1、2021年優秀醫院年度工作計劃選文一、指導思想深入貫徹黨的_大精神，落實科學發展觀，以繼續深入開展醫院管理年活動為手段，全面提高醫療質量，確保醫療安全，以提高社會效益、經濟效益為目的，全面實施綜合目標責任制管理，著力提高科學管理水平，強化職工隊伍思想和業務素質，打造團結拼搏、開拓進取的團隊精神，求真務實，努力奮斗，把醫院建設成為具有現代化氣息的河源市醫教研中心。二、工作目標(一)行政工作目標加強領導班子建設，干部職工對院領導班子滿意度達_%以上。加強醫德醫風建設，人民群眾對醫院滿意度達_%以上。加強職工隊伍建設，職工無違法違紀行為。社會綜合治理工作達標。計劃生育各項工作任務達標。政務院務公開工

2、作達標。(二)醫療工作目標門急診診療人數_萬人次，同比增長_%;出院病人數_萬人次，同比增長_%;手術臺次_臺，同比增長_%;病床使用率_%;人平均住院日_日;危重病人搶救成功率_%;出入院診斷符合率_%;治愈好轉率_%;傳染病漏報率0;甲級病案率_%;醫院感染發生率_%;處方合格率_%;門診人平均處方費用123示語活動”，圍繞著以“患者安全目標”為核心，鼓勵護理人員人人參與，共建患者安全質量保障體系為目標，結合臨床護理實踐，征集護理安全警示語，獲獎的護理安全警示語，將張貼在工作環境中的醒目位置，并定期更換，以達到警示作用，更好地保證臨床護理工作安全。四是加強對重點部門如nicu、血液凈化中心

3、、手術室、產房、急診等_個特殊護理單元的護理安全管理。質控科要盡快下發_年安全質量工作方案。3.進一步強化“三基三嚴”訓練。“三基三嚴”是每一個醫護員工自身發展的基礎，是提高醫護質量和保障醫療安全的根本保證，要把“三基三嚴”培訓與考核提到重要位置上來，科教科、臨床科室都要有相應的職責，強化科主任負責制，考試不能只注重形式，而要重實際。科教科、護理部必須按照醫院管理年的要求，制定_年“三基三嚴”培訓考核計劃并督促檢查層層落實，同時納入年終評先、晉升晉級考核內容。4.進一步加強藥事工作，規范合理用藥，保障用藥安全。一是加強藥事工作管理。認真貫徹執行藥品管理法、醫療機構藥事管理暫行規定和處方管理辦法

4、及有關法律法規。二是進一步加強臨床用藥監管。包括繼續開展處方點評公示制度、實行藥物用量動態（范本）監測、實行藥品分級管理制度、加強醫院抗菌藥物的臨床應用管理和合理用藥的技術干預和行政干預等等，在去年取得的藥品管理成績的基礎上，進一步加強對藥品的管理，加大對大處方的查處力度，加強對不合理用藥的處罰力度，科主任是合理用藥的責任人，嚴格執行抗菌藥物臨床應用指導原則，重點落實抗生素分級管理，防止濫用藥，大處方。三是加強臨床藥學的學科建設。根據三級醫院建設的總體規劃要求，臨床藥學學科是醫院發展必須的學科，今年將大力推動我院的臨床藥學工作。(二)進一步推進行業作風建設，全面提升醫療服務水平。1.進一步推進

5、行業作風建設和創建“青年文明號”活動。加強思想職業道德教育，使全院干部職工從思想上認識到提高醫療服務質量的重要性和緊迫性;嚴格執行_加強行業作風建設_若干規定，加強對醫療服務投訴的處理;嚴格執行_加強勞動紀律管理辦法，加強勞動紀律的管理，為了杜絕遲到早退現象，擬從機關后勤開始實行上下班按指模的制度;堅決抵制醫藥購銷領域的不正之風;繼續開展創建“青年文明號”活動，使全院上下形成一股爭創優質服務、樹文明新風的熱潮。2、加強服務規范化培訓，全面提升服務質量。“以病人為中心”就是要把病人的利益放在醫療活動中的位置，大力倡導醫務人員換位思考，嚴格執行各項服務規范，各項規范要落到實處，讓患者真正感受到人性

6、化服務。今年將以科室為單位，對服務用語、服務行為進行規范化培訓，并要求按行為規范執行，加大考核力度，服務檢查組必須加強督查和指導，對服務上受到病人投訴的人員給予從嚴處理。(三)深化人事分配制度改革，調動全院干部職工的工作積極性。1.逐步實行定崗定編，競聘上崗。按照干部任用管理條例的有關規定，今年要對中層干部實行考核聘用，先從職能科室開始，按照“按需設崗、競爭上崗、優勝劣汰”的原則，實行競聘上崗。今年上半年對職能科室干部進行換屆，再根據情況探索全員競聘上崗，適當精簡人員，杜絕人浮于事的現象。在人員考核管理方面，我們要逐步建立起人員能進能出、職務能上能下、待遇能高能低、人才結構合理、充滿生機和活力

