1、最新 精品 Word 歡迎下載 可修改環?？偩忠灾R管理為核心的信息平臺規劃建議書蓬天信息系統（北京）有限公司Prient Corporation1 環保信息網為什么需要知識管理？21.1什么是知識管理？(Knowledge Manage)21.2環保信息網為什么需要知識管理？32 環保信息網如何構造成功的知識管理？42.1 要對知識管理有正確的認識42.2要有科學的知識管理實施方法論42.3要對知識管理技術進行正確選擇53 Prient公司針對環保信息網的知識管理解決方案63.1 目標63.2方案特點74 環保信息網知識管理平臺整體系統拓撲圖94.1 系統邏輯拓撲圖94.2 各功能模塊詳細說

2、明104.3 軟件產品規劃建議12系統軟件邏輯拓撲圖12應用服務器產品選型發展規劃建議13產品的特色15的特性16與同類產品的性能比較17應用服務器的硬件配置要求18其他軟件產品選型發展規劃建議195 項目管理19附錄：Prient介紹21公司簡介21公司能力21成功案例221 環保信息網為什么需要知識管理？ 1.1什么是知識管理？(Knowledge Manage)隨著市場競爭的加劇和信息社會需求的發展，各行各業各領域都產生和存儲了與其日常運做有關的，前所未有的大量數據，因此建立一個從大量數據中提取（檢索、查詢等）業務數據，并利用數學或智能的方法對其進行綜合、分析、預測未來業務的變化趨勢，在

3、社會規劃、企業發展、市場經營戰略等重大問題上為領導提供決策支持的計算機系統就顯得越來越重要了。這種需求既要求聯機服務，又涉及大量用于決策的數據，因此僅僅靠聯機事務處理(OLTP)已不能滿足終端用戶對數據庫查詢分析的需要，SQL對大數據庫進行的簡單查詢也不能滿足用戶分析的需求，其具體體現在三個方面：1歷史數據量很大。2輔助決策信息涉及許多部門的數據，而不同系統的數據難以集成。3由于訪問數據的能力不足，它對大量數據的訪問性能明顯下降。如此需要出現一種新的模式來處理這些浩瀚如煙的數據，這種從大量的事務型數據庫中抽取數據，進行清理、轉換、并按決策主題的需要進行重新組織后形成了一種特殊的數據存儲模式，利

4、用這種存儲模式的數據再加上數據挖掘知識發現等一系列數據分析手段來進行信息的管理和分析則被稱為知識管理。1.2環保信息網為什么需要知識管理？隨著社會進程的加快，整個資源的被過度利用，人口的快速增長，生存環境的惡化，環保問題就顯得越來越重要，而這種迫切性也也越來越強。環保信息網正是在這一背景下直面困難和挑戰，決心利用自己的擁有的豐富數據、技術優勢和管理經驗來為社會大眾服務，為一些環保決策提供數據依據和科學論斷。環保問題涉及面十分廣泛，深入到整個生態系統的各個層次，其數據來源十分之廣，也非常巨大，并且十分復雜。正如混沌論中所述，非洲的一只蝴蝶扇了一下翅膀，就有可能導致北美的一場風暴?？梢娺@些數據之間

5、同時又具有非常微妙復雜的內在聯系，那么如何管理好這些數據，讓它們發揮出巨大的社會效益，讓我們的生存空間更加美好，則是我們需要解決的難題，同時也具有深遠而重大的社會意義。而知識管理正是為這種局面提供的非常優秀的解決方法，它不僅能管理海量級的數據，并且能集成不同來源的數據，同時還可以對這些數據進行各種策略分析，甚至可以利用數據挖掘和知識發現的手段，自動獲得各項數據之間的內在聯系。所以對于環保這樣具有大數據量，而數據來源又十分復雜的系統來說，利用知識管理是當務之急。2 環保信息網如何構造成功的知識管理？2.1 要對知識管理有正確的認識 數據驅動而非技術驅動：知識管理的建設一定是以高效地完成用戶的核心

6、業務為目的，得到決策層和廣大業務人員的支持并為他們服務，而不是為了上知識管理的技術而上知識管理。 過程而非項目：知識管理的建設一定是一個循環的過程，而不是為了想一次完成所有業務需求的項目。從建造某個目標特定的數據集市開始，逐步擴充數據倉庫所包含的主題和范圍，最后形成一個能夠完全反映所有目標全貌的企業級知識管理系統。如下圖所示，交互的過程即是獲得數據來源的過程，然后對這些數據進行分析，得到分析結果應用于執行過程之中；那么在執行之后，必然會產生一定影響，而這影響又肯定會導致下一回的數據來源的不同，從而開始另一個循環，無休無止。所以這只能是一個過程，而不可能是一個建完之后就可以撒手不管的項目。 交互

