1、浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 1 - 浙江工商大學浙江工商大學 杭州商學院青年志愿者服務隊杭州商學院青年志愿者服務隊 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 2 - 目錄目錄 杭州商學院青年志愿者服務隊章程杭州商學院青年志愿者服務隊章程 .4 青年志愿者精神 .4 青年志愿者 .4 青年志愿者特征 .5 青年志愿者任務 .5 杭州商學院青年志愿者服務隊總制度杭州商學院青年志愿者服務隊總制度 .6 杭州商學院青年志愿者服務隊簡介杭州商學院青年志愿者服務隊簡介 .7 杭州商學院青年志愿者服務隊組織機構杭州商學院青年志愿者服務隊組織機構 .8 各部門簡介及制度各部門簡介及制度 .9

2、 辦公室 .9 組織部9 活動部 .11 外聯部 .13 宣傳部 .14 杭州商學院青年志愿者服務隊杭州商學院青年志愿者服務隊 .15 杭州商學院青年志愿者服務隊例會制度杭州商學院青年志愿者服務隊例會制度 .19 杭州商學院青年志愿者服務隊物品管理制度杭州商學院青年志愿者服務隊物品管理制度 .21 杭州商學院青年志愿者服務隊活動基本流程杭州商學院青年志愿者服務隊活動基本流程 .22 杭州商學院青年志愿者服務隊活動財務管理細則杭州商學院青年志愿者服務隊活動財務管理細則 .24 杭州商學院青年志愿者服務隊青年志愿者注冊制度杭州商學院青年志愿者服務隊青年志愿者注冊制度 .26 杭州商學院青年志愿者服

3、務隊部門考核實施細則杭州商學院青年志愿者服務隊部門考核實施細則 .27 杭州商學院青年志愿者服務隊干部考核細則杭州商學院青年志愿者服務隊干部考核細則 .30 杭州商學院青年志愿者服務隊隊員考核制度杭州商學院青年志愿者服務隊隊員考核制度 .31 杭州商學院青年志愿者服務隊納新流程杭州商學院青年志愿者服務隊納新流程 .32 杭州商學院青年志愿者服務隊隊員升干事條件及流程杭州商學院青年志愿者服務隊隊員升干事條件及流程 .33 杭州商學院青年志愿者服務隊干事退隊流程杭州商學院青年志愿者服務隊干事退隊流程 .34 杭商院青志隊工作職責明細表杭商院青志隊工作職責明細表 .35 辦公室電腦設備使用守則辦公室

4、電腦設備使用守則 .36 附錄附錄 .39 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 3 - 杭州商學院青年志愿者服務隊杭州商學院青年志愿者服務隊 章章 程程 青年志愿者精神青年志愿者精神 奉獻、友愛、互助、進步 青年志愿者行動是在總結學雷鋒活動和借鑒國外志愿者工作經驗的基礎上，由團中央 于 1993 年下半年發起的，并在全國青少年中廣泛開展的以倡導青少年利用業余時間，志愿 無償地參與扶貧幫困和社會公益事業為主要內容的一項社會服務活動。青年志愿者行動是 跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是新的歷史時期我國青年工作的新發展，是動員青 少年參與社會主義精神文明建設的新裁體，是青少年在實踐中經受鍛

5、煉、完善自我的新課 堂，是共青團服務于全黨全國的工作大局,發揮助手和后備軍作用的新途徑。 青年志愿者青年志愿者 青年志愿者是指熱心社會服務和公益事業，具有一定專業技能, 利用業余時間、無償 地參加社會志愿服務工作的青年。青年志愿者主要有兩種類型:一種是具有一定專業特長， 通過必要的程序和手續加入到青年志愿者組織中的人員，這種類型的青年志愿者主要是參 與專業性、技能性、經常性的志愿服務活動;另一種是圍繞重大活動或某一專項工作臨時組 織招募的、沒有加入到青年志愿者組織中來的人員，這種類型的青年志愿者主要是參加群 體性、集中性、隨機性的青年志愿服務活動。 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 -

6、4 - 青年志愿者特征青年志愿者特征 青年志愿者行動在蓬勃興起的進程中，形成了符合時代和青年要求的鮮明特征： 一是強調自愿。青年志愿者行動以激發基于道義、良知、同情心和公民社會責任感等 青年人內心行為動機為主要動員手段。組織者公開招募，參加者自愿報名，充分尊重了當 代青年平等參與的意識。 二是參與廣泛。由于符合青年的愿望和社會的需求，青年志愿者行動具有廣泛的群眾 基礎，凡是有青年人的地方，都不受空間、時間、職業等方面的限制，而是普遍開展，并 在全社會形成強烈的輻射效應。 三是講究實效。青年志愿者行動是一項社會實踐活動，它既是實實在在的社會服務活 動，又包含著深刻的思想教育內涵，具有服務他人、教

7、育自我、優化社會環境三位一體的 功能。 四是持之以恒。各級青年志愿者活動的組織者，都非常重視講究使活動經常化的途 徑和形式。在開展活動的同時，也完善青年志愿者組織，培養和穩定志愿者隊伍，加強機 制建設，并創造和完善了使活動經常化的一助一長期志愿者服務和建立青年志愿者服務 基地開展活動等的形式。 青年志愿者任務青年志愿者任務 青年志愿者行動的基本任務是：改善社會風氣，建立溫馨、和諧、友愛的新型人際 關系，為改革開放和經濟建設創造良好的社會環境；適應社會主義市場經濟發展和社會主 義精神文明建設的需要，推動青年志愿服務體系和市場經濟中多層次社會保障體系的建立 和完善；培養青年的公民意識，奉獻精神和服

