國稅系統 2017 年個人工作總結 3 篇 尊敬的各位領導、各位代表、同志們，大家好： 我叫李 任饒陽縣國稅局政策法規股股長，政策法規股主要負責全縣國稅系統增值稅、消費稅、企業所得稅、進出口稅收、車輛購置稅的政策管理和業務指導等工作。 20，我們在市局和縣局的正確領導下，按照既定工作部署，正確貫徹執行各項稅收政策法規，認真開展調查研究和督促落實，為基層單位依法治稅、領導決策和有關方面政策服務，提供了有力的保障，工作質量得到了全面提高，較圓滿地完成了各項工作任務。現將主要工作情況簡要匯報如下： 1、加強政治 業務學習，努力提高自身素質，進一步堅定共產主義理想信念。全面認真系統地學習黨的方針政策，學習貫徹“十八大”精神并以此為指導，按照合格共產黨員的標準嚴格要求自己，立黨為公，甘于奉獻 ;全面認真系統地學習各項稅收政策，積極參加單位組織的各類培訓，使自己真正成為精通稅收業務的行家里手。 2、勤勤懇懇做好本職工作，服務納稅人。 (1)不斷強化各稅種管理，強化重點行業管理。我們針對日漸崛起的絲網行業進行了重點管理，通過用電信息比對、合理稅負控管，將問題消滅在萌芽狀態 ;對高風險行業尤其農產品加工企業加強了預警管理，極大地 促進了管理質量的提高，促進了稅收收入的增長。 (2)努力推進稅源專業化管理。我們按照總局“抓大、控中、規范小”的管理要求，立足現狀探索專業化管理辦法，完善稅源分類管理措施，總結分行業管理的規律和方法，提高行業管理水平。 (3)通過系統分析、提取相關數據、平臺預警監控等手段，加強風險防范，定期比對，排查異常疑點數據，及時發現稅源管理中的風險和隱患，指導分局對監控指標異常的企業進行調查核實，納稅評估，提高了收入質量和納稅人的遵從度，提高了稅源管理水平。 (4)規范執法，加大執法考核力度。我們按照省、市局下發的稅收執法責任追究辦法和重大責任追究辦法及相關部門對執法工作的有關要求，對我們的執法行為進行認真的梳理，及時提醒各執法崗位工作疏漏之處并進行糾正，確實造成執法過錯的，嚴格責任追究，在大家的共同努力下，今年以來執法正確率一直保持 100%。 (5)積極做好納稅服務工作。我們堅持寧可我們苦點累點，也不能讓企業多跑腿、重復報資料。優質服務是國稅系統的優良傳統和作風，政策服務更是責無旁貸。我經常用換位思考的方式來警醒自己，在力所能及的情況下為納稅人提供最好的服務，努力在服務態度、服務方式、服務手段上再進一步。 3、恪已奉 公，廉潔從稅，樹立良好國稅形象。 率先垂范，以身做則，就一個部門而言，一言一行都影響著科室其他同志，每項業務我都親自把關，認真履行自己的職責，以我的行動來激發他們更大的工作熱情，有時同志們出現了工作失誤，我在友善批評的同時，更多的是攬起責任給予更大的鼓勵。加強學習，認真遵守各項廉政制度，提高自身拒腐防變的能力。加強自身建設，廉潔自律，樹立正確的人生觀、價值觀，始終做到自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴格約束自己，時刻以廉潔奉公的原則依法行政。 雖然取得了一些成績，但與上級和工作的要求還有很大差距，仍存在很多 缺點和不足。在今后工作中，敬請各位領導和同志們及時指出，我一定虛心接受和改正，更好的提高工作質量，把我們的工作做得更好。 以上是我的述職，不妥之處，敬請各位領導、同志們批評指正。謝謝大家 ! 國稅系統 2017 年個人工作總結 我叫劉 任饒陽縣國稅局副主任科員，主要負責辦稅服務廳工作。 20上半年在縣局的正確領導下，以辛勤奉獻、開拓創新為根本，以優化環境、誠信服務為核心，積極開展了一系列爭先創優活動，并以完善服務措施，改進服務質量，提高服務效率入手，大力倡導文明辦稅，努力營造和諧氛圍，取得了良好成績。