1、授課：XXX1 管理幅度與管理層次管理幅度與管理層次 授課：XXX2 授課：XXX3 案例導(dǎo)入孔明之死 l 早期，西蜀還只是一個(gè)小公司，行業(yè)里諸早期，西蜀還只是一個(gè)小公司，行業(yè)里諸 侯割據(jù)，諸葛孔明攻城掠地，神機(jī)妙算，勝侯割據(jù)，諸葛孔明攻城掠地，神機(jī)妙算，勝 赤壁、得荊州、取西川、定漢中，盛極一時(shí)。赤壁、得荊州、取西川、定漢中，盛極一時(shí)。 隨著市場(chǎng)做大，下屬以州、郡等為單位的公隨著市場(chǎng)做大，下屬以州、郡等為單位的公 司越來(lái)越多司越來(lái)越多一方面是公司越來(lái)越大，一方面是公司越來(lái)越大， 另一方面是孔明越來(lái)越操勞，任免一個(gè)縣官另一方面是孔明越來(lái)越操勞，任免一個(gè)縣官 這樣的芝麻小事，孔明也要親自處理。事

2、無(wú)這樣的芝麻小事，孔明也要親自處理。事無(wú) 巨細(xì)、親歷親為、日理萬(wàn)機(jī)、鞠躬盡瘁。司巨細(xì)、親歷親為、日理萬(wàn)機(jī)、鞠躬盡瘁。司 馬懿評(píng)價(jià)說(shuō)：馬懿評(píng)價(jià)說(shuō)：“孔明食少事煩，其能久乎？孔明食少事煩，其能久乎？ ” 授課：XXX4 授課：XXX5 孔明之死 l 而與之相對(duì)比，曹魏采取的人才策略而與之相對(duì)比，曹魏采取的人才策略 是：是：“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，曹操，曹操 廣納天下賢才，達(dá)到人才的整合效應(yīng)，用廣納天下賢才，達(dá)到人才的整合效應(yīng)，用 分工與協(xié)作產(chǎn)生更多的分工與協(xié)作產(chǎn)生更多的“諸葛諸葛”，就是說(shuō)，就是說(shuō) 在公司形成高、中、基三個(gè)管理層次：戰(zhàn)在公司形成高、中、基三個(gè)管理層次：戰(zhàn)

3、略決策層、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行層、運(yùn)營(yíng)層，讓合適略決策層、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行層、運(yùn)營(yíng)層，讓合適 的人做合適的事。的人做合適的事。 授課：XXX6 孔明之死 l“出師未捷身先死，長(zhǎng)使英雄淚滿(mǎn)襟出師未捷身先死，長(zhǎng)使英雄淚滿(mǎn)襟”， 諸葛孔明一生事必躬親，積勞成疾，卒于諸葛孔明一生事必躬親，積勞成疾，卒于 軍中，終年軍中，終年54歲，雖業(yè)績(jī)彪炳，卻始終未歲，雖業(yè)績(jī)彪炳，卻始終未 能為蜀國(guó)培養(yǎng)出一些象樣的人才，最后落能為蜀國(guó)培養(yǎng)出一些象樣的人才，最后落 得得“蜀中無(wú)大將，廖化做先鋒蜀中無(wú)大將，廖化做先鋒”，國(guó)家大，國(guó)家大 業(yè)后繼無(wú)人的結(jié)局。業(yè)后繼無(wú)人的結(jié)局。 授課：XXX7 一、基本概念 管理幅度：管理幅度：指一個(gè)主管能夠指

4、一個(gè)主管能夠直接直接有有 效地指揮和監(jiān)督下屬成員的數(shù)目。效地指揮和監(jiān)督下屬成員的數(shù)目。 管理層次：管理層次：也稱(chēng)組織層次。是指從也稱(chēng)組織層次。是指從 組織的最高層到最基層的等級(jí)數(shù)組織的最高層到最基層的等級(jí)數(shù) 目的多少。亦即，目的多少。亦即，直線行政指揮直線行政指揮 系統(tǒng)分級(jí)管理的各個(gè)層次系統(tǒng)分級(jí)管理的各個(gè)層次。 授課：XXX8 管理幅度管理幅度 總總 經(jīng)經(jīng) 理理 人事副總?cè)耸赂笨偁I(yíng)銷(xiāo)副總營(yíng)銷(xiāo)副總研發(fā)副總研發(fā)副總財(cái)務(wù)副總財(cái)務(wù)副總生產(chǎn)副總生產(chǎn)副總 管理層次管理層次 授課：XXX9 1 4 16 64 256 1024 4096 1 8 84 512 4096 管理幅度：管理幅度：8 8；操作人員；