8、務能力，促進青年整體道德水平和科學文化 素質的提高；為城市發展、城鎮管理、社區建設、搶險救災及大型社會活動等公益事業提 供志愿服務；為有特殊困難，需要幫助的社會成員以及貧困地區提供志愿服務。 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 5 - 杭州商學院青年志愿者服務隊杭州商學院青年志愿者服務隊 總制度總制度 青年志愿者活動是青年服務社會、服務群眾的一項公益性事業，也是社會主義精神 文明建設和構建和諧社會的一項重要內容。為進一步規范青年志愿者的管理體系，促進杭 州商學院青年志愿者活動向專業化、規范化、長期化的方向發展，全面推進杭州商學院青 年志愿服務事業的發展，特制定本制度，具體內容如下： （

9、1）本組織以服務為宗旨，奉行“奉獻、友愛、互助、進步”的準則。 （2）通過組織和指導我院青年志愿者服務工作，為學校及社會提供服務。推動社會主義 精神文明建設，促進社會主義市場經濟體制的建立和完善，提高青年整體素質。 （3）樹立正確的政治方向，具備良好的思想道德品質，遵守國家法律,遵守校紀校規。 （4）嚴以律己，保持良好的精神面貌，不做有損青年志愿者服務隊及杭州商學院名譽之 事。 （5）尊重志愿服務對象的權利，保守志愿服務對象的個人隱私和商業秘密。 （6）工作積極主動，恪盡職守。 （7）認真履行上級安排，不得無故有抵觸情緒。如有疑問，應及時與部長溝通，仍不能 解決者，再向上級反映。 （8）認真執

10、行干事考核表，做到公平、公正、公開。 （9）活動組織原則為民主集中，各負責人在征求、集合大家意見之后，組織開展活動， 不得獨斷專行。 （10） 工作應踏實認真，及時做好本部門與各其他部門的溝通和協調，不得弄虛作假，相 互推諉。 （11） 對自己做出的決定，從事的工作，開展的活動，發表的言論及其所帶來的影響和后 果負全部責任，并按照青志隊活動程序的若干規定進行工作。 （12） 不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違背社會公德的活動，不得向志愿服務 對象收取或者變相收取報酬。 （13） 對自己的工作不能按期完成的，要在工作會議上接受質詢，可做出申辯，并及時檢 討，接受相應的懲罰。 浙江工商大學杭

11、州商學院青年志愿者服務隊 - 6 - （14） 每次例會不得無故遲到，不得早退。如確有事不能參加者，應提前請假，得批準后 方可缺席。 （15） 無故缺席青志各大活動達三次以上者，取消其年度各項評比資格。情節嚴重者，予 以處分或勒令退隊。 （16） 各部門各施其職，做好自己的本職工作，必要時配合其他部門搞好活動，積極協調 各部門間的友好合作關系。 （17） 部門間和諧相處，有矛盾應及時且恰當地處理。 （18） 每位干事認真完成自己的工作，干事之間團結互助，共同進步。 （19） 合理安排工作、學習時間，保證學習正常進行的同時，順利完成工作。 （20） 對于在志愿者活動中作出突出成績的集體與個人，組

12、織將會給予表彰和獎勵。 杭州商學院青年志愿者服務隊杭州商學院青年志愿者服務隊 簡介簡介 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊是杭州商學院團總支所屬的一個部門, 是 由志愿從事社會公益事業與社會保障事業的學院在校學生組成的院性社會團體，本青年志 愿者服務隊通過組織和指導學院在校學生志愿服務活動，為社會提供志愿服務，推動社會 主義精神文明建設，促進社會主義市場經濟體制的建立和完善，提高青年志愿者隊的整體 素質，為經濟社會的協調發展和全面進步做出貢獻。本青年志愿者隊在憲法、法律及校、 院規章制度的范圍內開展工作，奉行奉獻、友愛、互助、進步的準則。 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊代表杭州商學

13、院，面向社會，組織和參與 志愿者活動。組織和參與校園和社會的公益活動，推動校園乃至社會的精神文明建設，同 時培養青年良好的道德修養，提高青年的綜合素質，從而為社會輸送棟梁之才；培養青年 學生的公民意識、奉獻精神和服務能力，促進青年學生健康成長；組織一批有理想、有抱 負、充滿熱情與愛心的青年共同從事社會公益服務事業和社會保障事業，為城鄉發展、社 區建設、扶貧開發、搶險救災以及大型社會活動等公益事業提供志愿服務，推動青年志愿 服務體系和多層次社會保障體系的建立和完善，為具有特殊困難以及需要幫助的社會成員 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 7 - 提供服務，為整個社會的發展做出貢獻；提高大

14、學生的社會責任感，樹立杭州商學院良好 的社會形象 杭州商學院青年志愿者服務隊杭州商學院青年志愿者服務隊 組織機構組織機構 部門組織結構圖： 隊 長 辦 公 室 宣 傳 部 活 動 部 外 聯 部 組 織 部 職位結構圖 副隊長 隊員 隊長 辦公室宣傳部組織部外聯部活動部 部長部長主任部長部長 副部長副主任副部長副部長副部長 干事干事干事 干事干事 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 8 - 附附:各職位職能各職位職能 隊長(1 位): 把握大局,統籌規劃. 副隊長(2 位): 負責活動進程,活動審批,經費審批. 部長/主任(1 位)： 把握本部門發展方向 副部長(2 位)：負責本部門內

15、部干事調配及工作安排 干事： 及時完成交待下來的任務，并對部門建設提出有益的建議 隊員： 參加青志的活動，在活動中創新 杭州商學院青年志愿者服務隊杭州商學院青年志愿者服務隊 各部門簡介及制度各部門簡介及制度 辦公室辦公室 （一）簡介 杭州商學院青年志愿者服務隊辦公室于 2008 年在原文案部和協調部合并的基礎上正式 成立，是杭商院青志隊的內部常設部門。 我部本著奉獻、友愛、互助、進步的準則，以“虛心、嚴謹、務實、創新”的工作 態度，嚴格要求自己，開展各項常規工作。 其主要職責： 負責隊伍日常工作調整，配合活動負責人安排各項事務，記錄活動與參加活動的人員； 負責資料收集、整理、歸類、注冊活動的各

