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文檔簡介
1、安保部管理制度制定部門: 制 定: 審 核: 日 期: 目 錄第一章 總則2一、組建目的2二、組建原則2三、組織架構2第二章 安保勤務工作職責3一、 責任范圍3二、 主要職責3三、 定員定崗3(一) 安保部長工作職責4(二) 安保部副部長工作職責5(三) 安全干事崗位職責5第三章 管理細則6一、 出入管理6二、 辦公區域安全管理7三、 園區安保的巡檢8四、 園區工作秩序的維護 8第四章 突發事件的處理9一、快速反應原則9二、統一指揮原則9三、服從命令原則9四、團結協作原則9五、緊急事務的處理原則10第五章 安保人員工作紀律11第六章 安保人員行為準則12第七章 安保勤務制度13一、交接班的制度
2、14二、請示報告制度14三 勤務登記制度14四、保密制度14第八章 警衛器材的管理辦法15一、 安保器械的保管15二、 安保器械的領用及交接15第九章 安保訓練細則16第十章 附則16第一章 總則一、 組建目的為了保障公司的正常工作秩序,維護公司利益及員工人生安全不受侵害,落實公司“防火、防盜、防爆、防毒、防突發事件”等工作,確保公司人員、財產、治安、消防、食品安全,特成立安保部。安保部的主要職能是確保公司及所轄區域的安全穩定,對公司員工舉行安全知識講座、安全預防演練、軍事素質培訓等,為維護企業良好形象和公司對外接待的窗口展示提供服務保障平臺。二、 組建原則安保部負責公司的安全保衛工作,對公司
3、的生產運營和辦公環境的安全負責。作為公司的管理職能部門,要自覺遵守國家有關的法律、法規,貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的有關規定,建立健全各項安保工作制度,積極落實“安全第一”、“預防為主”、“群防群治”、“多措并舉”的方針,當好企業衛士,為創造一個安寧祥和的工作和生活環境提供有力保障。三、 組織架構 安全干事(2人) 集團公司行政部部長行政部副部長兼安保部部長(1人) 安保部副部長(1人)第二章 安保勤務工作職責一 責任范圍:適用于本公司全部所轄區域。二 主要職責:(一)負責公司安全保衛工作,保證公司重點部位的安全,對公司及園區的治安負責。 (二) 負責公司園區門衛值班的管理,實行24小時
4、上崗,按時交接班,認真做好值班記錄,做好報刊、信件的收發登記工作,不出差錯。 (三)熱情接待來訪人員,對來公司辦事的人員、車輛要認真登記。對出入車輛要認真檢查。 (四) 負責公司園區的夜間安全巡邏工作,提高警惕,防火、防盜、防毒。發現可疑情況,立即采取必要的措施,并及時向領導匯報。 (五) 協助做好公司生產經營的安全工作,定期對公司的生產工藝流程進行監督檢查,特別是食品衛生安全工作,做到思想上高度重視,及早發現并消除一切安全隱患。 (六) 服從領導,聽從指揮,完成領導交辦的其他工作。三 定員定崗(一) 安保部長1人崗位職責:1. 貫徹執行國家法律、法令以及公司安保方面的有關規定,建立健全各項安
5、保工作制度,為公司的正常運作提供服務保障平臺。2. 負責擬定年度安全、消防工作計劃,組織實施日常消防安全管理,確保公司人、財、物的絕對安全。3. 組織制定安全管理制度,消防預案,突發事件應急預案和本部門的工作規程及其它規章制度,并督促檢查和組織實施。4、負責維護公司管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作。建立正常的巡視制度并明確重點安保目標,做到點、面結合。5. 密切保持與安保人員的通訊聯絡,不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。及時指出安保人員的工作失誤及不規范的行為。 6. 負責對所屬區域內的臨時施工現場進行檢查、監督、管理
6、,對有明火作業的施工現場進行管理,嚴格執行相關制度,指導用火用電施工人員的規范操作。7. 協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。8. 接待員工的投訴,協調處理各種糾紛和治安違紀行為。9. 負責對本組安保人員的管理、督導訓練與考核。做好安保人員的出勤統計,業績考核等管理工作。10. 掌握安保人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對安保人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。11. 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的各種任務。(二)安保部副部長1人崗位職責:1. 安保部長不在時,代理部長主持工作。2. 協助部長對公司有關安保工作的管理、監
7、督、檢查、落實。3. 負責指揮安全干事對應急事務的處理。4. 負責安全干事思想政治工作,并匯報給上級領導。5. 領導交辦的其他公務。(三)安全干事2人安全干事a崗位職責:1. 根據安全保衛相關規定,負責做好辦公區域的防火、防盜、防毒、防事故等工作,保障公司利益。2. 負責協助公司前臺接待來往賓客,嚴禁無關、閑散人員進入公司,維護正常的辦公秩序。3. 協助公司行政部處理日常內勤事務性的工作。4. 負責收集整理行政、安保等有關方面的信息資料,并以書面的形勢呈報上級領導。5. 完成領導安排的其它臨時性任務。安全干事b崗位職責:1. 根據安全保衛相關規定,負責做好公司園區、及臨時施工現場的防火、防盜、
