.,倉(cāng)管管理培訓(xùn)巨發(fā)勇,.,目錄,培訓(xùn)的目的,1,倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)概述,2,倉(cāng)庫(kù)管理的原則,3,倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程,4,.,提升倉(cāng)庫(kù)人員管理水平提高倉(cāng)庫(kù)人員工作效率,培訓(xùn)的目的,.,倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)概述,1什么叫倉(cāng)庫(kù)管理所謂倉(cāng)庫(kù)，就是指保管儲(chǔ)存物料（包括原材料、半成品、成品、工具、設(shè)備等）的場(chǎng)所。倉(cāng)庫(kù)管理簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)便是指對(duì)于物料儲(chǔ)存于倉(cāng)庫(kù)的管理。包括物品進(jìn)庫(kù)、存儲(chǔ)、出庫(kù)的作業(yè),.,2倉(cāng)庫(kù)管理的功能,庫(kù)內(nèi)堆放物料保管物料,片面的理解,現(xiàn)代的管理,料的分類、整理、保管料的進(jìn)出管理賬物一致，提供決策,.,倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理,倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程是指從接受商品開(kāi)始，到按照需要把商品完好地出庫(kù)的過(guò)程，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程主要由入庫(kù)、保管、出庫(kù)三個(gè)階段組成。,.,倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本原則1,及時(shí)物料入庫(kù)要做到及時(shí)接運(yùn)卸車；及時(shí)清點(diǎn)驗(yàn)收；及時(shí)搬運(yùn)入庫(kù)；及時(shí)填寫貨卡；及時(shí)傳遞單據(jù)；及時(shí)錄入系統(tǒng),.,倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本原則2,準(zhǔn)確收發(fā)和管理物料要做到：品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量配套、單據(jù)號(hào)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確等。,.,倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本原則-3,安全做好防潮、防熱、防凍、防雷、防洪、防火、防爆、防蟲、防盜；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)安全制度，搞好電源、火源、水源管理，完善消防設(shè)施等。,.,倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本原則-4,節(jié)約做好物料防護(hù)工作，確保物料質(zhì)量完好，降低維護(hù)管理費(fèi)用；做到物料合理堆放，提高庫(kù)房利用率；加強(qiáng)庫(kù)用設(shè)備的保養(yǎng)，提高工作效率；提高倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化管理水平。,.,倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)管理,入庫(kù)流程：訂購(gòu)單送貨單點(diǎn)收檢查辦理入庫(kù)手續(xù)物品放置到指定位置物品標(biāo)識(shí)卡加以標(biāo)識(shí)。