16、種資料； 負責隊伍財務的管理，活動經費的預算、報銷、登記實際花費的費用； 負責青志隊制度修改、監督執行，以及各部門制度的修改、監督執行與獎罰制度的制 定； 負責向上級組織匯報工作開展情況，提交活動的草案；負責與其他各組織進行事務聯 系； 負責隊員的注冊登記，隊員個人資料的保存,每位干事負責 2030 名青志隊員，每組 隊員有 12 個小隊長協助干事，以此加強與隊員之間的聯系； 負責網站的設計、編排、消息的更新； 負責協調其他部門,包括活動與人員； 負責其他臨時緊急事務處理。 我們的宗旨：誠誠肯肯做人，踏踏實實辦事，戒驕戒躁，做好每一天的工作。 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 9 -

17、 （二）制度 1、 樹立正確的政治方向，遵守校紀校規，遵守杭州商學院青年志愿者服務隊所有的規章 制度。 2、 學習態度端正，合理安排工作、學習時間，保證學習正常進行的同時，順利完成工作 安排。 3、 出入各種場合時，保持良好的形象，行為得體，不做任何有損杭州商學院青年志愿者 服務隊名譽的事情。 4、 堅持正常的考勤制度。按時參加例會，每次會議活動前必須在考勤記錄上簽到，缺席， 遲到或早退均將在考勤記錄上注明并進行相應處罰（方式另定） 。如有事，提前向負責 人請假，不得無故缺席。 5、 開例會積極發言，手機應調為振動或靜音狀態。 6、 及時完成所分配的工作任務，做到認真負責。 7、 積極參加青志

18、隊活動，以及學校和學院組織的各項活動。在開展工作時應和其他部門 相互協助，發揚團結向上的合作精神。 8、 處理好個人與他人，部門內各成員及本部門與其他部門成員的關系，把握做事與做人 的權衡，公私分明。 9、 關心時事，拓寬視野，關注學校重大政策，關注其他組織的各項活動。 10、發現部門存在的問題要及時提出。大家一起及時解決。在能力范圍之外的問題，要多 和指導老師溝通。 11、成員因一定因素自行退出者，需向負責人提交辭職報告，經批準后方可移交工作，在 此之前，不得玩忽職守。 組織部組織部 （一）簡介 杭州商學院青年志愿者服務隊組織部成立于 2009 年，我部在青志內部起到一個橋梁的 作用，本著奉

19、獻、友愛、互助、進步的準則，踏踏實實的作風，嚴明公正的態度，開展 各項常規工作，并積極致力于青志特色服務隊的建設與發展，以及各部門之間的溝通與交 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 10 - 流。 其主要工作職能：其主要工作職能： 負責例會，各部門例會的記錄及考核工作。 負責每學期期末對各部門工作的考核，及對干部，干事的考核。 負責心譯語言隊和手語隊人員的招募，培訓與發展，以及新的特色服務隊的籌劃與建 設。 負責青志內部大會及聯誼活動的組織等。 （二）制度 1、遵守國家法律法規，遵守校紀校規，遵守杭州商學院青年志愿者服務隊所有的規章制度； 2、學習態度端正，合理安排工作、學習時間，保證

20、學習正常進行的同時，順利完成工作安 排； 3、出入各種場合時，保持良好的形象，行為得體，不做任何有損杭州商學院青年志愿者服 務隊名譽的事情； 4、每周二召開一次全體干事會議。會議過程中，手機調成震動或靜音狀態；如有事不能參 加，應提前十分鐘向負責人請假并說明原因； 5、各部門每周例會由組織部 1-2 名干事進行旁聽考核，每名考核人員必須認真負責地做好 會議記錄并及時上交給有關負責人； 6、每學期末對各部門的部長及干事進行考核，以其服務時數，平時工作態度等為依據； 7、管理好兩個特色服務隊，定期進行開課培訓，并做好相關考核工作； 8、每期末做好個人總結和部門總結，并統一上交。 活動部活動部 （一

21、）簡介 杭州商學院青年志愿者服務隊活動部主要負責出策劃，作為活動部干事需有創新創造 能力，積極地想點子，并作出策劃，待策劃被肯定，青志隊就以這個策劃為依據開展活動。 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 11 - 我們實行“誰策劃，誰負責”的原則。策劃的干事將負責整個活動的流程，分配參與活動 的人員。在活動過程中，活動部主要負責場地安排，維持秩序等。 活動部由部長，副部長以及干事組成，活動部每個禮拜開一次例會，總結上一禮拜的 活動并討論最近要做的事情。活動部充滿著新鮮的血液，積極，活潑，熱情！ （二）制度 1、 每周召開一次全體干事會議。會議于每周二下午 13：00 在青志辦公室進行。

22、2、 工作會議由活動部全體干事參加（負責人根據實際工作需要負責召集） 3、 工作會議負責總結前期工作，布置下周工作及按照上級工作安排來落實各項工作 4、 每次工作會議，活動前必須在考勤記錄上簽到，缺席，遲到或早退均將在考勤記錄上 注明 5、 每次工作會議、活動因故不能參加的必須提前 5 分鐘向組織部有關負責人請假并說明 情況 6、 每次工作會議、活動遲到（10 分鐘）早退或無故缺席超過三次（包括三次）者將作主 動退隊處理 7、 考勤記錄由朱佳負責，工作記錄應妥善保管，隨時備查并適時進行總結 8、 開會前將手機調成振動或靜音。 9、 開會時做好筆記，會后及時總結會議。 10、開會時不要吃零食，不

23、要打電話，也不要做其他與開會無關的事情。 11、每月 25 號做好部門總結，總結前期工作，安排后面的工作。 12、期末做好個人總結和部門總結，并上交。 13、策劃形成文字方案后要以電子版的形式打印出來并及時在內部進行討論，修改，通 過后交部長審核 14、活動前，協同各部門調節好人員安排，調配好活動用品，做好各項準備 15、活動時，按照方案，認真，細致，熱情地組織實施。項目負責人控制好活動局面， 按程序規范進行，營造聲勢，確保效果。 16、活動時聽從負責人指揮，不擅自活動。 17、集體外出活動時，安全第一，活動第二。要注意安全，大家要互幫互助。 18、分配到的工作不能無故推脫，要盡力做好并按時完

