1、責任制護理健康教育,責任制護理健康教育,責任制護理健康教育,壹,貳,叁,肆,怎樣做好責任護士,什么是責任制護理,責任制護理的內容,責任制護理的意義,責任制護理健康教育,責任制護理,1,壹 概念,是一項新的臨床護理制度，是護理工作的一個重大改革，于50年代在國外興起，80年代才在我國推廣,是一種以患者為中心，由責任護士對患者的身心健康實施有計劃、有目的的整體護理。即每名責任護士均負責一定數量的患者，整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作，為患者提供全面、全程、連續的護理服務,責任制護理健康教育,指導思想,1,以“落實責任制整體護理”為核心內容，推進優質護理服務持續、深入開展，促進

2、護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會,工作目標,以為患者提供全方位責任制整體護理服務為宗旨，逐步完善護理管理，規范患者出入院流程，加強人文關懷意識，提高護士隊伍整體素質，使我院護理工作逐步走向科學化、規范化、標準化、制度化,責任制護理健康教育,內容,2,具體來說就是“實行責任包干，落實整體護理,對于患者而言：在住院期間有一名責任護士負責,對于護士而言：每位護士須負責一定數量的患者,責任制護理健康教育,優質護理服務工作方案,一）加大工作力度，確保取得成效 1.加強護理工作領導，加大支持保障力度。 2.加強護理人力配備，滿足臨床護理服務需求。 3.加強護士規范培訓，提升護理服務能力。 4.加強

3、護理科學管理，充分調動護士工作積極性,3,責任制護理健康教育,優質護理服務工作方案,二）采取有效措施，進一步改善醫院護理服務 1.明確門（急）診護理服務職責，創新服務形式。 2.規范病房患者入、出院護理流程，改善服務面貌。 3.落實責任制整體護理，規范護理行為。 4.強化人文關懷意識，加強護患溝通,3,責任制護理健康教育,責任制整體護理工作方案,一）加強學習，轉變觀念，明確開展責任制整體護理。 1.堅持一切以病人為中心，樹立病人是整體的觀念，樹立全程觀念。 2.加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。內容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的

4、落實并保證質量。 3.加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。 4.加強護士禮儀規范學習。開展“微笑服務”，護士要從病人入院、住院、出院等細節上下功夫，在制度落實上求扎實，在服務禮儀上謀突破，通過規范交接班、優化新病人接診流程等方式，提升護理服務形象。 5.采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力,3,責任制護理健康教育,責任制整體護理工作方案,二）實施科學護理管理 1.建立護士崗位責任制。科學設置護理崗位，制定崗位目錄、職責、任職條件和工作標準，建立崗位責任制度，

5、實行按需設崗、競聘上崗、按崗聘用，逐步將護士按身份管理轉變為按崗位管理。 2.根據責任制整體護理要求，健全更新護理工作規章制度、疾病護理常規、健康教育指導、臨床護理服務規范及標準等,3,責任制護理健康教育,責任制整體護理工作方案,三）合理的人員配備 1.切實落實護士編制、保證臨床護士配備。按照責任制整體護理的要求配備護士，臨床護理崗位護士占全院護士比例90%。普通病房實際床護比不低于1：0.4，實現每名護士平均負責患者不超過8個的目標；增加重點科室護士編制，ICU患護比達到12.5，急診科、手術室、消毒供應室等部門根據急診量、手術量、護理工作量等綜合因素合理配置護士。 2.責任制整體護理人員的

6、排班：本著“以病人為中心”這一宗旨，掌握病人需要的特點、時間規律，科學排班、彈性排班,3,責任制護理健康教育,責任制整體護理工作方案,四）全面履行護士職責。 整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。 （五）健全績效考核。 堅持客觀、公平、公開原則，建立護理人員的績效考核登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度等，進行績效考核，將績效考核結果與護士的收入分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優等掛鉤，向工作量大、技術性難度高的臨床

7、護理崗位傾斜，提高臨床一線護士工資待遇水平，對表現突出者、貢獻大者在年終進行獎勵，進一步提高護理人員的工作積極性和主動性,3,責任制護理健康教育,責任制護理模式強調,護士的責任和義務不僅是護理，而且要對病人進行護理管理； 強調準確的評估、診斷和制定計劃的重要性； 強調病人積極參與護理活動； 強調責任護士和其他護士、醫生及健康保健人員、病人及家屬之間相互溝通信息； 強調對病人及家屬進行健康教育； 強調責任護士對病人護理的綜合協調，即將個別的治療匯成有機的整體,3,責任制護理健康教育,優點,患者滿意度提高 護士責任感明顯提升 患者安全進一步得到保障 不斷豐富和拓展業務知識與服務 減少醫療投訴，和諧

8、醫患關系,3,責任制護理健康教育,缺點,要求對病人24小時負責難以實現，且文字記錄、書寫任務較多，人員需要也比較多,3,責任制護理健康教育,1、實行責任制及質量追究制的管理可激發護士的工作責任感和主觀能動性,叁 意義,11,2、挖掘護士的工作潛能，利于護士獨立分析問題和解決問題能力的提高,3、提高工作效率,4、促進整體護理落到實處,責任制護理健康教育,責任制護理健康教育工作任重而道遠，因此，全體護士應加強健康教育知識的學習，進一步加強健康教育工作和提高護理質量，促進護理學科的發展,17,責任制護理健康教育,1、做患者健康的教育者、咨詢者； 2、協助醫生對患者的情況進行長期追蹤； 3、與主班護士進行溝通，更好的為病人治療； 4、與患者做好溝通，以此為平臺，留住每一位患者，為科室的發展做貢獻,17,責任護士的職責,責任制護理健康教育,18,肆 怎樣做好責任護士,1、做好健康的教育者、咨詢者 飲食護理：低鹽、優質蛋白、鈣磷鉀、少辛辣食物，不和咖啡,2、協助醫生對患者的情況進行長期最蹤每月化驗單，干體重的評估,3、護士自身要