7、分析 執行 擴展性而非封閉性：構建知識管理的技術一定具有開放的體系結構，符合國際標準，這樣在今后的擴展中可以保護以前的工作和投資。如果單純追求一些指標而選擇開放性較差的系統，是一種不明智的選擇。 靈活性而非固定性：知識管理的使用者不論何時何地都可以靈活的得到知識管理的信息支持，終端界面友好易用，信息形式可以按照用戶的習慣和視角改變。 易維護性：知識管理的一般是大范圍的企業級應用，整個系統一定是結構化的，易維護的系統。2.2要有科學的知識管理實施方法論成功的知識管理的實施需要決策者支持、需要必要的行業知識、還需要一整套科學的方法論和豐富的經驗。如下圖所示，主要包括以下幾部分： 業務需求分析 (B

8、usiness Requirement Analysis) 結構設計 (Architecture Design) 數據模型設計 (Data Model Design) 數據抽取映射轉換邏輯設計 (Data ETL Logical Design) 數據抽取映射轉換 (Data ETL) 前端邏輯設計 (Frond End Logical Design) 原型設計 (Prototype) 應用實現 (Application Implementation) 元數據定義 (Meta Data Define)2.3要對知識管理技術進行正確選擇如前所述，知識管理涉及了許多復雜技術方面。如何根據用戶的具體需

9、求，選擇最適合的工具和技術也是成功實施知識管理的關鍵之一。例如，以下是知識管理技術的主要環節點： 數據存儲的選擇 元數據管理的選擇 數據轉換抽取映射工具的選擇 前端靈活報表工具的選擇3 Prient公司針對環保信息網的知識管理解決方案3.1 目標Prient公司提供一個以知識管理為核心的知識信息平臺應用方案，該系統應實現以下目標： 以一個準確一致的數據倉庫作為基礎平臺。 系統的數據來源于不同的領域如水、空氣、噪聲等，所以很重要的問題是如何以分析目標為中心，保證數據的一致性和整潔性、準確性。 提供強大的商業智能和分析處理能力。知識管理系統中包含大量有關環保的有用信息和潛在的有用信息，面對浩如煙海

10、的知識信息，沒有一個完善和智能的分析系統是不可想像的。系統為環保信息網提供數據挖掘和決策支持工具，使環保決策人員能方便得到最新最全面的數據知識解決方案，然后加以統一分析，甚至得到系統經過知識發現手段自動獲得的分析報告。 對Internet的全面支持和統一的WEB訪問風格隨著Internet已成為溝通全球的重要手段，這一點變得至關重要。知識管理解決方案的用戶，包括決策層人員和普通信息查詢人員，都要求能隨時隨地訪問環保網的應用程序。這種訪問應當通過Web瀏覽器來實現。 實現個性化社區服務，真正實現One to One的服務策略建立環保網的信息門戶，可以將環保系統的所有應用和數據集成到一個信息管理平

11、臺之上，并以統一的Web用戶界面提供給用戶，使環保系統可以快速地建立對內部雇員、對Internet 用戶的信息門戶，而不管門戶后面的信息如何異構、復雜。系統能向分布各處的用戶提供高度個性化的信息，幫助用戶管理、組織和查詢與本系統相關的信息。而基于標準的個性化又能使成分或他們的內容對單獨用戶作出響應，呈現合適的內容和功能來匹配用戶的外觀和點擊行為，真正做到One to One的服務策略。 以知識管理為核心的強大的知識信息平臺由于后臺是以干凈、統一的數據組成的數據倉庫為基礎的知識管理核心平臺，這就決定環保信息網的知識信息平臺可以提供給決策層和普通信息查詢人員真正個性化的產品和服務。 易維護、易擴展

12、從系統角度出發，該系統應該易于維護，業務數據的變化（增、刪、改）之后可以迅速得到反饋，數據倉庫中心的數據應該同步變化；同時，應該易擴展，前端用戶的增加或后臺數據量的增加不應該影響系統的使用和性能。此外，對商業流程和數據應采用集中管理的辦法，這樣可簡化軟件的部署、維護和升級工作。通過布署基于Internet應用節省大量成本。3.2方案特點 100%基于Web的應用 系統采用目前世界最先進的Web應用服務器的三層體系結構，完全支持目前企業級Web應用的標準J2EE。支持企業級的均衡負載（支持百萬級的用戶）、硬件級和會話級的失敗恢復（高可靠性）、安全控制、對數據源的廣泛連接以及對企業級應用的不可思議

13、的快速開發。 Intranet和Internet 的完美結合利用B/S結構把Intranet和Internet緊密結合，把正確的信息以正確的格式在正確的時間讓正確的人得到。 安全可靠的保障系統通過安全機制保證數據的機密性及完整性，保障業務的正常運轉。系統可以提供的安全機制包括認證、角色分配、用戶和組的特權、用戶操作監督，與專門的Web安全服務器建立安全通道等。4 環保信息網知識管理平臺整體系統拓撲圖4.1 系統邏輯拓撲圖從上圖我們可以清晰的看到整個系統的總體構造圖，最左邊是系統的數據源，它是由不同的領域諸如水資源，空氣質量，噪聲情況等其他系統采集而構成的。但是由于這些數據來源十分復雜，各不相同