24、成。 19、活動后，項目負責人及時進行書面總結，調查反饋意見，整理材料，向部長詳細匯報。 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 12 - 有關材料及時送辦公室歸檔 20、發現部門存在的問題要及時提出。大家一起及時解決。在能力范圍之外的問題，要多 和老師溝通。 21、工作應踏實認真，及時做好本部門與各其他部門的溝通和協調，不得弄虛作假，相互 推諉 22、各成員對自己的工作不能按期完成的，要在工作會議上接受質詢，做出申辯 23、保持良好的精神風貌及外在形象，不做任何有損杭州商學院青年志愿者服務隊名譽 的事情。 24、不對其他組織透露未出臺的活動策劃 25、合理安排工作、學習時間，保證學習正常

25、進行的同時，順利完成工作安排。 外聯部外聯部 （一）簡介 杭州商學院青年志愿者服務隊外聯部是隨著青志隊這個組織一同孕育而生的，我們外 聯部致力于對外聯系與交流，本著“奉獻，誠信，互助”的原則，與校外多家單位建立了 良好的合作關系。 外聯部可以說是青志與外界的橋梁，因此我們在自行組織活動的同時，本著協作、共 建的原則，積極聯系校內外其他高校組織和社會團體，共同開展活動，廣泛建立與其他學 院、學校、社會外界的聯誼、合作，豐富青志隊伍的活動內容，探求適合當代青年志愿者 的發展道路，將知識賦予到活動、工作中去，提升組織存在的價值,為杭商青志隊樹立良好 的公眾形象。 我們的座右銘：努力奮進，勇往直前！

26、（二）制度 1、 遵守國家法律法規，遵守校紀校規，遵守杭州商學院青年志愿者服務隊所有的規章制 度。 2、 必須端正學習態度，保證政治思想先進，保證嚴謹的個人作風，培養優良的道德情操。 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 13 - 3、 出入各種場合時，應注意儀表，文明用語，不得存在有損青志隊的行為。 4、 必須積極進取，積極參加青志隊活動，積極參加學校和學院組織的各項活動。 5、 自覺維護本組織的對外形象，虛心向兄弟部門和其他組織學習。 6、 明確外聯部部門職責及每次活動各自的任務，積極做好本職工作，以最大程度發揮部 門功效。 7、 專人負責做好例會記錄、考勤及活動登記，完善外聯部干事

27、考核制度，規范流程。 8、 部門內部成員之間相互監督，相互促進，團結合作，取長補短。 9、 努力排除依賴性，提高部門各干事獨立處事能力及活動激情，提高部門運作效率。 10、關心時事，拓寬視野，關注學校重大政策，關注其他組織各項活動。 11、保持清醒頭腦，時刻準備為青志工作奉獻自己的力量。 12、不得以外聯部的名義，從事個人盈利活動。 13、在工作忙碌的同時兼顧學習，爭取優異的成績。 14、處理好個人與他人，部門內各成員及本部門與其他部門成員的關系，把握做事與做 人的權衡，公私分明。 宣傳部宣傳部 （一）簡介 本部門擁有大量書畫方面優秀的人才，負責浙江工商大學杭商院青年志愿者服務隊各 項活動的宣

28、傳工作，工作任務艱巨,它好比是浙江工商大學杭商院青年志愿者服務隊的窗口， 主要通過展板、海報、橫幅等方式，全方位、多渠道地向學校學院以及學院附近的社區宣 傳志愿者的精神風貌，在浙江工商大學杭商院青年志愿者服務隊中起著舉足輕重的作用。 工作職能：主要負責本院的宣傳板塊、海報、黑板報與櫥窗等。圍繞志愿者的一系列 活動，及時推出富有特色的海報、板塊等宣傳欄目，加強宣傳的廣度、力度。 作為干事應具備的條件： 1. 對書法,繪畫方面有愛好,在書法和繪畫，ps 技術，攝影方面有特長的同學優先考 慮； 2. 喜歡參與宣傳畫的創意,有一定的美術頭腦或功底； 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 14 -

29、 3. 具有強烈的責任心和工作熱情,做事認真負責,堅持不懈； 4. 愿意鍛煉自己的能力,樂意為同學和老師們服務。 （二）制度 1、 熱愛青志，熱愛宣傳部； 2、 每次例會不得無故遲到，不得無故早退，確有事不能參加的，須提前向負責人請假， 無故不參加例會三次以上者，取消年度各項評比資格； 3、 每次例會各位干事應該積極發表相關意見和想法，大膽創新； 4、 例會期間不允許隨意進出，手機必須調為靜音或振動； 5、 每次出完海報，必須做好清潔整理工作； 6、 紙，顏料等材料不得浪費，并上報每次用材數量； 7、 不得隨意外借部門工具用品； 8、 分配到的工作不要無故推脫，盡力做好，按時完成； 9、 認真

30、完成自己的工作，并保證工作質量和數量； 10、干事之間應團結互助，積極交流，共同進步； 11、合理安排時間，做到學習工作兩不誤。 杭州商學院青年志愿者服務隊杭州商學院青年志愿者服務隊 特色服務隊簡介及制度特色服務隊簡介及制度 心譯語言隊心譯語言隊 青年志愿者行動是在我國深化改革，推進社會主義市場經濟體制的過程中應運而生的， 它是以倡導和推進愛心助人、奉獻社會為宗旨，這既是繼承中華民族互幫互助的優良傳統， 也是新時期推進精神文明建設的新舉措。青年志愿者服務隊的成立為同學們提供了一個新 的發展舞臺，為滿腔熱情、樂于奉獻的同學們提供了溝通的橋梁。外語志愿服務隊是青年 志愿者行動的一個分支。開發和利用

