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文檔簡介

1、 2021年汽車修理廠的工作計劃撰寫人：_日 期：_2021年汽車修理廠的工作計劃根據我廠制定的五年發展規劃及今年的工作任務，在_年，汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作：加強企業管理方面，提高服務質量方面，提升經濟指標，為了實現這個目標，打算從以下幾個方面做起一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。1、補充修改工資管理規定。2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。3、建立班組學習例會制度(每月一至二次，各班組_，廠長負責)。4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次，廠長負責)。5、完善監督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規定對工作質量情況進行獎懲(由副廠長負責)。6、加強

2、程序化管理，讓職工都能按工作標準開展工作。二、逐步推行質量管理體系，制定有質量手冊，條件具備的崗位一定嚴格執行。1、為了保證檢測結果的科學性、正確性，以嚴肅的態度對待工作，要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責，為用戶負責的責任心。2、監督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領車員查調修后的合格率，調修工監督領車員操作是否存在失誤。3、做好設備的日常檢查維護，確保技術狀態良好，定期保養、維修。4、對有疑意的檢測結果，對車戶有報怨的車輛重檢重調。5、領車員必須按操作規程進行操作，做到不開人情車。6、嚴格執行循環監督的工作流程(由張運強、張靜負責)。三、為保證實現今年的經濟指標，做好以下工作。1、全面提

3、升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓用戶信任，讓用戶滿意，把優質的服務獻給車戶。2、加強與協作單位的溝通、聯系，取得他們的支持。3、加強與南檢測線的聯系，及時掌握車輛動態（范本），降低人為干擾，以保障上線率增長。4、節能降耗，確保節能指標的落實，嚴格執行節能措施。5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額，杜絕職工與審車販子有聯系。6、降低開支，精打細算，絕不浪費。四、對超市的管理。1、堅持對廠監督檢查，輪崗值班制：單月廠長負責，雙月副廠長負責，查質量、查服務、查三證、查安全，誰出問題處理誰。2、做好設備、添置、裝修待定。3、完善顧客投拆渠道，設意見箱、意見本、投訴電話。五、_年幾項具體工作。1、按期完成營業執照、企業代碼證、稅務登記證、核辦產業證、汽車維修

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