8、防毒、防事故等工作,保障公司利益。2. 負責監督檢查公司駐外機構的門禁管理規定,對公司所轄區域的治安、巡邏等安保工作負責。3. 及時處理各種突發事件(打架斗毆、搶劫、盜竊、食物中毒、交通事故等),并及時報告上級領導。4. 協助公司行政部處理日常外勤事務性的工作。5. 完成領導安排的其它臨時性任務。第三章 管理細則一、 出入管理(一) 有外來人員來訪時,行政前臺應先詢問其是否有聯絡人。如有,電話確認后,按聯絡人員要求予以接待,此時安保人員負責管理人員進出,直至前臺回到本崗位。(二) 攜帶易燃易爆及危險品的人員、不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員、推銷產品的人員、以及來訪人員報不清受訪部門和
9、受訪人者一律不準進入公司或廠區。(三) 節假日加(值)班人員或因事需進入辦公室者,需進行登記后方可進入。(四) 物資出公司時,必須出示物品出門憑證,出門證明應有該部門主管出具,并由相關人員簽名,憑出門證明單查驗無誤后方可放行。(五) 員工于上班時間外出,沒有進行外出登記或外出請假單,未經主管部門批準的,不得外出。(六) 廠商入公司園區洽談,應在門衛值班室辦妥登記手續并經受訪部門同意方可放行。二、辦公區域安全管理(一) 公司安保人員分班制在行政前臺值班,并相隔兩小時在辦公室內巡查一次,處理及排除一切安全隱患并做好相關記錄。(二) 如有下列情況,安保人員應及時處理,并報告上級部門:1.打架斗毆者;
10、2.出現違規用火或用電者;3.員工聚眾賭博;4.擅自處理、搬移、損壞公司財物者;5.嚴重影響公司形象、違反公司管理制度的其他行為。(三) 負責辦公區內及周邊的巡查,及時清除公司內部的易燃易爆危險物品,及時清除事故隱患。三、園區安保的巡檢安保部定期對公司所轄區域進行巡檢,查找安全隱患,制定整改措施并督促落實。 (一) 門衛值班情況的檢查 1. 安保儀容儀表。2.當班安保人員在職在位情況及安保日志。3.員工著裝穿戴和廠牌的佩戴。4.速遞快件的簽收事宜。5.人員、貨物和車輛出入管制檢查。對本公司的車輛進出要進行嚴格的登記,車輛外出必須持主管領導審批的派車單方可放行。6.監控室的安全檢查(二) 食品安
11、全衛生的檢查。食品安全衛生是企業生存發展的基礎,也是安保部重點監管的一項主要工作,它不是中心工作但影響中心,安保部全員都要從以下幾個方面著手緊抓食品安全的監管工作:1加強對園區安保人員和一線工作人員的教育引導,從思想的源頭上樹立安全生產的大局觀念。2對生產一線的工作人員要求每年定期體檢,杜絕有傳染性疾病人員上崗。 3工作人員進入生產車間前應換好工作服,嚴禁攜帶任何與工作無關的物品進入操作間。4 . 安保人員應重點監控生產車間的工作情況,但凡發現有異常狀況應立即采取措施并及時匯報上級主管部門。 5 . 嚴禁與生產工作無關的人員進入操作間,對此安保人員負有不可推卸的責任。6 . 安保人員對生產車間
12、的衛生狀況應適時地進行督促、檢查、落實。 (三) 消防系統檢查1. 滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠。2. 消防栓是否供水。3. 用火用電的管制稽4. 消防通道的通暢、疏散方向和防火標志。5. 防爆燈和應急燈的檢查6. 車輛出入的限速7. 每天下班對門窗和水電的檢查四 廠區秩序的維護(一) 安保每天要加強巡邏力度,廠區內不得有可疑人員流動,亂扔垃圾。(二) 廠區內不得有人在禁煙區吸煙,只能在指定的區域吸煙。(三) 廠區內不得有員工蓄意制造矛盾,嬉笑謾罵,影響正常的工作秩序。第四章 突發事件的處理一、 快速反應原則。 (一)當值保安接警后:-5分鐘內到達突發事件現場; 進行緊急控制處理。 (
13、二)保安部主管在當值時接到突發事件報告后。-20分鐘內到達突發事件現場進行緊急控制處理。 (三)對突發情況要采取快速反應措施,盡一切可能把突發事件的影響和后果降到最低,并把有關情況及時上報。二、 統一指揮原則: (一) 處理突發事件由部長負責統一指揮; (二) 在特殊情況下,由行政部主管負責統一指揮; (三) 保安部人員協助指揮突發事件的處理。 三、 服從命令原則: 保安部人員需無條件服從保安部主管的命令,做到有令必行、有禁必止。并負責對突發事件的處理過程做詳細記錄。四、 團結協作原則: 保安部作為突發事件的處理部門,行駛公司賦予的指揮權和處理權,公司任何部門或個人不應干預。在保安部作出突發事
14、件處理決定時,各相關部門均應團結一致,緊密協作,配合保安部處理好突發事件。五、緊急事務處理原則(一)遇打劫、偷盜、打架、食物中毒等危害公司及員工安全的行為,值班安保人員應迅速與安保隊長及其他安保人員聯絡并立即打110電話報警,處理完事情后應將事情經過詳細記錄在保安交接班記錄本上,嚴重事件應保護好現場。在追捕犯罪嫌疑人,遇敵眾我寡,敵強我弱時,應采取“敵逃我追,敵強我纏,一邊追一邊聯絡”的方法,等支援的保安員或公安人員趕到后一起擒獲犯罪嫌疑人,以免造成不必要的損傷。(二)員工間發生糾紛或有不軌行為,安保人員應及時勸阻并制止事態的發展,本公司員工與外來人員發生爭吵、斗毆等行為,應協助調解并及時報告