31、好外語人才資源，為社會無償輸送外語人才是當代社 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 15 - 會對人才需求的客觀要求，也是踐行志愿者精神的有效載體。為響應共青團中央對建立專 業志愿者隊伍的號召，緩解當前社會上外語志愿者短缺現狀，并結合我校教師和學生外語 能力的實際，根據浙江省志愿服務條例的要求，校團委、青年志愿者服務中心決定在 浙江省實施“浙江工商大學外語志愿服務振興計劃” 。 鑒于校團委、校青年志愿者服務中心的“振興計劃”的大力倡議，作為浙商大的一員， 杭州商學院青年志愿者服務隊也將據此成立心譯語言服務隊，為使我校外語志愿服務集體 成為浙江省所有高校中最優秀的外語志愿服務集體共同努力

32、。 杭州商學院心譯語言隊管理條例杭州商學院心譯語言隊管理條例 第一章第一章 總總 則則 第一條第一條 為了促進和規范杭州商學院青年志愿者外語志愿服務活動，進一步弘揚奉獻、友 愛、互助、進步的青年志愿者精神，全面推進外語志愿服務事業，特制定本辦法。 第二條第二條 語言隊成員必須堅持四項基本原則，遵守國家法規、學校紀律及相關規定，立足 校園，服務社會，推動校園文明和社會文明建設。 第三條第三條 杭州商學院青年志愿者外語服務活動負責校內外外語志愿服務工作。外語志愿服 務隊接受杭州商學院團委，浙江工商大學青年志愿者服務中心的指導，由杭商院青志組織 部直接調配工作。 第四條第四條 本辦法適用于杭州商學院

33、所有外語志愿服務隊和外語志愿者。 第二章第二章 外語志愿服務隊外語志愿服務隊 第五條第五條 杭州商學院青年志愿者服務隊組織部負責組織建立外語志愿服務隊，并負責外語 志愿服務隊的日常管理工作，主要包括： （一）外語志愿者的招募、注冊、培訓、考核等管理工作； （二）組織開展外語志愿者的志愿服務活動； （三）及時傳達校青年志愿者服務中心振興計劃委員會的工作計劃和通知。 第三章第三章 外語志愿者外語志愿者 第六條第六條 青年志愿者是指不為物質報酬，基于良知、信念和責任，自愿為社會和他人提供 服務和幫助的青年。杭州商學院外語志愿者是指具有外語交流對話能力和專業知識的杭州 商學院注冊青年志愿者。 第七條第

34、七條 杭州商學院外語志愿者必須滿足以下條件： 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 16 - （一）具有奉獻精神，有志于參與志愿服務活動； （二）具備與志愿服務行動相適應的基本素質，并能夠從事一定時間的志愿服務工作； （三）遵紀守法，愿意接受所在注冊青年志愿者組織和相關部門的管理和協調； （四）具備外語交流對話能力和專業知識。 第八條第八條 外語志愿者的注冊流程與注冊青年志愿者相同。 第九條第九條 注冊外語志愿者享有以下基本權利： （一）參加杭州商學院青年志愿者服務隊組織的活動； （二）參加團組織、志愿者組織提供的與志愿服務活動相關的培訓； （三）對志愿者組織的工作提出批評、建議和進行監

35、督； （四）請求志愿者組織幫助解決在志愿服務中遇到的困難和問題； （五）注冊志愿者組織對其所屬注冊志愿者組織的決定和其他事宜有嚴重異議的，可以向 杭州商學院青年志愿者服務隊提供正式的書面申述材料； （六）可以退出志愿者組織。 第十條第十條 注冊青年志愿者必須履行以下義務： （一）履行志愿服務承諾； （二）遵守志愿者組織的規章制度，自覺維護志愿者組織的聲譽和形象； （三）不得以志愿者身份從事任何以盈利為目的或違背社會公德的活動； （四）注冊志愿者不得以個人身份接受社會人士給與杭州商學院青年志愿者活動的贊助； 第四章第四章 考核與獎懲考核與獎懲 第十一條第十一條 杭州商學院青年志愿者服務隊組織部人

36、員會對語言隊成員每次參加的活動及次 數做相應的記錄。 第十二條第十二條 學期末對最佳語言服務之星進行表彰。 手語隊手語隊 “手語”就是把打開無聲世界大門的鑰匙。手語讓我們知道,手指也可以跳出最美的舞 蹈。靈動的手指精靈,是走進許多善良聾啞人朋友的天使,它讓人體以一種幽雅、獨特的方式 表達心意.在某種意義上,它能幫人們活絡胳膊和手指,并訓練思維能力,甚至它還是秘密交流 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 17 - 的好方法。在手指上跳心靈的舞蹈,是輕松的,但也是沉重的。要想真正走進聾啞人心中只有 通過學習手語,了解手語,才能更好地與他們進行心與心的交流。伸出你的手,傳遞一份愛,讓 金色的

37、年華,再也不會在靜寂的空間里漂流。手語隊弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志 愿精神,同時也為同學提供一個手語學習和交流的平臺,本著“真誠微笑 貼心服務”的理念， 歡迎廣大同學的加盟。 杭州商學院手語隊管理條例杭州商學院手語隊管理條例 第一條第一條 手語隊成員必須堅持四項基本原則，遵守國家法規、學校紀律及相關規定，立足 校園，服務社會，推動校園文明和社會文明建設。 第二條第二條本著“真誠微笑 貼心服務”的理念，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精 神。 第三條第三條 杭州商學院青年志愿者服務隊組織部負責組織建立手語隊，并負責該隊伍的日常 管理工作，主要包括： （一）手語志愿者的招募、培訓、考核