5、操作人員40964096 管理層次：管理層次：4 4；管理者：；管理者：605605 管理幅度：管理幅度：4 4； 操作人員操作人員40964096 管理層次：管理層次：6 6； 管理者：管理者：13651365 授課：XXX10 二、管理幅度與管理層次的關(guān)系 l相互制約關(guān)系：管理幅度相互制約關(guān)系：管理幅度管理管理 層次層次 = 組織規(guī)模組織規(guī)模 l數(shù)量上的數(shù)量上的反比例反比例關(guān)系。關(guān)系。 l管理幅度起主導(dǎo)作用，即管理幅管理幅度起主導(dǎo)作用，即管理幅 度決定管理層次。度決定管理層次。 l管理層次對(duì)管理幅度存在一定程管理層次對(duì)管理幅度存在一定程 度的制約作用。度的制約作用。 授課：XXX11 管理

6、幅度、管理層次與組織規(guī)模的關(guān)系管理幅度、管理層次與組織規(guī)模的關(guān)系 q相互制約關(guān)系：管理幅度管理層次相互制約關(guān)系：管理幅度管理層次 = = 組織規(guī)模組織規(guī)模 q管理幅度一定，管理層次與組織規(guī)模成正比；管理幅度一定，管理層次與組織規(guī)模成正比； q組織規(guī)模一定，管理層次與管理幅度成反比；組織規(guī)模一定，管理層次與管理幅度成反比； q管理層次一定，管理幅度與組織規(guī)模成正比。管理層次一定，管理幅度與組織規(guī)模成正比。 授課：XXX12 錐形結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)錐形結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) 授課：XXX13 扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn) 授課：XXX14 授課：XXX15 授課：XXX16 1 1）工作能力）工作能力 管理者的能力管

7、理者的能力 被管理者的能力被管理者的能力 2 2）工作內(nèi)容）工作內(nèi)容 與性質(zhì)與性質(zhì) 主管所處的管理層次主管所處的管理層次 下屬工作的相似性下屬工作的相似性 計(jì)劃的完善程度計(jì)劃的完善程度 非管理事務(wù)的多少非管理事務(wù)的多少 二 影響管理幅度的因素 3 3）工作條件）工作條件 4 4）工作環(huán)境）工作環(huán)境 授課：XXX17 摩西和摩西和管理幅度的故事管理幅度的故事 第一次有文獻(xiàn)記載的管理幅度制度第一次有文獻(xiàn)記載的管理幅度制度 q摩西的岳父喬叟看到摩西從早到晚整天坐在那里，以色摩西的岳父喬叟看到摩西從早到晚整天坐在那里，以色 列人在他面前排起了長(zhǎng)隊(duì)，耐心地等著見(jiàn)他，表達(dá)自己列人在他面前排起了長(zhǎng)隊(duì)，耐心地

8、等著見(jiàn)他，表達(dá)自己 的愿望和傾訴心中的不滿(mǎn)。喬叟對(duì)摩西說(shuō)：的愿望和傾訴心中的不滿(mǎn)。喬叟對(duì)摩西說(shuō)：“你這樣做你這樣做 不太好。你和那些等著見(jiàn)你的人都受不了，你們會(huì)累壞不太好。你和那些等著見(jiàn)你的人都受不了，你們會(huì)累壞 的。你不應(yīng)該自己一個(gè)人做這件事。的。你不應(yīng)該自己一個(gè)人做這件事?！比缓髥疼沤ㄗh摩然后喬叟建議摩 西在每西在每10001000人中選出一位代表，再在其中每人中選出一位代表，再在其中每100100人選出人選出 一位代表，每一位代表，每5050人及每人及每1010人選出一位代表。重大事項(xiàng)仍人選出一位代表。重大事項(xiàng)仍 然由摩西自己來(lái)決定，但瑣碎的事情就由那些選出的代然由摩西自己來(lái)決定，但瑣碎的事情就由那些選出的代 表來(lái)作出裁決。摩西