1、志愿者調查問卷親愛的志愿者朋友：您好！目前，北京市政府法制辦已將志愿服務立法調研工作列入2006年立法計劃。為更好地了解廣大志愿者在志愿服務活動中的需求和遇到的困難，準確把握志愿服務工作現狀及存 在的問題，為我市志愿服務立法提供有力依據，我們誠摯地期望獲得您的幫助。本項調查 采取不記名的方式，答案無所謂對錯。請您務必根據自己的實際情況認真、如實填寫這份 問卷。謝謝您的合作！衷心祝您學習進步、工作順利、心想事成！共青團北京市委員會 北京志愿者協會 北京市志愿服務立法起草小組辦公室2006年 6 月填答要求：1填答時請認真閱讀問卷題目，并按題目要求進行填答或選擇；2問卷中的選擇題若未特別注明，均為

2、單選題，每題只可選擇一個答案，請您在您 所選擇的答案上打“V” O先了解您的個人基本信息1.您的性別是：1男 2 女2.您的學歷：1高中、中專及以下2 大專3本科4 碩士 5 博士3.您的年齡：周歲4.您的政治面貌：1黨員2團員3群眾4民主黨派5.您所學的專業屬于1文科2理科3工科4醫學5藝術類6體育類7農林8其他6.您的青少年時期主要在什么地方度過的?1大城市 2中小城市 3鄉鎮 4；農村7.您目前的身份是：1中學生或中專生2大學生3研究生|4機關干部5文教人員6公司或企業職員7工人8個體經營者9軍人10農民11退休人員12自由職業者13私營企業主14失業下崗職工15農民工16未就業人員17

3、其他（請注明）:8. 您每個月可支配的平均收入大約為： 元。9. 您認為您的家庭經濟情況屬于下列哪種情況？1 相當寬裕2略有節余3大致夠用4略有困難5相當困難二、您參加志愿服務的情況1. 您第一次參加志愿服務的時間是： 年月2. 您參加志愿服務活動的方式屬于下列哪種？1 集中一段時間參加2 時間分散但比較連續性的參加3 兩種都有3. 每次參與志愿服務的服務時間是1 2小時及以下22 4小時3 4 8小時 48小時以上5 不固定4. 您一般利用什么時間參加志愿服務？（可多選）1 雙休日2工余或課余時間3節假日（包括寒暑假）4 只要需要、任何時間都可以5 其他（請注明）5. 您參加的志愿服務主要是

4、由誰來組織的（可多選）1 政府系統、工青婦系統、志愿者協會等組織的志愿服務活動2 非政府組織（NG）非盈利組織（NPO等民間團體組織的志愿服務活動3 自發的志愿者團體組織的志愿服務活動4 個人進行的志愿服務活動5 所在單位、學校組織的志愿服務活動6 所在社區組織的志愿服務活動7 國外駐京機構組織的志愿服務活動8 其他（請注明）6. 您參加過的志愿服務主要有以下哪些內容（可多選）1 幫助低收入階層、貧困階層的生活服務2 幫助外來務工人員的服務3 大型會展、大型活動服務4 社會突發事件的服務5 青少年教育與心理咨詢服務6 婦女、兒童權益保護服務7 艾滋病、吸毒等特定人員的服務8 環境保護與美化服務

5、9 社區治安、糾紛調解等社會安全服務10 幫助孤、寡、殘疾人的服務11 其他（請注明）7. 您主要是通過什么渠道獲得志愿服務的信息的（可多選）1 志愿服務機構2學校團委、學生會、志愿服務團體3 工作單位相關部門（如單位工會、團委）5 同輩群體（朋友、同學）及其他志愿者7網絡88. 您參加志愿活動是否有阻力？4 自發的志愿者團體6 報紙、電臺、電視等媒體其他（請注明）1 有2沒有（選此項跳過下一題）9. 如果有，主要的阻礙因素有哪些？（可多選）1 時間因素，與個人生活或工作學習相沖突2 經濟因素，參加志愿服務還要花錢3 家庭因素，家人不支持4 朋友因素，朋友們不理解5 社會因素，多數人對志愿者有

6、偏見6 法律因素，志愿服務中涉及的法律責任不清楚7 對志愿者權益的保障比較欠缺8 其他（請注明）10. 您所參加的志愿服務項目中，其服務對象主要是：1 個人 2 組織 3有個人也有組織11.在您參加的所有志愿服務中，下列的各項保障是否提供過？（請在相應的格內打鉤）每次都有大多數服 務有只有部分服務 有從未 有過同機構簽訂相關協議，明確志愿者責任與相關 權利對志愿者進行管理、監督、指導為志愿者提供相關培訓對志愿者志愿服務活動提供評估和獎勵提供正式的志愿服務證明為志愿者提供的基本補貼（如交通補貼等）為志愿者提供的安全保障及適合的醫療衛生 條件為志愿者提供的人身保險服務出現問題時的應急制度12.您覺