商品驗(yàn)收是按照驗(yàn)收業(yè)務(wù)作業(yè)流程，核對(duì)憑證等規(guī)定的程序和手續(xù)，對(duì)入庫(kù)商品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)的總稱。,.,倉(cāng)庫(kù)的出庫(kù)管理,1.出庫(kù)單2.主管審核3.提貨人確認(rèn)4.提貨人簽5.倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨6.裝車7.放行8.入賬/單據(jù)分發(fā)原則：“先進(jìn)先出，推陳儲(chǔ)新”,.,出庫(kù)的三核五檢查,即在發(fā)貨時(shí)要認(rèn)真做到：1.核實(shí)憑證2.核對(duì)帳卡3.核對(duì)實(shí)物五檢查即對(duì)單據(jù)和實(shí)物進(jìn)行：1.品名檢查2.批號(hào)檢查3.包裝檢查4.件數(shù)檢查5.重量檢查6.裝車,.,倉(cāng)庫(kù)管理儲(chǔ)存,一、貨區(qū)布置基本思路1）根據(jù)物品特性分區(qū)分類儲(chǔ)存，將特性相近的物品集中存放；2）將單位體積大、單位質(zhì)量大的物品存放在貨架底層，并且靠近出庫(kù)區(qū)和通道；3）將周轉(zhuǎn)率高的物品存放在進(jìn)出庫(kù)裝卸搬運(yùn)最便捷的位置；4）將同一供應(yīng)商或者同一客戶的物品集中存放，以便于進(jìn)行分揀配貨作業(yè)。,.,二、標(biāo)識(shí)管理,一般來(lái)講物料標(biāo)識(shí)單上應(yīng)有以下一些內(nèi)容：物料名稱、批號(hào)、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、入庫(kù)日期、檢驗(yàn)狀態(tài)等。物品包裝標(biāo)識(shí)的要求1、嚴(yán)格按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；2、簡(jiǎn)明、清晰、易認(rèn)；3、標(biāo)識(shí)部位要醒目；4、選用顏料、標(biāo)識(shí)尺寸要適當(dāng)。5、標(biāo)識(shí)卡的檢查與補(bǔ)充,.,三、不良品管理,是否統(tǒng)計(jì)有多少呆廢料、及不良品？多久統(tǒng)計(jì)一次？占總庫(kù)存量的多少？會(huì)造成多少損失？同行業(yè)的呆料率是多少？哪一類不良品最多？有無(wú)分析產(chǎn)生的原因？該如何處理不良品？有無(wú)具體的管理防治對(duì)策？,.,四、溫濕度管理,空氣溫度指空氣的冷熱程度，又叫氣溫，倉(cāng)庫(kù)溫度的控制既要注意庫(kù)房?jī)?nèi)外的溫度，也要注意儲(chǔ)存物資本身的溫度。空氣濕度指空氣中水蒸氣含量的多少，通常以絕對(duì)濕度、飽和濕度和相對(duì)濕度來(lái)表示。,.,在絕對(duì)濕度和氣壓不便變階情況下，若氣溫降低，空氣中容納不了原氣溫時(shí)所含的水蒸氣量，使空氣中的水蒸氣達(dá)到飽和狀態(tài)，此時(shí)的溫度稱為露點(diǎn)。,.,消防管理,.,1)對(duì)各類物品方位務(wù)必了解詳實(shí),做好先入庫(kù)先出庫(kù)的(先入先出)的原則,以確保貨物周轉(zhuǎn)快!2)賬目要分清,可以每周做抽盤,每月作大盤點(diǎn).3)不要閑雜人等進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)區(qū),也不得在庫(kù)區(qū)吸煙,要注意安全!4)貨物按分類擺放,讓人一目了然!5)做好倉(cāng)庫(kù)管理最重要的一點(diǎn)就是沒(méi)貪小便宜之心,誠(chéng)信最重要!,五、倉(cāng)庫(kù)管理中的注意事項(xiàng),.,六、倉(cāng)庫(kù)的常見(jiàn)問(wèn)題,1、不遵守先進(jìn)先出原則（FirstIn，F(xiàn)irstOut-FIFO），造成呆料、廢料。