14、，這就使得在原有數據上直接進行數據分析，為決策層提供決策信息幾乎成為不可能，但如果只是針對一方面作一部分的分析，則得不到由于他們內在關系而形成的一個整體的分析報告。針對這種情況，通常上我們是利用先進的計算機技術對他們進行抽取、清洗、轉換之后存放到一個集中的數據倉庫(Data Warehouse)中，然后按照不同的決策主題把他們歸納成為不同的數據集市（Data Mart）。通過對這些數據集市進行多維數據模型的轉換形成一個一個的數據立方體，那么這些數據立方體與相對應的維組合起來就形成了各種不同的多維數據模型。然后針對這些多維數據模型，我們利用先進的數據挖掘(Data Mining)和知識管理(Kn

15、owledge Manager)手段進行數據分析，然后在利用各種展現工具在前端動態而又靈活地展現給最終用戶。在前端我們有兩種展現方式，一是基于Client/Server方式的EIS（Enterprise Information System）應用系統，一是基于WEB方式的靈活報表系統。4.2 各功能模塊詳細說明噪聲指標數據采集水資源數據采集空氣質量數據采集衛星通訊專業網環保信息知識管理平臺數據模型管理數據清洗轉換分析策略管理數據采集元數據管理關鍵指標KPI管理系統管理信息發布安全策略管理前端分析展現整個系統功能邏輯圖如上圖所示，現就環保信息知識管理平臺各功能模塊進行詳細說明如下： 數據采集該模

16、塊將完成整個系統的數據采集，是整個系統數據分析的數據來源，其設計的好壞直接影響到整個系統的運行準確性和高效性。由于數據采集的頻率比較高，而采集的規則則會隨著具體外部內部環境的變化而需要隨時調整，因而必須定義一套可操作性靈活性很高的數據抽取映射轉換原則，而不是像傳統的業務系統那樣進行大量的編程工作，把規則定義在程序里。 數據清洗轉換數據采集過來之后，還不能立即進行直接分析，因為這時的數據由于它是由不同的領域諸如水資源，空氣質量，噪聲情況等其他系統采集而構成的并且由于這些數據來源十分復雜，各不相同，這就使得在原有數據上直接進行數據分析，為決策層提供決策信息幾乎成為不可能。針對這種情況，通常上我們是

17、利用先進的計算機技術對他們進行清洗、轉換之后再存放到一個集中的數據倉庫(Data Warehouse)中，然后按照不同的決策分析主題把他們歸納成為不同的數據集市（Data Mart）。然后通過對這些數據集市進行多維數據模型的轉換形成一個一個的數據立方體，然后再利用各種分析手段對該數據立方體進行分析。 數據模型管理有了數據之后，我們就可以建立分析模型，這是整個系統的核心中的核心。直接關系到我們分析報告的好壞，那么我們在這里可以對自己需要分析的不同目標進行分類組織，形成一個一個的模型，在每個模型中可以定義需要分析的維，每個維的層以及需要分析的粒度和所要分析的指標。這些模型可以逐步建立，一旦時機成熟

18、，就可以建立新的模型，而淘汰舊的不適應了的模型，同時也可以隨著內外環境的變化進行模型的適當調整。 分析策略管理如果說數據模型和分析策略在整個系統中的關系就像一架在高空中飛翔的飛機中的發動機和機翼，那么可以說數據模型只是給了整個系統應有的巨大能力，但要上他真的發揮出來，讓整個系統飛起來，還需要分析策略的輔助。在這里我們可以定義各種分析策略，比如趨勢分析，比較分析，What-If分析,預測分析等等。 關鍵指標KPI管理那么我們對什么進行分析呢，在這里你可以對你關心的各種業務指標進行管理，有很多指標可以進行直接分析，而另外有很多指標則是需要經過非常復雜的計算之后才能生成的，那么在這里你同樣可以定義你

19、的計算公式，進行隨時維護和調整，增加和刪減，甚至你可以對這些指標進行告警管理，比如哪些指標在什么層次上出現什么類型的告警，而隨著時間環境的變化，哪些告警指標會有變化等等。 前端分析展現這里可以利用的手段十分之多，你可以盡你所能從不同的角度，不同的對象去看不同的指標，可以讓你使用目前最流行的分析工具來對目標指標進行全方位的觀察。比如讓所觀察的數據立方體進行旋轉，切片，鉆取等等。能同時從數據或者圖形來直觀面對考察對象，在這里你會真的實實在在感覺到分析數據所帶來的那種美感，而不是以前的焦頭爛額。 元數據管理在整個系統中，用來描述數據規則的數據特別多，而這些數據又非常重要，所以對這些數據的管理也同樣明