現 20上半年各項工作開展情況進行述職。 一、深入貫徹全國稅務系統 20納稅服務工作規劃改善辦稅環境，提高辦稅效率： (一 )20我們優化了辦稅流程，規范了窗口設置，提高了服務質量。我們按照統一標準規范了窗口設置，設置了“綜合服務窗口”和“車購稅窗口”，使辦稅環節更暢通、辦稅更便捷。我們按照方便納稅人得原則在大廳開設了自助辦稅區、納稅人休息區、咨詢輔導區、資料自取區。設置了兩個辦稅公開、納稅監督觸摸屏，讓納稅人辦稅更舒適更便捷。 (二 )推行和完善了“一窗通辦”工作，實現了財稅庫銀橫向 聯網。按照上級要求我大廳順利推行和完善了納稅業務“一窗通辦”，實現了一個窗口辦理多項業務，減少了納稅人重復排隊現象，大大提高了工作效率。同時實現了財稅庫銀橫向聯網，為了方便納稅人我們在大廳安裝了 開通了網上報稅、網上交稅，為納稅人多元化申辦納稅提供了條件。 (三 )添置了專用設備、優化了車購稅崗位配置提高了車購稅辦稅效率。汽車車購稅下放縣局辦理后業務量成倍增加，為了解決車購稅納稅人排隊現象我們及時調整了崗位，設立了臨時車購稅征收崗。為了提高車購稅辦事效率方便納稅人，辦稅服務廳安裝了“二維碼掃描槍”，購置 了車購稅專用 ，實現了納稅申報表從手工錄入到電子掃描錄入的跨越、車購稅稅款征收從一元化向多元化跨越。每個車購稅業務的辦理時間由 20 分鐘提高到了 5 分鐘，減少了納稅人排隊時間。通過以上措施我們大大提高了辦稅效率，受到了廣大納稅人的好評。按照省局統一安排我大廳安裝了掃描儀，實現了車購稅檔案的電子化，進一步規范了車購稅的檔案管理。 (四 )順利完成全市通辦工作 全市同城通辦是，我市納稅服務工作便民措施的一次重大舉措，在市局的統一部署下，辦稅服務廳與納稅服務股、信息中心、政策法規股等相關股室密切配合，順利完成了全 縣金稅設備的生機工作，在升級過程中我們周密計劃，提前安排。首先我們事先提取了我縣納稅人中金稅卡持有數量及企業分布情況，合理安排升級順序。其次我們搭建了網絡平臺配備了相關硬件設施，設計了合理的升級流程。再次我們對全體操作人員進行了相關培訓熟練了相關操作。通過以上努力升級工作僅用兩天時間順利完成。 二、搞好教育培訓提高人員素質 辦稅服務廳工作人員接觸的是形形色色的納稅人，辦理的是涉稅方方面面的事項，其工作崗位的特殊性要求工作人員不僅要有較高的業務技能，還要有較高的文化素質、優良的個人修養。為此結合辦稅服務廳的部 門特點、崗位特點進行了有針對性地教育培訓。在搞好自身學習的基礎上我還在辦稅廳組織舉辦了 稅工程、車輛購置稅、微機操作、稅收業務知識等專業培訓，通過培訓學習辦稅服務廳人員達到了懂業務、會操作。我們還組織學習了國家稅務總局制定的 20 納稅服務總體規劃、組織收看了用服務詮釋文明、納稅服務工作禮儀規范光盤，使我們的服務更規范，同時使我們的個人的素質和修養有了很大的提高。 三、創新服務措施，至誠服務樹形象 (一 )提供納稅宣傳和咨詢服務。我們設立了值班長值班制度，推行了一站式服務 和首問負責制，每天有專人受理和解決納稅人所需幫助的具體事宜。為了給納稅人提供更便捷、更高效的涉稅服務，辦稅廳專門編印了各辦稅環節業務流程、工作指南和服務手冊。 (二 )實行了延時服務、預約服務，制定并執行了緊急情況預案，提高了服務質量也提高了納稅人的滿意度。在今年辦稅廳多次進行延時服務，尤其在應該增實施期間和車購稅業務辦理中，經常出現已經到了晚上 6、 7 點鐘辦稅廳依然在為納稅人辦理業務情況。今年在財稅庫銀橫向聯網之后經常出現系統后臺癱瘓現象，我們及時采取緊急情況預案，及時與縣局相關股室以及市局省局聯系及時解決， 不能及時解決時我們為納稅人提供預約服務及時提醒納稅人并為納稅人解決問題。 (三 )實施了辦稅廳網上績效考核。辦稅廳根據我局實際情況結合市局開發的辦稅服務廳考核系統對大廳內部實行了嚴格的考核，并設立了優質服務獎，按照考核成績發放獎金。具體要求如下：一是嚴格紀律監督。要求辦稅廳人員嚴格遵守考勤紀律和機關制度，上下班不遲到早退、不空崗串崗、不上網聊天、不無故外出。工作期間統一著裝、掛牌，做到文明用語、禮貌待人、熱忱服務，做到想納稅人之所想，需納稅人之所需。二是嚴格工作考核。按照各崗位人員工作質量考核標準，我們按 月對個崗位人員進行量化考核，并將考核結果與工作獎懲掛鉤，按月考核，按季獎懲，兌現到人。激發了大廳工作人員爭先創優、積極進取的工作積極性。 (四 )認真進行了作風紀律整頓工作 作風紀律整頓期間我帶領辦稅服務廳進行了自查自糾，通過召開民主生活會等形式揭擺自身存在的問題。并進行了整改提高，在代開增值稅專用發票、代開普通發票、一般納稅人認定等敏感問題上加強了管理和監控。在市局進行的驗收時沒用出現嚴重問題。通過作風紀律整頓我們的精神面貌、納稅服務、業務建設等方面有了顯著的提高。 三、防微杜漸，增強廉潔自律意識 從大事抓起，在細微處堅持，筑牢自身的廉政防火墻。做為辦稅廳主任，我始終按照黨員領導干部廉潔從政若干準則、稅務干部五要十五不準嚴格要求自己，始終堅持廉潔奉公，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心，在任何情況下，都穩得住心神、管得住身手、抗得住誘惑、經得起考驗，堂堂正正做人，做一名讓組織放心、讓群眾滿意、讓自己安心的國稅干部。以上是我的述職不妥之處請指正。 國稅系統 2017 年個人工作總結 剛剛過去的 20，是全市國稅系統黨員干部攻堅克難、共創輝煌的一年。一年來，在市委、市直工委和省局黨組的正確領 導下，我認真履行黨建第一責任人的職責，帶領其他班子成員和全市國稅系統廣大黨員干部，加強黨的建設，充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，不但使得黨建工作卓有成效的開展，還推動了以組織收入為中心的稅收工作又好又快地發展。 下面，我從四個方面進行述職，請領導和同志們評議。 一、抓黨建促稅收，組織收入增幅增速全省第一 多年來的工作實踐，使我認識到稅收工作最終要靠基層黨組織去組織實施，稅收收入要靠廣大黨員帶頭工作去落實，搞好業務工作必須加強基層黨組織建設。 面對年初收入任務大幅提升和后金融危機帶來的困難和壓力，我們注重發揮 基層黨組織先鋒模范和堅強堡壘的優勢，加強稅收分析預測，強化稅源管理，科學分解任務，加大稽查力度，全局上下匯聚成強大的組織收入合力，千方百計確保完成全年稅收任務。經過全市國稅干部的艱辛努力，全年全市完成國稅收入 元 (不含海關代征 )，比上年同期增收 元，增長 完成政府口徑稅收收入 元，比上年同期增收 市政府核定任務的 稅收增幅增量居全省第一，圓滿完成了市委、市政府和省局下達的收入任務，為“十一五”計劃收官 之年交上了一份出色的答卷。 二、多措并舉，開展創先爭優活動富有成效 創先爭優活動，是新形勢下加強黨的建設的重要內容，是切實推動稅收工作又好又快發展的強力引擎。正是基于這樣的認識，我們始終把創先爭優活動作為一項政治任務來抓，制定措施，抓好落實，確保此項活動開展的有聲有色又富有成效。 首先，強大的組織。專門召開動員會，成立了由一把手為組長、其他黨組成員為副組長、相關科室負責人為成員的創先爭優活動領導小組，領導小組下設辦公室，并配備了政治素質高、工作能力強的黨員干部，負責領導小組辦公室工作。其次，多樣的活動。