關注護士心理健康,周婷婷,健康的定義健康不僅是指沒有軀體疾病，而是軀體、心理和社會功能的完美結合。,心理健康的標準 一是熱愛之心。即愛自我、愛他人、愛工作、愛自然。 二是良好的人際關系。即能適應環境的變化，能同自然與人做到和諧相處，接受他人，能利己、利他。 三是積極的評價。無論對自己、對他人還是對物，都能做出恰當的、積極的評價和回應；不逃避、不隱諱、不妄為、不無限制放大欲求。,護理人員的心理健康狀況護士職業不僅需要健康的體魄，更要健康向上的心態和充沛的精力。但是，越來越多的數據顯示，目前護理人員的心理健康或精神健康問題非常突出。工作在臨床一線的護士都不同程度地存在著心理障礙，導致身體素質下降、工作效率低。美日學者調查，慢性疲勞綜合癥在護士中的發病率為1088/10萬。調查顯示，護理人員抑郁情緒的發生率為25%-38%，焦慮情緒的發生率為20%-25%。,醫護人員常見的心理問題,傅娟等采用SCL-90量表對486名年輕醫務人員的調查結果顯示: 年青醫務工作者對工作有信心、執著,但壓力也大, 其自身調節和社會協調能力均不足, 這些問題具有隱蔽性, 不易發覺, 若長期聚積, 易引發各種身心疾患, 甚至可誘發各種矛盾和事故。 曾有人對425名護士進行了問卷調查，包括了解護士的職業倦怠水平、工作負荷等內容，結果顯示：48.7%的護士有職業緊張感，55.1%有負荷感，職業倦怠水平高于其他職業的人群。護理成為真正的“高危工種”。,職業壓力威脅護士心理,心理專家駱宏說：“現在從事護理工作的人群已和職業經理人、學校老師并稱為職業壓力最大的三個群體。在對醫院護士職業壓力的調查中，專家按壓力大小給各個科室的護士排了個序，發現急診科護士所承受的壓力最大，其次是ICU以及外科的護士 ”。,心理健康問題的原因護理工作得不到應有的尊重和理解 傳統的觀念根深蒂固，社會上多數人認為護士就是醫囑執行者，就是打針服藥，所從事的是一種簡單勞動， 是伺候人的。盡管護士付出了辛勤勞動，缺往往得不到社會認可.醫院在方方面面往往也優先考慮醫務人員而忽視護士。工作的超負荷狀態 護士職業責任重，存在發生事故的風險，業務不夠熟練的護士擔心出差錯，應付不了復雜情況等；工作量大，普遍人力不足；護理模式的轉變，需要護士付出更多的精力和勞動；經常輪班，生活缺乏規律等。,心理健康問題的原因復雜的人際關系 醫護 護患 護護 及與護理管理者之間都可能發生各種各樣的矛盾和沖突。 特別是護患關系，護士是在最前沿，和患者接觸最多，患者甚至把對醫院及其他崗位、人員的意見不滿全都發泄到護士身上。護患沖突時，護士即便遇到歪曲事實的情況，也必須保持平靜、理解，從而壓抑了自身感受。,心理健康問題的原因護士的心理學知識匱乏盲目的攀比心理個性和心理特征 具有神經癥的個性特征的護士比較容易出現明顯的心理或精神障礙 ,護士常見心理問題職業倦怠壓抑、郁悶激動、暴躁、失控緊張、焦慮、恐懼心身疾病神經癥,心理調適,職業倦怠心身耗竭綜合征,職業倦怠又稱“心身耗竭綜合征”（Burnout Syndrome，BS），即指在從事連續、緊張、大量的工作，因心理能量的長期奉獻給別人的過程中被索取過多，而產生的以極度心身疲憊和感情枯竭為主的綜合征，表現為自卑、厭惡工作，失去同情心等由此導致的身心耗竭狀態，在公共服務職業著如護士、醫生、老師等尤為突出。,醫護人員常見的心理問題,工作倦怠的主要表現,情緒耗竭 ： 極度慢性疲勞、厭倦感、無能感、無助感、力不從心感、無奈感；人際冷漠 ： 工作或一般對人關系中的淡漠、冷漠、退縮回避或激惹、摩擦、敵意、攻擊，失去親密朋友，脫離親友、家庭及社會；成就感缺乏 ：工作動機削弱、工作成就感缺乏、以消極、否定、負面、麻木的態度和冷漠的情緒對待工作、工作對象及周圍的人或事；其他癥狀： 睡眠障礙、飲食減少及體重下降。嚴重時可出現抑郁，甚至出現藥物濫用和自殺等。,醫護人員常見的心理問題,工作倦怠的應對策略,不斷使自己得到提升向工作發起挑戰使自己獲得控制感尋求公平設法得到恰當回報獲得一致的價值取向適當的工作負荷獲得認同與贊譽尋求組織與上司支持,溝通與協調認同管理風格認同規章制度明確自己的職責和諧的同事關系融洽的家庭關系個性錘煉,醫護人員常見的心理問題,預防工作倦怠：個人策略,改變個人價值觀的取向使生活感到愉快；多留些時間與家人和朋友在一起；關注自身健康，注意營養和運動；自我價值認同；樹立長遠的人生目標；與他人保持健康的關系；自主能力的提高；對環境的適應能力的增強；不斷學習以促進個人的成長；獲得上司、同事、配偶及朋友的支持等。