20、顯重要起來，那么在這里你可以很完善的對這些數據進行管理，讓他們各就各位，而不至于紛亂，不至于出現象諸如此類的問題：有一種描述是這樣的，A指的是水質量，而因為這種描述關系被非法纂改或因為別的原因，他現在變成了這樣的描述：A指向了空氣質量。那么這時候，就會對分析結果造成致命的影響，所以對元數據的管理也是至關重要的。 安全策略管理安全問題是一個永遠談論的話題，只要有等級存在，那么他就會存在。在這里我們可以定義不同用戶群考察的不同對象。上一級用戶對下層用戶的授權等等。也可以定義什么樣的訪問可以深入到數據庫內部深層次的細節數據，而什么樣的用戶只能進行表面層的訪問等等。 信息發布在這里提供了一個園地，可以

21、讓用戶進行信息發布，比如新聞，會議，甚至是一些交流等等。 系統管理整個系統就像一部大機器，管理的好就能非常好的運作，管理不好就可能出問題甚至出致命的問題。所以對整個系統的管理也是至關重要的。在這里我們可以定義很多東西，比如增刪用戶，模塊分析時間（定時分析），分析結果自動EMAIL或者對KPI指標的告警條件設置等等。4.3 軟件產品規劃建議4.3.1系統軟件邏輯拓撲圖在Web和應用展現端，采用WEB應用服務器、企業門戶服務器、數據挖掘和知識管理服務器作為前端服務應用，后端與數據庫進行數據通訊。 在開發和管理業務運營端，采用WEB應用服務器開發工具、數據挖掘和知識管理設計工具對業務邏輯應用進行開發

22、，后端數據庫作為工作組級的支持，并向Application的數據庫一端進行數據同步復制。業務數據的交換以TCP/IP一層進行交換，應用業務一級以HTTP一層進行交換。以上各個軟件應用共同構成環保局以知識管理為核心的信息平臺。4.3.2 WEB應用服務器產品選型發展規劃建議隨著Internet的迅猛發展，信息系統被分成了兩種類型：傳統C/S型，現代WEB型。隨之，信息系統的開發者也被分割為兩個世界：Web開發者生存在CGI腳本，小服務器的世界中；而C/S開發者則生存在4GL及數據訪問的世界中。當Web開發者觀察客戶機/服務器時，他們看到的是落后的開發方法。Web開發者可以隨手選取最好的或最便宜的

23、工具或技術，同時又符合標準，開發者所建的各項都能一同工作。著重點是應該為需要數據的人提供數據。典型的Web開發者可以使用多種工具建立應用系統。開發者傾向集中于較短的程序段（而該短小程序又使用其它代碼段），用它們形成整個應用系統。而C/S開發者認為這樣建立系統是個笨拙途徑。他們習慣于使用4GL、簡易的數據訪問、有保證的事務處理、安全性以及擴充性?？蛻魴C/服務器對IT開發而言是個標準結構，在這種IT開發中，諸多工具如PowerBuilder，Visual Basic，及Delphi占優勢。這些開發者注重于擴充性及商務處理的完整性。 隨著核心商務應用的結構向瘦客戶機或三層體系結構（B/S）的推進，W

24、eb世界發生了巨大的變化，這種變化將Web開發和IT開發的聯系在一起。IT系統需要WEB的規范界面，廣泛應用，方便維護，而WEB系統需要IT系統的規范化數據存儲、海量數據訪問、安全性及事務完整性保證。應用服務器正是在這種情況下出現的，應用服務器將兩個世界聯系到一起，并已呈現為核心平臺角色，在這種平臺上，各組織機構可以用這些技術中的任一種進行開發。 Forrester Research定義的應用服務器為“軟件服務器產品，是一套支持瘦客戶機的具有分布式計算能力的集成環境。應用服務器管理客戶會話，處理商務邏輯，并連接后臺計算資源，包括數據，事務和信息”。該定義包含了服務器本身，除此之外，應用服務器還

25、包括周圍的開發環境。 應用服務器的背景WEB開發總依賴于對CGI調用。在這種模式下，狀態維護就依賴于隱藏變量、HTML參數或Cookies。數據通過HTML GET或HTML POST請求傳遞給腳本，腳本做些工作并生成HTML，此HTML返回給瀏覽器。這種類型的開發的確能做很多事情，真猶如一些已有的極強的Web站點所顯示的，但可維護性、易編程性、數據訪問的方便性、擴充性以及在純CGI下開發的魯棒性的嚴重不足，都不適合于將Web技術搬到主流的商業應用開發中。JAVA提供了豐富的服務器端語言以及JDBC數據訪問標準，JAVA的Servlet標準使得動態頁面的開發容易了一些。然而，除非開發者使用可視