7、的運行機制。2.進一步完善績效考核方案。根據_的要求，事業單位單位要實行績效考核分配辦法，我院在原有基礎上進一步完善績效考核方案，體現重績效、重貢獻、向優秀人才和關鍵崗位傾斜的原則，以效率為先，兼顧公平，將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態度、醫德醫風等要素作為分配依據，確定不同崗位的分配系數，加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度。(四)以科技興院為龍頭，加強學科建設和人才隊伍建設。1、積極開展新技術新項目。今年將進一步加大對開展新技術新項目的獎勵力度。醫院要快速發展，就必須接軌先進技術，積極開展醫學科學研究和新技術項目，推動醫院的醫療技術創新。我們要采取引進技術與創新發展相結合

8、的方法，在引進過程中從實際出發不斷創新，為我所用。(1)今年腫瘤中心要在開展化療的基礎上進一步開展腫瘤放療及介入治療，將購置直線加速器以不斷完善腫瘤中心;(2)大力開展血管內治療范圍。大型平板血管造影機基本到位，心內科、神經外科、普外科、骨科、腫瘤科等多科室將擴大開展血管內治療范圍;(3)開展體外循環直視下心臟手術;(4)大力開展腔鏡微創治療，在現有部分科室開展腔鏡的基礎上，加大診治范圍，大力開展微創治療，要創造條件組建腔鏡中心。高級職稱人員要主動承擔科研任務，每人每年要力爭在核心期刊至少發表一篇專業論文，中級職稱人員每人完成一篇省級以上的專業論文。2.不斷加快學科建設步伐。各科要充分利用現有

9、條件，整合資源，挖掘自身潛力，發揮學科優勢，積極創造條件開展新業務，為醫院新一輪發展尋找新的經濟增長點。今年將重點加強重癥醫學科(icu)、腫瘤中心、胸心外科的建設，同時加強普外科、骨科、神經外科、神經內科、心血管內科、兒科等傳統大學科的建設，鼓勵技術創新，為新技術的開展提供平臺。3.不斷加大人才培養力度。醫院競爭的核心就是學科的競爭，而學科競爭的實質是人才的競爭，人才培養是學科發展的根本，只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。繼續根據學科發展需要選送學科骨干和高年資優秀醫生外出進修深造，對有培養前途的優秀人才進行規范化培養與管理，提供充分發揮能力的機會，讓創造型的人才脫穎而出。同時積

10、極引進高學歷專業人才，對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。今年將加大人才培養的投入力度。4、加強與上級醫院的交流和合作。一是要加強與上級對口幫扶醫院的聯系，我院是中山大學附屬腫瘤醫院和附屬口腔醫院的對口幫扶單位，有關部門要多主動聯系，不斷開展幫扶項目;二是加強與有教學關系的醫學院校及其附屬醫院、已建立良好合作關系的上級醫院以及其他兄弟市級醫院的聯系，加強交流和合作。(五)以全院成本控制為導向，完善財務管理，繼續提高職工福利。低成本、高質量是醫院競爭的要素之一，是穩定發展的基石。搬入新院后，醫院的成本開支極大增加，存在的一些不必要的浪費現象。為使醫院進入良性快速發展軌道，在醫院經營

11、管理方面要做好以下幾項工作：一是要開拓市場，增加工作量。人人都要做醫院的推銷員，宣傳醫院，擴大影響，不斷地開拓市場。二是要增收節支，開源節流，降低運行成本。加強財務資金管理，完善內部稽查、審計制度和各項財務管理制度，加強后勤管理，做好后勤保障，進一步規范水、電、氣的管理;全體員工都要從自身做起，主動節約降低成本，使成本管理成為深入人心;三是要提高職工福利。醫院的發展要與職工的福利緊密聯系起來，不斷的提高職工福利，來激發廣大職工的工作熱情，為醫院創造更好的效益。(六)以開展“技術年、服務年”活動為手段，全面提升技術水平和服務質量。_月份起在全院范圍內開展技術年、服務年活動，通過開展業務技術比賽、科研項目評比、優秀論文評比、新技術開展比賽、病歷質量評比、行為規范培訓、青年文明號創建等活動，全面提升技術水平和服務水平。今年還將爭取啟動新院二期工程建設，按三級甲等醫院的要求進一步完善基礎設施;進一步完善信息化系統，以建立數字化醫院為目標，提高醫院信息系統運行速度和數據安全性;繼續做好創建“國家衛生城市”工作，迎接國檢