2、不按庫(kù)位擺放物料，或同一類物料多區(qū)域擺放，結(jié)果是要么找不到，要么發(fā)料未先進(jìn)先出3、倉(cāng)管員不及時(shí)送單給錄單員，錄單員不及時(shí)錄入系統(tǒng)，結(jié)果造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際脫節(jié)，影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，最終影響到了生產(chǎn)計(jì)劃的貫徹和執(zhí)行。標(biāo)識(shí)不統(tǒng)一、不規(guī)范，不是沒(méi)有物料編碼，就是物料名稱不對(duì)，造成發(fā)錯(cuò)料。4、部分倉(cāng)管員責(zé)任心不夠，工作態(tài)度消極，辦事拖拉，庫(kù)存盤點(diǎn)不準(zhǔn)，以及手工單據(jù)信息不準(zhǔn)確（主要是抄寫錯(cuò)誤，鍵入錯(cuò)誤），這都是常有的事。5、新舊倉(cāng)管員交接不清，換一個(gè)倉(cāng)管員，沒(méi)有真正的交接手續(xù)，對(duì)前任倉(cāng)管員所管的物料狀態(tài)不明的，干脆就封存起來(lái)不予管理，只說(shuō)找不到，造成了不應(yīng)有的呆滯和浪費(fèi)。,.,5S管理篇在倉(cāng)庫(kù)管理中的應(yīng)用,1、5S的基本概念2、導(dǎo)入5S改善的目標(biāo)及方法3、推動(dòng)5S的原則(持之以恒)4、5S各項(xiàng)目環(huán)環(huán)相扣，循序漸進(jìn)5、導(dǎo)入5S改善的成效6、生產(chǎn)過(guò)程中5S所發(fā)揮的作用,.,5S管理篇-5S的基本概念,整理（SEIRI）要用與不要用的物品，明顯的加以區(qū)分；不要用及不急用的物品，撤離作業(yè)場(chǎng)所。整頓（SEITON）把要用的物品存放于固定的場(chǎng)所，各就各位區(qū)分管理，以便于使用時(shí)不需尋找，即可迅速取用。清掃（SEISO）把工作場(chǎng)所灰塵、油污加以清理，保持無(wú)垃圾、無(wú)污染之工作環(huán)境。清潔（SEIKETSU）維持清掃過(guò)后的作業(yè)場(chǎng)所，隨時(shí)保持美觀狀態(tài)。素養(yǎng)（SHITSUKE）把整理、整頓、清掃、清潔工作養(yǎng)成習(xí)慣，并要身體力行遵守工作場(chǎng)所的規(guī)定及正確的工作方法。,.,5S管理篇-導(dǎo)入5S改善的目標(biāo)及方法,目標(biāo)1、創(chuàng)造有規(guī)律的工廠2、創(chuàng)造清爽、亮麗、舒適、合理的工廠3、能目視管理的工廠方法1、現(xiàn)場(chǎng)2S為主，以低成本花小錢為原則從事改善2、務(wù)實(shí)的人現(xiàn)時(shí)、現(xiàn)地現(xiàn)物及瞬間改善為手段3、采取示范線方式橫向展開(kāi),.,5S管理篇-推動(dòng)5S的原則(持之以恒),“5S”活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)比較容易,可以搞得轟轟烈烈,在短時(shí)間內(nèi)取得明顯的效果,但要堅(jiān)持下去,持之以恒,不斷優(yōu)化就不太容易。因此，開(kāi)展“5S”活動(dòng)，貴在堅(jiān)持，為將這項(xiàng)活動(dòng)堅(jiān)持下去，企業(yè)首先應(yīng)將“5S”活動(dòng)納入崗位責(zé)任制，使每一部門、每一人員都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)；其次，要嚴(yán)格、認(rèn)真地搞好檢查、評(píng)比和考核工作、將考核結(jié)果同各部門和每一人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤；第三，要堅(jiān)持PDCA循環(huán)，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)的“5S”水平，即要通過(guò)檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷解決問(wèn)題。