26、化的工具建立Servlet，否則開發Servlet就只能是大量的字符串操作；沒有可視工具，在JAVA下開發復雜的動態頁面是非常耗時的，而且這種頁面不便于維護。這就又出現了把Web開發世界和IT世界綜合起來的需求。在這種情況下，就出現了應用服務器。應用服務器能解決困擾Web開發者及相應的IT開發者兩者面前的所有災難。Web開發者需要可擴充的事務處理系統，此系統對共同的數據的各種組合排列能方便的存取，而IT開發者需要某種手段，用這種手段建立能重新使用他們的“商務對象” Web應用，而這種手段又不要求使用六、七種工具。 應用服務器的主要類型目前市場上的應用服務器產品非常多，從功能角度看，可分為三類：

27、純表演性服務器，事務處理性服務器和綜合性服務器。當然，這些劃分并不是絕對的，只是就其主要方面而言。從開發工具看，每個服務器均含有若干類開發工具。一些工具是非常強的，它使用了服務器提供的全部優點，而另一些工具極有限。（1）純表演性應用服務器 有一類應用服務器是純表演性的，這種服務器的工具是獨立的，它支持若干類標準組件模式，例如CORBA或EJB。純表演廠商著眼于擴充性及各種不同的數據源的連接性。如果你習慣于生成些Servlet及使用JDBC編寫組件，則這種服務器就可能引起你的興趣。代表性的服務器包括IBM Web Sphere，Weblogic Tengah和Novera jBusiness，這

28、些服務器采用Java中心視圖，注重幫助開發者采用EJB組件及Servlet并將其作縮放。用戶可以使用自己喜歡的IDE生成組件，并裝入應用服務器中。因為HTML頁面生成是通過Servlet完成，因此用戶可以使用服務器的Wizards來幫助建頁面或使用任何HTML IDE它生成Servlet。 例如，觀察一下Netscape應用服務器（NAS）。NAS可以使用Java及c+組件。對HTML頁面的編程手段是通過HTML中的標記將框架和組件合并在一起。NAS有一組標記，它會識別哪種對象為嵌入數據，決定分行，把文本按列置放。NAS帶一些工具以幫助生成標記，但很有經驗的HTML開發者用自己選用的工具生成H

29、TML，然后交給NAS。另一方面，因為在客戶機/服務器開發環境下，一種工具會處理所有的事情，因此這種環境下的開發者會對這種倒退做法的效率發出質疑。（2）事務處理性應用服務器 第二類應用服務器是事務處理性的，這種服務器主要用于事務處理性的應用，代表性的服務器包括：Oracle Application Server, Microsoft MTS, BEA Weblogic, Gemstone, Sybase Jaguar 等。 這種類型的應用服務器的特點是提供分布式對象服務（ORBs,OTMs等）， 提供TP監視器，事務管理器，并提供數據連接，包括傳統數據資源，ERP應用，RDBMS等。但這類服務

30、器不提供豐富的基于WEB的用戶界面生成功能，即表演性服務器提供的那些功能。（3）綜合性應用服務器 綜合性應用服務器是一種集成完美的開發環境，是一種將開發、應用、表演、事務捆綁在一起的應用服務器。利用它，開發者能很快建立和使用Web應用。其著重點是在優美的環境下高度交互式地進行開發。 這類產品之一是Silver Stream應用服務器。Silver Stream是100%的純Java服務器，此服務器僅支持Java組件，通過CORBA、DCOM可與其他類型組件共同運行。Silver Stream所追求的是：面向對象，具有集成的事件驅動的頁面開發，頁面可與數據庫綁定，開發界面可視化（所見即所得），開

31、發者不必去修整所生成的HTML。 相應的的客戶機/服務器開發者觀察這服務器后說：“哇，這妙極了！它象VB或用于Web的Power Builder?！盬eb開發者也會感到興奮：“訪問數據太方便了，安全性太好控制了”。當用戶使用自己喜歡的HTML編輯器為Silver Stream生成頁面時，Silver Stream可以進行很多修整來生成掛鉤（Hooks），用它告訴Silver Stream服務器該做什么。 應用服務器的應用如果你正在開發基于WEB的信息系統，就肯定需要應用服務器。即使你不需要擴充性，你也能從應用服務器中得到好處。Web開發正在迅速的從數據刊出及維護較少的應用轉化為完整復雜的商務應

32、用。應用服務器能簡易的編寫出這種新交互式的商務應用。同時應用范圍亦更大，邏輯的重用性及團隊開發亦更重要。進一步，在一個組織機構內隨著應用所需的數據日益增多，對于數據訪問的集中管理以及集成安全性的要求就一目了然。如果用戶需要建立HTML及瘦客戶機應用，你就肯定需要應用服務器。沒有中間層，你就無法做出三層客戶/服務器，同樣，因為在服務器中, 還可將商務邏輯及數據訪問組件用于HTML，因而你可得到極大的好處。應用服務器完全改變了建立Web及核心商務應用系統的途徑。通過提供集中的動態的HTML頁面生成的能力、三層客戶訪問、安全性、處理邏輯以及數據訪問等功能，應用服務器可以把具可擴充性的HTML以及分布