15、上級處理。(三)員工對公司干部逞兇時,應立即制止,必要時應立即電請警察局派出所拘辦。(四)員工發生急病或工傷應立即通知安保部長或行政部負責人,以便安排車輛及時送往醫院治療。第五章 安保工作紀律根據安保服務管理條例等有關規定和對公司及員工人身財產安全負責的原則,安保員嚴格禁止下列行為:一、 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人(即不可觸及人身);二、 扣押、沒收他人證件、財物;三、 阻礙依法執行公務;四、 參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;五、刪改或者擴散安保服務中形成的監控影像資料、報警記錄;六、 侵犯個人隱私或者泄露在安保服務中獲知的公司商業秘密。七、 儀容不
16、整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。八、 值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙,打瞌睡,吃零食等。九、 對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。十、 脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。在監控室睡覺被發現第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次當自離。十一、 執勤時間內,電話、對講機私用,影響勤務。十二、 未經許可擅自調班十三、 暴行犯上,不服從指揮。十四、 執行公務時態度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明并請其諒解。第六章、 安保人員工作守則一、 對工作盡職盡責,一切以公司利益為重,保障公司和員工的生命財產安全 和正常的工作秩序。二、 安保
17、人員要有高度的警惕性和責任感,忠于職守。認真學習有關法規和各項政策,增強法制觀念和政策紀律觀念。三、 不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,不該聽的不聽。自覺維護公司的名譽,嚴守公司的機密。四、 互相配合,真誠合作,不得互相扯皮,同心協力把工作做好。文明值勤,禮貌待人,遵紀守法。五、 安保人員相互間應友好相處,互幫互助。嚴禁拉幫結派,傳播不良習氣。六、 為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。七、 必須按照有關規定經過專門的安全培訓,自覺參加和接受有關部門及本企業組織的各種安全教育和培訓,掌握本職工作所需要的安全知識,增強事故預防和應急處理能力。八、 對來
18、訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。九、 執勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。十、 值班時要穿安保服并整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態,展現出公司良好的形象。十一、自覺遵守本企業各項安全生產規章制度,勞動紀律和管理制度。十二、 應熟記公司內部各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。十三、 應服從上級命令,切實執行任務,不得偏袒徇私、推卸責任,損害公司利益。十四、認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記簿上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。第七章 勤務制度
19、一、 交接班的制度(一). 上下班人員均實行嚴格管理,按時交接。交班值班員在交接班時,必須把可能發生的情況,及時地告知下一班的值班人員。 (二). 按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位。接班人員未到達前,當班人員不能離崗。(三) 接班值班員(班長)在站隊時,要向各安保員講明交接班注意事項,并做好檢查督促工作。(四) 接班人員到工作崗位進行交接,交班人必須向接班人詳細講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項,應做到“三明”;上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。(五) 交班人在下班前必須填好值班記錄,應做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清
20、。(六)交接的對講機及其他其器材必須當面檢查清楚,發現問題及時反饋辦公室,值班人員做好記錄,并追究當事人責任。(七) 交接時要做好記錄并簽名。班長(隊員)之間必須相互協調做好交接工作,并做好交接記錄。(八) 當班人員發現的問題要及時處理,不能移交給下班人員,事情要繼續在崗處理完,接班人協助完成。二、 請示報告制度(一) 安保員遇有緊急情況和重大問題時,要及時、具體、準確地向上級領導和園區主管等有關部門請示、報告。(二) 對上級領導和廠務主管等部門有關處置緊急情況的工作報告,要立即、堅決執行,執行結果要及時反饋,并做好詳細記錄。三 勤務登記制度(一) 勤務登記由當班人員負責記錄。(二) 勤務登記的內容:主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題。記錄必須
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