因此，在檢查考核后，還必須針對(duì)問(wèn)題，提出改進(jìn)的措施和計(jì)劃，使“5S”活動(dòng)堅(jiān)持不斷地開(kāi)展下去。,.,5S管理篇-整理過(guò)程（5S各項(xiàng)目環(huán)環(huán)相扣，循序漸進(jìn)）,區(qū)分要與不要,要,不要,進(jìn)入整頓階段,按公司規(guī)定處理移向呆滯區(qū)報(bào)廢毀棄歸還,不要,干凈清爽工作場(chǎng)所,物品,分類,歸類,制定基準(zhǔn),區(qū)分要與不要,處理,改善,維持,.,5S管理篇-整理過(guò)程（5S各項(xiàng)目環(huán)環(huán)相扣，循序漸進(jìn)）,器具亂堆放,整理過(guò)程,物料隨意擺放,.,5S管理篇-整頓過(guò)程（5S各項(xiàng)目環(huán)環(huán)相扣，循序漸進(jìn)）,執(zhí)行整頓的過(guò)程a.區(qū)域規(guī)劃1、作業(yè)區(qū)2、通道區(qū)3、存放區(qū)b.標(biāo)示區(qū)域標(biāo)示：定位線-定位圖物件標(biāo)示：設(shè)計(jì)放置的場(chǎng)所；標(biāo)出放置的場(chǎng)所；物件上應(yīng)有明顯的標(biāo)示；,.,5S管理篇-整頓過(guò)程（5S各項(xiàng)目環(huán)環(huán)相扣，循序漸進(jìn)）,尋找花時(shí)間,執(zhí)行整頓過(guò)程,工作場(chǎng)所擁擠，效率低,.,5S管理篇-清掃過(guò)程（5S各項(xiàng)目環(huán)環(huán)相扣，循序漸進(jìn)）,清掃-全面性的機(jī)器設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)制度,清掃檢查,保護(hù),預(yù)防,防銹,抹油,涂漆,修理,保養(yǎng)制度,掃怪措施,掃漏措施,掃異措施,.,5S管理篇-清潔過(guò)程（5S各項(xiàng)目環(huán)環(huán)相扣，循序漸進(jìn)）,清潔的意義a.維持清掃的成果，使自己所負(fù)責(zé)的工作區(qū)域、機(jī)器設(shè)備保持在干凈，無(wú)污垢的狀態(tài)b.設(shè)法撲滅污染源，開(kāi)動(dòng)腦子將污染降到最小灌油瓶的例子：瓶對(duì)瓶，使用漏斗，使用龍頭,.,5S管理篇-素養(yǎng)過(guò)程（5S各項(xiàng)目環(huán)環(huán)相扣，循序漸進(jìn)）,常聽(tīng)人說(shuō)：“我們不是沒(méi)有規(guī)定，而是規(guī)定了沒(méi)有人執(zhí)行。”樹立新的觀念1、唯有素養(yǎng)的養(yǎng)成，才能奠定管理的根基2、唯有素養(yǎng)的養(yǎng)成，才能形成共同的管理語(yǔ)言,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,檢討標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,修正標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使之習(xí)慣化,.,5S管理篇-素養(yǎng)過(guò)程(圖例)（5S各項(xiàng)目環(huán)環(huán)相扣，循序漸進(jìn)）,制定出相關(guān)的SOP,制定出相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)圖片,.,5S管理篇-素養(yǎng)過(guò)程(圖例),休息區(qū)5S改善效果,休息區(qū)文件歸類放置,.,5S管理篇-全廠區(qū)域圖,一期廠房布置,.,庫(kù)房3D管制及標(biāo)示管理篇,1、儲(chǔ)位區(qū)的規(guī)劃2、儲(chǔ)位區(qū)的標(biāo)識(shí)3、物料的3D標(biāo)示4、容器的選擇5、包裝量的訂定6、庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置的注意事項(xiàng)7、標(biāo)