33、式客戶/服務器計算加入IT開發的主流中去。 綜述由于中社網電子商務技術支持平臺是一個比較綜合性的系統平臺，對Application server的要求比較高，既要具有和Webserver的緊密捆綁性，又要能十分方便的操作數據庫，并且要求響應時間十分迅速以滿足其時效性，另外還需要其能承受住大數據量分析的考驗，要求其具有非常好的強壯性，并且對安全性具有較高一級的要求，從而才能保護各商家和客戶的數據的私密性，這是至關重要的。那么基于以上討論結果，我們推薦使用綜合型的大型應用服務器SilverStream，下面就此對SilverStream進行詳細的討論。4.3.3 SilverStream產品的特色

34、全面集成SilverStream是一個全面的集成產品。它既包含了高性能的應用服務器，又包含了高效的開發環境。在統一的界面中，既支持HTML開發，又支持JAVA開發；既支持一般數據，又支持多媒體數據。特別是許多服務器基于對Web的擴充，而SilverStream則基于對標準的完整集成。它使用HTTP1.1進行客戶通訊，SMTP/POP3進行郵件操作，JNDI/LDAP和X.509進行認證，SSL3.0進行加密，SNMP進行系統管理，CORBA,RMI和COM和遠程對象通訊，JDBC/ODBC用于數據存取。易學習易開發和其它應用服務器相比，SilverStream具有完整的集成開發環境可視化、事件

35、驅動工具和單一且一致的界面。SilverStream提供了對J2EE的全面支持，將Java的優勢發揮到了極致，擁有優異的跨平臺可移植性、開放性、穩定性和眾多的第三方Java組件支持。所以無論你是構造數據驅動的HTML網頁、Java應用程序或事物對象，利用SilverStream提供的大量、豐富的函數，都能快速、方便的實現。易管理用戶可以使用SilverStream管理控制臺來管理和監控任何事情，這包括安全性、服務器統計數據、均衡負載能力、數據庫、電子郵件等等?；蛘咄ㄟ^SilverStream管理應用編程接口，創建自己的管理應用程序。這無疑給用戶提供了很大的靈活性。安全可靠為了保證企業在網絡上的

36、安全，SilverStream應用服務器支持多層安全保護：NIS+,LDAP,NT域和SilverStream應用服務器安全層，并使用SSL3.0加密技術來保護數據。它支持RSA、DSA公共密匙或私人密匙加密算法。連接廣泛SilverStream可連接的數據源非常廣泛，不管是存儲在關系數據庫中，還是存儲在IBM主機中，不管是您自己開發的系統，還是SAP、Notes、CICS、Peopsoft，都可以統一在SilverStream中。SilverStream支持本地和第三方的DBMS驅動程序，這包括IBM DB2、Microsoft SQL Server、Oracle、Sybase SQL Se

37、rver和Informix。使用數據源對象和SilverStream具有革命性的數據綁定技術，用戶可以透明、可視地處理關系型和非關系型數據源中的數據。因為SilverStream使用同一種方式訪問數據源和數據庫中的數據，這使得SilverStream成為創建企業級應用的首選產品。性能高SilverStream為獲取最大的吞吐量和均衡性作了優化，而并未犧牲其他性能。為了快速獲取數據，它采用了多線程、共享連接、預先讀取、對查詢結果進行緩沖、JDBC驅動回寫等技術。這樣：在單服務器上，它能夠每秒均衡超過200個請求；在三服務器組中，它每秒能處理的請求是單服務器的3倍，這都是SilverStream優

38、秀的負載平衡（任務調度）模塊的功勞。易擴展SilverStream優秀的任務調度機制，使得增加處理能力（服務器），絲毫不用犧牲原有的處理器，也不用做額外開發。SilverStream的WWW機制使得用戶的范圍可以任意擴展。4.3.4 SilverStream ePortal的特性SilverStream ePortal是構筑電子商務解決方案的eCRM (電子客戶關系管理) 軟件的完整套件，允許企業快速部署高級的商業及B2B網站，他們為訪問者提供一個豐富而個性化的內容。通過利用 ePortal的快速搶占市場和強大特性， 企業可以在網上與客戶更靈活的交互，推進網上業務。明智的網站已經認識到需要創建