,正確對待挫折和壓力人生不如意者十之八九；沒有什么人什么事會是一帆風順的；世界上注定只有百分之二十的人會成功；遇到挫折，要學會積極的歸因，然后對癥下藥，找到應對挫折的有效方法，然后去努力；改變能改變的，接受不能改變的；沒有壓力就沒有動力，把壓力變成動力；不試一試，怎么能知道不行呢？,平衡的自我是快樂的根基我們的內心平衡嗎？ 大家都有，我沒有絕對不公平 大家都有，我也有還是不公平 大家都沒有，只有我有才叫公平,堅持理性思維，無須強求公正 現實的結果是，尋求公正就像尋求長生不老一樣。我們的周圍世界，不管是自然界還是人類，本身不可能是一個完全公平的世界。倘若人們強求世上任何事物都得公平合理，那么所有的生物鏈都無法生存。 我們尋求的完全公平只不過是海市蜃樓。工作生活中的不公平不合理也如生物鏈一樣，如果我們面對這些不公平不合理時只是無休止地怨恨，無休止地發牢騷，那么我們的精神就會被拖垮。,保持平常心 不盲目攀比 世界上注定只有20%的人會成功！ 人生常遇艱難與坎坷，不如意者常有，無論多么成功的人都一樣 人生在世有很多夢想是無法實現的，應該以一顆平常心去看待得失 幸福和不幸福都是由于比較產生,而攀比是產生不幸福的根源 欲望滿足了就幸福了，但無止境的欲望是不可能被滿足的，不幸福感就產生了,知足常樂 攀比煩惱 如果你有吃穿住，你已比世上75%的人富有。如果你有存款，錢包有現金，還有小零錢，你已是世上最富有的8%了。如果你早上起床，沒病沒災，你已經比活不過這周的100萬人幸福多了。如果你從沒經歷戰亂、牢獄、酷刑、饑荒，你比正身處其中的5億人幸福多了。少一些抱怨， 就多些幸福！,合理發泄情緒 踢貓效應 在適當的場合哭一場 向他人傾訴 進行體育鍛煉 放聲歌唱或大叫 和要好的同學、朋友聚會 旅行 逛街，買一件漂亮的衣服,自我解嘲 自我安慰 酸葡萄心理 阿Q精神 我很丑但我很溫柔 我個矮但我靈活 我嘴笨但我手巧 我人窮但志不短 能力不強人品好 身體不好腦子好 待遇不高穩定,自我解嘲 自我安慰 否極泰來 塞翁失馬 柳暗花明又一村 車到山前必有路 沒有不散的陰云 冬天到了，春天還會遠嗎？,建立良好的人際關系 人際吸引 培養知音 人際關系是人類需要的社會表現。人與人之間的相互“需要”的關系，產生了人際吸引。 人際吸引五要素：儀表、臨近、能力、人格、相似。 送人玫瑰，手留余香 構建和諧的人際關系 看人看長處、看優點,建立良好的人際關系 善于溝通 善于求助 樂于助人 學會寬恕他人 學會和別人保持合作，并從中獲得樂趣 尊重弱者 不要貪財 面對誘惑，背過臉去,塑造陽光心態 心態決定命運 看到半杯水，有人會為得到半杯水很高興，有人卻會為只得到半杯水而不高興，因為他們的心態不一樣。 透過監獄的欄桿，兩人遠望，一人看見死亡，一人看見希望。 人最大的敵人是自己，而自己最大的敵人是心態。 知足、感恩、達觀、進取,塑造陽光心態 悅納：作為一個人格健康的現代人，首先是對自己要有滿意感，悅納自己。對自己所做的事情、對經過努力完成的目標有認同感。即使這個目標并不轟轟烈烈，就像一位母親看著一家人圍坐在一起，津津有味地吃著自己燒的飯菜，心里充滿了成就感一樣。只要自己盡力而為，就沒有什么可以報怨的。 除了悅納自己外，還應悅納別人。一個妄自菲薄的人自己活得很累，一個狂妄自大的人也不會過得很輕松，因為他時時有被周圍人拋棄的威脅。,塑造陽光心態 做個向日葵族：1.善于發現微小幸福。2.沒有太大野心。3.對負面情緒不敏感。4.生活標準較低。5.選擇喜歡的職業。6抗壓力耐打擊.7.感恩的心態。8.張弛有度的生活節奏。9.相互贊美。10.充滿熱情。11.適當健忘。12.善于自嘲。13.適當精神勝利法。14.嘴角習慣性上揚15度。15.擁有豐富的內涵。,醫護人員常見的心理問題,散步,心理學家研究證明，短短幾分鐘的散步有明顯消除緊張的效果。不妨每天抽出半個小時時間，找個公園或街心花園去散步。當你放慢了平時緊張的腳步時，你會突然發現周圍的景色原來如此美麗，你的心也會隨之安靜下來。,醫護人員常見的心理問題,旅游,森林茂密的地區，負氧離子比城里多好幾倍，是天然的氧吧，到大自然中呼吸新鮮的氧氣效果比城里的 “ 氧吧 ” 更好。,醫護人員常見的心理問題,