38、等管理工作； （二）組織開展手語志愿服務活動； （三）及時傳達院青年志愿者服務隊的工作計劃和通知。 第四條第四條 杭州商學院手語隊志愿者必須滿足以下條件： （一）具有奉獻精神，有志于參與志愿服務活動； （二）具備與志愿服務行動相適應的基本素質，并能夠從事一定時間的志愿服務工作； （三）遵紀守法，愿意接受所在注冊青年志愿者組織和相關部門的管理和協調； （四）具備手語交流的基礎和能力。 第五條第五條 手語隊志愿者享有以下基本權利： （一）參加杭州商學院青年志愿者服務隊組織的活動； （二）參加團組織、志愿者組織提供的與手語志愿服務活動相關的培訓； （三）對志愿者組織的工作提出批評、建議和進行監督；

39、（四）請求志愿者組織幫助解決在手語志愿服務中遇到的困難和問題； 第六條第六條 手語隊志愿者必須履行以下義務： （一）履行志愿服務承諾； （二）遵守志愿者組織的規章制度，自覺維護志愿者組織的聲譽和形象； 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 18 - （三）不得以志愿者身份從事任何以盈利為目的或違背社會公德的活動； （四）注冊手語志愿者不得以個人身份接受社會人士給與杭州商學院青年志愿者活動的贊 助； 第七條第七條 杭州商學院青年志愿者服務隊組織部人員會對手語隊成員每次參加的活動及次數 做相應的記錄。 第八條第八條 學期末對最佳手語服務之星進行表彰。 杭州商學院青年志愿者服務隊杭州商學院青年

40、志愿者服務隊 例會制度例會制度 總則：總則： 規范、積極、高效規范、積極、高效 例會召開程序：例會召開程序： 下沙下沙 0707 級干部例會級干部例會 例會時間：每周一晚9 點30 分 例會地點：杭州商學院青年志愿者辦公室 參加人員：青志隊長及各部門部長、主任 會議記錄：指派專人做全場會議記錄，各部門分別做好本部門的會議記錄。 教教工工路路0 08 8 級級副副部部例例會會 例會時間：每周二 例會地點：杭州商學院青年志愿者辦公室 參加人員：08 級各部門干部 會議記錄：指派組織部人員做全場會議記錄，各部門分別做好本部門的會議記錄。 會議形式：各部門分別陳述本部門上周總結及下周安排，再是進行議題

41、討論 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 19 - 教教工工路路0 08 8 級級各各部部門門例例會會 例會時間：各部門自己決定 例會地點：各部門自行解決 參加人員：08 級各部門副部及干事 會議記錄：指派組織部人員做全場會議記錄，各部門分別做好本部門的會議記錄。 會議形式：有08 級副部主持，陳述本部門上周總結及下周安排 例會守則：例會守則： 1.與會人員須于通知會議時間 的前5 分鐘到達開會場地，不得遲到、早退。遲到、早退 累計達2 次者須作自我檢討并記過1 次。 2.因故不能出席會議者，應于會議前 5 分鐘報至組織部，經批準后方可請假，無故缺席 者以記過處理。 3.記過累計達3

42、次者作自動退隊處理。 4.與會人員必須做好會議筆記，由組織部指定人員做好全場會議記錄，每月整理 1 次。 5.會議期間各與會人員均將手機調至振動檔，不得在會議期間發短信、接電話，非討 論時間與會人員須保持安靜。 6.各部門部長、主任要在會議中明確本部門的任務，并及時有效的將會議精神轉達給 本部門的各干事，堅決貫徹實施會議的決議。 7.例會一般每周定時召開，如有特殊情況需另行開會，將由隊長通知組織部，并由組 織部提前通知各部門。個別人員有故需請假，請至少于會前 5 分鐘報至組織部，經批 準后方可請假。 8.有需要召開全體干事大會或緊急會議時，由隊長通知組織部開會時間、地點，并由 組織部及時轉達至

43、各部。 各部門例會制度：各部門例會制度： 1)各部門根據自身需要定期召開例會，每周至少 1 次。 2)由專人做好本部門的會議記錄，于每月底交于隊長閱覽，辦公室及時存檔。 3)各部門制定一本大事記，由專人負責記錄、整理，每兩月交至辦公室。 4)各部門會議記錄及大事記皆以電子稿形式交于辦公室，原稿留于本部門，以便期末各部 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 20 - 門工作總結。 5)辦公室于每學期末，將各部門會議記錄及大事記整理成冊，備份存檔。 說明：說明： 1)本制度一經通過將付諸實施，青志例會皆將以此為準則，亦以此為獎懲之依據。 2)本制度制定完成，最終解釋權由浙江大學杭州商學院團總

44、支、青年志愿者服務隊所有。 3)本制度自頒布之日起實行。 杭州商學院青年志愿者服務隊杭州商學院青年志愿者服務隊 物品管理制度物品管理制度 總則：總則：為了使我們的青年者志愿者服務隊的工作朝規范化方向發展，更好地為社會服務， 讓我們的物品管理更加清晰化，讓所有物品都各盡其能、用到實處，我們在此制定了杭州 商學院青年志愿者服務隊物品管理制度。 具體規定具體規定： 物品管理：物品管理： 1) 活動物品借用程序：活動前填寫杭州商學院青志隊物品借用單，由辦公室負責人簽名，并由 辦公室進行記錄；活動后及時歸還，并由 辦公室作好記錄工作。如有向外面單位借用物品的， 也要填寫好該單位物品借用單，有 辦公室負責

45、人簽名，并由辦公室做好記錄。 2) 活動使用物品程序：活動前，向 辦公室索要所需物品，并由 辦公室作好記錄，要求有使用人 簽名；活動中，必須保管好物品以免損壞；活動后，交還 辦公室保管。 3) 物品來源（贊助、學院撥物資）： 贊助：由外聯部拉來的贊助物品，不管多少一律由 辦公室進行統計記錄； 學院撥物資：學院對每次活動所撥物資，都由 辦公室進行統計記錄。 注意事項：注意事項： 1) 作為青志人員， 需本著勤儉節約、愛護公共財產的美德，要妥善保管活動物品，一經發現 故意或無意損壞者，按要求進行賠償。 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 21 - 2) 辦公室須對所有青志物品（包括原有的帽

