,雖然它們看起來微缺乏道,但假如沒有他們,那么我們的城市會是什么樣的呢?會像如今這樣干凈嗎?不管將來我們從事什么職業都要懷著一顆仔細的心去對待,干一行愛一行,行行出狀元嘛。而且我們還要敬重別人的勞動成果,因為那都是別人用自己的汗水換來的,你敬重別人了,別人也就會敬重你。不管是

40、在社會上還是在學校我們都要專心去對待任何人,學會忍受,學會做一個聰慧的人。即使自己受氣了,也要站在別人的角度去想想,那樣或許自己就會開了,學會做一個樂觀的人。我們在理論中獲得閱歷,在閱歷中不斷成長,讓我們專心去體會種種理論吧。 寒假酒店社會理論報告5 一個多月的寒假特別短暫,雖然在家吃、喝、玩、樂的日子確實特別吸引,但我卻決然選擇了社會理論的道路。一來,是應付學校布置的寒假作業;二來,我也想體驗一下這好玩的經受,盼望能借此時機學到一些其他的技能,以便以后能更快的適應這個社會。因此,我當上了飯店的效勞員,而我的一段深入的經受也在此刻開頭了。 一開頭,我并不重視這工作,因為這工作工資不高,而且要始

41、終做到正月二十,但自己選擇了這工作,就唯有努力熬過去。以前我就知道效勞員是一份辛苦的工作,但沒有做過這份工作的人永久都不行能體會到這其中的辛苦,因為這苦完全不能用語言來表達。 我工作的第一天就遇上了圍餐,一共開了6圍,對于我這個新手來說,這肯定是一個非常大的挑戰。首先是上菜,一般圍餐都有12個菜以上,而這12個菜很難都放在那小小的轉盤上,這就需要移位和換小碟了,但開頭我什么都不會,只能在一旁看著其他效勞員如何上菜。上完菜后,又要幫客人倒酒,倒酒也是非常有講究的,但我卻不知道,這次我是根據自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸虧客人也沒多留意。后來我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也

42、對應不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近滿的位置,但卻不能讓酒倒出;而紅酒就用紅酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量卻特別少,只倒五分之一杯的量。以前的我總把全部事情都想當然的認為很簡潔,如今才明白自己知道的原來是這么少。 另外,每個行業都有許多自己的行內術語,我如今所在的這個行業也不例外,但開頭時我對這些一竅不通。當部長或者其他效勞員叫我去做時,我都不懂,例如“飛臺、“飛凳、“起菜,但我也明白了一個道理,遇到不懂的事,不必要怕費事,肯定要去問,直到問懂為止,否那么,以后你就會知道什么是更費事了。 做任何事都會有一個過渡時期,在這個過渡期內,必定是非常困難的,因為自己從未做過這些事情

43、,完全不習慣這種生活。在這個時期內,我也曾經想過放棄,但想到這次我到這里來的目的,我就會告知自己再堅持下去,只不過是區區的一個月而已,肯定要堅持下去。 漸漸的,我開頭適應了這種生活,每天早上9點30分開頭上班,先是清掃酒店,擦轉盤,掃下水道的垃圾,還有拖地等等,等到11點,就正式開市了,這時我們又要預備好熱水和房間里的各種就餐用具,時刻預備好為客人效勞,始終到下午2點才下班。到了5點又要開市了,始終工作到晚上9點。這期間的工作是非常瑣碎,有許多事都要自己時刻保持好醒悟的頭腦,因為這些事都是看起來非常不起眼的事。例如每次客人來到時,我們就要去幫客人拆餐具和倒茶,還要拿上餐前的小吃,還有每次上菜都要對好單,以免上錯菜,上菜后又要寫好單,假如上錯菜就要自己去買單了。這完全可以說是一套不行更改的程序,看似簡潔,實際做起來就不簡單

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