39、強大的新型網站，為用戶、貿易伙伴和職工共同帶來各種形式的電子交互，這些網站更適合被歸類于一種入口。為了能從電子商務中獲利，公司需要考慮一個有活力的入門解決方案的實際需求，徹底的解決方案能夠提供建立高級用戶化、區別化入門的所有能力，反映商業的個別需求。為了有效的在市場中占據一席之地，作出正確的選擇是勢在必行的。SilverStream ePortal是最早推向市場的終端對終端的eCRM 解決方案之一，能發揮其不可思議的機動性，使公司快速從電子商務戰略中得到收益。它基于J2EE (Java 2 Enterprise Edition)標準和開放的應用服務器技術 以實現企業級的可擴展性、可靠性和靈活性

40、。開放標準的靈活性允許客戶避免了“out-of-the-box”（箱外）商業和個性化包的限制和約束，他們都限制客戶可以在網上所作的東西。SilverStream ePortal同樣超越了許多目前的商業解決方案，它獨樹一幟地提供了對企業數據庫的廣泛連接，保存了遺留系統，并通過XML實現與合作伙伴的交易。SilverStream提供了建立B2B、B2C和B2E入門的完整解決方案。SilverStream ePortal的框架和內容推動了靈活入門的迅速發展，SilverStream ePortal 提供了業務管理的關鍵電子商務能力，包括個性化和一個全面的控制引擎，供個性化營銷和電子客戶關系管理(eC

41、RM)。SilverStream ePortal 完全整合了基于SilverStream從其年初成功的eObject部分而來的個性化技術的高級控制。SilverStream ePortal 還包括內容管理，它使商業管理者無需勞駕開發人員改變底層邏輯即可控制Web內容、基于Web的業務準則、開展在線推廣活動及實施目標營銷等。SilverStream ePortal解決方案能使公司快速從電子商務戰略中獲得收益。 構建富有特色的電子商務站點的關鍵能力SilverStream ePortal 使企業通過建立一個電子商務站點提供各種終端到終端的服務，從而獲得在互聯網上的競爭優勢。這些服務包括：網站個性化

42、 SilverStream的ePortal有一個強大的，可擴展的控制引擎和個性化的能力，使管理人員可以為網站訪問者部署一個高度相關的電子商務網站。SilverStream ePortal包括兩種個性化設置：1基于標準的個性化使成分或他們的內容對單獨用戶作出響應，呈現合適的內容和功能來匹配用戶的外觀和點擊行為。2個性化許可用戶選擇個人頁面上放置哪些結構和內容，也允許公司在頁面上保留標識和廣告區域。這幾種強大的個性化類型的合并是SilverStream ePortal的獨有特征。企業通過為客戶、業務伙伴和雇員提供一個高度個性化的流程，可以更具策略性的在網上推動其業務發展。內容創作與管理 傳送及時而

43、吸引人的內容是高效率的電子商務站點的特征。通過 SilverStream ePortal 的自動投稿/編輯/審核過程，非技術的內容投稿者可以提交和管理Web的內容，不斷保持網站更新而無需等待網站管理員來更新信息。再與站點的個性化功能協同工作，特定的信息可以傳送出去以補充公司或產品信息，邀請訪問者登記，為合作伙伴提供特殊服務或產品以及提醒雇員新的公司流程和信息。開放的組件式結構SilverStream和它的合作伙伴提供了一個涵蓋各種主要功能的組件庫。預建的組件可以定制，新的組件也可根據需求創建并加入SilverStream ePortal 中。4.3.5 SilverStream與同類產品的性能

44、比較TechMetrixTMBench測試，下圖顯示在在同樣的配置下，同時使用200個機械手（相當于1,000個用戶產生的工作負荷）運行一個“混合”的腳本方案（每24頁串成8個模塊）情況下每秒送出的動態HTML頁面數。測試結果表明，SilverStream應用服務器即使是在測試過程中不斷增加的劇烈負荷下仍然是完全可靠的，同時顯示了一個很高的處理效率，反應時間與其它競爭對手相比顯得出類拔萃，其強大的功率是WebSphere的兩倍，是Wedlogic的三倍。4.3.6 SilverStream 應用服務器的硬件配置要求開發環境（開發版）操作系統：Windows 95/98，或 Windows NT

45、 4.0（或更高版本）顯示模式：256色或更高 （推薦使用 high-color, 32-bit）CPU：Pentium 200MHz 工作站計算機：最低 RAM：256MB 最低硬盤要求：25MB可用空間 開發環境（企業版）操作系統：推薦使用 Windows NT 4.0, 或 Solaris 2.6/2.7, HP-UX 11*, AIX 4.3* （*JVM支持可能有所不同 ）數據庫支持：IBM DB2, Informix, Microsoft SQL Server 6.5或更高,Oracle 7.3 或更高（使用專用驅動器），Sybase Adaptive Server (通過 Jco