46、子、外聯所拉贊助、學院所撥、干事所購等等） 進行記錄，以避免損失，并定期交隊長審核。 3) 活動中物品要做好登記工作（要求注明時間、用途、經手人姓名及負責人姓名 ，用碳素筆或 鋼筆簽） 。 說明：說明： 1、 本制度一經通過將付諸實施，青志例會皆將以此為準則，亦以此為獎懲之依據。 2、 本制度制定完成，最終解釋權由浙江大學杭州商學院團總支、青年志愿者服務隊所有。 3、 本制度自頒布之日起實行。 杭州商學院青年志愿者服務隊杭州商學院青年志愿者服務隊 活動基本流程活動基本流程 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊是杭州商學院對外宣傳的一個門戶。因此， 青年志愿者活動的質量直接關系著杭州商學院的榮

47、譽。但是由于青年志愿者在前幾個學期 中的活動數量的龐大，活動質量參差不齊。為了更好的開展活動，特做此流程以指導。 在我們青年志愿者服務隊中，雖然活動有很多，但是活動基本流程大致可分為以下四 個部分：策劃階段、活動準備階段、活動階段以及總結階段。 一、一、 策劃階段策劃階段 1.將靈感轉化為書面策劃。 注：1.在策劃中應包括以下幾個部分：活動主旨、活動主辦單位和協辦單位、活動 的時間及地點、活動的準備、活動程序、預算、活動各階段負責人聯系表等。 若策劃還需其他部分，自行添加。 2.活動分為兩類： a 類 小型活動、涉及面較小、經費預算較小 b 類 大型活動、涉及面較廣、經費預算較大 2.活動的申

48、請： a、將策劃書交于部門負責人； 提交的策劃書要一并附上經費預算、結算表及活動審批表 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 22 - b、部門負責人將策劃總匯分類，交與負責活動的副隊長； c、a 類活動由副隊長進行審批 b 類活動由副隊長審查，再交給隊長及指導老師審批 d、副隊長將審批通過的活動下發進行活動的前期準備，同時交與辦 公室存檔； e、辦公室通知活動負責人填寫活動備案表，存檔； f、辦公室將活動備案表及策劃上交到校青志中心。 * * 關于經費預算、結算的補充關于經費預算、結算的補充 1、 各部門舉辦活動須提前一個星期認真預算經費，并填寫“商學院青志隊活動預算、決 算單”的預算

49、部分（如條目不夠，可多份） 。該表一式兩份，一份交由活動部門負責人 保管，另一份交給財務負責人。 2、 預算在 200 元以下的小型活動，須經負責活動的副隊長批準簽名方可生效；預算在 200 及 200 元以上的大型活動，須經指導老師批準并由老師簽名方可生效。 3、 物品名稱須寫具體，如：名片夾（嘉賓禮品） 。如果物品很多很雜也可歸類填寫其用途， 但須另附清單予以說明，如：購置舞臺裝飾，另附清單寫明所買的拉花、絲帶、泡沫 膠等。 4、 活動結束后，各活動部門負責人在活動結束后填寫好此單的決算部分連同整理好的發 票一并上交財務負責人，經費由指導老師審核后方可報銷。 5、各活動部門注意控制經費的運

50、用，以節約為本，不得超出預算。 二、二、活動準備階段活動準備階段 活動準備階段按照策劃中的活動準備開展工作。 注：1.活動經費嚴格按照活動預算進行使用； 2.通知記者站的工作人員準備報道； 3.通知宣傳部及時做好宣傳工作； 4.活動中需要干事或隊員，負責人應提前通知使其做好準備，辦公室統計 好參與活動的人員名單。 三、三、活動階段活動階段 各個活動又有不同的活動階段，因此這一期間的活動按照策劃描述進行。 注：1.在活動中，辦公室統計活動實際參與人員，留檔； 2.記者站做好拍照以及報道工作； 3.在活動結束時，做好掃尾工作，體現志愿者應有的素質。 四、四、總結階段總結階段 1.宣傳部要及時將活動

51、海報等擺放出來； 2.活動負責人寫好活動總結交與辦公室存檔； 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 23 - 3.記者站及時將照片和報道交與辦公室存檔； 4.辦公室及時將總結和照片上交到校青志中心，并將活動記入活動列表。 （注：杭州商學院青志隊活動預算、決算單，杭商青志隊活動審批表，活動登記表分別見 附錄一、二、三） 5. 青志校內活動必須有專門負責人將活動策劃交到辦公室，活動結束后 3 日內必須將活動總結交至辦公室留檔，保存。 杭州商學院青年志愿者服務隊杭州商學院青年志愿者服務隊 活動財務管理細則活動財務管理細則 一、總則：一、總則： 為了使財務管理規范化，保證下沙與教工路校區活動高效

52、有序的開展，特制定杭州商 學院青年志愿者服務隊活動財務管理細則。 二、關于經費預算、決算二、關于經費預算、決算 1、各部門舉辦活動時須提前一個星期提前一個星期認真預算經費,并填寫“杭商院青志隊活動預算、 決算單”中的預算部分(如條目不夠可多份)。填好后發送短信告知告知財務負責人詳細的經費預 算,財務負責人上報副隊長或指導老師經審核后方可生效。該表一式兩份一式兩份,一份交由活動部門 負責人保管,另一份交給財務負責人。 2、預算在 200200 元以下元以下的小活動,需經由負責活動的副隊長批準簽名方可生效;預算在 200200 及及 200200 元以上元以上的大型活動,須經指導老師批準簽名方可生