制定 了 20學習型黨織實施方案，開展了讀一本好書，寫一篇心得，收看一次讀書節目，參與一項主題活動，組織了機關優秀黨員到革命圣地西柏坡進行了“創先爭優，為黨旗添光彩”主題黨日教育，舉辦了創先爭優活動專題講座，使得全體黨員干部進一步統一了思想，增強了爭創意識。第三，深入的大討論。以“五個好”先進基層黨組織、爭當“五個模范”優秀共產黨員為著力點，開展了“對照先進差什么、立足崗位干什么、學趕先進怎么做”大討論活動，對自身工作進行梳理，比照先進典型，對照工作標準，發現自身問題，查找存在差距， 明確努力方向，制定跟進、趕超的具體措施。第四，豐富的載體。 7 月初，我們以“領導班子好、政治更堅定，黨員隊伍好，作風更扎實 ;工作機制好，制度更完善 ;工作業績好，作用更明顯 ;群眾反映好，服務更到位”等六個主題，制作了創先爭優活動展牌。開辟了“創先爭優”專題網頁，對活動的動態、經驗、做法及時進行宣傳。舉行了“創先爭優大家談” 征文活動，共收到征文 130 多篇。“七一”前夕，評選出先進基層黨組織 1 個，優秀共產黨員 31 名，優秀黨務干部 4 名，大大地激發了全體黨員干部的工作熱情。第五，亮出黨的旗幟。各支部采取多種形式，組織 黨員干部系統學習了十七屆五中全會報告、黨章和基層黨組織工作條例。建立了黨組織為主導、黨員積極投入、吸納群眾參與、黨群互動的黨組織活動新方式，實行黨務公開制度，讓廣大黨員和群眾及時了解黨組織活動情況。開設了網上“征納互動”板塊，隨時為納稅人答疑解惑。開展了佩戴黨徽活動，各支部都舉行了佩戴黨徽儀式 ,并在黨旗前宣誓 ,重溫入黨誓詞。第六，全面對標，奪旗爭星。制訂了滄州市國稅局開展“認責承諾”及“全面對標、奪旗爭星”活動實施方案，基層黨組織、黨小組、黨員分別填寫承諾書及對標標書，具體查找稅種管理、信息管稅、納稅服務、 執法責任、稅務稽查、信息化建設、干部隊伍建設、精神文明建設、基層規范化管理、文化建設、干部培訓、黨風廉政建設、行政問責、黨建工作、老干部工作、政務服務水平等方面的差距和不足，并明確了整改措施。我局創先爭優工作的經驗做法被河北國稅、滄州日報、滄州機關建設刊發，并在全省國稅系統創先爭優活動座談會上做了典型發言。 三、雙向量化，黨建目標責任制落實到位 國稅部門的黨建工作，既要遵循黨建工作的普遍規律，更要突出國稅部門的行業特點。在實踐中，我們找準二者的最佳結合點，探索并逐步完善責任明確、量化到人的黨建目 標管理責任制體系，使黨建工作向規范化、制度化方面邁進。一是黨建目標，雙項量化。即黨建公共目標包括政治業務學習、黨組織建設、機關作風建設和文明創建、遵紀守法、基礎工作等 9 個方面的內容，黨建單項目標部分包括各科室提供的考核指標 125 個具體項目，每項指標都明確數量要求、質量標準和評分細則，使得黨務工作與稅收工作的有機結合，促進了二者的互融共進。二是領導責任，層層分解。每年年初，各級黨組織按照黨建目標明確分工，細化工作責任，建立了書記親自抓、副書記具體抓、支委分工抓的責任體系，做到了一級抓一級，層層抓落實。三是典型 引路，以點帶面。我們將運河、新華兩個區局黨總支作為黨建目標責任制管理試點單位，通過組織學習、交流，使基層黨組織從他們規范化的管理制度、嚴謹的工作秩序、詳實的檔案資料、嚴格的考核獎懲中了解了黨建目標責任的作用，推動了基層黨建目標責任管理再上新臺階。四是嚴格考核，激發動力。我們實行了黨務、業務工作一同考核、一同獎懲的辦法，將考核結果與先進評比、干部提拔“雙掛鉤”：即年度先進黨組織、優秀黨務工作者推選名單，必須從黨建工作達標單位中產生 ;對認真履行黨組織工作職責且所在單位黨建工作達標的黨務干部，在同等條件下優先考慮 提拔使用。通過以上舉措，提高了各單位認真做好黨建工作的積極性和主動性，形成了人人關心、參與落實黨建目標責