46、nnect), Sybase SQL Anywhere5.5 或更高郵件服務器：通過 SMTP 和 POP3（任選）服務器計算機：最低 RAM：128MB（推薦） 最低硬盤要求：50MB 4.3.7其他軟件產品選型發展規劃建議整個系統中主要涉及的軟件產品主要還有數據庫產品（各采集站點用），數據倉庫服務器產品和數據挖掘,知識管理服務器產品（環保信息知識管理平臺用）以及各種分析工具。在本方案建議中暫不進行描述。5 項目管理在整個工程的合作過程中，Prient的目標是：l 提供高質量的知識管理實施保證l 與環保局合作構建成功的以知識管理為核心的信息平臺l 與環保局在實施過程中保持有效的溝通和一致的利

47、益。l 知識管理項目成功實施的管理項目建設維護和培訓調試實施方案設計咨詢時間整個環保信息知識管理平臺的建設分為以下幾個階段：咨詢階段：在這個階段，Prient 知識管理建設專家和環保局工作人員將一起討論并制定適合環保信息知識管理平臺自身的需求方案。方案設計階段：在這個階段，針對前一階段的需求方案，Prient將幫助環保局明確制定一個詳細的知識管理實施方案。這個方案不但將確定選用的技術硬軟件平臺，并定義項目開發參與人員分工、項目開發規范及流程、項目開發詳細計劃、項目開發進度表。實施階段：在這個階段，Prient將和環保局的技術人員一起嚴格按照前一階段制定的項目管理計劃按人/天的進度予以實施。調試

48、階段：在這個階段，Prient將利用專業手段測試環保局的知識管理平臺的各種技術指標。維護和培訓階段：在這個階段，環保信息知識管理平臺投入正式運行， Prient將提供重大事件的現場支持，并對環保局的IT人員和業務人員進行專業的培訓，使IT人員完全勝任日常的維護工作；而業務人員可以利用知識管理平臺充分提高工作效率。Prient認為知識管理平臺的建設是一個循環往復和不斷調整的過程。環保局的知識管理平臺必將隨著自身業務發展的需要而擴展，因此我們在整個項目的管理中都將保持與環保局的專家緊密合作，并提交一個具有充分可擴展性可適應性的知識管理平臺的建設方案。附錄：Prient介紹公司簡介Prient公司是

49、總部設在美國波士頓的端到端的電子商務提供商。蓬天公司是其在中國的獨資公司。Prient公司致力于為用戶的提供建立電子商務系統每個環節的幫助。目標是在未來的二，三年中成為中國最大的電子商務提供商。 Prient公司目前提供：電子商務戰略規劃（e-Business Strategic Planning）包括電子商務的商業運作模式、市場策略、資金運作模式等高層咨詢服務。電子商務內容管理 (e-Business Content Management)(1)網站形象設計（Website Design）建立符合您特點，體現公司實力和風格的功能型網站。(2)個性化動態內容的創作與交付（Personalize

50、d Dynamic content creation & Delivery）電子商務應用管理 (Enterprise Web Application Management)Web 應用開發和交付（Web Development & Deployment）為您快速建立功能強大的電子商務應用平臺，并快速交付使用。知識管理 (Knowledge Management)(1)客戶關系管理應用（CRM Application）幫助您分析客戶行為模式，制定更優化的市場和服務策略和發現潛在業務機會。(2)業務智能（e-Business intelligence）為用戶發現紛繁復雜的數據間隱藏的微妙聯系，從而

51、增加公司交叉銷售的機會。(3)數據倉庫（Data Warehouse）幫助您將企業新老系統無縫集成，提供個性化內部信息發布和交互平臺。公司能力 Prient擁有行業知名的領導層，分別來自IBM,Oracle,Nortel, CA,Sysbase等知名IT企業。 Prient擁有CRM建設的強大技術隊伍。所有的技術專家都具有CRM開發的豐富經驗。 Prient和世界知名的CRM技術領導者有著很深的合作關系，保證為中國用戶提供無可比擬的技術方案。 Prient擁有CRM建設的豐富經驗和已經驗證了的方法論。我們的專家完成過許多大型CRM建設，例如：福建移通、浙江電信、中國國際航空公司、上海施貴寶等。

52、 Prient和世界知名的電子商務技術領導者有著很深的合作關系，保證為中國用戶提供無可比擬的技術方案。這些廠商包括： SILVERSTREAM,BRIO, APPLE,PERVATIVE等。 Prient擁有數十人的電子商務建設的強大技術隊伍。所有的技術專家都具有電子商務開發的豐富經驗，并且都經過電子商務領導廠商的認證考試。 Prient擁有豐富的電子商務經驗，已經或正在幫助許多國內的重要客戶建立起符合中國國情的電子商務模式。例如內貿部的農機網，工商局的管理網，泰康在線和百得聯汽配網等等。成功案例新一代Web應用服務器成功服務于中國工商系統 近日由北京市工商局領導的中國紅盾網（）及紅盾315網站（）與蓬天信息系統（北京）有限公司正式簽約，采用當今最優秀的計算機網絡應用平臺Si