7、得是否有必要提供下列各項保障？（請在相應的格內打鉤）無謂池要本要 根必口八 任 責 的 者 志 確 明導 指、 督 監 士心 對士心 者 志 對提供正式的志愿服務證明為志愿者提供基本補貼（如交通補貼等）為志愿者提供的安全保障及適合的醫療衛生 條件為志愿者提供的人身保險服務出現問題時的應急制度13.如果您認為有必要提供，那應該由誰來提供？（請在相應的格內打鉤）志愿者組織機構服務 對象相關政府 部門其他同機構簽訂相關協議，明確志愿者責任與 相關權利對志愿者的管理、監督、指導為志愿者提供相關培訓對志愿者志愿服務活動提供評估和獎勵提供正式的志愿服務證明為志愿者提供基本補貼（如交通補貼等）為志愿者提供的

8、安全保障及適合的醫療衛 生條件為志愿者提供的人身保險服務出現問題時的應急制度14. 您認為志愿者參加志愿服務時由于過失對服務對象造成了權益受損， 應該由誰來負責?1 志愿服務機構2志愿者自己3接受服務的對象4 機構和志愿者5 志愿者和服務對象 6機構和服務對象7 不知道15. 您認為如果志愿者在服務中自身利益受到損害，應當由誰負責？1 如果自己沒有過失，則應當由志愿服務機構負全部責任2 如果是由于自己的過失，應當全由自己承當責任3 即使是由于自己的過失，志愿服務機構也應當承擔部分責任4 由志愿服務機構和志愿者共同承擔5 志愿者和接受服務的對象共同承擔6 由志愿服務機構和服務對象共同承擔7 由三

9、方共同承擔16. 若服務對象給志愿者報酬或饋贈物品，您認為 ？1 應該接受2不應該接受3不應該接受，但若服務對象堅持也可以接收4 無所謂17. 對于志愿服務期間的補貼，您同意下列哪種看法？1 不需要任何補償2只報銷與志愿行為相關的開支3 報銷的基礎上，有適當的獎勵4 報銷費用、有適當獎勵，且在個人經濟困難或支出較大時有一定的報酬說不清18. 請問您在志愿服務活動中有沒有受到身體方面的傷害？1 曾受過較嚴重的身體傷害2曾受過較輕微的身體傷害3沒有19. 有沒有受到精神方面的傷害？1 曾受過較嚴重的精神傷害2曾受過較輕微的精神傷害3沒有20. 您認為志愿者應該享有以下哪些權利（可多選）1 獲得志愿

10、服務相關教育和培訓2 要求志愿組織提供志愿服務經歷證明3 享受招工、招生部門的優先錄取、錄用的權利4 遇到困難優先得到志愿服務幫助5 要求志愿組織或受益對象提供人身保險的權利6 與貴組織簽訂服務協議7 從事志愿服務應獲得一定的補助8 不知道21. 在志愿服務的過程中，您還遇到過哪些困難與問題？22. 您現在是否是某個志愿者協會、或其他志愿者組織/機構的成員？1是2 不是（選此項跳過下一題）23. 加入該組織的要求是?1報名就行2 報名加面試3 報名、面試、再加培訓24. 您所參加的志愿服務活動對志愿者是否有專業能力的要求？1 只招收有專業能力的人2 沒有要求，但要有相關培訓3 沒有要求，也不需

11、要相關培訓25. 您在志愿服務活動中的培訓經歷如何（可多選）1 沒有培訓2 志愿者的基本信念3 從事志愿服務基本知識4 從事志愿服務所需的專業能力5 明確志愿者的責任與相關權利6 培養對志愿者服務團體的歸屬感7 其他（請注明）26. 您是否與志愿服務組織簽過有關志愿服務的相關協議書：1簽過2簽過，但是口頭的3從來沒有27. 您接觸過的志愿服務組織對志愿者服務的時間和頻率是否有要求？1明文要求保證一定的服務時間及頻率2 有要求，但不十分明確3 沒有要求，比較隨便28. 您接觸過的志愿服務組織是否提供過非志愿性（營利性）的活動?1是2 沒有3 不清楚（選2、3答案者，跳過29、30題）29. 您是