示管理,.,庫(kù)房3D管制及標(biāo)示管理篇-儲(chǔ)位區(qū)的規(guī)劃,儲(chǔ)位區(qū)劃分的基本思路1、不同性質(zhì)的料項(xiàng)分做不同的儲(chǔ)區(qū)如：成品倉(cāng)和原料倉(cāng)分離2、耗材應(yīng)與原物料倉(cāng)庫(kù)分離3、易因倉(cāng)庫(kù)環(huán)境變化而產(chǎn)生“變質(zhì)”顧慮者，應(yīng)優(yōu)先予以分離4、有“安全”顧慮者，應(yīng)優(yōu)先予以分離；5、料品與產(chǎn)銷作業(yè)的“密切度”也是考慮要項(xiàng)。,.,庫(kù)房3D管制及標(biāo)示管理篇-儲(chǔ)位區(qū)的規(guī)劃(圖例),進(jìn)料區(qū)交貨碼頭標(biāo)示,各區(qū)域的標(biāo)示牌：,倉(cāng)庫(kù)社區(qū)-倉(cāng)庫(kù)管理人員必上的網(wǎng)站,.,庫(kù)房3D管制及標(biāo)示管理篇-儲(chǔ)位區(qū)的規(guī)劃,儲(chǔ)位區(qū)劃分的基本注意要項(xiàng)：1、易燃性（如：油類等）應(yīng)保存于通風(fēng)干燥良好，遠(yuǎn)離火源之儲(chǔ)存場(chǎng)所，要標(biāo)明（嚴(yán)禁煙火）。2、易銹性（如：鋼板、管等素材及金屬零部件應(yīng)儲(chǔ)存于通風(fēng)干燥良好，遠(yuǎn)離水源，不可直接置于地面，須以墊板或料架隔離，必要時(shí)涂抹防銹油，以免生銹變質(zhì)。3、易老化性（如：橡膠件）不可儲(chǔ)存于陽(yáng)光直接照射及高溫場(chǎng)所，以免變質(zhì)。4、期限品（如：ED涂裝化學(xué)品等）應(yīng)以化學(xué)品標(biāo)簽標(biāo)示，證明（有效期限）。5、易誤品（如：左右對(duì)稱件，外形相似品）不可分開(kāi)存放，以免造成配合問(wèn)題無(wú)法使用。6、限高品（如：較重及體積龐大物品）不可較高，以免造成安全隱患。,.,庫(kù)房3D管制及標(biāo)示管理篇-儲(chǔ)位區(qū)的規(guī)劃(特殊物料的放置圖例),易燃易爆品分類放置區(qū),左右件的料架設(shè)計(jì),易燃易爆及相關(guān)特殊物品放置的注意要項(xiàng)：,.,庫(kù)房3D管制及標(biāo)示管理篇-儲(chǔ)位區(qū)的規(guī)劃,現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域規(guī)劃中重點(diǎn)處理的關(guān)系a.人與物的結(jié)合狀態(tài)A狀態(tài)-人與物能馬上結(jié)合并發(fā)揮效能的狀態(tài)。B狀態(tài)-人需要花時(shí)間和氣力尋找才能和物結(jié)合。C狀態(tài)-人與物已失去聯(lián)系；b.物與場(chǎng)所的關(guān)系。c.信息媒介同定置的關(guān)系。,.,庫(kù)房3D管制及標(biāo)示管理篇-儲(chǔ)位區(qū)的規(guī)劃(人與物的結(jié)合圖例),通過(guò)顏色管理減少找尋時(shí)間,左右件的料架設(shè)計(jì),人與物的結(jié)合：,.,庫(kù)房3D管制及標(biāo)示管理篇-儲(chǔ)位區(qū)的標(biāo)識(shí),儲(chǔ)位區(qū)標(biāo)識(shí)的作用1、使物料存放標(biāo)準(zhǔn)化、明朗化2、收、發(fā)、盤方便化3、減少誤發(fā)、誤用現(xiàn)象4、方便新人上手5、方便使用電腦系統(tǒng),.,庫(kù)房3D管制及標(biāo)示管理篇-儲(chǔ)位區(qū)的標(biāo)識(shí),a.每個(gè)倉(cāng)庫(kù)分別劃分“儲(chǔ)位區(qū)”，各予編號(hào)；如：A區(qū)、B區(qū)N區(qū)b.各留適當(dāng)通道并劃線明示;c.在每個(gè)儲(chǔ)位區(qū)內(nèi),再給其間各儲(chǔ)位予以有系統(tǒng)的編號(hào),以利各項(xiàng)料品存放的儲(chǔ)位,能夠明確“歸戶”。d.儲(chǔ)位