1、2021銀行員工采取步伐贏利個人總結一、各項指標完成環境及采取的步伐（一）、人民幣儲蓄存款超常增長，凈增奸淫*萬元，完成分行下達任務。采取的步伐有以下5條。1、由于客歲遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度看重儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一查詢訪問摸底算賬，并關注同業動態，和網點負責人一同精確預測，盡可能合理下達任務。行領導常常深入一線研究增存步伐，深入企業單位贊助網點降服營銷中的艱苦。2、以代發工資和教導儲蓄為重點，行級領導、網點負責人、一線員工，上下聯動，深入企業單位積極營銷，在客歲營銷奸淫*戶的根基上，今年注重“挖戶工程”，新增代發工資32

2、35戶。教導儲蓄新增戶萬元。3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效稽核法子，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業務營銷、辦事質量、勞動紀律、平安衛生等方面稽核兌現，充分施展其杠桿作用。同時依據實際環境對法子賡續完善，對代發工資營銷每戶獎勵1.5元，對大額存款、掛失等業務每筆不低于15筆折算柜員業務量，面對網點撤并客戶增多，客不雅上對銀行員工解決業務的速度要求高了，我們極時加大了對員工解決業務的筆數和收款量的稽核占比，并每月對績效工資認真核算，以正式文件通報，透明度高，調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性，加強了同業競爭力，調動了網點增存穩存的積極性。4、支行領導和網點負

3、責人常常深入大戶走訪，注重大戶營銷，降服艱苦，力排他行競爭，將鉬業公司元月份股金分紅奸淫萬元，6月份獎金奸淫萬元，11月份職工獎金奸淫萬元，*月份職工增獎補發奸淫*元全由我行代發。5、不按期用電視廣告、懸掛橫幅、調換鼓吹牌等形式進行鼓吹。施展輿論先導作用，同時對辦事工作反省監督，強化了柜面辦事，進步了工行在區域經濟的知名度。（二）、花費信貸累計發放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實現利息收入元。華縣地域經濟后進，短缺經濟活力，給個貸工作造成必然艱苦。對此除績效工資稽核外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元，調動了積極性，完成了個貸營銷任務。（三）、中間業務收入*元，較客歲多收入*萬元，完成

4、了全年任務的*%。我們把中間收入在績效工資的稽核中的占比進步到奸淫分，調動了網點個金中間業務收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比進步到奸淫分，并通過鼓吹牌、橫幅鼓吹營銷代發工資掛卡，個人營銷一張e時代卡獎勵5元的鼓勵政策，全年新增發靈通卡奸淫*張，此中e時代卡奸淫*張。加上客歲的奸淫*張，兩年發靈通卡1.1萬張，靈通卡年費收入達8萬余元。發卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結算上鼓吹快捷方便的特點，提供優質辦事，個金結算收入16.4萬元，較上年多增7.3萬元。再次是鼎力成長壽險營銷業務，主管行長親自率領有關人員到各網點推動業務，并請保險公司司理、講師先

5、后五次去網點培訓，對如何打仗客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行解說和演練，舉行銀保聯歡會等，大大推動了保險業務營銷的成長，全年署理營銷保險奸淫*多萬元，實現中間業務收入近9萬元，較客歲多收入6萬元。（四）、做好治理工作，有效的治理能匆匆進經營快速康健成長。我行先后制訂了華縣支行一線員工績效工資稽核法子華縣支行一線員工績效工資分配法子，各類單項業務獎勵法子，開展代收大中專學費業務。署理營銷保險業務角逐運動，實施目標治理，按月稽核通報，下大氣力落實，匆匆進了各項業務快捷康健成長。二、幾點體會一年來我們取得了不錯的造詣，主要得益于分行的正確領導，支行班子的連合協作，網點負責人的積極盡力，一線

6、員工的困難拼搏。總結一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會。（一）、用政策調動積極性是前題。運用好稽核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性，20*年以前全行代發工資有奸淫*戶，而且由于吃大鍋飯，代發的工資時常發明金，實行一線員工績效稽核，每營銷代發工資1戶獎勵奸淫*元的鼓勵政策后，原有的代發工資全部代發，20*年、20*年還新增代發工資奸淫*戶。人人深入過細的做企業單位工作，動員工資由銀行代發，員工加班加點到深夜無牢騷。署理營銷保險每增加奸淫元中間業務收入獎勵個人奸淫元，員工就走出柜臺，深入企業單位營銷。同時我行每月稽核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。（二）、

7、領導帶頭是癥結。行領導、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網點負責人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取了鉬業公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業公司等13個單位的代發工資，搶占了市場份額，密切了銀企關系。分外是當獲得建行杏林網點要撤并的信息后，主管行長從多方探聽了解到該網點代發工資的單位和戶數，和城南分理處主任采取先下手為強的法子，提前做這些單位的代發工資工作，顛末艱巨波折的競爭，使6個單位的1156戶代發工資全由我行代發，建行*網點撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業公司露天礦、離退處、后勤部代發工資原在

8、建行寺坪網點，行長、主管行長、金堆分理處主任顛末困難營銷，力挫建行石可網點競爭，1689戶代發工資落戶我行。由于領導帶頭，激發了一線員工完成各項任務的積極性。（三）、辦事是根本。營銷上來了，柜面辦事跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把辦事做為根本對員工進行教導，在大會小會上從國表里文化配景、形勢成長、周邊實際等各類因素對員工進行不雅念引導，先從思想上辦理員工對優質辦事的認識問題。大多半員工也漸漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質辦事把存款保住。在此根基上依照優質文明辦事工作規范督匆匆反省，強化了柜面辦事質量，博得了更多的客戶。三、存在問題及20*年的工作假想（一）、存在問題：1、

9、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網點代發工資被我行挖了過來，由于柜面辦事質量的進步其大量優質客戶也陸續把錢在線存到工行，加之鉬業公司職工增資一次性補發全年1700萬元全由我行代發，這些都是弗成持續的資源，蓮辦還有奸淫萬余額要流失，面對同業不計本錢的無序競爭，20*年的儲蓄存款將增加不小的難度。2、由于署理保險營銷的老客戶廣泛反應分紅保險低于教導儲蓄收入，致使20*年后幾個月署理營銷保險業務遲鈍，個別月份幾乎為零，新產品的收入又不抱負，20*年署理保險營銷不會有大的成長，將會在很洪水平上影響中間業務收入。3、收入鼓勵機制有待在實踐中賡續完善，人人廣泛反應，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有必然差距。4、無專職營銷人員，加之華縣地域經濟對照后進，新業務營銷遲鈍，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年降低1萬元，未完成任務，估計20*年也不容樂不雅。（二）、工作假想1、工作目標（1）、儲蓄存款確保完成奸淫*萬元，力圖完成奸淫*元，外幣儲蓄存款力圖*萬元。（2）、個貸營銷*萬元，力圖完成*萬元。（3）、中間業務目標*萬元，力圖完成*萬元。（4）、靈通卡奸淫*張，貸記卡*張，信用卡*張，理財金賬戶*戶。2、工作步伐（1）、增強個金業務的組織領導。支行行級領導包網點，同時成立主管行長為組長、各網點負責人為成員的個金工作領導小組，下設辦公室，營業部