12、否參加過志愿組織提供的非志愿性活動？1 經常參加2 偶爾參加3 沒有參加過（選此項跳過30題）30. 您為什么參加非志愿性活動呢？1聽從組織安排2取得一定經濟收入3 其他（請列舉）31. 在項目開展時，您接觸過的志愿服務組織是否為志愿者購買保險？1 總是購買2 有時購買3 偶爾不購買4 從來不購買5 不清楚32. 如果服務對象投訴志愿者，您所在的志愿組織會采取哪些措施？（可多選）1 盡量調解2 將志愿者從組織中開除3 對其進行批評教育4 在績效評估時給該志愿者低的評價5 記入其個人檔案置之不理7其他8 不清楚33. 您接觸過的志愿服務組織的經費主要來自（可多選）社會捐助志愿者組織自籌說不清1政

13、府撥款23國內、外基金會贊助4 由參加志愿服務的人負擔6二、您對志愿服務的看法和態度1.請問您為什么要參加志愿服務？最主要的原因是： ，第二位的原因是： 1幫助有需要的人2做對社會有意義的事3消磨空閑時間4因為宗教信仰令生活更加充實6增加社會見識7有助于找工作8想多結識些朋友9這是我的社會責任10倡導社會文明11發揮自己潛能12能使自己有成功感和滿足感13單位組織的，不得不參加14受親友影響參加的12:第二位的困難是:（請在下列選項中選擇填答）1357政府重視不夠 志愿組織缺乏有效的管理 志愿組織太少 對參加志愿服務的人沒有表彰機制248人們對志愿服務不夠了解 資金不足志愿者的權益得不到保障

14、其他（請注明）：15其他：2. 您認為目前開展志愿服務面臨的最主要的困難是3. 您覺得下面哪一種說法最能準確地評價自己的志愿服務活動?1 服務社會，回饋社會2 實現了自己的價值3 有利于專業學習或所學知識的運用4 發掘了個人潛力，鍛煉了自己5 認識了很多朋友6 有成就感和歸屬感7 占用時間太多，影響了學習、生活和工作8 流于形式，缺乏實際意義9 對個人的影響不大10 其他（請注明）：4. 如果法律規定志愿者在從事志愿活動時由于過失對服務對象或第三方造成損害，由志愿 者承擔責任，您認為：1很合理2雖不合理，但也無更好的解決辦法3不合理，對志愿者不公平4 基本合理，但是會損害志愿者積極性5. 您是

15、否支持國家機關、企事業單位、學校優先招收志愿服務活動成績突出者？1 支持，可以鼓勵志愿精神2 無所謂3 反對，容易導致不公平現象出現6. 您關注社會上的其他志愿服務活動的動態嗎？1非常關注2 比較關注3 般4不太關注5 不關注7. 您認為未來一段時期中國志愿服務發展的趨勢是：1迅速發展2 較快發展3 較慢發展4 沒有發展 5 不清楚8. 您認為未來一段時期，中國志愿服務組織的發展將：1行政色彩更濃厚2民間色彩更濃厚3行政和民間色彩都增強4與現在沒有多大差異不清楚9. 您感覺社會上大多數人認為志愿者是 ？1傻瓜2吃飽了撐的3愛心天使4有宗教信仰的人關心社會公益的人6其他：7不知道10. 您感覺社

16、會各界怎樣看待志愿服務活動？是提倡社會公益的好辦法倡導了互相幫助的精神其他：1純粹是做宣傳、搞形式23給人們創造了一個奉獻社會的好平臺45 是援助社會弱勢群體的良好機制67不知道11. 您覺得在參與志愿服務的過程中，自己的心理感受是:1總是非常快樂2大多數時候快樂3總是不快樂4總是非常不快樂5 感受復雜，說不清6不知道12. 您覺得參與志愿服務的經歷，對您的生活與工作主要有什么樣的影響?1積極影響2負面影響3沒什么影響4不清楚13. 如果說在市場經濟社會中，金錢是衡量一個人價值的最主要標準，您的意見是：1非常同意 2 同意3 無所謂4 不同意5非常不同意14. “我覺得我有責任改變目前社會上的一些弊端”，您同意這個說法嗎？1非常同意2 同意 315.您認為您平常總的精神狀態是：1總是幸福、樂觀23時常感到寂寞孤單45有時會想到自殺6無所謂4 不同意5非常不同意常常感覺到生活的壓力總是憂慮其他：16. 您認為北京市是否有必要建立一個統一的志愿服務管理或服務組織?1有必要2 不必要3 無所