53、效。 3、物品名稱須填寫具體,如:名片夾(嘉賓禮品)。如果物品比較繁多雜亂可歸類填寫其 用途,但須另附清單但須另附清單予以說明,如:購置舞臺裝飾,另附清單寫明所買的拉花,絲帶,泡沫膠等。 4、活動結束后,各活動部門負責人在活動結束后請填寫好“預算、決算單”中的決算決算 部分連同整理好的發票一并上交部分連同整理好的發票一并上交財務負責人,經費由指導老師審核后方可報銷。 5、請務必妥善保管預算決算單，以節約節約為本，認真預算，控制經費，不得超出預算不得超出預算。 注意注意:只要是需要使用經費的地方都要事先填寫預算決算單（財務負責人處領取財務負責人處領取）,數目較小 的可以以電話或短信形式告知財務負

54、責人。財務負責人事先不知道的一律不予報銷。財務負責人事先不知道的一律不予報銷。 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 24 - 二、關于報銷流程二、關于報銷流程 1、活動部門請在每個活動之前告知之前告知財務負責人預算經費（活動審批和經費審批是分開分開 的，所以請盡快告知，以便及時審批） 。 2、財務負責人上報副隊長或指導老師審批。 3、審批后后方可實施（特殊情況特殊情況可邊審批邊實施） 。 4、活動結束后活動部門把發票連同連同一份預算決算單上交財務負責人。 5、財務負責人把發票給隊長簽名隊長簽名。 6、財務負責人將發票交由指導老師審核簽字。 7、到學校財務處報銷。 注意：注意：發票上交要

55、及時及時。因為要隊長簽名后才能報銷，花費的時間可能會比較久。 三、關于發票三、關于發票 1、發票正面單位處需注明：浙江工商大學杭州商學院。背面背面要用黑色水筆黑色水筆注明開發票 的時間，活動名稱，用途，經手人（兩個）以及總計費用。 示例： 活動名稱： 用途：1. 2. 總計金額： 經手人： 開票日期： 2、報銷憑據只能是發票報銷憑據只能是發票，收據一律不予報銷。 3、打印復印一律到學府圖文學府圖文(金沙港店)，并進行相關登記之后發送短信告知財務負責 人，短信內容包括打印復印的時間、用途、總計金額、經手人及其所在部門，如若相關經如若相關經 手人未知會財務負責人的將一律不予報銷手人未知會財務負責人

56、的將一律不予報銷。 注意：注意：須知，開收據只是在金額較少開不了發票的情況下不得已而為的，能夠開發票的請 一定盡量開發票。 四、關于車票四、關于車票 1、參加青志大型大型活動時車費可以報銷（憑車票） 。 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 25 - 2、要報銷的車票經當次活動負責人簽名后簽名后方可生效。 三、其他財務管理規定：三、其他財務管理規定： 1、各部門要本著節約、有效的原則來規劃活動經費，且報銷須根據有效發票。 2、各部門要特別注意票據的保管，尤其是大型活動，持續的時間會比較長，如有 丟失，后果自負。 3、下沙的常規費用及全部在下沙產生的項目活動經費的管理由下沙財務負責人負 責

57、；教工路校區的常規費用，全部在教工路校區產生的項目活動經費的管理、 下沙與教工路校區都涉及的項目活動經費的管理由教工路校區財務負責人負責。 如有財務方面的相關問題請聯系辦公室 劉煜 手機536916) e-mail: 杭州商學院青年志愿者服務隊杭州商學院青年志愿者服務隊 青年志愿者注冊制度青年志愿者注冊制度 第一條 浙江工商大學杭州商學院注冊青年志愿者是指按照一定程序在我院青年志愿者服 務隊注冊登記、參加服務活動的青年志愿者。注冊青年志愿者是青年志愿者組織 的重要組成部分和中堅力量。 第二條 志愿者注冊宗旨： 熱心社會服務和公益事業，對“奉獻、友愛、互助、進步”精神有

58、著較高追求， 經過登記注冊并經常為他人、學校和社會提供服務和幫助。 第三條 浙江工商大學杭州商學院注冊青年志愿者，必須滿足以下條件： 1、具有奉獻精神。 2、具備與志愿服務行動相適應的基本素質。 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 26 - 3、據自身愿望和條件至少選擇一個志愿服務項目，從事一定時間的志愿服務工作。 4、遵紀守法，誠實守信。 第四條 青年志愿者注冊程序： 1、申請人到學院青年志愿者服務隊領取浙江工商大學青年志愿者注冊登記表 ， 認真填寫后上交學院青年志愿者服務隊。 2、填寫完登記表的志愿者經過學院志愿者服務隊考察，考察合格，將給予注 冊并發放青年志愿者服務證。 3、青年

59、志愿者服務證由學院青年志愿者服務隊統一領取后，交由所屬成員填寫并 由學院青年志愿者服務隊統一到學院團總支（團委）蓋章。 4、注冊完成后，學院青年志愿者服務隊各部門成員及隊員服務手冊由辦公室保管 并將服務時數及時填寫。 第五條 青年志愿者注冊完成后即獲得全校統一使用的注冊號。注冊號在志愿服務證上標 明并記錄在志愿者本人的注冊檔案中。注冊號為志愿者徽章上的號碼。 杭州商學院青年志愿者服務隊杭州商學院青年志愿者服務隊 部門考核實施細則部門考核實施細則 為進一步加強對我校青總隊部門的規范管理，提高部門的質量和檔次，結合各部門每 月開展的具體活動，按照“最佳部門”評比有關要求及校志愿者管理辦法，特制定本

60、細則， 力求評比公平、公正、公開。 一、一、 考核的部門考核的部門 部門考核包括：青志隊內所有部門，具體為辦公室、宣傳部，外聯部、活動部、組織 部這 5 個部門，以下簡稱“常規部門” 。 二、二、 考核項目考核項目 浙江工商大學杭州商學院青年志愿者服務隊 - 27 - 部門考核總成績=常務考核 80%+部門互評分 20% 部門常務考核方法部門常務考核方法 （1）部門的常規考核內容和標準（各部門通用）： a) 青志隊全體干部和干事開會等類似會議的到會情況（如有事以書面請假為準或部 門相關負責人到會說明） （2 分）曠到一次扣（0.5 分）遲到 2 次扣（0.5 分） b) 各部門工作沒有按計劃實